◆ 繆國(guó)慶

“柔道”

◆ 繆國(guó)慶

突然之間想起“柔道”，在上海軌道交通人民廣場(chǎng)站換乘大廳。

用“熙熙攘攘”四個(gè)字來(lái)形容軌道交通人民廣場(chǎng)站的通行狀況是毫不為過(guò)的：軌道交通人民廣場(chǎng)站地處上海市中心，是一、二、八號(hào)線(xiàn)換乘樞紐，車(chē)站面積龐大，日均客流量達(dá)70萬(wàn)人次，極端客流高峰日客流量達(dá)90萬(wàn)人次，極端高峰小時(shí)客流量達(dá)8萬(wàn)人次。要說(shuō)原因，也是簡(jiǎn)單，周?chē)辛巳嗣駨V場(chǎng)、人民大道、上海大劇院、上海博物館、上海城市規(guī)劃展覽館、上海美術(shù)館、南京路步行街以及大量寫(xiě)字樓，附近又是公交樞紐站，通行著20多條可以換乘的公交線(xiàn)路。

用“辛辛苦苦”四個(gè)字來(lái)形容軌道交通人民廣場(chǎng)站站區(qū)民警的工作狀況同樣是毫不為過(guò)的：5萬(wàn)平方米的轄區(qū)、18個(gè)出入口、7個(gè)安檢口，巡邏一圈少說(shuō)一個(gè)小時(shí)，還不包括早高峰、晚高峰各2小時(shí)的全警執(zhí)勤和中午1小時(shí)在3個(gè)崗?fù)さ闹登冢送?，還有必須堅(jiān)持的PDA盤(pán)查，還有隨時(shí)都會(huì)有的110接警……除了1個(gè)警長(zhǎng)，總共18個(gè)民警，按三班二運(yùn)轉(zhuǎn)的工作模式，每個(gè)班次只有6個(gè)民警，難怪在軌道交通人民廣場(chǎng)站的“五個(gè)最”中，有一個(gè)“最”是民警最忙。

我是來(lái)尋找警長(zhǎng)周家欣的。

在進(jìn)入上海軌道交通人民廣場(chǎng)站換乘大廳之前，我與上海公安軌交總隊(duì)人民廣場(chǎng)站治安派出所所長(zhǎng)王瑋和教導(dǎo)員楊俏纓曾經(jīng)有過(guò)深入的交談，是關(guān)于周家欣，又不僅僅關(guān)于周家欣。而置身于上海軌道交通人民廣場(chǎng)站，不僅讓我有了一種身臨其境的感覺(jué)，而且讓我的眼前浮現(xiàn)了假設(shè)場(chǎng)景和真實(shí)情景交錯(cuò)、對(duì)比的一幅幅畫(huà)面。

如果沒(méi)有這種身臨其境的感覺(jué)以及由此而出現(xiàn)的一幅幅可以對(duì)比的畫(huà)面，或許我是不會(huì)想起“柔道”來(lái)的——

一塊巧克力以及警用“七件套”

（地點(diǎn)：二號(hào)線(xiàn)換乘梯口）

1

假設(shè)場(chǎng)景——

“喔唷，不好嘍，有人昏過(guò)去啦——”

在換乘二號(hào)線(xiàn)梯口驀地響起的一聲驚叫，讓原本盡管洶涌但卻是順暢的人流突然間混亂了起來(lái)，走在前面的人拼命想繞開(kāi)出事地點(diǎn)，而后面并不知情的人卻不由自主地還在朝前擁擠……

一個(gè)佩戴著警用“六件套”的民警飛奔而來(lái)，“讓一讓、讓一讓”，他一邊高聲地叫喊著，一邊擠開(kāi)身邊密密匝匝的人群。此刻，出現(xiàn)在他面前的是一個(gè)躺在地上的女青年，有點(diǎn)不省人事?！霸趺椿厥?？”他問(wèn)。周?chē)鷽](méi)有人回答他，誰(shuí)也不知道是怎么回事。離女青年最近的人只記得，大家一起朝前走著、走著，沒(méi)有人擠，也沒(méi)有人撞，她的身子就突然軟了下去，先是癱坐在地，隨后就倒下了，讓人一時(shí)好生驚懼。

