董文霞

新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)格局的變化

董文霞

新媒體時(shí)代，吏治反腐的輿論環(huán)境不斷嬗替，官方一錘定音的時(shí)代已不復(fù)存在。主流媒體對(duì)于反腐事件的報(bào)道在公眾面前逐漸喪失了吸引力，而商業(yè)媒體正好借勢(shì)而進(jìn)。在多重復(fù)雜因素的驅(qū)使之下，網(wǎng)絡(luò)反腐事件的新聞報(bào)道表現(xiàn)出失焦或以“桃色新聞”的噱頭來(lái)吸睛等問(wèn)題。在媒體呈現(xiàn)真相的過(guò)程中，記者的新聞話語(yǔ)權(quán)亦過(guò)度擴(kuò)張，進(jìn)而導(dǎo)致反腐新聞報(bào)道中倫理缺失的現(xiàn)象頻繁發(fā)生。本文將從現(xiàn)狀、本質(zhì)以及對(duì)策三個(gè)方面對(duì)主流媒體和商業(yè)媒體在反腐新聞報(bào)道事件中不同的媒介話語(yǔ)方式一探究竟。希冀從兩種不同話語(yǔ)方式的對(duì)比中，把握新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)格局的變化，以求新媒體從業(yè)人員的可應(yīng)對(duì)之策。

新媒體；話語(yǔ)權(quán)；反腐報(bào)道；媒體倫理

[作 者]董文霞，安徽師范大學(xué)。

反腐新聞的報(bào)道在新媒體環(huán)境的孕育下，逐漸偏離了主流媒體報(bào)道的主線。商業(yè)媒體為了爭(zhēng)奪受眾，大多數(shù)形成一種以?shī)蕵?lè)化為目的、標(biāo)題夸張戲謔、內(nèi)容偏離主題為特點(diǎn)的報(bào)道方式。一些暴力報(bào)道的媒體話語(yǔ)方式不僅導(dǎo)致新聞事實(shí)失焦，還嚴(yán)重傷及反腐官員之外的其他無(wú)辜人員，為了能夠吸睛，媒體從業(yè)人員往往不計(jì)后果，有失道德風(fēng)范。在新媒體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，商業(yè)媒體的地位不斷提升，為爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)空間的新聞話語(yǔ)權(quán)，其報(bào)道傳播過(guò)程中的倫理道德一再遭受質(zhì)疑，利益凌駕于新聞道德之上的原則讓新聞從業(yè)人員逐漸喪失了原則和底線。那么，網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)格局又會(huì)如何轉(zhuǎn)變？

一、反腐報(bào)道的現(xiàn)狀

齊魯晚報(bào)網(wǎng)有一篇來(lái)源為新快報(bào)的社會(huì)新聞，標(biāo)題為“貪官情婦多精力旺盛母女通吃史上最牛貪官竟有146名情婦”。該篇文章以官員私生活為賣(mài)點(diǎn)，大肆渲染其桃色新聞，甚至點(diǎn)名其中某一情婦進(jìn)行故事性的描述。而相對(duì)于其反腐事件的問(wèn)題根源以及社會(huì)危害性卻提及甚少。此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道以商業(yè)媒體報(bào)道為多。

（一）以過(guò)度的“桃色事件”報(bào)道為賣(mài)點(diǎn)

在大多數(shù)商業(yè)媒體的反腐報(bào)道中，出現(xiàn)頻率最多的詞是：情婦、生活糜爛、通奸、巨額賄賂、非法牟利、房產(chǎn)、現(xiàn)金、黃金等。[1]由此可見(jiàn)，情婦為出現(xiàn)頻率最高的詞。這是反腐報(bào)道內(nèi)容失焦的表現(xiàn)?？v觀反腐事件的全局，“桃色事件”只是一個(gè)方面，甚至只是細(xì)枝末節(jié)。民眾痛恨的是官員有權(quán)不用，有權(quán)濫用，上時(shí)風(fēng)光無(wú)限，一旦落馬則曝出令人不齒的行為。百姓真正想要了解的是腐敗事件的問(wèn)題根源及其成因以及解決策略。如此過(guò)度地放大“桃色事件”的報(bào)道，雖然可以快速吸引受眾注意力，成為新聞熱點(diǎn)，但在一定程度上會(huì)加強(qiáng)反腐報(bào)道的娛樂(lè)化傾向。

