李 喻

(長(zhǎng)江水利委員會(huì)綜合管理中心，武漢 430010)

職工健康心理狀態(tài)的培育和管理

李 喻

(長(zhǎng)江水利委員會(huì)綜合管理中心，武漢 430010)

健康的心理狀態(tài)是促進(jìn)個(gè)人、單位和社會(huì)發(fā)展的重要心理基礎(chǔ)，是單位軟實(shí)力的重要組成部分，職工的心理狀態(tài)對(duì)于工作的有序進(jìn)行和社會(huì)環(huán)境的和諧穩(wěn)定至關(guān)重要。探討了健康心理狀態(tài)的要素及其內(nèi)容，分析了影響職工健康心理狀態(tài)的原因及表現(xiàn)形式，對(duì)如何培育和管理職工培育健康心理狀態(tài)提出了具體對(duì)策。

職工管理；心理狀態(tài)；健康心理

1 培育職工健康心理狀態(tài)的重要性

健康是生活質(zhì)量的基礎(chǔ)，是生命存在的最佳狀態(tài)，全面健康有著豐富的內(nèi)涵，包括：生理健康、心理健康、有社會(huì)適應(yīng)能力。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)健康生活的意識(shí)越來(lái)越濃，但卻疏于對(duì)心理健康的關(guān)注和重視。心理健康和生理健康互相聯(lián)系、互相作用，兩者密切相關(guān)，缺一不可，無(wú)法分割。如果一個(gè)人心理長(zhǎng)期處于抑郁狀態(tài)，就會(huì)內(nèi)分泌失調(diào)，抵抗力降低，疾病就會(huì)乘虛而入。因此，對(duì)心理健康的培育和管理就顯得尤為必要。

在以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央提出“中國(guó)夢(mèng)”以及全面建成小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的時(shí)代背景下，當(dāng)前中國(guó)人的社會(huì)心理狀態(tài)總體表現(xiàn)為積極向上的健康態(tài)勢(shì)，投身社會(huì)發(fā)展的積極性和應(yīng)對(duì)社會(huì)變化的心理承受能力顯著增強(qiáng)。但是，由于社會(huì)成員的社會(huì)地位和價(jià)值觀(guān)不同，他們的社會(huì)感受也會(huì)有很大的差異。健康的心理狀態(tài)對(duì)于一個(gè)社會(huì)的有序運(yùn)行、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要，是形成良好社會(huì)輿論和社會(huì)思潮的基礎(chǔ)，也是社會(huì)文明素質(zhì)和道德修養(yǎng)的重要內(nèi)容。一個(gè)積極樂(lè)觀(guān)、寬容豁達(dá)的健康心理狀態(tài)，會(huì)給人們帶來(lái)事業(yè)上的成功和生活上的滿(mǎn)足感、幸福感?？鬃釉唬骸叭收卟粦n(yōu)，智者不惑，勇者不懼”，內(nèi)心的力量可以化解工作和生活中很多遺憾和困難。職工的心理狀態(tài)對(duì)于日常工作的有序運(yùn)行和社會(huì)環(huán)境的和諧穩(wěn)定至關(guān)重要。因此，將如何培育和管理職工健康心理狀態(tài)作為一項(xiàng)社會(huì)課題來(lái)研究就具有實(shí)至名歸的價(jià)值和意義。

2 健康心理狀態(tài)的要素及其內(nèi)容

心理狀態(tài)是指人對(duì)事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀(guān)點(diǎn)。它包括內(nèi)心的感受、外在的表現(xiàn)和時(shí)間的維度。健康心理狀態(tài)是指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程，具有內(nèi)容完整和協(xié)調(diào)一致性，即認(rèn)識(shí)、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)，與社會(huì)保持同步。心理保持平衡協(xié)調(diào)，是心理健康的基本特征。正確處理微妙復(fù)雜的人際關(guān)系，是維持心理健康的必備條件，也是獲得心理健康的重要途徑。一個(gè)心理健康的人，其行為受意識(shí)的支配，具有較好的自控能力，能保持心理上的平衡，能自尊、自愛(ài)、自信，自覺(jué)控制自己，能正確處理各種復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。狄更斯說(shuō)：“一個(gè)健康的心理狀態(tài)比一百種智慧更有力量?！币粋€(gè)人的心理狀態(tài)，對(duì)他的成長(zhǎng)與發(fā)展會(huì)有很大的影響。健康的心理狀態(tài)是促進(jìn)個(gè)人、單位和社會(huì)發(fā)展的重要心理基礎(chǔ)，是單位軟實(shí)力的重要組成部分。

