趙祖念

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展、智能移動(dòng)終端的日益普及、國(guó)家相關(guān)政策的頒布，為我國(guó)漫畫出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)后盾、廣闊的讀者市場(chǎng)、強(qiáng)有力的政策扶持，促進(jìn)了我國(guó)漫畫出版產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。尤其是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)終端的快速發(fā)展，讓APP越來越成為漫畫界重視的漫畫出版平臺(tái)和傳播渠道，也已經(jīng)成為用戶獲取漫畫閱讀服務(wù)的重要通道。漫畫APP是指安裝在智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端上，借助于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供漫畫閱讀的應(yīng)用程序，主要支持對(duì)漫畫內(nèi)容的搜索、閱讀、下載、存儲(chǔ)等，使讀者在閱讀的過程中享受視覺、聽覺、觸覺等多種感官體驗(yàn)。漫畫APP是當(dāng)前重要的漫畫出版平臺(tái)及傳播渠道，完善與發(fā)展漫畫APP對(duì)于推動(dòng)漫畫出版產(chǎn)業(yè)甚至是整個(gè)出版業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展來說意義重大。

本文以應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、360手機(jī)助手等應(yīng)用市場(chǎng)中漫畫APP的總下載量以及《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布的《2017上半年度APP分類排行榜》為依據(jù)，綜合選取了9款主流漫畫APP，即“快看漫畫”“漫畫島”“騰訊動(dòng)漫”“愛動(dòng)漫”“咪咕圈圈”“布卡漫畫”“暴走漫畫”“漫畫魔屏”“有妖氣漫畫”“漫漫漫畫”。本文主要通過對(duì)這9款漫畫APP進(jìn)行分析，總結(jié)出主流漫畫APP在發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)與缺陷，為促進(jìn)我國(guó)漫畫APP的完善與發(fā)展提出建議。

一、海量正版資源、堅(jiān)持原創(chuàng)國(guó)漫、避免雜亂庸俗

任何出版物，其出版內(nèi)容的質(zhì)與量都是決勝于同類、吸引用戶的核心要素，對(duì)于漫畫APP來說也是如此。首先，擁有海量漫畫出版內(nèi)容是漫畫APP快速吸引用戶的第一步。擁有豐富的漫畫資源，才可能滿足用戶使用初期對(duì)漫畫內(nèi)容的閱讀需求。目前，除了“暴走漫畫”外，各家漫畫APP通過大量網(wǎng)羅國(guó)內(nèi)外漫畫版權(quán)、簽約原創(chuàng)國(guó)漫作者，具備了能夠滿足用戶閱讀需求的海量漫畫資源。例如“騰訊動(dòng)漫”目前已經(jīng)在其平臺(tái)上匯聚了兩萬(wàn)多部原創(chuàng)漫畫精品，還通過版權(quán)引進(jìn)獲得了《火影忍者》《海賊王》《食戟之靈》等20部日漫在中國(guó)大陸地區(qū)的正版獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)授權(quán)；“快看漫畫”目前有上千部正版漫畫作品每日更新；“漫畫島”稱自己是“最全漫畫庫(kù)”，國(guó)內(nèi)外漫畫資源全方位覆蓋；“漫畫魔屏”更是稱其為“史上最全高清漫畫庫(kù)”，收錄范圍覆蓋日韓、歐美、港臺(tái)、國(guó)內(nèi)原創(chuàng)等。

