常凱+趙艷莉+黃文峰

【摘 要】

隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展，研究生教育改革發(fā)展也步入一個新的歷史階段。新形勢下，研究生教育規(guī)模平穩(wěn)增長，教育結(jié)構(gòu)也進入適應(yīng)需求、不斷優(yōu)化的新階段。在“新常態(tài)”下，如何將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)融入研究生教育管理中，以提升研究生教育管理水平，成為研究生教育管理改革必須思考的關(guān)鍵問題。本文以研究生教育管理信息化系統(tǒng)為研究對象，分析“新常態(tài)”下研究生教育管理實踐中遇到的現(xiàn)實問題，提出研究生教育管理信息化系統(tǒng)設(shè)計理念與方案，并以福州大學研究生教育管理系統(tǒng)設(shè)計為應(yīng)用案例，為研究生教育管理信息化的發(fā)展提供參考。

【關(guān)鍵詞】 “新常態(tài)”； 研究生教育管理；教育管理信息化；系統(tǒng)設(shè)計

【中圖分類號】 G40-057 【文獻標識碼】 B 【文章編號】 1009-458x（2017）01-0071-06

“新常態(tài)”是中央執(zhí)政新理念的關(guān)鍵詞。作為核心人力資源與科技生產(chǎn)力的重要連接點，高等教育也是當今社會得以不斷發(fā)展的智慧基礎(chǔ)，我們必須意識到現(xiàn)階段高等教育所存在的新常態(tài)與新特點（杜玉波， 2015）。在“新常態(tài)”背景下，從國家、區(qū)域、高校等層面分析和梳理學位與研究生教育管理發(fā)展面對的新趨勢，能夠極大地促進高等教育尤其是研究生教育的發(fā)展。自從我國實行改革開放以來，研究生教育事業(yè)成了促進經(jīng)濟社會不斷進步的重要因素。近年來，我國的學位授予點與研究生教育規(guī)模也快速發(fā)展，我國逐漸躋身世界教育大國行列。即便我國已經(jīng)具備了成為高等教育大國的實力，但并不意味著我國已成為高等教育的強國（任毅， 2016）。在今后推進“雙一流”建設(shè)中，提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量是人才培養(yǎng)的重中之重，也對研究生教育管理提出了更高的要求。

一、研究生教育管理信息化研究背景

研究生教育體量的增加對研究生教育管理提出了更高、更新的要求，作為研究生教育管理的重要載體，信息化建設(shè)顯得尤為重要。大量學者以研究生教育管理信息化建設(shè)為主題開展了一系列研究，如林勇和倪有源（2009）對研究生學位管理信息系統(tǒng)的開發(fā)進行了研究，開發(fā)了功能完善的研究生學位申請及學位授予管理系統(tǒng)，優(yōu)化了學位申請與授予的工作流程，提高了辦公效率。也有部分學者就如何將研究生教育管理的各個步驟進行信息化的改造進行研究，如王婧（2014）從在職研究生培養(yǎng)過程信息管理系統(tǒng)的設(shè)計展開，根據(jù)電子科技大學航空航天學院在職研究生培養(yǎng)的實際情況，開發(fā)出具備教學流程、開題報告控制流程和論文撰寫流程三大核心功能的信息管理系統(tǒng)；孟俊峰（2009）從研究生教育管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計入手，采用模塊化的編程思想，設(shè)計了研究生招生管理、培養(yǎng)與選課管理、畢業(yè)與學位管理、學籍管理等八個功能模塊，實現(xiàn)了研究生教學管理工作的規(guī)范化、信息化與數(shù)字化。另有部分學者從研究生教育管理信息化過程中出現(xiàn)的問題出發(fā)提出相應(yīng)的對策，如李門樓和郭嘉（2011）以中國地質(zhì)大學研究生教育管理信息化為例，論述了其信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)的過程、功能，以及取得的實效，探尋了影響研究生教育管理信息化發(fā)展的關(guān)鍵因素。還有一部分學者則從研究生教育管理信息系統(tǒng)的架構(gòu)入手進行研究，如張建華（2014）研究設(shè)計了具有“社會—技術(shù)”雙重屬性的研究生教育知識管理系統(tǒng)架構(gòu)，并對環(huán)境支持子系統(tǒng)的資源支持層和管理支持層的實現(xiàn)策略、調(diào)整方向和適配策略進行了分析與說明。以此為基礎(chǔ)，本文從新時期研究生教育管理實際情況出發(fā)，結(jié)合研究生教育管理系統(tǒng)實際應(yīng)用案例，重點探討研究生教育管理信息化設(shè)計的理念與方案。