3 影響職工健康心理狀態(tài)的原因及表現(xiàn)形式

心理狀態(tài)受時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境和年齡多種因素的影響，會(huì)經(jīng)常起伏不定，如何及時(shí)地不斷調(diào)整自己的心理狀態(tài)尤為重要，影響職工心理狀態(tài)的原因及表現(xiàn)形式基本上有以下幾種：

(1)缺乏目標(biāo)。有的職工每天朝九晚五，出工不出力，上班時(shí)間喝茶、看報(bào)紙、聊天，碌碌無(wú)為混日子。長(zhǎng)此以往，自然覺(jué)得上班空虛無(wú)聊又很無(wú)趣。人生要有目標(biāo)，一個(gè)人的目標(biāo)是從夢(mèng)想開(kāi)始的，一個(gè)人的幸福是從心理狀態(tài)上把握的，而一個(gè)人的成功則是在行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的。工作要有規(guī)劃，只有努力地朝著正確的方向去努力，才能有條不紊地完成各項(xiàng)工作，才會(huì)有意外的收獲和驚喜。沒(méi)有目標(biāo)的人, 像只無(wú)頭蒼蠅，整天情緒低落，得過(guò)且過(guò)。誠(chéng)然，急功近利，不根據(jù)自身情況，好高騖遠(yuǎn)，定下不切實(shí)際的目標(biāo)，不僅不會(huì)成功，而且失敗的打擊會(huì)讓他們變得消極頹廢，甚至一蹶不振。

(2)害怕失敗。有的職工安于現(xiàn)狀，按部就班，循規(guī)蹈矩，甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為，工作做得越多，犯錯(cuò)誤的可能性越大，只求安安穩(wěn)穩(wěn)過(guò)日子，沒(méi)必要去冒險(xiǎn)。有的職工心浮氣躁，壓抑焦慮，做什么事都畏首畏尾。如果始終懷有不思進(jìn)取的心態(tài)，做一天和尚撞一天鐘，幻想“天上掉餡餅”的成功，也是癡人說(shuō)夢(mèng)。正所謂一份耕耘一份收獲，害怕失敗，只想回報(bào)，不愿付出，成功永遠(yuǎn)也不會(huì)來(lái)敲門(mén)。

(3)沒(méi)有自信。有的職工對(duì)自己沒(méi)有信心，總認(rèn)為自己運(yùn)氣不好，抓不住機(jī)會(huì)。要知道，機(jī)會(huì)是為有實(shí)力的人準(zhǔn)備的，幸運(yùn)之神不會(huì)垂青于那些精神萎靡、胸?zé)o點(diǎn)墨的人。自信是一種力量，需要用實(shí)力來(lái)體現(xiàn)，自信更是一種動(dòng)力，讓你不斷求索，向上攀登。想抓住機(jī)會(huì)，只有加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的認(rèn)知能力，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，拓寬自己的視野，盡最大可能開(kāi)發(fā)自己的潛能，努力提高自己的綜合素養(yǎng)，才能不斷地完善自我，讓自己心中有底，更加自信，才能把握住機(jī)會(huì)。

(4)不善調(diào)節(jié)。有的職工做什么事都是小心謹(jǐn)慎，患得患失，日積月累，煩惱成疾，把自己壓得喘不過(guò)氣來(lái)。不要去強(qiáng)求那些不屬于自己的東西，要學(xué)會(huì)適時(shí)放棄，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，既不要怨天尤人，也不要自暴自棄。學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思維方式和心理狀態(tài)模式，進(jìn)行自我調(diào)適，知足常樂(lè)，不急功近利，做有德之人，踏實(shí)而務(wù)實(shí)，坦然面對(duì)一切，順其自然，這樣才會(huì)讓自己輕松。去除煩惱，振奮精神，保持愉快的心境，穩(wěn)定良好的情緒狀態(tài)，遇到想不開(kāi)的事，要換個(gè)方法、變個(gè)角度來(lái)思考，正所謂“塞翁失馬，焉知非?！薄?/p>