可讓人應(yīng)該更加驚懼的是，因?yàn)橥ǖ朗茏瑁瑩Q乘的人流迅速麇集。到站的乘客根本不明就里，急著從下面站廳上行，而前去換乘二號(hào)線(xiàn)的大多數(shù)乘客也同樣不明就里，急著去搭乘電梯下行。梯口頓時(shí)擠擠挨挨，就連一直都在高聲提示“請(qǐng)走左邊梯口”的民警，也不免被推搡得有些站立不穩(wěn)。他曾經(jīng)有過(guò)挪動(dòng)女青年以騰出梯口位置的一閃念，可他不清楚女青年的犯病原因，他不能也不敢去擅自作為，因?yàn)榕矂?dòng)產(chǎn)生的不確定因素他承擔(dān)不起。他只能立即拿起電臺(tái)呼叫增援，啟動(dòng)緊急程序。他知道，如果不及時(shí)采取緊急措施，發(fā)生踩踏事件將隨時(shí)都有可能的。

警戒線(xiàn)被迅速拉起來(lái)了，右邊的梯口被及時(shí)封閉了，必須實(shí)施對(duì)女青年的人身安全防護(hù)，也必須避免發(fā)生人流對(duì)沖的踩踏事故，盡管由此產(chǎn)生的“瓶頸”會(huì)影響通行秩序，但這也是沒(méi)有辦法的事情；120急救電話(huà)也打過(guò)了，盡管從最近的黃浦區(qū)中心醫(yī)院出車(chē)，由于早高峰路段擁堵，由于軌道交通人民廣場(chǎng)站換乘人群密集，救護(hù)人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)至少也得半個(gè)小時(shí)，但眼下的一切都是按部就班的、都是順理成章的，他相信，他的整個(gè)處置過(guò)程無(wú)懈可擊。

此刻，那個(gè)瘦弱的女青年還在冰冷的地上躺著……

2

真實(shí)情景——

對(duì)于周家欣來(lái)說(shuō)，這是極其普通的一天。

在七點(diǎn)半到九點(diǎn)半的早高峰兩個(gè)小時(shí)里，巡邏民警必須在整個(gè)軌道交通站里不間斷地巡邏，這是“規(guī)矩”。

在公專(zhuān)經(jīng)過(guò)半年培訓(xùn)之后，他來(lái)到了軌道交通人民廣場(chǎng)站，當(dāng)了一名巡邏民警。

軌道交通人民廣場(chǎng)站的“熙熙攘攘”，常常會(huì)讓初來(lái)的民警感到頭暈、胸悶，可對(duì)于周家欣來(lái)說(shuō)，卻是司空見(jiàn)慣。他自小就住在老城廂，老城廂里大路連著小街、大街橫穿小路、街上有坊、弄中有里、弄通里、里通街、街通路，像煞是一幅“清明上河圖”，而在這幅“圖”里，有的是“熙熙攘攘”，他也總是身處于“熙熙攘攘”之中。不過(guò)，今非昔比，眼下，他是一個(gè)正在執(zhí)勤的軌道民警，大客流、人群聚集，不能出事，更不能出大事，這是公共交通安全底線(xiàn)。他要守住安全底線(xiàn)，就必須入得其中、出得其外，多一份對(duì)“熙熙攘攘”之中的異常情況的敏感度與洞察力。

“巡邏有路線(xiàn)，巡邏路線(xiàn)串起了所有的必到點(diǎn)，而必到點(diǎn)是巡邏民警必須特別關(guān)注的重點(diǎn)。”帶過(guò)他的老民警曾經(jīng)一邊走，一邊為他指點(diǎn)江山；一邊為他指點(diǎn)江山，一邊用目光巡視著可能會(huì)出現(xiàn)的任何一個(gè)疑點(diǎn)。他看在眼里，記在心里。