其次，獨(dú)家漫畫出版內(nèi)容是增加用戶黏性的鑰匙，版權(quán)引進(jìn)和原創(chuàng)是主要途徑。海量的漫畫資源雖然在量上能夠暫時(shí)滿足用戶、吸引讀者，但也容易出現(xiàn)與其他漫畫APP內(nèi)容重復(fù)、雷同的情況。漫畫APP必須要有自己獨(dú)特的出版內(nèi)容資源，才能留住用戶、增加用戶黏性。一方面，漫畫APP可以通過版權(quán)引進(jìn)增加獨(dú)家正版漫畫資源，例如“騰訊動(dòng)漫”就與日本的老牌漫畫出版社——集英社達(dá)成了大規(guī)模的版權(quán)合作，這在一定程度上保證了“騰訊動(dòng)漫”能夠?yàn)橛脩籼峁┢渌婣PP沒有的熱門日漫。這不僅有利于留住喜歡日漫的原有用戶，更有利于吸引新用戶。另一方面，漫畫APP可以通過原創(chuàng)漫畫出版資源吸引用戶。例如“有妖氣漫畫”，并沒有像“騰訊動(dòng)漫”“漫畫島”等漫畫APP一樣爭(zhēng)搶國(guó)外漫畫版權(quán)，而是主攻原創(chuàng)國(guó)產(chǎn)漫畫，吸引了大批支持國(guó)產(chǎn)漫畫的忠實(shí)讀者；“暴走漫畫”更是漫畫APP中的一支“奇葩”，以網(wǎng)友創(chuàng)作的惡搞漫畫為主要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)現(xiàn)實(shí)生活、網(wǎng)絡(luò)世界等各方面的記錄和發(fā)泄，其內(nèi)容貼近人們的生活且更新速度快，提高了用戶參與的積極性。原創(chuàng)漫畫資源的來源一般是通過簽約漫畫作者，獲得正版原創(chuàng)漫畫授權(quán)。例如“漫漫漫畫”“騰訊動(dòng)漫”就是通過簽約了大量作者資源來確保了其豐富的正版漫畫資源。此外，用戶原創(chuàng)的內(nèi)容是區(qū)別于其他APP最獨(dú)特的漫畫出版資源，可以通過開通互動(dòng)渠道、允許用戶將其創(chuàng)作的漫畫上傳和發(fā)布來豐富APP的漫畫內(nèi)容資源。例如“布卡漫畫”“快看漫畫”就開通了互動(dòng)渠道，設(shè)有原稿投稿功能，鼓勵(lì)用戶將自己創(chuàng)作的作品上傳和發(fā)布到平臺(tái)上。

再次，由于在移動(dòng)終端上閱讀漫畫具有隨時(shí)隨地性，用戶對(duì)漫畫出版內(nèi)容的更新速度有較高的要求。漫畫APP需要保證其出版內(nèi)容的更新速度，以吸引用戶。漫畫APP中的漫畫都有一定的連載周期，一般是根據(jù)漫畫內(nèi)容的更新來進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，因此更新速度有限。但是，可以通過安排APP上的漫畫的更新日期來滿足用戶的閱讀需求，因?yàn)橛脩粼谝粋€(gè)APP上不可能只關(guān)注一部作品，可以通過更新用戶喜歡的其他漫畫作品來吸引讀者。例如“漫漫漫畫”以7天時(shí)間為準(zhǔn)將每日更新計(jì)劃對(duì)外公布，用戶就可以看到近期已經(jīng)更新的內(nèi)容和即將更新的內(nèi)容，進(jìn)而選擇自己喜歡的漫畫進(jìn)行閱讀。此外，漫畫APP也可以通過在推薦頁(yè)面推薦不同的內(nèi)容或者制作系列漫畫專題來提高更新速度。