(5)無(wú)寬容之心。有的職工失衡偏激，沒(méi)有擔(dān)當(dāng)，只要工作上遇到不順，就把責(zé)任歸咎于別人。對(duì)別人犯的一點(diǎn)小錯(cuò)誤，卻死抓不放，對(duì)同事沒(méi)有寬容之心。看到別人進(jìn)步心理就不平衡，同事關(guān)系變得越來(lái)越難相處，進(jìn)而影響到工作的開(kāi)展。寬容體現(xiàn)出做人的謙虛、真誠(chéng)、容納與尊重，是一種大度、是高尚情操的表現(xiàn)。學(xué)會(huì)寬容，工作和生活中就會(huì)少些怨氣和煩惱，就會(huì)獲得寧?kù)o和安詳，就會(huì)善于發(fā)現(xiàn)事物的美好。職工之間既需要相互團(tuán)結(jié)，更需要寬容，一個(gè)單位的穩(wěn)定離不開(kāi)和諧，一個(gè)健康文明進(jìn)步的社會(huì)更離不開(kāi)寬容。

4 如何培育和管理職工健康的心理狀態(tài)

(1)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，提升思想道德水平。在職工中弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，是提升社會(huì)總體思想道德水平、引領(lǐng)社會(huì)思想行為發(fā)展方向的主要途徑，也是培育職工健康心理狀態(tài)的不二選擇。一方面要加快解決職工收入分配、職工福利和社會(huì)保障等突出的矛盾和問(wèn)題，另一方面要在精神上加強(qiáng)對(duì)職工的心理疏導(dǎo)和引導(dǎo)，把個(gè)人價(jià)值取向和國(guó)家發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)，正確認(rèn)識(shí)付出和獲取的關(guān)系。有耕耘才有收獲，只講索取，不講奉獻(xiàn)是與社會(huì)主義價(jià)核心值觀(guān)背道而馳的。愛(ài)因斯坦說(shuō)：“對(duì)于我來(lái)說(shuō)，生命的意義在于設(shè)身處地替人著想，憂(yōu)他人之憂(yōu)，樂(lè)他人之樂(lè)?！泵献釉唬骸蔼?dú)樂(lè)樂(lè)，不如眾樂(lè)樂(lè)。”熱心幫助、關(guān)心他人，與人為善，助人為樂(lè)是建立良好人際關(guān)系的法寶。良好的人際關(guān)系，有利于同事間的溝通和交流，也是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

(2)引導(dǎo)職工樹(shù)立積極的心理狀態(tài)，明確目標(biāo)，不斷進(jìn)取。要引導(dǎo)職工根據(jù)自身實(shí)際情況量體裁衣，樹(shù)立奮發(fā)進(jìn)取的積極心理狀態(tài)和人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷矯正既有的成功觀(guān)、財(cái)富觀(guān)，增強(qiáng)內(nèi)在精神動(dòng)力。積極的生活態(tài)度是人類(lèi)精神生活的一種追求，把大公無(wú)私、舍己為人、全心全意為人民服務(wù)視為人生的根本意義和價(jià)值。恪守“人生在世，奉獻(xiàn)二字”的生活準(zhǔn)則，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，無(wú)論在順境或逆境之中，都能保持良好的心理狀態(tài)，以適應(yīng)處處充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)、壓力的社會(huì)。

(3)加強(qiáng)單位文化建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型單位，做知識(shí)型職工，豐富文化載體，提高職工綜合素質(zhì)。當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)唯有不斷學(xué)習(xí)，獲取新知，增長(zhǎng)才干，才能跟上時(shí)代，高效率地開(kāi)展工作。提出“做學(xué)習(xí)型單位，做知識(shí)型職工”的要求，除了讓職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)外，單位應(yīng)盡量給職工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，助其開(kāi)闊視野，在交流互鑒中增長(zhǎng)常識(shí)和才干。引導(dǎo)職工保持開(kāi)放、包容的心理狀態(tài)，積極學(xué)習(xí)借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。廣泛動(dòng)員職工參與各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)，以賽促學(xué)，拓展知識(shí)面，全面提升職工綜合素質(zhì)。

文化建設(shè)是軟實(shí)力的重要表現(xiàn)。除了要引導(dǎo)廣大職工多調(diào)查、勤鉆研、善思考，大力開(kāi)展業(yè)務(wù)課題研究，將文化建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展思路、工作水平和決策能力，服務(wù)于單位的建設(shè)與發(fā)展。還應(yīng)加大宣傳、投入力度，豐富職工的文化生活，組織有特長(zhǎng)的職工積極參加唱歌、球賽、棋類(lèi)、拔河等各種文體活動(dòng),使職工在強(qiáng)身健體的同時(shí)，鍛煉組織、協(xié)調(diào)、配合能力，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。通過(guò)各類(lèi)集體活動(dòng)，還可以增進(jìn)同事之間的交流、理解，并從中得到啟發(fā)和幫助。良好的人際關(guān)系可使人心胸開(kāi)闊，感受到安全感、信任感和自我效能感，從而大大地增強(qiáng)生活、學(xué)習(xí)的信心和力量。