現(xiàn)在，他出道了，他單獨(dú)承擔(dān)了巡邏任務(wù)。

這不，在換乘二號(hào)線(xiàn)的梯口，人流“打結(jié)”了，頓時(shí)紊亂起來(lái)。

周家欣加快步伐，擠過(guò)人群，只見(jiàn)一個(gè)女青年癱躺在地上，微閉著眼睛，面色蒼白，滿(mǎn)臉虛汗。盡管大多數(shù)人只是行色匆匆地繞身而過(guò)，但還是有人護(hù)在了她的身邊，而且撥打了110?？吹矫窬綀?chǎng)，他們主動(dòng)地讓出一塊空地來(lái)。周家欣蹲下身子，看了女青年一眼，心里馬上就明白了七八分。這種事情，他在讀大學(xué)期間就碰到過(guò)，那些女同學(xué)要好看，要苗條，節(jié)食，不吃早飯，好，低血糖了，到了課堂上就見(jiàn)“顏色”了。有的在聽(tīng)課時(shí)就突然趴倒了，還有的在沒(méi)走進(jìn)教室時(shí)就突然跌倒了。第一次見(jiàn)到這種情況，同學(xué)們誰(shuí)都慌張。不過(guò)，醫(yī)務(wù)室的老師卻像沒(méi)事一樣，聞?dòng)嵑髱е黄刻情_(kāi)水趕過(guò)來(lái)，喂了女同學(xué)幾口。說(shuō)來(lái)也神奇，很快，女同學(xué)真的就像沒(méi)事了一樣?！耙院笠浀贸栽顼埮?。”在女同學(xué)連連的道謝中，醫(yī)務(wù)室的老師像是對(duì)女兒一樣地叮囑著……關(guān)照歸關(guān)照，有些女同學(xué)是聽(tīng)不進(jìn)去的，這樣的事情還是有所發(fā)生。見(jiàn)得多了，大家也就不足為怪了。不過(guò)，在周家欣當(dāng)上民警后，這樣的事情倒是頭一次遇見(jiàn)。也是無(wú)巧不成書(shū)，就在今天上崗前，一個(gè)站區(qū)管理人員給了他一包喜糖，因?yàn)榧敝蠉徰策?，沒(méi)聽(tīng)清楚是誰(shuí)結(jié)婚。此刻，去探究是誰(shuí)結(jié)婚根本沒(méi)有意義，而那包喜糖卻正好能夠派上用場(chǎng)。他讓旁邊的人搭一把手，幫忙將女青年移到了靠隔離欄桿一邊，人流的行進(jìn)又正常了起來(lái)，像是什么都沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣。周家欣從口袋里摸出了那包喜糖，從中取出一塊巧克力，剝?nèi)グb，讓那個(gè)女青年張開(kāi)嘴，輕輕地放了進(jìn)去……此招果然神奇！過(guò)了沒(méi)多久，那女青年的神情漸漸活泛，還竟然欠身坐了起來(lái)?！昂昧?、好了”，周家欣起身對(duì)周?chē)暮眯娜苏f(shuō)，“謝謝大家！沒(méi)事了。”那個(gè)女青年已恢復(fù)了常態(tài)，捋了捋頭發(fā)，撣了撣衣服，也像是什么都沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣……

3

一個(gè)記者的采訪(fǎng)筆記——

那天，我走進(jìn)軌道交通人民廣場(chǎng)站警務(wù)站，我的目光就被會(huì)議桌上的一個(gè)果盤(pán)吸引住了。果盤(pán)里堆滿(mǎn)了花花綠綠的巧克力和雜色糖果，心里不由一樂(lè)：哇，在這里上班還有糖果吃，太開(kāi)心嘍！就在我有點(diǎn)愣怔的當(dāng)口，一位民警往果盤(pán)里抓了幾顆，塞進(jìn)口袋，對(duì)隨行采訪(fǎng)的我說(shuō)了一聲“走”。我知道，在早高峰和晚高峰的各兩個(gè)小時(shí)里，巡邏民警必須在整個(gè)軌道交通站里不間斷地巡邏，但在巡邏前揣糖果到底揣得有些莫名其妙，不過(guò)我不好意思去問(wèn)清緣由，走就走吧。

后來(lái)，才從民警的口中得知，這是軌道交通人民廣場(chǎng)站的警務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目之一：名曰“七件套”，就是在電臺(tái)、文件包、強(qiáng)光手電、手銬、伸縮警棍、催淚噴霧這警用“六件套”之外的第七件配套件，是專(zhuān)門(mén)用來(lái)緩解乘客低血糖癥狀的。好溫馨！而這些巧克力和雜色糖果，都來(lái)自民警及其家人平時(shí)收到的喜糖包，然后，一包一包地帶進(jìn)了警務(wù)站，一包一包地堆成了美好的心愿……