（二）過(guò)分追求故事化的情節(jié)效果

在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，是我們必須承認(rèn)的科技進(jìn)步，可是也伴隨著媒介環(huán)境翻天覆地的嬗變。相比較于傳統(tǒng)的主流媒體而言，民眾和各類(lèi)商業(yè)媒體之間的互動(dòng)性與關(guān)聯(lián)性更加密切。新媒體的信息傳播對(duì)于反腐事件的報(bào)道會(huì)在第一時(shí)間受到民眾的關(guān)注，直接影響網(wǎng)民的意見(jiàn)氣候。因此，為了滿(mǎn)足受眾的獵奇心理，商業(yè)媒體在爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)空間時(shí)更易走向失去倫理道德的十字路口。

當(dāng)反腐官員被捕，記者會(huì)第一時(shí)間走訪關(guān)于老家，找到其親友、老師、鄉(xiāng)鄰等，縱貫式地描畫(huà)落馬官員的成長(zhǎng)歷程及人生軌跡。記者在落馬官員曾經(jīng)認(rèn)知的地區(qū)或部門(mén)，通過(guò)其同事、朋友或群眾，力圖深挖其犯案情節(jié)。[2]此為大多數(shù)商業(yè)媒體報(bào)道反腐事件的方式。而基于此種走訪而生產(chǎn)的新聞常標(biāo)榜著為人民尋找真相的旗幟大行其道，然其出發(fā)點(diǎn)是否真的為了民眾或者新聞?wù)嫦噙@一點(diǎn)卻很難確定和衡量。過(guò)分追求故事化的情節(jié)效果的話，記者所謂故事的編輯過(guò)程中必然要經(jīng)受道德和倫理的抉擇。腐敗官員和普通人一樣，除了其犯罪事實(shí)，個(gè)人隱私也不應(yīng)該被公眾肆意窺探。

（三）記者話語(yǔ)權(quán)不斷擴(kuò)張

面對(duì)大量新聞事實(shí)，記者在進(jìn)行新聞選擇的時(shí)候不可以帶有強(qiáng)烈的主觀色彩，更不能以受眾的需求為借口來(lái)掩蓋這種責(zé)任。商業(yè)媒體對(duì)于反腐新聞的報(bào)道多有此種詬病。在這一語(yǔ)境下，商業(yè)媒體的記者更需要理智的選擇和客觀的思維，報(bào)道應(yīng)該報(bào)道的，宣傳需要宣傳的。上述反腐新聞報(bào)道實(shí)例中，曝光其他人真實(shí)姓名的行為嚴(yán)重侵犯了他人的隱私，甚至對(duì)其將來(lái)的生活造成不可計(jì)量的后果。記者的媒體話語(yǔ)權(quán)是有底線的，超過(guò)自身的責(zé)任權(quán)限范圍，新聞失實(shí)的可能性會(huì)大幅提升。

二、話語(yǔ)權(quán)之爭(zhēng)的本質(zhì)

（一）報(bào)道主體的多元化

新媒體迅猛發(fā)展以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)媒體使出渾身解數(shù)來(lái)?yè)屨荚捳Z(yǔ)高地，而主流媒體的話語(yǔ)空間自然受到擠壓。在新媒體的視閾下，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)不斷更迭。在技術(shù)賦權(quán)的主導(dǎo)下，主流媒體對(duì)于技術(shù)的控制不再具有優(yōu)勢(shì)，相反，商業(yè)媒體的技術(shù)卻如日中天。除此之外，新媒體自我賦權(quán)的特點(diǎn)也給了網(wǎng)民更寬泛的話語(yǔ)權(quán)。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)空間的報(bào)道主體呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢(shì)。

報(bào)道主體的多樣化實(shí)質(zhì)上是議程設(shè)置方法的變化?！白h程設(shè)置功能”理論暗示了這樣一種媒介觀，即傳播媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機(jī)構(gòu)。[3]在大眾傳媒時(shí)代，傳媒的新聞報(bào)道賦予了各種“議題”不同程度的顯著性，從而影響著大眾對(duì)周?chē)澜纭按笫隆奔捌渲匾缘呐袛?。然而在新媒體發(fā)展程度日益深入的現(xiàn)今，受眾對(duì)媒介的接觸度越來(lái)越高，被賦予的話語(yǔ)權(quán)也空前提高。在此階段，媒體的議程設(shè)置方法也順應(yīng)媒介環(huán)境的變化隨之而變。網(wǎng)絡(luò)空間的信息容量是有限的，而信息量卻是空前的，受眾接觸信息的自主性也明顯加強(qiáng)，導(dǎo)致傳媒的“議程設(shè)置”和受眾的“議程認(rèn)知”之間的相關(guān)性有所減弱。