二、“新常態(tài)”下研究生教育管理

實踐中遇到的現(xiàn)實問題

近幾年，研究生教育管理改革進行了大量的嘗試，彈性學制、學分制培養(yǎng)等諸多的創(chuàng)新教育路徑使研究生教育管理難度加大（李門樓， 郭嘉， 2011），也給管理過程中的信息處理、數(shù)據(jù)分析帶來了困難，甚至連管理決策的制定都出現(xiàn)了很大的障礙。新形勢需要一個很合理的頂層設(shè)計，針對研究生的招生、入學、培養(yǎng)、學位等各個環(huán)節(jié)開發(fā)一個綜合管理平臺（胡忠輝， 2015）。

（一）研究生培養(yǎng)新需求帶來新挑戰(zhàn)

“新常態(tài)”帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，必然改變專業(yè)學位研究生的人才培養(yǎng)需求?？梢哉f，提升專業(yè)學位研究生培養(yǎng)質(zhì)量，有助于優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)，提高研究生人才質(zhì)量，以滿足當今社會不斷發(fā)展的需求（李立國， 2015）。如何在信息化管理過程中體現(xiàn)研究生分類管理的特點并做到有實效，是一個值得研究的問題。

除了研究生培養(yǎng)類型多這一特點之外，研究生培養(yǎng)環(huán)節(jié)多、個性化強、流程長，研究生、導師、任課教師和管理人員自律意識參差不齊、誠信意識尚未全面建立起來，特別是研究生多校區(qū)分布等客觀問題，給研究生教育管理和質(zhì)量保障體系的構(gòu)建帶來了新的挑戰(zhàn)。當在校研究生達到萬人規(guī)模時，完全依靠現(xiàn)有的研究生教育管理人員利用一般的研究生信息系統(tǒng)輔助的管理模式，難以對研究生培養(yǎng)全過程的質(zhì)量進行實時、全方位的有效監(jiān)控。

（二）傳統(tǒng)人工管理方式影響管理效率

采用傳統(tǒng)人工手段輔以簡易研究生信息管理系統(tǒng)的模式，管理效率低，難以保證研究生教育的各項規(guī)章制度落實，由此可能產(chǎn)生學籍信息、專業(yè)培養(yǎng)方案、個人培養(yǎng)計劃和課程學習成績不一致等問題，難以杜絕培養(yǎng)過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)可能存在的不規(guī)范現(xiàn)象和管理漏洞，包括部分任課教師隨意調(diào)停課和上課不到位等現(xiàn)象，這些問題沖擊著研究生課程教學的正常秩序。此外，及時、全面地收集培養(yǎng)過程各環(huán)節(jié)質(zhì)量數(shù)據(jù)往往十分困難，更無法及時進行全面的培養(yǎng)質(zhì)量分析。采用傳統(tǒng)人工管理方法，研究生學籍異動、培養(yǎng)方案修改、調(diào)停課程、學位論文送審以及導師考核和管理等，往往需要依據(jù)紙質(zhì)報告?zhèn)鬟f、審批，既煩瑣又耗時，制約著管理效率和質(zhì)量。

（三）大數(shù)據(jù)時代推進教育管理模式變革

傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)不僅無法滿足研究生教育管理精細化和標準化的要求，更無法滿足對研究生培養(yǎng)質(zhì)量的全程跟蹤、及時監(jiān)控、質(zhì)量評價和反饋優(yōu)化的需要?；诨ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用的“大數(shù)據(jù)”，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的收集挖據(jù)、統(tǒng)計分析和預(yù)測等功能，能夠極大地推動高等教育管理的變革。

在當前的大數(shù)據(jù)背景下，除了關(guān)注研究生群體的學習、科研等宏觀情況之外，對研究生個體發(fā)展的關(guān)注也必不可少。例如，通過對系統(tǒng)設(shè)計的重新調(diào)整，在跟蹤研究生學業(yè)和科研情況的有關(guān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，有效地分析和預(yù)測個體未來發(fā)展與研究生培養(yǎng)目標是否存在偏差，以便對培養(yǎng)計劃做出及時調(diào)整，切實提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量。

三、研究生教育管理信息化系統(tǒng)