一份調(diào)解書(shū)以及《平安調(diào)》的構(gòu)想

（地點(diǎn)：從換乘大廳到警務(wù)站）

1

假設(shè)場(chǎng)景——

他的心情壞到了極點(diǎn)。

從夏日正午的日頭下匆匆走進(jìn)軌道交通人民廣場(chǎng)站，感覺(jué)涼爽了許多，但心里還是煩躁。前些日子，年邁的父母雙雙病危，住進(jìn)了醫(yī)院，他是獨(dú)子，不得不獨(dú)自承擔(dān)起了看護(hù)老人的重?fù)?dān)。按理說(shuō)，妻子可以幫忙，可她患有嚴(yán)重的心臟病，長(zhǎng)期病休在家，連重一點(diǎn)的家務(wù)都做不了，不給自己添麻煩就上上大吉了，就別說(shuō)讓她去醫(yī)院照料兩位老人了。有個(gè)兒子，大四，即將畢業(yè)，正在用人單位實(shí)習(xí)，事關(guān)前途和命運(yùn)的關(guān)鍵時(shí)刻，不可能三天兩頭地請(qǐng)假。他也有一份工作要做，雖說(shuō)單位對(duì)他還算寬松，但現(xiàn)今都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，他的工資獎(jiǎng)金是家里的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，總不能為此丟了這份工作。假如父母生的是一種毛病，他也會(huì)省力得多，偏偏是兩種病，住在兩個(gè)病區(qū)……不得已，才各請(qǐng)了一個(gè)護(hù)工，請(qǐng)的是那種同時(shí)要管病區(qū)里好幾個(gè)病人的護(hù)工。護(hù)工費(fèi)低廉些，他可以負(fù)擔(dān)得起，但護(hù)理的質(zhì)量也就只能將就了。說(shuō)到底，還得靠自己，他只能在醫(yī)院、工作單位、家之間團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，吃不了一頓安生飯，睡不好一次安穩(wěn)覺(jué)，心里要多煩就有多煩……

昨天夜班，今天一早回進(jìn)家門(mén)，倒頭便睡，睡了沒(méi)幾個(gè)小時(shí)，就起來(lái)了，就要搭乘地鐵趕往醫(yī)院了。時(shí)值正午，換乘大廳里算是空的，用不著走走停停，可以由他放開(kāi)了腳步。心事重，不可能前瞻后顧，猛然間，就被人撞了一個(gè)趔趄，差點(diǎn)跌倒在地。一瞪眼，撞他的是一個(gè)奔跑著的小男孩，他一把就拖住了他，怒不可遏地破口大罵。那小男孩頓時(shí)受了驚嚇，一邊號(hào)啕大哭，一邊拼命掙扎。見(jiàn)此情狀，隨即趨前而來(lái)的小男孩的母親不買(mǎi)賬了，一把將孩子攬到自己身后，也沖著他回罵了起來(lái)。太不講理了！他簡(jiǎn)直忍無(wú)可忍了，揮起手就打了女人一記耳光，“叫儂嘴巴老！叫儂兇！”女人氣瘋了，“你打、你打……”隨即也就撲向他，撕扯起來(lái)。好在正在附近崗?fù)ぶ登诘拿窬皶r(shí)趕來(lái)，拉開(kāi)了他們……

警務(wù)站里，開(kāi)始了調(diào)解。

他不可能承認(rèn)有錯(cuò)，他走得好好的，是那個(gè)小男孩先撞的他，而作為小男孩的母親，不僅沒(méi)有半句道歉的話(huà)，反而是罵起他祖宗十八代來(lái)了；她更加不可能有錯(cuò)，是他先罵人，不給她說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，而且又出手打了她。民警反反復(fù)復(fù)做工作，他們反反復(fù)復(fù)就是這么幾句話(huà)，就是這么一種態(tài)度：誰(shuí)也不接受調(diào)解處理。

