邵靖宇

[摘 要]隨著現代信息技術的不斷發(fā)展，經濟全球化趨勢不斷加強，企業(yè)之間的競爭也日趨激烈。企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中獲取市場與資源，傳統(tǒng)的管理模式已難以滿足快速發(fā)展的經濟速度。因此，在新的競爭環(huán)境與管理模式下，供應鏈管理模式應運而生。供應鏈管理通過對企業(yè)內、外部資源和競爭力的關注，對資源進行整合，是新的管理方法與管理思想。庫存控制作為供應鏈管理的重要組成部分，是供應鏈條上各節(jié)點企業(yè)達成合作、實現集成管理的關鍵因素——供應鏈庫存量的高低不僅影響單一企業(yè)的成本，同時也制約著供應鏈的整體性能。因此，對供應鏈上各企業(yè)之間的庫存管理進行研究，實現供應鏈的整體優(yōu)化，對于企業(yè)而言具有重要現實意義。文章闡述了供應鏈管理對于企業(yè)庫存控制的意義，分析了供應鏈環(huán)境下庫存的影響因素，并提出供應鏈環(huán)境下庫存控制的方法。

[關鍵詞]供應鏈管理；供應鏈；庫存控制

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.09.164

1 供應鏈管理對于企業(yè)庫存控制的意義

庫存控制是供應鏈管理的重要組成部分。一方面庫存管理是供應鏈條上各節(jié)點企業(yè)達成合作，實現供應鏈集成管理的關鍵因素，在供應鏈企業(yè)生產經營過程中，庫存控制是一項較為復雜的管理，它的計劃和執(zhí)行會涉及供應鏈所有的采購、生產、銷售等部門，因此會受到來自多方面的沖突與矛盾的影響，與此同時，庫存控制會對供應鏈各企業(yè)的財務結構和競爭地位產生較大的影響，甚至會影響到企業(yè)生產成本、營運資金的利用、利潤和服務水平等，庫存量的高低不僅會影響企業(yè)的綜合成本，也會制約整個供應鏈運行的性能。另一方面，供應鏈成本由財務成本、運行成本、信息系統(tǒng)建立成本、制定計劃成本、訂購管理成本和庫存成本構成，而庫存成本是其重要的組成部分，一般而言，庫存成本會占供應鏈總成本的30%以上。因此，對供應鏈各企業(yè)之間的庫存控制進行研究具有重要的現實意義。

2 供應鏈環(huán)境下影響企業(yè)庫存控制的因素

2.1 生產運營的不確定性

供應鏈環(huán)境下企業(yè)在生產與決策過程中，供應商或者分銷商的信息是外生變量，因此企業(yè)無法準確預測外在供應或者需求的變化信息，信息具有一定的滯后性，與此同時，企業(yè)庫存管理策略通常是針對獨立的庫存而設定，忽略各節(jié)點庫存的聯系與信息的共享，而當企業(yè)生產形成網絡時，各種不確定因素會在生產網絡中出現并傳播，因此生產者都會通過利用庫存來應對生產環(huán)境中的不確定因素，但是在復雜的生產運營環(huán)境中，企業(yè)無法對可能遭遇的不確定因素的影響程度及范圍進行有效的評估，因此企業(yè)管理者只能通過傳統(tǒng)的管理經驗，采用相對保守的庫存設立方法來應對生產運行過程中的不確定性因素。但是，如果企業(yè)對生產運營過程中不確定因素的影響程度過高估計，則會導致企業(yè)庫存量偏高，使企業(yè)增加了庫存成本。因此生產運營過程中的不確定性會降低企業(yè)的庫存控制能力。

2.2 銜接不確定性對庫存的影響

供應鏈是各個不同的節(jié)點和企業(yè)的有機結合體，需要多方共同協調，才能保證其正常運行。多方共同協調的目的為了保證信息可以流暢、無縫地在供應鏈中順利傳遞，促使整個供應鏈能夠銜接明確，按照用戶的要求步調一致，最終形成良好的供需關系，適應復雜多變的市場，提高整個供應鏈的競爭力與服務能力。但是在實際的運營過程中，供應鏈中的多方主體之間銜接不確定性普遍存在，往往為了各自的利益，進行資源的自我封閉，企業(yè)之間的合作也只是短暫性的合作，因此常會出現“信息孤島”現象，增加了企業(yè)之間信息溝通的障礙，在供應鏈環(huán)境下，供應鏈各主體之間銜接的不確定會導致庫存量上升，增加供應鏈運營成本。