設(shè)計理念與方案

（一）系統(tǒng)的建設(shè)目標

將研究生教育管理新理念和信息技術(shù)相結(jié)合，把保證研究生培養(yǎng)質(zhì)量的各項規(guī)章制度以軟件代碼的形式融合并固化在管理信息系統(tǒng)中，打造一個覆蓋研究生培養(yǎng)全過程的信息化管理平臺，實現(xiàn)研究生培養(yǎng)管理與質(zhì)量監(jiān)控的規(guī)范化和精細化，保證培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）系統(tǒng)的總體設(shè)想

從構(gòu)建研究生培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的角度出發(fā)，全面分析影響培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確導師、學術(shù)負責人、行政管理人員的學術(shù)責任與行政責任，理清質(zhì)量保障機制，在培養(yǎng)過程質(zhì)量監(jiān)控流程再造的基礎(chǔ)上將研究生教育管理新理念和信息技術(shù)相結(jié)合，把各項管理規(guī)章制度融合在管理信息化系統(tǒng)中，打造一個新的信息化管理系統(tǒng)。

實現(xiàn)從研究生入學、培養(yǎng)到畢業(yè)和學位授予全過程各環(huán)節(jié)管理的信息化，確保每個培養(yǎng)環(huán)節(jié)嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行，任何一個環(huán)節(jié)沒有完成，無法進入下一個環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)超過時限，下一個環(huán)節(jié)自然延期，直到延遲論文送審，從而實現(xiàn)研究生培養(yǎng)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化和管理的精細化。研究生可以通過該系統(tǒng)詳細了解自己的學習進展情況、存在的問題，以及獲得的及時預(yù)警等；平臺的各使用方（包括研究生、導師、任課教師和相關(guān)的管理人員）可以通過該管理信息系統(tǒng)提交各種申請，進行網(wǎng)上審批；根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的待辦事務(wù)提醒功能，各角色可以方便、及時、高效地處理和審核相關(guān)的業(yè)務(wù)事項；系統(tǒng)根據(jù)操作用戶角色的不同，賦予相應(yīng)的工作內(nèi)容和權(quán)限，對各角色工作任務(wù)的進程進行全程記錄。此外，通過與移動通訊網(wǎng)互聯(lián)，利用手機短信，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的工作要求及時送達和提醒；該系統(tǒng)還提供培養(yǎng)過程各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的多種統(tǒng)計分析功能，自動生成各種統(tǒng)計報表，實時監(jiān)督培養(yǎng)過程，為培養(yǎng)質(zhì)量的管理和控制提供依據(jù)。

（三）系統(tǒng)的設(shè)計方案

信息化管理系統(tǒng)主要依托校園網(wǎng)、因特網(wǎng)和移動通訊網(wǎng)，實現(xiàn)覆蓋研究生培養(yǎng)和學位授予管理全過程的業(yè)務(wù)信息化和自動化，應(yīng)具有較高的可移植性和可擴展性，既適應(yīng)研究生培養(yǎng)流程改革的新要求，又能適應(yīng)不同學校、不同時期、不同管理方式和業(yè)務(wù)要求，還應(yīng)具有較好的安全性和可維護性。

1. 系統(tǒng)需求分析、功能模塊與流程設(shè)計

根據(jù)研究生教育管理的現(xiàn)實需求，該系統(tǒng)包含培養(yǎng)方案管理、學籍管理、教務(wù)信箱、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、專業(yè)與個人信息管理、課程管理、教師管理（包括導師和任課教師）、論文管理、畢業(yè)與學位管理以及與之相關(guān)的各類申請管理、系統(tǒng)管理和短信平臺等功能模塊。以面向用戶提供個性化服務(wù)為出發(fā)點，按照系統(tǒng)用戶設(shè)計功能模塊和用戶界面，不同的用戶角色具有不同的業(yè)務(wù)需求和管理對象，因而具有不同的權(quán)限和相應(yīng)的操作功能。圖1顯示了導師角色的操作界面。