(4)完善、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)單位有序、快速發(fā)展提供制度保障。隨著單位職能的不斷拓展、業(yè)務(wù)工作量的持續(xù)增加和新進(jìn)人員的陸續(xù)到位，亟待提升單位的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力以保障各項(xiàng)工作的持續(xù)、有效推進(jìn)。要求職工按科學(xué)規(guī)律辦事，按規(guī)章制度辦事，以客觀(guān)、冷靜、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，面對(duì)自我和外部世界。深化黨建制度創(chuàng)新，將黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合，提煉出敢于沖鋒、敢于奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新的“四個(gè)敢于”特色工作法，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，充分釋放職工組織活力，進(jìn)而帶動(dòng)單位各方面的良性循環(huán)和發(fā)展。

(5充分調(diào)動(dòng)職工積極性，營(yíng)造良好工作氛圍，提升單位凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。不斷豐富和完善思想政治教育工作載體，創(chuàng)新工作方式方法。定期與干部職工交心談心，及時(shí)聽(tīng)取、了解廣大職工的新想法、新意見(jiàn)、新建議，盡最大努力幫助職工解決實(shí)際困難，爭(zhēng)取將問(wèn)題消化在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，確保單位職工想法一致，擰成一股繩，齊心干事創(chuàng)業(yè)，以德育人，全面提升職工文明素質(zhì)。要想保障單位的和諧穩(wěn)定，就要提高職工的滿(mǎn)意度，營(yíng)造公開(kāi)、公平、公正的工作氛圍，讓職工參與到單位的日常工作中來(lái)，真正成為單位的主人。實(shí)時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)最新指示精神和要求，力爭(zhēng)做到入腦、入心、入行，真正將廣大職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到工作上來(lái)，增強(qiáng)單位凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。為增強(qiáng)職工凝聚力和集體榮譽(yù)感，積極參與文明單位創(chuàng)建。創(chuàng)建之初，制定詳盡的創(chuàng)建計(jì)劃和有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)全體職工積極參與，讓每個(gè)職工都身入其中，包括資料的收集，宣傳標(biāo)語(yǔ)、榮譽(yù)墻的制作，環(huán)境的美化等，通過(guò)開(kāi)展道德講堂、“走進(jìn)社區(qū)，關(guān)愛(ài)留守兒童”等工作，增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、大局觀(guān)念，密切不同部門(mén)間的協(xié)作配合，為單位的協(xié)調(diào)發(fā)展和長(zhǎng)足進(jìn)步踐行個(gè)人力量。

(6)鼓勵(lì)職工熱心社會(huì)公益，接受實(shí)踐教育，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。鼓勵(lì)職工積極投身社會(huì)公益，發(fā)揮最大社會(huì)效用，提升單位社會(huì)形象。黨員進(jìn)社區(qū)、周邊搞共建，密切聯(lián)系街道社區(qū)、巡警大隊(duì)、派出所、幼兒園等相關(guān)單位，共享資源，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)、聯(lián)誼等活動(dòng)，增進(jìn)彼此了解，加深感情信任，為單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造和諧安定的外部環(huán)境。系列公益活動(dòng)既提升了單位形象，同時(shí)職工的思想境界和認(rèn)知水平也得到了拓展和提高，為職工了解社情民意、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感提供了有效途徑。

培育和管理職工具備健康的心理狀態(tài)，能夠讓職工更清楚地認(rèn)識(shí)自我，以積極向上的良好心態(tài)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，化解工作和生活中的各種矛盾和問(wèn)題，在平凡的崗位上竭盡所能，腳踏實(shí)地地干好本職工作，對(duì)于推動(dòng)單位發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值具有不可低估的作用。

On Cultivation and Management of Staff Members’ Psychological Health

LI Yu

(Changjiang Water Resources Commission, Wuhan 430010, China)

Healthy psychology is an important psychological basis for the development of individuals, organizations and society and an important part of soft power. Staff members' psychological state is very important for the orderly conduct of the work and harmony and stability of the social environment. The elements and contents of mental health are discussed and the influencing factors of staff members' psychological state and their different forms are analyzed, putting forward specific measures to cultivate and manage staff members' healthy psychological state.

staff management; psychological state; healthy psychology

2016-11-20

李 喻(1973-)，女，湖北麻城人，政工師，大學(xué)，主要從事黨政管理工作。

F272.92

A

1673-0496(2017)01-0057-03

10.14079/j.cnki.cn42-1745/tv.2017.01.018