新媒體環(huán)境形成新的擬態(tài)環(huán)境。為適應(yīng)新環(huán)境，媒介的“議程設(shè)置”要與受眾的“議程認(rèn)知”相對(duì)應(yīng)。李普曼在《公共輿論》中首次提出的擬態(tài)環(huán)境是大眾傳播媒介通過(guò)對(duì)新聞和信息的選擇、加工和報(bào)道，重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們所提示的環(huán)境。[4]由新媒體的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)分析，擬態(tài)環(huán)境也悄然變化。新的擬態(tài)環(huán)境向受眾展示的是否是相對(duì)來(lái)說(shuō)較優(yōu)的環(huán)境，雖然可能體會(huì)受眾的自主性在明顯增強(qiáng)，其認(rèn)知結(jié)果卻很難測(cè)量。在媒介不可控的范圍之下，對(duì)于報(bào)道主體的控制也十分艱難?？偠灾?，新媒體環(huán)境的報(bào)道主體呈現(xiàn)多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（二）媒體話語(yǔ)方式多樣化

現(xiàn)代化傳播工具下，技術(shù)賦權(quán)使得新媒體信息傳播方式和傳播途徑這兩方面朝著多樣化的方向轉(zhuǎn)變。這也使得主流媒體和商業(yè)媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。

對(duì)于反腐事件此類(lèi)較為敏感且備受人們關(guān)注的新聞事件，更是媒體競(jìng)相爭(zhēng)奪熱點(diǎn)報(bào)道。如何讓報(bào)道有吸引力成為媒體的難題，想要在第一時(shí)間搶先發(fā)聲并奪得頭條相當(dāng)不容易。媒體為了吸睛搶眼，搶占新聞高地，往往就促成了上述所謂的“標(biāo)題新聞”，讓反腐事件中相關(guān)人被迫成為“娛樂(lè)主角”受大眾的審判，這是新媒體的擬態(tài)環(huán)境發(fā)生異化之后的產(chǎn)物。此類(lèi)“標(biāo)題新聞”便是新媒體時(shí)代話語(yǔ)方式的一種。

主流媒體的話語(yǔ)方式一向是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，然而新媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)如此洶涌，早期的“新華體”機(jī)械呆板的宣傳式話語(yǔ)也不同往日。對(duì)于反腐事件報(bào)道的話語(yǔ)方式不僅僅是單一的政治話語(yǔ)的敘述風(fēng)格，還呈現(xiàn)為故事性的敘事等。風(fēng)格多樣，不同媒體的話語(yǔ)方式迥然不同。這是新媒體環(huán)境下讀圖時(shí)代所產(chǎn)生的必然轉(zhuǎn)變。

讀圖時(shí)代的圖語(yǔ)言對(duì)于新聞話語(yǔ)方式的要求更加靈活。從標(biāo)題的擬定到行文的筆法，不僅要求對(duì)新聞事實(shí)的超強(qiáng)重現(xiàn)能力，還要有飽滿(mǎn)的想象力，才能夠充分吸引讀者的注意力。故而，新媒體的境域下，無(wú)論是主流媒體，還是商業(yè)媒體，轉(zhuǎn)變?cè)捳Z(yǔ)方式，形成多樣化的風(fēng)格是不可避免的。

（三）潛在受眾的層級(jí)化

新媒體發(fā)展中的話語(yǔ)權(quán)力自我賦權(quán)，使得公眾長(zhǎng)期被壓抑的利益訴求、民主訴求得到了彰顯，于是話語(yǔ)權(quán)力的再分配成為傳播政治角力的焦點(diǎn)。[5]話語(yǔ)權(quán)利再分配的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)了受眾的層級(jí)化。主流媒體與商業(yè)媒體之間的受眾對(duì)象既有交叉又有區(qū)別。

新媒體環(huán)境話語(yǔ)權(quán)力的自我賦權(quán)特點(diǎn)，讓復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)受眾群體自動(dòng)分層。由于知識(shí)水平和媒介素養(yǎng)的差異，在新技術(shù)的推波助瀾中，網(wǎng)絡(luò)早已不再是早期知識(shí)分子的天下，各階層的網(wǎng)民群體魚(yú)龍混雜，但又不失明顯的特點(diǎn)。就新浪客戶(hù)端上的受眾群體來(lái)說(shuō)，“大V”和普通網(wǎng)民就有明顯的區(qū)別，其話語(yǔ)表現(xiàn)方式也是千差萬(wàn)別。主流媒體的目標(biāo)受眾主要是人民，其新聞對(duì)象的本身就具備政治符號(hào)的意義。而商業(yè)媒體卻不同，它的目標(biāo)受眾是民眾，即普通百姓。因新媒體環(huán)境下的受眾層級(jí)明顯表現(xiàn)出精英（比如新浪“大V”）少、普通民眾居多的特點(diǎn)，所以，主流媒體在新媒體環(huán)境的壓迫下對(duì)于話語(yǔ)權(quán)的掌控不如商業(yè)媒體。激烈的競(jìng)爭(zhēng)下使得反腐新聞報(bào)道的失范現(xiàn)象層出不窮。