由于研究生培養(yǎng)過程涉及多級多方的配合與交互，需要滿足各種用戶（包括研究生、導師、任課教師以及相關(guān)的負責人和管理人員等）通過網(wǎng)絡(luò)提交和審批各種申請，包括調(diào)課申請、調(diào)整個人培養(yǎng)計劃申請、開題報告申請、論文送審資格申請、授予學位申請等。針對本系統(tǒng)主要操作用戶不同的角色，賦予相應(yīng)的工作內(nèi)容和權(quán)限，并對各角色工作任務(wù)完成的進程進行全程記錄；根據(jù)每個人的工作職責動態(tài)分配功能，同一用戶在該系統(tǒng)中可以進行不同身份間的切換。設(shè)計不同操作用戶待辦事項提醒功能，集中列出待辦事項，及時進行提醒，方便各角色及時、高效地處理和審核相關(guān)業(yè)務(wù)。

根據(jù)質(zhì)量管理規(guī)章制度設(shè)計各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理流程運行規(guī)則，主要包括：學籍和注冊管理流程，專業(yè)培養(yǎng)方案和個人培養(yǎng)計劃提交、論證和審核流程；課程信息、教學大綱和授課計劃管理，研究生通過網(wǎng)絡(luò)選課、排課管理，調(diào)停課管理，考試、成績管理，課程評測流程管理；論文階段開題申請、公告以及開題報告論證流程，論文預(yù)答辯申請與審核流程；學位（畢業(yè)）論文送審資格審查畢業(yè)與授予學位資格審核流程；研究生和導師可通過網(wǎng)絡(luò)商議培養(yǎng)方案、開題報告等培養(yǎng)過程遇到的事宜。

2. 系統(tǒng)權(quán)限管理與信息安全設(shè)計

系統(tǒng)涉及多種操作用戶，同一用戶可能擔任不同的角色，不同的角色行使不同的審批權(quán)限，本系統(tǒng)設(shè)計出一個高效、安全的權(quán)限管理模塊。由于系統(tǒng)存儲著研究生和教師的大量個人信息，例如身份證、聯(lián)系方式、家庭住址以及研究生平時課程分數(shù)等重要隱私資料，嚴格限制非授權(quán)用戶訪問管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建適合于各類合法用戶的用戶權(quán)限管理機制。本項目設(shè)計了基于角色的權(quán)限控制方法，對系統(tǒng)所有的合法用戶進行對應(yīng)的身份認證。基于此，根據(jù)不同用戶在系統(tǒng)中所扮演的不同身份角色，在該系統(tǒng)中對其賦予相應(yīng)的權(quán)限并進行嚴格的管理，并對用戶的訪問和操作加以控制與管理。

就管理部門而言，相應(yīng)的崗位所承擔的職責以及工作內(nèi)容是基本穩(wěn)定的，而崗位上的管理人員會發(fā)生調(diào)整。在系統(tǒng)設(shè)計上進行相應(yīng)調(diào)整，提升系統(tǒng)的靈活性和實用性。例如：分離管理人員與業(yè)務(wù)角色的操作權(quán)限，并相應(yīng)增加其工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)權(quán)限的范圍。當管理人員所處的崗位發(fā)生變化時，只需進行簡單的調(diào)整操作，就能使其擁有新業(yè)務(wù)的操作權(quán)限。系統(tǒng)的安全性也是考慮的重點，系統(tǒng)會對操作用戶的操作動作進行全程監(jiān)控和記錄，并以操作日志的形式進行管理。此外，還要保障系統(tǒng)運行的準確性、安全性和穩(wěn)定性，以防止因系統(tǒng)故障而導致重要數(shù)據(jù)的丟失。

3. 系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)采用基于.NET標準的多層Web應(yīng)用架構(gòu)開發(fā)平臺，采用分層式設(shè)計，具有松散耦合、邏輯復(fù)用、標準定義等優(yōu)點，具有較好健壯性、擴展性和可維護性。如圖2所示，本信息化管理系統(tǒng)按層次分為表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層和數(shù)據(jù)庫層。

（1）表示層是為用戶提供的可視化界面，是人機交互的接口，負責使用者與整個系統(tǒng)的交互。一方面，通過表示層采集業(yè)務(wù)處理所需的數(shù)據(jù)并導入數(shù)據(jù)庫；另一方面，結(jié)合用戶需求，將所需的數(shù)據(jù)以其希望的形式進行呈現(xiàn)。此外，還需針對系統(tǒng)不同用戶角色設(shè)計不同的顯示界面。

