劉自玲

摘 要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，在當(dāng)前新的時(shí)代發(fā)展背景下，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上面臨的挑戰(zhàn)越來越多。這就需要我們不斷的探索，本文以加強(qiáng)企業(yè)的銷售費(fèi)用管控為研究?jī)?nèi)容，發(fā)現(xiàn)銷售費(fèi)用管控中出現(xiàn)的問題，提出解決措施，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化提供建議。

關(guān)鍵詞：銷售費(fèi)用管控；財(cái)務(wù)管理；精細(xì)化

隨著全球化浪潮的與改革開放的進(jìn)一步深化，我國(guó)企業(yè)面臨更多機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著更多金融與財(cái)務(wù)危機(jī)，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化，是企業(yè)管理的重中之重，本文結(jié)合發(fā)展迅猛的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)銷售費(fèi)用管控現(xiàn)狀，探究實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)管理精細(xì)化過程中，加強(qiáng)銷售費(fèi)用管控的重要性。

一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)銷售費(fèi)用概念及管控意義

銷售費(fèi)用是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中常見的名詞，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的銷售費(fèi)用指的是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司通過宣傳、廣告等方式吸引投保人購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，為投保人提供財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)的過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，它包含多方面的內(nèi)容，如公司廣告費(fèi)、產(chǎn)品宣傳費(fèi)、代理人員的代理手續(xù)費(fèi)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)用等等與財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品銷售有關(guān)的費(fèi)用，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的銷售費(fèi)用一方面是變動(dòng)性銷售費(fèi)用，包括代理費(fèi)、產(chǎn)品宣傳費(fèi)等，他們隨著財(cái)保業(yè)務(wù)銷售量的波動(dòng)而發(fā)生變動(dòng)；另一方面則是與企業(yè)的產(chǎn)品銷售量、銷售額無(wú)明顯相關(guān)關(guān)系的費(fèi)用，是銷售之中不可避免地的花費(fèi)。

加強(qiáng)對(duì)銷售費(fèi)用的管理控制，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的必要環(huán)節(jié)，是提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的重要手段，對(duì)于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重大意義。強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理能夠及時(shí)反饋市場(chǎng)需求與市場(chǎng)變化，便于企業(yè)高層管理者及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，最大程度提高市場(chǎng)占有率。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的國(guó)際國(guó)內(nèi)大環(huán)境，企業(yè)要提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化，重視各個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用管理，將銷售成本盡可能控制在最低限度，保障公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，加強(qiáng)銷售費(fèi)用管控勢(shì)在必行。

二、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的內(nèi)涵

1.細(xì)化財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，拓寬管理范圍

財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化，指在具體財(cái)務(wù)管理的工作過程中，細(xì)化各項(xiàng)工作任務(wù)，明確各財(cái)務(wù)人員的分工。在各部門的具體工作過程中，不斷進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，拓寬財(cái)務(wù)管理的范圍，確保各項(xiàng)工作的順利開展。從而實(shí)現(xiàn)各部門、各項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)展和進(jìn)步。

2.制定明確發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化，要求公司企業(yè)制定明確的發(fā)展目標(biāo)，可在一定程度上避免浪費(fèi)節(jié)省企業(yè)的資金成本，從而有利于企業(yè)發(fā)展。同時(shí)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化常常將企業(yè)的總體目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，通過分工合作明確各方責(zé)任從而提高公司企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)的成本和節(jié)省企業(yè)的資金等。

3.采用科學(xué)化的手段，規(guī)范財(cái)務(wù)管理

在公司企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，要轉(zhuǎn)變以往的管理方式，采用科學(xué)的手段進(jìn)行有效管理，建立規(guī)范的工作制度。從而推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)的有效發(fā)展。財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理，在具體的財(cái)務(wù)工作中，將制定一系列細(xì)致的運(yùn)作框架，明確和細(xì)化財(cái)務(wù)人員的工作，盡可能減少職責(zé)不分現(xiàn)象的出現(xiàn)。與此同時(shí)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理要求建立健全的內(nèi)部管理制度，推動(dòng)人治向法治的邁進(jìn)。

三、當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司銷售費(fèi)用管控存在的問題

1.銷售費(fèi)用管控意識(shí)落后

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)遭遇的竟?fàn)幱l(fā)激烈，使得銷售費(fèi)用管控對(duì)財(cái)務(wù)管理以及公司企業(yè)發(fā)展的作用不容小覷。但財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)普遍存在對(duì)銷售費(fèi)用管控不重視的現(xiàn)象。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)在銷售費(fèi)用管控上對(duì)環(huán)境變化而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的不確定性和預(yù)見性等都很差，參與程度也很低，從而致使銷售費(fèi)用管控的有效性大打折扣。

