閆 坤

公共圖書館在新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)提升中的重要作用
——以四平市、長沙市為例

閆 坤

新生代農(nóng)民工是近年來備受社會關注的一個特殊群體，他們在城市中生活，卻又沒有完全融入城市生活中。在他們“市民化”的過程中，信息素養(yǎng)是一個重要的衡量指標。以四平市和長沙市的具體措施為依托，從公共圖書館的角度出發(fā)，論述其在提升新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)中的重要作用。

新生代農(nóng)民工；媒介素養(yǎng)；公共圖書館

[作 者]閆坤，吉林師范大學管理學院。

2010年1月31日，在《中共中央、國務院關于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度，進一步夯實農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎的若干意見》中，我國政府首次提出了“新生代農(nóng)民工”這一概念，主要指1980、1990年以后出生的農(nóng)民工的第二、三代。

據(jù)《南方農(nóng)村報》報道，國家統(tǒng)計局對外公布的《2016年農(nóng)民工監(jiān)測調查報告》顯示，截至2016年底，農(nóng)民工總量達到28171萬人，其中，新生代農(nóng)民工占比49.7%。①《新生代農(nóng)民工占農(nóng)民工總量49.7%》，網(wǎng)易新聞，http：//news.163.com/17/0504/15/CJJRRS3P00014AED.html。新生代農(nóng)民工正處于“雙面”的生活狀態(tài)。一方面，他們在城市里長大，對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民等都已不再熟悉；另一方面，他們又沒有完全融入城市，沒有成為真正的“市民”。

一、新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

1992年美國媒體素養(yǎng)研究中心對媒介素養(yǎng)下了如下定義：媒介素養(yǎng)是指在人們面對不同媒體中各種信息時所表現(xiàn)出的信息的選擇能力、質疑能力、理解能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應能力。它包括媒介使用、媒介認知、媒介評價、媒介參與四個維度。

（一）強烈的媒介需求，渴望融入城市

隨著城鄉(xiāng)人口的遷移，新生代農(nóng)民工的隊伍在不斷地壯大，原來的城鄉(xiāng)“二元”結構正在悄然發(fā)生變化，演變成了城市生活中的“二元”結構。新生代農(nóng)民工生活在城市，已經(jīng)過上了“城市人”的生活，但是，城市卻沒有真正地接受他們，導致他們的城市歸屬感很弱，并渴望通過大眾傳播媒介來表達自己的意愿。

當前，國際互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，深入人們的生活，新生代農(nóng)民工也表現(xiàn)出了強烈的信息需求。新生代農(nóng)民工對大眾傳播媒介有很大的需求，從大眾傳播媒介的種類來看，排在前五名的分別是互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播、報紙、圖書。尤其是智能手機的迅速普及，使得移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度以幾何級數(shù)增長，并成為新生代農(nóng)民工獲取信息的首選工具。從媒介接觸的目的來看，主要體現(xiàn)在消遣娛樂、獲取生活信息、了解國內(nèi)外大事等方面。

（二）較低的使用能力，無法變成市民

手機是新生代農(nóng)民工使用最多的媒體，但是他們從媒介中獲取信息的能力比較差，大多時候處于一種被動的、盲目的接受狀態(tài)，缺乏主動性、選擇性和批判性。他們對于媒介的評價呈現(xiàn)出矛盾的狀態(tài)，一方面，他們會受到媒介的影響來改變自己的行為；另一方面，他們對媒介又缺乏信任，沒有批判意識。他們相較于父輩，具備了更多的媒介參與意識，但是，又苦于沒有接觸媒介的渠道和方法，他們很少用媒介來表達自己的想法，處于媒介的“真空”狀態(tài)。

二、公共圖書館在新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)提升中的重要作用

公共圖書館是一座信息寶庫，蘊藏了豐富的信息資源，因此，其在提升新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)方面大有可為。

（一）多層面的文獻資源是媒介素養(yǎng)提升的天然土壤

新世紀以來，公共圖書館的館藏資源發(fā)生了很大的變化，除了傳統(tǒng)的紙質資源以外，還收藏了大量的電子型的文獻資源。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，公共圖書館依托深厚的信息處理能力，為讀者提供了多種多樣的網(wǎng)絡信息產(chǎn)品。這些信息資源為公共圖書館提升新生代農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)提供了強大的保障。

如長沙市圖書館館內(nèi)現(xiàn)有藏書57萬冊，其中報刊3.1萬冊，視聽文獻4.2萬件，古籍8900余冊，獨具湖湘特色的地方文獻和湘籍名家著作13000余冊；館內(nèi)設有社科圖書外借處、自科圖書外借處、報刊閱覽室、少兒圖書閱覽室、特藏文獻閱覽室、電子閱覽室、多媒體閱覽室、視障文獻閱覽室、電子文獻借閱室、讀者俱樂部等服務窗口。這些豐富的信息資源，就是進行新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)提升的資源保障。

（二）現(xiàn)代化的基礎設施是媒介素養(yǎng)提升的重要手段

從全國來看，我國的公共圖書館已經(jīng)基本完成了從傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代化圖書館的轉變，圖書館已經(jīng)打破了時間、空間的束縛，實現(xiàn)了多角度、全方位、立體化的信息服務?，F(xiàn)代化的館舍設計、靈活的信息服務方式、多樣的信息產(chǎn)品，足以滿足新時代讀者們的信息需求。例如，四平市圖書館分館，就設置在商業(yè)中心里，舒適的環(huán)境、淡雅的裝修使廣大讀者在繁忙的都市生活中找到了一個靜謐的“世外桃源”。