（2）業(yè)務(wù)邏輯層封裝著各項業(yè)務(wù)處理的程序，是整個系統(tǒng)的核心和關(guān)鍵層。業(yè)務(wù)邏輯層的所有設(shè)計與研究生教育管理特有的邏輯密切相關(guān)。在業(yè)務(wù)邏輯層中，層與層之間屬于松散的公共耦合，必須通過數(shù)據(jù)訪問層才可訪問到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。通俗來講，是通過接口模塊IDAL實現(xiàn)對數(shù)據(jù)訪問業(yè)務(wù)的調(diào)用。業(yè)務(wù)層可以方便地擴展功能或變更業(yè)務(wù)，既大大增強了系統(tǒng)的靈活性，也有效降低了系統(tǒng)維護的難度。

（3）數(shù)據(jù)訪問層處理數(shù)據(jù)庫的訪問邏輯。系統(tǒng)需要處理的數(shù)據(jù)庫對象分為兩類：第一類是數(shù)據(jù)實體，與數(shù)據(jù)庫中的各類數(shù)據(jù)表逐一對應(yīng)。數(shù)據(jù)實體統(tǒng)一集中到Model程序，便于業(yè)務(wù)邏輯針對相應(yīng)數(shù)據(jù)表進行讀/寫操作。數(shù)據(jù)訪問層和業(yè)務(wù)邏輯層均通過引用程序集Model，實現(xiàn)對這些數(shù)據(jù)實體的操作。第二類是數(shù)據(jù)庫對象，即屬于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)邏輯對象。由于其只具有外在行為，與數(shù)據(jù)沒有直接關(guān)聯(lián)，所有的數(shù)據(jù)庫對象都集中在一個單獨的接口模塊IDAL上。在數(shù)據(jù)訪問層，通過將數(shù)據(jù)實體與數(shù)據(jù)庫對象的操作區(qū)分開來，促使二者之間的依賴性降低。當用戶對數(shù)據(jù)庫對象進行改變時，不會對Model模塊中的數(shù)據(jù)實體對象造成任何影響。此項無關(guān)實現(xiàn)的設(shè)計，充足彰顯了面向?qū)ο蟮脑O(shè)計理念，保證了系統(tǒng)的可擴展性及數(shù)據(jù)庫的可復(fù)制性。

4. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

設(shè)計高度結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化和標準化的數(shù)據(jù)庫，并設(shè)定相應(yīng)的安全機制，以保證各類數(shù)據(jù)安全性。采用面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計，模擬現(xiàn)實世界中實體之間的相互關(guān)系，將對象及其應(yīng)用數(shù)據(jù)進行封裝，使數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)更加清晰，不僅降低了開發(fā)應(yīng)用的難度，也減少了后期維護的工作量。采用SQL Server 2005作為數(shù)據(jù)庫平臺，使用集成的商業(yè)智能 （BI） 工具提供數(shù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)引擎是系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)處理及管理解決方案的核心，儲存各類關(guān)系型數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

5. 制度設(shè)計

深入分析研究生培養(yǎng)過程的特點，確定培養(yǎng)質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即學籍與注冊、制定培養(yǎng)方案、課程管理、開題報告與論文預(yù)答辯、論文送審資格審查、送審與答辯管理、畢業(yè)與授予學位資格審核、導師管理等，并將管理規(guī)章制度融合、固化在業(yè)務(wù)流程運行規(guī)則中。

以國家研究生招生錄取庫數(shù)據(jù)作為學籍管理的基本數(shù)據(jù)源，設(shè)計研究生學籍和注冊管理業(yè)務(wù)流程，并與校內(nèi)計財處繳費系統(tǒng)、國家教育部學信網(wǎng)對接，使系統(tǒng)可直接向?qū)W信網(wǎng)進行電子注冊和上報畢業(yè)信息庫，杜絕不同部門和上下級管理銜接的漏洞；制定專業(yè)培養(yǎng)方案和個人培養(yǎng)計劃提交、論證和審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理業(yè)務(wù)流程，確保每個培養(yǎng)環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行規(guī)章制度；設(shè)計研究生學習全過程的進程標識、查詢、學業(yè)預(yù)警和短信提醒等功能；設(shè)計研究生和教師網(wǎng)上各類申請和審批功能；確定不同角色用戶的功能需求和權(quán)限，根據(jù)每個人的工作職責動態(tài)分配功能；設(shè)計待辦事項提醒功能；設(shè)計培養(yǎng)過程各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和自動生成報表功能，及時掌握研究生培養(yǎng)質(zhì)量的狀態(tài)和趨勢，為管理人員強化薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控提供依據(jù)。