三、格局之變的應(yīng)對(duì)策略

縱觀主流媒體與傳統(tǒng)媒體的話語(yǔ)權(quán)之爭(zhēng)，如何適應(yīng)新媒體時(shí)代的技術(shù)潮流，為避免主流媒體在話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪中“失聲”，保證主流媒體和商業(yè)媒體在新媒體的網(wǎng)絡(luò)空間中對(duì)話語(yǔ)權(quán)的把握始終保持二元統(tǒng)一的關(guān)系，是當(dāng)務(wù)之急。

（一）明確統(tǒng)一的價(jià)值立場(chǎng)

傳播的價(jià)值取向，是媒體傳播的根本宗旨，在很大程度上決定了媒體的傳播價(jià)值觀念與立場(chǎng)。新媒體環(huán)境雖然變幻莫測(cè)，但是遵守傳播價(jià)值仍然是不可違背的基本原則。那么，主流媒體與商業(yè)媒體相比，在價(jià)值觀的堅(jiān)守上本身就擔(dān)負(fù)著更加重要的職責(zé)。而商業(yè)媒體的自身性質(zhì)也決定了其身處制度之外更加容易走上失范、不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的道路。所以說(shuō)，明確統(tǒng)一的價(jià)值立場(chǎng)是保證公平競(jìng)爭(zhēng)的前提。對(duì)于話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪，建構(gòu)公平且統(tǒng)一的價(jià)值操守準(zhǔn)則是掌控網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基本手段。一旦樹(shù)立了統(tǒng)一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，反腐事件的報(bào)道與其他事件的報(bào)道之間就不再擁有特殊性，其產(chǎn)生的一切不良社會(huì)效應(yīng)將會(huì)隨之而抵消。

（二）引導(dǎo)議程設(shè)置的再定位

盡管新媒體帶來(lái)空前龐大的信息量，受眾也能夠輕易獲得。然而，受眾的導(dǎo)向需求并不會(huì)消失。新媒體信息泛如瀚海，而個(gè)人在信息潮中卻很難判斷該關(guān)注生命、重視什么，所以，議程設(shè)置的功能依然有存在的必要。由于新媒體的監(jiān)管難的特點(diǎn)，因?yàn)楹茈y進(jìn)行一致的“議程設(shè)置”。

“議程設(shè)置”與我國(guó)的輿論導(dǎo)向有很大的關(guān)聯(lián)性。尤其是主流媒體，更是擔(dān)負(fù)著自己的輿論引導(dǎo)的作用。然而新媒體環(huán)境紛繁復(fù)雜，單一的議程設(shè)置的功能往往會(huì)失效。此時(shí)，主流媒體就該擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)商業(yè)媒體等其他新媒體的責(zé)任，形成多樣的議程設(shè)置方法和標(biāo)準(zhǔn)，避免同質(zhì)化的走向，這樣才能讓議程設(shè)置的功能能夠行之有效的凸顯。

（三）建構(gòu)和諧統(tǒng)一的二元關(guān)系

單就商業(yè)媒體而言，一味地為了搶占新聞高地，爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)，往往會(huì)走向道德的深淵。在本文反腐報(bào)道實(shí)例中，商業(yè)媒體的報(bào)道立場(chǎng)出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致新聞報(bào)道出現(xiàn)倫理失范的現(xiàn)象。這表明萬(wàn)事過(guò)猶則不及，要把握一個(gè)平衡的關(guān)鍵點(diǎn)。

主流媒體必要時(shí)要發(fā)揮其主導(dǎo)作用，首先要承認(rèn)商業(yè)媒體的存在與發(fā)展并對(duì)其價(jià)值觀進(jìn)行引導(dǎo)。要通過(guò)實(shí)踐以尋求一個(gè)平衡點(diǎn)與之形成和諧統(tǒng)一的二元關(guān)系，最終確保新媒體網(wǎng)絡(luò)空間的和諧發(fā)展。

[1]張偉博.反腐報(bào)道娛樂(lè)化反思[J].青年記者，2015（4）：39-40.

[2]葉鐵橋.反腐報(bào)道應(yīng)警惕另類(lèi)“媒體審判”[J].新聞界，2014（14）：23-24.

[3]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].2版.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.

[4]李普曼.公共輿論[M].閻克文，譯.上海：上海人民出版社，2006.

[5]陳偉球.新媒體時(shí)代話語(yǔ)權(quán)社會(huì)分配的調(diào)整[J].國(guó)際新聞界，2014，36（5）：79-91.