2.3 需求放大效應對庫存的影響

在供應鏈實際運營過程中，顧客對某種商品的消費需求是較為穩(wěn)定的，變動幅度較小，因此該商品的銷售數量是穩(wěn)定的，波動幅度不大，但是在實際的訂貨過程中，供應鏈上的分銷商為了獲取和掌控更多的商品資源，其訂單數量會遠遠高于實際的銷售數量，而且隨著供應鏈層級的逐步提升，越往上游的供應商需求波動程度會更大，這種效應被稱作“需求放大效應”，它是需求信息在供應鏈傳遞過程中發(fā)生扭曲、變化的結果，這種效應導致銷售量與訂貨量不同步，其之間產生差異，最終對庫存產生影響，造成庫存量過剩。

3 供應鏈管理模式下的庫存控制優(yōu)化策略

3.1 構建供應鏈的戰(zhàn)略伙伴關系

供應鏈上的企業(yè)通過建立戰(zhàn)略合作關系，可以有效規(guī)避因信息不對稱帶來的不利因素，幫助各節(jié)點企業(yè)實現互利互惠。因此供應鏈上的企業(yè)首先必須分析、評估與當前供應鏈過程相比，實現供應鏈企業(yè)戰(zhàn)略合作關系后對自身產生的風險與收益。確定收益大于風險后，要根據自身實際情況設定戰(zhàn)略合作伙伴挑選標準，評估備選合作伙伴，這是構建供應鏈戰(zhàn)略合作關系的關鍵環(huán)節(jié)，對日后供應鏈的有效運營產生具有舉足輕重的作用。一旦確定戰(zhàn)略合作關系，戰(zhàn)略合作企業(yè)應簽署協議，規(guī)范合作內容，提高供應鏈企業(yè)之間合作的有效性，實現對庫存控制的優(yōu)化管理。

3.2 進行企業(yè)業(yè)務流程重組

企業(yè)業(yè)務流程是優(yōu)化庫存控制的重要手段，它以業(yè)務流程為概念，以改善供應鏈中工作流、資金流、信息流、物流為手段，滿足客戶需求為重點，著重強調供應鏈企業(yè)內部及其跨組織的流程重組，因此進行企業(yè)業(yè)務流程重組可以從以下方面進行：首先，要確定企業(yè)業(yè)務流程重組的目標，保證重組目標的清晰、明確；其次，通過成立供應鏈企業(yè)權威重組機構，機構內成員不僅需要具有較強的溝通協調能力、專業(yè)業(yè)務技能，更需要有足夠的威望與魄力來推動流程的變革，從而幫助企業(yè)順利完成業(yè)務流程重組工作；再次，認真分析當前業(yè)務流程，確定需要重組的部分，并對其進行重新設計。對業(yè)務流程分析后，企業(yè)對需要進行重組的流程按照其重要性設計出新的業(yè)務流程備選方案，并對進行成本效益分析，最終確定最優(yōu)的重組設計方案；最后，重組方案實施后，對實施結果進行評估與反饋，對其進行持續(xù)性改進。業(yè)務流程重組之后，企業(yè)必須繼續(xù)對新業(yè)務流程的運營情況進行認真檢驗，通過與預期目標進行比較、分析后，對不完善的地方進行及時修正，通過不斷磨合達到最優(yōu)狀態(tài)，真正實現通過業(yè)務流程重組優(yōu)化供應鏈庫存控制。

3.3 建立供應鏈信息管理系統(tǒng)，實現信息共享

建立供應鏈信息管理系統(tǒng)，實現信息共享是優(yōu)化供應鏈庫存控制的重要手段之一。供應鏈中的信息共享可以提高供應鏈中的信息傳遞效率，防止企業(yè)之間的信息不對稱現象發(fā)生，可以為顧客提供更為準確的交貨數據；幫助供應鏈上的成員企業(yè)更好地安排生產計劃與庫存配送計劃，降低企業(yè)的運營成本，更有利于供應鏈中各企業(yè)結成更為緊密的合作聯盟，通過供應鏈中聯盟成員的密切合作，以信息代替庫存，減少供應鏈之間的摩擦，以此來應對快速變化的市場需求，最終使供應鏈上的企業(yè)做出正確、高效的應對措施，提高供應鏈的運營能力。供應鏈企業(yè)可以通過標識代碼技術、自動識別與數據采集技術、電子數據交換技術、互聯網技術等實現電子商務信息管理，提高信息資源的共享程度，實現對庫存控制的優(yōu)化。

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