四、應(yīng)用案例

福州大學把全面質(zhì)量管理（TQM）的理念引入研究生培養(yǎng)質(zhì)量保證機制中，構(gòu)建了全新的以信息化管理平臺——“福州大學研究生教育管理信息系統(tǒng)”（見圖3），為研究生培養(yǎng)質(zhì)量保證機制提供支持。經(jīng)過6年多的應(yīng)用實踐，“福州大學研究生教育管理信息系統(tǒng)”很好地滿足了研究生教育管理的現(xiàn)實需求，有力地促進了研究生培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

該系統(tǒng)將研究生培養(yǎng)的質(zhì)量管理規(guī)章制度以及質(zhì)量保證機制融合、固化在各項管理業(yè)務(wù)流程及其運行規(guī)則中，有效提升了研究生培養(yǎng)全過程管理的規(guī)范化、信息化和自動化，避免了培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)可能存在的隨意性，杜絕管理過程人為干擾和管理漏洞，確保研究生培養(yǎng)過程必要環(huán)節(jié)得到不折不扣的落實。

系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘功能與質(zhì)量監(jiān)控、績效評價和獎勵創(chuàng)新等激勵機制有效結(jié)合，方便進行研究生培養(yǎng)環(huán)節(jié)的質(zhì)量分析，為管理者強化薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控、績效分配提供依據(jù)。比如：通過對各環(huán)節(jié)培養(yǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析，可以確定學校重點抽查盲審的學位論文對象。同時，各學院、各培養(yǎng)環(huán)節(jié)、導師指導研究生的質(zhì)量數(shù)據(jù)一目了然，為管理者強化薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控提供依據(jù)（見圖4）。與手機聯(lián)網(wǎng)，自動以短信將待辦事項和任務(wù)要求及時送達有關(guān)用戶，并設(shè)有集中的待辦事項目錄清單和處理按鈕，使業(yè)務(wù)流程質(zhì)量管理和監(jiān)控更加便捷、順暢、高效。

系統(tǒng)自動化、人性化的設(shè)計提高了管理效率。培養(yǎng)管理涉及研究生個人培養(yǎng)計劃、課程、開題報告以及論文送審等大量工作，特別是畢業(yè)與學位授予資格審核以及各種報表的編制，以往前后需持續(xù)10多天，且容易出現(xiàn)差錯?！案Ｖ荽髮W研究生教育管理信息系統(tǒng)”只需點擊一個按鈕系統(tǒng)即可批量完成各項工作，工作時間縮短至1.5天。

該研究生教育管理信息化系統(tǒng)于2009年7月開始在福州大學研究生院投入運行；2013年9月開始分別在福建農(nóng)林大學、內(nèi)蒙古工業(yè)大學、福建中醫(yī)藥大學、福建工程學院、泉州師范學院等高校推廣應(yīng)用，成效顯著。

五、小結(jié)

本文介紹了研究生教育管理信息化研發(fā)的背景，闡述了現(xiàn)階段研究生教育管理存在的一系列問題，重點探討了研究生教育管理信息系統(tǒng)的設(shè)計框架，并以福州大學研究生教育管理信息系統(tǒng)為例，展示了研究生教育管理信息化在提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量上的顯著成效。

信息化不是一個技術(shù)，也不是一個技術(shù)的推廣，而是一種管理理念（俞立中， 2013）。研究生教育管理信息化系統(tǒng)設(shè)計，不僅僅是管理系統(tǒng)在技術(shù)方面的升級調(diào)整，更重要的是研究生教育管理理念與模式的轉(zhuǎn)變?？茖W且人性化的信息化管理是研究生教育管理工作的重要舉措，也是適應(yīng)研究生教育發(fā)展需求的必由之舉。目前，基于一般的數(shù)據(jù)分析技術(shù)已經(jīng)相對成熟，在研究生教育中已有大量的實際應(yīng)用（孫東平， 2013）。在大數(shù)據(jù)思維下，相應(yīng)的大數(shù)據(jù)分析方法也應(yīng)用于研究生教育管理中（張鵬高， 張生， 李宣宣， 2015）。如今，建設(shè)研究生教育管理信息化的過程中出現(xiàn)的一個關(guān)鍵問題，即如何使研究生教育管理所具有的專門性與信息系統(tǒng)的標準性更加融合，需要我們在后續(xù)的研究生教育管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作中深入探索（張輝， 2013）。

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