“那好，”民警詢(xún)問(wèn)他，“你承認(rèn)動(dòng)手打人了？”他沒(méi)法不承認(rèn)，那女人的臉上有手印，嘴唇還在滲出血絲，他點(diǎn)了點(diǎn)頭。不過(guò)，他要重申，是她罵不應(yīng)該罵的話(huà)，他才動(dòng)的手。

民警作了一個(gè)制止的手勢(shì)，說(shuō)：“這樣，讓她先去驗(yàn)傷。不過(guò)，我給你講清楚，打人是違法行為，即使驗(yàn)出來(lái)是輕微傷，你也要被處以治安拘留，還要罰款的?！?/p>

“啥？”他根本就不相信問(wèn)題有這么嚴(yán)重，“儂阿是嚇我??！”他的氣不打一處來(lái)，轉(zhuǎn)而撒在了民警頭上。

民警十分冷靜，“我沒(méi)有必要嚇你，治安管理處罰法里有相應(yīng)的規(guī)定?！?/p>

他下不來(lái)臺(tái)了，犟起了脖子，“隨便儂，儂想哪能就哪能好了！”

……

2

真實(shí)場(chǎng)景——

周家欣迅速把他們帶進(jìn)了警務(wù)站，這是必須的。

在人流集中的軌道交通站廳，碰碰擦擦的事情每天都有，由此而起的爭(zhēng)執(zhí)、甚至肢體沖突也就每天都有。按照處置程序，民警必須將雙方帶進(jìn)警務(wù)站，這樣，既有利于站廳正常通行秩序的維護(hù)，也能夠避免因事態(tài)惡化而造成社會(huì)不良影響。

隨后，他就把雙方隔開(kāi)，聽(tīng)聽(tīng)他們各自的說(shuō)法，這也是必須的。

不能讓他們坐在一起說(shuō)，氣頭上，誰(shuí)都是炮仗，一點(diǎn)就炸。隔開(kāi)，這是調(diào)解的策略，也是調(diào)解成功的第一步。

男的姓蔡，先讓蔡某說(shuō)。蔡某50多歲，一臉疲憊，一臉憔悴，有著一副日子過(guò)得不順當(dāng)?shù)哪印１M管動(dòng)手打了人，可他依然振振有詞。不錯(cuò)，是男孩子先撞了他，“不過(guò)，你是不是也走得太急了一點(diǎn)，沒(méi)有看到小孩子朝你奔過(guò)來(lái)？”周家欣設(shè)身處地想象著當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景?！皩?duì)對(duì)，我有急事體??！”那蔡某望了一眼坐在對(duì)面的民警，應(yīng)答說(shuō)?！坝猩都笔麦w呢？”周家欣問(wèn)道。蔡某長(zhǎng)嘆了一聲，“不談了，我倒霉透了。爺娘都住在醫(yī)院里，病危，靠十天了，我每天都要去看護(hù)……”“家里沒(méi)有人幫忙?。俊泵鎸?duì)推心置腹的關(guān)切，蔡某不禁紅了眼圈，他說(shuō)了妻子的毛病，說(shuō)了兒子的處境，也說(shuō)了自己的心情，說(shuō)著說(shuō)著，眼淚就流了下來(lái)?！澳敲矗矍斑@樁事體應(yīng)該盡快處理啊，你也可以趕緊到醫(yī)院去?！敝芗倚郎平馊艘獾卣f(shuō)。那蔡某聽(tīng)了這句話(huà)，連連點(diǎn)頭，“我也這樣想。”“你能這樣想就好，我首先應(yīng)該告誡你，打人是違法的，是不被允許的?！苯又芗倚栏嬷?，像此類(lèi)事件，一般是在未立案的情況下做調(diào)解處理，如果調(diào)解不成也是有法可依的。根據(jù)治安管理處罰法第四十三條規(guī)定，毆打他人的或者故意傷害他人身體的，要處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，也要處五日以下拘留或者五百元以下罰款?！笆?？是真的??？”蔡某一驚，想不到會(huì)有這樣嚴(yán)重的后果，他真的不懂這條法律條文。周家欣循循善誘地引導(dǎo)說(shuō)：“為你自己著想，也為你家里人著想，你必須拿出自己的態(tài)度，來(lái)?yè)Q取對(duì)方的原諒。你再想想吧，我回頭來(lái)聽(tīng)聽(tīng)你的想法，好不好？”周家欣遞給蔡某一冊(cè)治安管理處罰法后，起身要走，蔡某也跟著起了身，說(shuō)是“我不要想了，我曉得了，我聽(tīng)儂的……”