最后，漫畫APP應(yīng)該避免出版雜亂庸俗的漫畫內(nèi)容。目前絕大部分漫畫APP充斥著庸俗、不健康的漫畫內(nèi)容。APP Store根據(jù)漫畫APP中是否有色情、性暗示、暴力、賭博、驚悚、低俗等內(nèi)容及出現(xiàn)的頻次、程度，對(duì)本文分析的9款漫畫APP進(jìn)行了評(píng)級(jí)，其中適合4歲及以上讀者閱讀的只有“愛動(dòng)漫”，其漫畫內(nèi)容質(zhì)量較好且健康；而適合12歲及以上用戶閱讀的有“漫漫漫畫”“漫畫魔屏”；剩下的6款漫畫APP是適合17歲及以上用戶閱讀的。通過統(tǒng)計(jì)，這9款漫畫APP中，7款A(yù)PP存在幻想暴力或現(xiàn)實(shí)暴力內(nèi)容；5款A(yù)PP涉及褻瀆或低俗題材；7款A(yù)PP有成人或性暗示內(nèi)容；6款A(yù)PP更有色情或裸露內(nèi)容；7款A(yù)PP包含驚悚或恐怖題材；3款A(yù)PP涉及輕微的煙酒或毒品或相關(guān)信息?？梢钥闯觯壳奥婣PP出版的內(nèi)容存在嚴(yán)重問題，亟待解決。漫畫APP如其他出版物和傳播渠道一樣，應(yīng)該自覺承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)漫畫內(nèi)容的審核，確保其發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量，避免庸俗、不健康甚至違法的內(nèi)容。

二、版面編排清晰合理、閱讀設(shè)置人性化

在碎片化閱讀時(shí)代，便捷、易操作的APP更能獲得用戶的青睞，因此在保證其出版內(nèi)容的質(zhì)與量的基礎(chǔ)上，漫畫APP還需要有合理的版面編排、人性化的閱讀設(shè)置來提升用戶體驗(yàn)。

漫畫APP的編排包括導(dǎo)航設(shè)置、界面編排、內(nèi)容版面編排等。首先，漫畫APP的導(dǎo)航設(shè)置應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔且精準(zhǔn)，讓用戶能夠快速、準(zhǔn)確地找到自己喜歡的漫畫內(nèi)容。目前，漫畫APP的導(dǎo)航一般有一級(jí)導(dǎo)航和二級(jí)導(dǎo)航。一級(jí)導(dǎo)航多由“書架”“發(fā)現(xiàn)”“社區(qū)”“我的”等組成，而漫畫APP的二級(jí)導(dǎo)航大多按照推薦、排行榜、新品上架等不同選項(xiàng)卡來引導(dǎo)讀者。用戶除了可以在推薦中選擇漫畫作品，還可到分類導(dǎo)航里搜索自己滿意的作品。目前，各漫畫APP將分類導(dǎo)航做得越來越精細(xì)?！奥嬆痢卑凑盏貐^(qū)、進(jìn)度、題材、類型將漫畫作品為了30個(gè)各類別之多，和“布卡漫畫”一樣，將所有的類別排列在一個(gè)界面上并配上形象的圖標(biāo)?！翱炜绰嫛焙汀安伎嫛备窃谟脩羰状芜M(jìn)入該APP時(shí)就按照用戶性別進(jìn)行了分類，并就用戶的選擇進(jìn)行推薦。其次，整潔、美觀的界面編排，才能讓用戶操作起來更方便易懂?！安伎嫛币还卜譃椤皶堋薄懊咳崭隆薄胺诸愃阉鳌焙汀拔业摹彼拇蟀鍓K，每個(gè)版塊的設(shè)計(jì)都簡(jiǎn)單明了且風(fēng)格一致，讓用戶一目了然，操作起來方便快捷。再次，漫畫的內(nèi)容版面編排需與閱讀終端適配。目前較流行的移動(dòng)閱讀終端包括智能手機(jī)、平板電腦等，且設(shè)備的屏幕大小不一，需針對(duì)主流的終端進(jìn)行專門的優(yōu)化和適配。在這方面做得較好的有“布卡漫畫”，首創(chuàng)了“卷紙模式”和“分圖模式”，通過智能定位分鏡、豎屏智能去邊，全面提升了視覺效果，為讀者提供了舒適的閱讀體驗(yàn)。

