★文/(美)肯達(dá)爾·貝克
想讓文案吸引人,幽默感很重要
★文/(美)肯達(dá)爾·貝克
“內(nèi)容為王。”
這句話現(xiàn)在說(shuō)濫了。當(dāng)然它基本是正確的,尤其是在這個(gè)信息爆炸的年代,我們每天都被迫接受大量劣質(zhì)內(nèi)容。
只要想想媒體為吸引眼球做出的各種秀下限的行徑,你就明白了。
看完這篇文章之后,你可能又要去刷朋友圈、發(fā)微博、收郵件,然后上視頻網(wǎng)站看看小電影。所有這些都是“內(nèi)容”。對(duì)我們受眾來(lái)說(shuō),最可憐的是,大多數(shù)內(nèi)容爛到家了。
首先是愛(ài)“搞個(gè)大新聞”的標(biāo)題黨,看完全文往往讓人氣不打一處來(lái)。其次是軟文黨,很多品牌都想搞什么內(nèi)容營(yíng)銷,結(jié)果無(wú)非是被群眾狠狠批判一番。可以說(shuō),當(dāng)前市面上九成的文案都差得要命,我們的大腦已經(jīng)修煉出了只消掃一眼就自動(dòng)忽略之的技術(shù)。
所以,我們現(xiàn)在要把“內(nèi)容為王”的口號(hào)改一改?!昂脙?nèi)容為王”是不是更精確些?
或者,也可以改成“搞笑的內(nèi)容為王”。對(duì)嘛!21世紀(jì)什么最重要?搞笑!
DJ·奧尼爾(DJ O’Neil)是一家名叫“哈布戰(zhàn)略交流”的廣告公司的CEO。他對(duì)我說(shuō)過(guò):“你可以纏著顧客推銷,也可以通過(guò)逗樂(lè)的方式賣東西給他們,我選擇后者——特別是通過(guò)幽默感,因?yàn)樗?jiǎn)潔明快,效果無(wú)可比擬?!?/p>
他說(shuō)得很對(duì)。你可以看看哈布公司為L(zhǎng)ombardi Sports體育用品公司設(shè)計(jì)的兩條廣告語(yǔ):
(當(dāng)商品為滑雪板時(shí))“培養(yǎng)一種尿檢發(fā)現(xiàn)不了的消遣活動(dòng)?!?/p>
(當(dāng)商品為運(yùn)動(dòng)鞋時(shí))“不參加比賽也能濕身?!?/p>
看到這兩則語(yǔ)意雙關(guān)的廣告,作為老司機(jī)的你,自然會(huì)會(huì)心一笑。不管出于任何原因,只要一段文字能讓人們笑出來(lái),受眾自然會(huì)想:“你真懂我。”
換句話說(shuō),幽默感能讓你的目標(biāo)客戶聽(tīng)進(jìn)你的話。
大家都不蠢。一年365天,天天不斷地有人朝我們傳播東西。對(duì)于他們那點(diǎn)小九九,誰(shuí)心里不跟明鏡似的?
如果能把文案做到“銷售”以外的水平,你就是業(yè)界大拿。如果你的文案平平無(wú)奇,八成就要悲劇。
幽默最好的一點(diǎn),就是你可以把它灑在任何地方。哪怕是在壓力山大的情形下,效果也是很好的。比方說(shuō),某個(gè)人的信用卡在你的網(wǎng)站上被拒了,你可以設(shè)計(jì)這樣一條自動(dòng)回復(fù):“往好處想想吧,至少不是你的護(hù)照被拒了?!?/p>
這個(gè)世界充滿了千篇一律、看了上句就能猜到下句的廢話。人們已經(jīng)習(xí)慣了乏味和死氣沉沉的互動(dòng)。如果你能搞出些新意來(lái),就能起到10倍、20倍的傳播效果。
我們?cè)倥e個(gè)例子。很多單位的洗手間里掛著這樣一條標(biāo)語(yǔ):“員工在回到工作崗位前必須洗手?!笨紤]到每天要面對(duì)這條標(biāo)語(yǔ)的人著實(shí)不少,它也勉強(qiáng)算一條內(nèi)容吧。
哈布公司為一家名叫Chevy’s Fresh Mex的餐廳制作的兩條標(biāo)語(yǔ)是這樣的:
“員工返回工作崗位前必須洗手。同時(shí),檢查一下鞋底有沒(méi)有粘到廁紙。”
“員工返回工作崗位前必須洗手——哪怕你99%確定自己沒(méi)有尿到手上?!?/p>
由于你的大腦通常不會(huì)預(yù)料到會(huì)在洗手間看到任何有創(chuàng)意的內(nèi)容,因此當(dāng)你注意到它時(shí),就會(huì)更傾向于接受它所傳達(dá)的信息,效果會(huì)比較持久。而且,它會(huì)再次讓受眾產(chǎn)生一種“這個(gè)地方真懂我,我們說(shuō)不定可以做朋友”的感覺(jué)。如此,我們就會(huì)自發(fā)地去做。
所以,你要站在獨(dú)特的角度,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從沒(méi)想過(guò)的角度。
你在社交網(wǎng)站的評(píng)論區(qū)里要學(xué)會(huì)耍怪賣萌,你的常見(jiàn)問(wèn)題解答頁(yè)面上要足夠搞笑,電子郵件的自動(dòng)回復(fù)里也可以放幾個(gè)GIF動(dòng)圖。
一旦你意識(shí)到“一切皆是內(nèi)容”,別人與你的每次互動(dòng)都是“廣告”,你就漸入佳境了。
那么,幽默是否有無(wú)效的時(shí)候呢?
這是個(gè)好問(wèn)題。當(dāng)年,奧尼爾是這么回答我的:“如果你是搞殯葬業(yè)的,這個(gè)領(lǐng)域可能沒(méi)有什么發(fā)揮幽默感的空間。除了這個(gè)行業(yè),幽默幾乎百試百靈?!?/p>
當(dāng)然,如果受眾已經(jīng)對(duì)你產(chǎn)生了相當(dāng)專業(yè)且一絲不茍的印象,這時(shí)再想玩幽默就要困難得多了。但那又怎樣?生活已經(jīng)如此艱難,有些事就不要抱怨太多。
而且,你身處的行業(yè)越嚴(yán)肅,偶爾幽上一默,效果就越突出。
沒(méi)有人會(huì)在看了搞笑廣告后發(fā)怒:“這家公司太不嚴(yán)肅不專業(yè)了,看得我尷尬癌都犯了?!倍菚?huì)想:“哇哦,這些家伙非常擅長(zhǎng)他們的業(yè)務(wù),而且還能幽上一默。厲害!”
使用幽默可能會(huì)令人感到難為情。大多數(shù)人傾向于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),所以他們往往會(huì)拒絕幽默。這一點(diǎn)你我都懂。
但就像奧尼爾強(qiáng)調(diào)過(guò)的那樣:“幽默并不等于風(fēng)險(xiǎn),人人都希望大笑一場(chǎng)。如果你總是把事情說(shuō)得很直白死板,這才有風(fēng)險(xiǎn)。為什么?因?yàn)闆](méi)人愿意看?!?/p>
總之,是幽默并鶴立雞群,還是無(wú)趣且泯然眾人,選擇權(quán)就在你手中。
編輯/秦遠(yuǎn)
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