女的姓蔣，再聽(tīng)蔣某說(shuō)。蔣某來(lái)自外省市，正窩了一肚子氣，莫名其妙地給一個(gè)陌生男人打了一巴掌，痛在臉上，也恨在心里。不過(guò)，她對(duì)上海民警還是很有好感的。就在帶他們進(jìn)警務(wù)站后，這位看上去十分年輕的周警官還特地從中央會(huì)議桌上的果盤(pán)里抓了一把糖果塞給了她兒子。周警官先去與那個(gè)男人談了，已經(jīng)談了不少時(shí)間，不知會(huì)談出什么結(jié)果來(lái)。不管怎樣，她是一定要民警給她一個(gè)說(shuō)法的，否則，她絕不會(huì)善罷甘休。終于把周警官等來(lái)了，一開(kāi)口就問(wèn)她說(shuō)：“頭暈不暈？要不要陪你去一趟醫(yī)院？”她是實(shí)誠(chéng)人，她不想裝，她望著那張年輕的同樣實(shí)誠(chéng)的臉，搖了搖頭。接著，周警官讓她說(shuō)了事情的經(jīng)過(guò)，然后說(shuō)：“咱們不談起因了，好不好？現(xiàn)在，你看這件事情該怎么處理？”她聽(tīng)出了周警官的話(huà)外之音，說(shuō)是“不談起因”，其實(shí)還是談到了“起因”。確實(shí)，是她沒(méi)有看管好孩子，否則，也不會(huì)去撞了人。不過(guò)，要不是那個(gè)男人這樣兇狠地對(duì)待孩子，她肯定會(huì)說(shuō)上一聲“對(duì)不起”的。至于眼下的這件事情該怎么處理，她沒(méi)有想過(guò)。她只知道那個(gè)男人不該動(dòng)手打人，她只知道自己不能白白挨打，對(duì)著那雙征詢(xún)的眼睛，她還是搖了搖頭。她想聽(tīng)聽(tīng)周警官的意見(jiàn)。周警官給她說(shuō)了那個(gè)男人的處境，給她說(shuō)了那個(gè)男人的心情，再說(shuō)那個(gè)男人已經(jīng)知錯(cuò)，不該一時(shí)沖動(dòng)打人，再說(shuō)現(xiàn)在的他希望能得到她的原諒，并且愿意當(dāng)面賠禮道歉，愿意作出相應(yīng)的賠償，最后，周警官又補(bǔ)充了一句，“他的父母不知什么時(shí)候就走了，也該讓他多見(jiàn)一面是一面，對(duì)吧……”人心都是肉長(zhǎng)的，她長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆了一口氣，像是要把郁結(jié)在胸中的那口怨氣都吐出來(lái)似的……

3

警長(zhǎng)周家欣的調(diào)解札記——

拿著當(dāng)事雙方簽了名的那份調(diào)解書(shū)，我感到一陣由衷的欣慰。

真不知道這是我們?nèi)嗣駨V場(chǎng)站調(diào)解成功的第幾百個(gè)案例了，怪不得有民警跟我說(shuō)，你可以寫(xiě)本書(shū)了，因?yàn)槲覀円恢倍荚凇盎饷?、體現(xiàn)真情”，一直都在“喚醒良知，引導(dǎo)人性”。這一次也是，適用治安管理處罰法的程序其實(shí)十分簡(jiǎn)單：毆打他人的事實(shí)成立，調(diào)解無(wú)果，立案，結(jié)案。但是，蔡某家里的遭遇觸動(dòng)了我心中柔軟的部分，一旦對(duì)蔡某實(shí)施治安拘留，那么，他的家人就會(huì)在此期間失去了依傍，包括他病危的父母、他患病的妻子，也會(huì)影響了蔡某的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，因?yàn)樗赡軙?huì)因此而失去工作，讓經(jīng)濟(jì)本來(lái)就不寬裕的家庭雪上加霜……