人性化的閱讀設(shè)置，對(duì)于提升用戶的閱讀體驗(yàn)至關(guān)重要。目前，漫畫APP在基本功能上已經(jīng)能夠滿足用戶的閱讀需求，包括搜索、收藏、下載、橫豎屏模式轉(zhuǎn)換、調(diào)節(jié)亮度、章節(jié)跳轉(zhuǎn)等。但為了給用戶提供更好的閱讀體驗(yàn)，一些漫畫APP做出了進(jìn)一步的努力。例如“騰訊動(dòng)漫”為最大限度滿足用戶的各種使用場(chǎng)景的需求，設(shè)計(jì)了對(duì)頁(yè)、單頁(yè)、下拉三種閱讀模式；“漫畫魔屏”可以支持圓點(diǎn)、觸屏、滑動(dòng)三種翻頁(yè)形式，還有圖片保存功能，并且在屏幕右上角設(shè)計(jì)了可移動(dòng)圖標(biāo)，用手指點(diǎn)住向下滑就可以調(diào)節(jié)亮度；“布卡漫畫”特別針對(duì)習(xí)慣用左手的用戶設(shè)計(jì)了左手閱讀功能，等等。

三、創(chuàng)新服務(wù)功能、滿足用戶需求

與傳統(tǒng)的出版物不同，漫畫APP不僅僅是出版、傳播漫畫內(nèi)容的渠道，也是為用戶提供服務(wù)的平臺(tái)，更是出版者、作者和讀者直接交流、互動(dòng)的平臺(tái)。通過用戶的評(píng)論和反饋，漫畫APP可以不斷進(jìn)行改進(jìn)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，從而提升用戶的使用體驗(yàn)、增加用戶黏性。作者也可以通過漫畫出版平臺(tái)與用戶接觸，深入了解用戶在內(nèi)容方面的需求，進(jìn)而創(chuàng)作出更加符合用戶喜好的漫畫內(nèi)容。目前，大部分漫畫APP已經(jīng)為用戶提供了除閱讀之外的評(píng)論、社交、共享等服務(wù)。用戶可以在閱讀的同時(shí)對(duì)漫畫內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論，還可將好的漫畫分享給好友，也可在社區(qū)里與其他漫友交友、聊天，享受普通閱讀之外的樂趣。

除了評(píng)論、分享、社交等服務(wù)功能外，現(xiàn)在主流的漫畫APP都在通過一些個(gè)性化的服務(wù)來滿足用戶更多的需求。比如“漫漫漫畫”就新增了作者直播版塊，讓用戶能夠深入了解作者的真實(shí)生活，與作者互動(dòng)；“漫畫魔屏”的“購(gòu)票”版塊為漫畫迷們提供了各大漫展、動(dòng)漫慶典、游戲展等活動(dòng)的門票，用戶在APP上就能完成購(gòu)買；與“快看漫畫”“漫畫島”只提供投稿欄目不同，“暴走漫畫”APP同時(shí)具備了漫畫制作器，使讀者可以輕松參與漫畫制作。此外，漫畫APP還要重視與讀者的交流互動(dòng)，比如針對(duì)用戶的咨詢、投訴等及時(shí)作出處理。

四、結(jié)語(yǔ)

擁有海量的漫畫出版資源僅僅只是漫畫APP走向成功的第一步，而獨(dú)家、高質(zhì)量的漫畫出版內(nèi)容才能吸引更多的用戶。提升用戶閱讀體驗(yàn)是增加用戶黏性的有效途徑，而清晰的導(dǎo)航、簡(jiǎn)明易操作的界面編排、個(gè)性化的閱讀設(shè)置正是為用戶提供良好閱讀體驗(yàn)的關(guān)鍵。創(chuàng)新性的個(gè)性化服務(wù)則是漫畫APP形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的制勝法寶。因此，漫畫APP要從內(nèi)容、形式以及個(gè)性化服務(wù)方面進(jìn)行全面的改進(jìn)，才能贏得用戶的青睞，才能在千萬(wàn)漫畫APP中成功突圍，才能為整個(gè)漫畫出版產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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