吳軍

摘要：當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)逐漸成為大多產(chǎn)業(yè)提升其基本核心競爭力以及突破產(chǎn)業(yè)瓶頸的重要方式。對于會展業(yè)來說，如果進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級則能讓其資源獲得較好的整合，并提升相應(yīng)的資源利用率與生產(chǎn)效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，它對行業(yè)的基本模式帶來了一定的影響，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的出現(xiàn)也將推動會展業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。本文主要在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下展開會展業(yè)轉(zhuǎn)型升級的思考，并對會展業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的轉(zhuǎn)型升級提出一定的建議。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代；會展業(yè)；轉(zhuǎn)型；升級

中圖分類號：F713.83；F49 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-01

一、會展業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基本意義

信息技術(shù)正以飛速發(fā)展的狀態(tài)呈現(xiàn)出來，這也是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個(gè)良好轉(zhuǎn)機(jī)，同時(shí)也是一個(gè)更加開放、自由以及多元的空間向各個(gè)產(chǎn)業(yè)敞開。產(chǎn)業(yè)的新舊轉(zhuǎn)換只能從結(jié)構(gòu)調(diào)整以及轉(zhuǎn)型升級中進(jìn)行，只有提升了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的速度、走內(nèi)涵式以及集約式的發(fā)展道路，方能引領(lǐng)且適應(yīng)新常態(tài)，把發(fā)展的基本動力釋放出來，最終調(diào)動一切積極因素來對抗經(jīng)濟(jì)壓力，并讓產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)有效益有質(zhì)量的增長。會展轉(zhuǎn)型升級在當(dāng)前來看，它屬于全球經(jīng)濟(jì)知識密集度最高、增長速度最快的生產(chǎn)生服務(wù)業(yè)，也是促進(jìn)國家產(chǎn)業(yè)升級的動力因素，還是全世界互相競爭的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略重點(diǎn)。就我國服務(wù)業(yè)存在的一些問題來說，其總體的發(fā)展水平相對滯后，競爭力不強(qiáng)以及水平還有待提高等相關(guān)問題。所以，國務(wù)院在14年出臺了《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》文書。在這一情形下，會展業(yè)作為一類生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為了能朝著更加高端的方向發(fā)展則必須展開轉(zhuǎn)型升級。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+會展”時(shí)代的具體分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本理念主要于2012年在我國首次提出。“互聯(lián)網(wǎng)+”也是“互聯(lián)網(wǎng)+相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)”，這種形式不只是把二者簡單地相加，更重要的是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)以及信息通信技術(shù)把二者進(jìn)行深度融合，從而創(chuàng)建出一個(gè)新型的發(fā)展動態(tài)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它們也促進(jìn)了傳統(tǒng)行業(yè)的革新，對于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的會展業(yè)也是如此，我國正形成以環(huán)渤海、珠三角以及長三角的會展業(yè)的其發(fā)展格局。傳統(tǒng)的場地預(yù)定、展覽、吸引會議、營銷的基本方式也在不斷的變化著，會展行業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。所以，“互聯(lián)網(wǎng)+會展”是會展行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的唯一可行之路。首先，對于展會的基本宣傳，我們可以打破傳統(tǒng)單一的宣傳方式還把線上宣傳與線下宣傳結(jié)合起來。這種模式也可以用于對專業(yè)買家的邀約。一些專業(yè)的展會都會需要邀請?jiān)S多國外的專業(yè)買家參展，因此，我們可以選擇電子郵件的方式或者國外網(wǎng)站廣告投放的基本方式進(jìn)行，這不僅效率高而且還實(shí)惠。其次，展會的主要功能是能夠滿足供需兩方的基本需求，在這個(gè)基礎(chǔ)上，專業(yè)參展人員以及參展商的資料整理工作是非常重要的，如今人工配對存在著一系列的問題，比如匹配誤差較大、信息利用率較低以及成本較高等，如果能夠把移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)引入進(jìn)去則會解決一些比較麻煩的問題，其工作效率也能得到相應(yīng)的提升。展會主辦方只需要運(yùn)用相關(guān)渠道把參展人員以及參展商的基本信息準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng)中則能順利完成后續(xù)的所有工作。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+會展”推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基本建議

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+會展”創(chuàng)建相應(yīng)的大數(shù)據(jù)庫

以專業(yè)化、市場化、規(guī)范化以及品牌化的具體發(fā)展作為會展行業(yè)的基本目標(biāo)，并且以大數(shù)據(jù)作為會展行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)對數(shù)據(jù)采集機(jī)制進(jìn)行確立，同時(shí)運(yùn)用云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)來完成數(shù)據(jù)的展示、運(yùn)用以及篩選。大數(shù)據(jù)庫的完善建立能讓會展組織更好地對整個(gè)會展行業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、管理與收集，從而完成對整個(gè)會展行業(yè)的決策與評估。這能有效且及時(shí)地向公眾安理會、展示以及推廣，實(shí)現(xiàn)會展信息的共享。對會展組織的服務(wù)質(zhì)量以及管理水平的提升有一定的促進(jìn)作用。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+會展”的基本運(yùn)營

開發(fā)創(chuàng)建移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺，即我們通常說的APP，它能為客戶提供可以想象到了任何便捷式的服務(wù)，比如路徑導(dǎo)航、在線預(yù)訂等，此外，它還能進(jìn)行室外GPS連接、定位導(dǎo)航、路徑指引、WIFI室內(nèi)自動定位等。此平臺的開發(fā)能夠讓參與人員可以通過移動終端來獲取需要的服務(wù)與信息，這能有效提高會展行業(yè)的運(yùn)營效率，并降低相應(yīng)的服務(wù)成本。推行全年參展、一次參展的基本服務(wù)理念，對于會展行業(yè)來說，觀展以及參展所追求的基本宗旨是極致體驗(yàn)，而極致體驗(yàn)則是智慧型、舒適型以及人性化的體驗(yàn)。同時(shí)，還可以通過會展企業(yè)搭建的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)會展平臺來進(jìn)行網(wǎng)上交易會，根據(jù)相關(guān)行業(yè)的基本特點(diǎn)來創(chuàng)建個(gè)性化的功能，建立一些虛擬展館，讓參展商與參展人員能直觀地找到自己的位置，幫助他們展開交易。這對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有一定的帶動作用。

四、結(jié)語

我們知道，“互聯(lián)網(wǎng)+”無法從根本上將會展活動的價(jià)值以及本質(zhì)改變過來，但是，“互聯(lián)網(wǎng)+”絕對是行業(yè)發(fā)展、升級的基本推動力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，其基本的核心作用在于互聯(lián)網(wǎng)與“+”后面的融合作用。在本文中主要研討會展行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級，為此，把傳統(tǒng)的會展行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)加以融合是一種創(chuàng)新，它能有效展示出傳統(tǒng)會展行業(yè)中的優(yōu)勢，同時(shí)通過創(chuàng)新來激發(fā)出更大的能力，借助互聯(lián)網(wǎng)來提升會展行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，最終確立會展行業(yè)的發(fā)展方向。

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基金項(xiàng)目：浙江省教育廳科研項(xiàng)目資助（課題名稱：移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會展服務(wù)升級的路徑探析項(xiàng)目編號：Y201431072）。