2.銷售費(fèi)用管控手段落后

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)的管理方式趨于老化，特別是很多財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的銷售費(fèi)用管理仍還在采用傳統(tǒng)的管控模式，在銷售費(fèi)用管控上很多新興的科學(xué)管理方法幾乎沒能得到運(yùn)用，在處理和應(yīng)對(duì)迅速變化的信息上能力欠佳且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。以往舊的銷售費(fèi)用管控措施手段逐漸已不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)財(cái)務(wù)管理的需求。隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛普及和應(yīng)用，當(dāng)前的銷售費(fèi)用管控也必須走上信息化的發(fā)展道路。但從當(dāng)前的實(shí)際情況來看，大多數(shù)企業(yè)普遍存在著管理制度和管理手段等落后的問題。除此之外，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)在銷售費(fèi)用管控的手段以及控制系統(tǒng)上沒能夠做到有效整合，管控的手段的落后與陳舊，尚不能滿足財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)在高層管理層面的決策需求。

3.財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)有待提高

當(dāng)前財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)參差不齊、千差萬(wàn)別，一些財(cái)務(wù)管理人員缺乏認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)等的工作作風(fēng)和工作素質(zhì)，對(duì)投資資金的支出和費(fèi)用資金的撥付等不具備合理的盈虧分析及有效的預(yù)算管理能力。甚至于，一些財(cái)務(wù)管理人員缺乏必要的職業(yè)道德和責(zé)任觀念。財(cái)務(wù)管理人員各方面素質(zhì)的問題使得這些專業(yè)人員不能有效控制公司企業(yè)的資金，從而財(cái)務(wù)安全上存在很大的安全隱患。財(cái)務(wù)保險(xiǎn)公司行業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作需要一批高素質(zhì)的工作隊(duì)伍組建，要具備良好的職業(yè)道德，堅(jiān)決杜絕造假賬及腐敗等各種違法違規(guī)的不良行為，為企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理提供良好工作氛圍。

四、加強(qiáng)企業(yè)銷售費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化

經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，因此必須努力探索出一條適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的財(cái)務(wù)管理道路，加強(qiáng)銷售費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化。

1.樹立銷售費(fèi)用管控的新的理念

樹立銷售費(fèi)用管控新的經(jīng)營(yíng)理念，即是要充分把握好資源合理配置的理念、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念以及最優(yōu)化效益的理念。做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不僅要重視財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)范圍內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，也要充分關(guān)注和掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)之外整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。除此之外，要將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)要素與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理體系相匹配，充分保證人盡其才，物盡其用。在確保經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)之上，努力做到成本的最低化。

2.創(chuàng)建銷售費(fèi)用信息化服務(wù)平臺(tái)

在當(dāng)前信息化時(shí)代的浪潮中，財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的實(shí)現(xiàn)，必須要借助于信息化的手段搭建信息平臺(tái)。這種信息化的方式的運(yùn)用可以極大的減輕財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)、工作壓力以及工作強(qiáng)度，從而完成和實(shí)現(xiàn)信息在傳遞過程中的共享性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和有效性等。

3.全面提升財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)

在提升財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)上，要強(qiáng)化對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德等各個(gè)方面的培訓(xùn)。而且在培訓(xùn)結(jié)束之后要對(duì)這些接受培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行全面的考核和評(píng)估，只有能夠通過考核和評(píng)估的工作人員才能繼續(xù)在財(cái)務(wù)管理的工作崗位。而對(duì)于在考核和評(píng)估中不達(dá)標(biāo)的工作人員要繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。在當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作上，只有能夠在考核和評(píng)估中達(dá)標(biāo)的工作人員才有資格參與到公司的財(cái)務(wù)管理工作。

4.構(gòu)建以全面預(yù)算為前提以成本管理為重心的銷售費(fèi)用管控運(yùn)行體系

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司行業(yè)可以通過借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式，“以我為主，為我所用”，構(gòu)建出以全面預(yù)算為前提，以成本管理為重心的充分重視注重公司企業(yè)價(jià)值最大化的銷售費(fèi)用管控的運(yùn)行體系。全面預(yù)算是公司企業(yè)未來發(fā)展的的規(guī)劃部署，對(duì)公司企業(yè)以后的發(fā)展發(fā)揮著重要且關(guān)鍵的作用。公司企業(yè)的全面預(yù)算大致可分為三大類：資本預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算和營(yíng)業(yè)預(yù)算。各項(xiàng)的預(yù)算之間是彼此是相互聯(lián)系的，且彼此之間存在各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司可通過長(zhǎng)期的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)能力等各個(gè)方面的觀測(cè)，來編制全面預(yù)算。成本管理是依據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來制定的。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在很大程度上是基于成本來對(duì)公司的各項(xiàng)部署和發(fā)展做決定的，因此對(duì)成本的評(píng)測(cè)和管理至關(guān)重要。因此要構(gòu)建保險(xiǎn)公司行業(yè)以全面預(yù)算為前提，以成本管理為重心的銷售費(fèi)用管控運(yùn)行體系，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化。

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