（三）高素質的館員隊伍是媒介素養(yǎng)提升的師資保證

在融媒體時代，公共圖書館館員的角色和身份也發(fā)生了巨大的變化，不再是圖書的“搬運工”，而轉變成了信息的搜集者、挖掘者、編輯者、利用者。由于具備扎實的信息處理基本功，館員能夠利用自己的專業(yè)知識，在浩如煙海的信息海洋中，為讀者找到需要的信息資源。同時，他們也把自己的方式方法傳授給讀者，這就為公共圖書館提升新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)提供師資保證。

三、公共圖書館有方法助力新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的提高

（一）回歸公共圖書館的公益性

首先，提供免費的服務。公共圖書館的公共性是其根本屬性，這首先體現(xiàn)在免費服務上。新生代農(nóng)民工雖然知識水平較他們的父輩有了很大的提升，但是，他們的收入還是非常有限的，在“養(yǎng)家糊口”之余，拿出一部分貨幣資金來購買信息產(chǎn)品，這對他們來說，還是存在一定的困難的。因此，公共圖書館應回歸原本的公益性，掃除一切障礙和排斥，使得新生代農(nóng)民工能夠積極主動地走進圖書館，利用其資源、享受其服務。

其次，辦館地點分散化。我國《公共圖書館用地指標》提出的小型公共圖書館服務半徑指標為2.5公里。在很多城市中，這個指標都很難達到，因此，我們要實現(xiàn)公共圖書館辦館的分散化、靈活化。在現(xiàn)有各級公共圖書館的基礎上，在農(nóng)民工相對集中的地區(qū)設置分館，為農(nóng)民工走進圖書館創(chuàng)造空間可能性。

例如，四平市圖書館就實現(xiàn)了活動辦分館的目標，在四平市繁華的仁興商廈設置了分館，使讀者在逛街之余，可以在圖書館為他們營造的舒適、安靜的環(huán)境中享受精神食糧。長沙市圖書館在全省率先實施圖書館總分館制，建成分館68家，自助圖書館3家，流動圖書車1輛，設置流動服務點22個，長期開展 “八進”服務。

再次，延長開放時間，為新生代農(nóng)民工到館創(chuàng)造更多可能性。目前，很多圖書館的開館時間仍然是傳統(tǒng)的“朝九晚五”，這與農(nóng)民工工作的時間基本持平，不利于其使用圖書館。因此，公共圖書館應適當延長開館時間，晚上開館，為農(nóng)民工走進圖書館創(chuàng)造時間可能性。例如，長沙市圖書館主要服務窗口365天不閉館，每周開放時長66.5小時。

（二）凸顯公共圖書館的豐富性

由于知識水平、成長環(huán)境多諸多不利因素的制約，農(nóng)民工沒有充分認識、了解、走進、利用圖書館。同時，圖書館也缺乏必要的宣傳，使得農(nóng)民工對圖書館存在敬畏、陌生、神秘的感覺。因此，圖書館應主動走進社區(qū)、走進農(nóng)民工聚居區(qū)，大力宣傳，使其了解圖書館的公益性、免費性、接納性。同時，要向農(nóng)民工揭示公共圖書館的豐富性。例如長沙圖書館新館就與音樂廳、博物館連在一起，構成美麗的濱江文化園，向廣大公眾開放，提供服務，開展更加豐富多彩的活動。

（三）提高公共圖書館的針對性

我們沒有必要建立專門的農(nóng)民工圖書館，這樣不僅費時費力，而且效果也不一定好。在現(xiàn)有圖書館的基礎上，可以做出適當?shù)母倪M，以滿足新時代農(nóng)民工的特殊的信息需求。如在信息資源的內(nèi)容上，可以增加實用技能培訓、列車時刻表、就業(yè)信息等方面的文獻資源；在信息資源的形式上，可以增加視頻、音頻、電影等形式的信息資料。

（四）提升公共圖書館的網(wǎng)絡化

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及，正在悄然改變著我國人民的閱讀方式，從傳統(tǒng)的讀書看報，轉變成了使用電子工具的“碎片化”的閱讀，人們已經(jīng)習慣了接受這些不完整的、被割裂開來的信息。雖然我們無力改變這種局面，但是公共圖書館在順應讀者的閱讀習慣的同時，還是要努力宣傳、引導正確的閱讀習慣。

閱讀方式的變化必然帶來圖書館使用方式的變化。公共圖書館應該順應時代發(fā)展，構建網(wǎng)絡信息平臺，如通過開通官方微博、設立微信公眾號等方式，滿足新生代農(nóng)民工靈活、多樣、隨時、隨地的信息需求。

（五）公共圖書館信息反饋平臺化

公共圖書館應該與新生代農(nóng)民工建立全方位、多角度、立體化的溝通與交流的方式，在信息服務的全過程中，與他們保持緊密的溝通與聯(lián)系。在進行信息服務之前，要進行深入地進行市場調查和情況分析，努力提高服務的通用性和針對性。在進行信息服務的時候，要注意服務的宣傳、推廣，采取新生代農(nóng)民工喜聞樂見的形式進行宣傳的同時，也要使他們能夠真正地理解、接受這些信息內(nèi)容。在信息服務之后，及時進行跟蹤與反饋，如設立留言信箱、留言簿等，形成一個固定的信息追蹤反饋的平臺。

四、結語

信息社會中的公共圖書館被稱為傳播知識信息的樞紐、市民終身教育的基地、精神生活的樂園、社會文明的標志、多文化服務的窗口和市民的第二起居室。公共圖書館是沒有圍墻的，它的服務對象是全體國人，沒有地域、階層、種族限制。因此，要充分發(fā)揮其在提升新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)方面的重要作用，加速他們的“市民化”進程，為構建社會主義和諧社會、為實現(xiàn)我們共同的“中國夢”而不懈努力！

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