我有了自己的兩部譯著：《遠(yuǎn)東國(guó)際軍事法庭庭審記錄·中國(guó)部分——毒品交易·侵占東北檢方舉證》和《遠(yuǎn)東國(guó)際軍事法庭庭審記錄·中國(guó)部分——檢辯雙方最終舉證與辯護(hù)》，我真的想寫(xiě)這本關(guān)于調(diào)解的書(shū)，連書(shū)名都想好了：《平安調(diào)》，這個(gè)“調(diào)”，既是調(diào)解的“調(diào)”，也是基調(diào)的“調(diào)”。

以平安為基調(diào)，真好！

一個(gè)流浪漢以及一次特別募捐

（地點(diǎn)：17號(hào)出入口平臺(tái)）

1

假設(shè)場(chǎng)景——

“0381民警迅速至人民廣場(chǎng)站17號(hào)口！有人報(bào)身體不適……”隨身攜帶的電臺(tái)里傳來(lái)一陣急促的呼叫。

被呼叫的民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，見(jiàn)到的是一個(gè)蜷縮著身子的流浪漢，問(wèn)他有什么不舒服，他說(shuō)肚皮疼；問(wèn)他為何自己不打120，他說(shuō)沒(méi)錢(qián)，因?yàn)榻?20急救車(chē)要錢(qián)；問(wèn)他需要什么幫助，他說(shuō)想去醫(yī)院看病……民警隨即聯(lián)系了民政有關(guān)部門(mén)，然后撥打了120急救電話(huà)。

還好是下午4點(diǎn)鐘光景，沒(méi)到晚高峰，交通并不擁堵，急救車(chē)很快就到了，救護(hù)人員立即就將那個(gè)流浪漢送往附近醫(yī)院救助。

處置這一警情的民警終于松了一口氣。

可是，事情并沒(méi)有就此結(jié)束。第三天清晨，人民廣場(chǎng)站警務(wù)站接到了民政有關(guān)部門(mén)的電話(huà)：“你們前兩天撥打120救助的人因醫(yī)治無(wú)效死亡，醫(yī)院通知我們，他在接受救治的時(shí)候，告訴醫(yī)生自己孤身一人，因此，準(zhǔn)備對(duì)他進(jìn)行火化了。”

一個(gè)人的生命如此脆弱，不禁讓人唏噓不止。

當(dāng)然，按照相關(guān)救助程序，這只是一次例行告知，善后事宜自有相關(guān)部門(mén)去了結(jié)。人民廣場(chǎng)站的民警必須做的事情，就是在警情處置記錄中補(bǔ)記上一筆。

2

真實(shí)場(chǎng)景——

當(dāng)隨身攜帶的電臺(tái)里傳來(lái)一陣急促的呼叫，“17號(hào)口……”周家欣頓時(shí)就有了一種警覺(jué)。幾乎就在同時(shí)，他的手機(jī)也響了起來(lái)：“警長(zhǎng)，打110的人可能要不行了，你是否可以來(lái)一下？”打他手機(jī)的是今年剛剛參加工作的新警。周家欣迅速趕到，果然就看到了蜷縮在地上的解某。

周家欣認(rèn)識(shí)這個(gè)解某，還是在去年初的時(shí)候。2016年的冬天特別冷，就在17號(hào)出入口平臺(tái)處，他看到了解某，并且詢(xún)問(wèn)了解某。17號(hào)出入口平臺(tái)，玻璃棚架結(jié)構(gòu)，不僅冬暖夏涼，而且能夠遮風(fēng)擋雨，因此，時(shí)常有人在此歇息，其中也有流浪漢。盡管這里地處人民公園后門(mén)，進(jìn)出乘客相對(duì)較少，但實(shí)施管控措施依然是一種必須，周家欣隨即就對(duì)解某的身份信息進(jìn)行了采集。解某來(lái)自云南，1980年出生，沒(méi)有任何犯罪記錄。據(jù)說(shuō)，他前來(lái)上海打工，暫未找到工作，因?yàn)樘鞖馓?，身體不好，所以在這里取暖。打工無(wú)著的遭遇令人同情，暫且取暖當(dāng)然也應(yīng)該得到允許，不過(guò)，周家欣還是提出，可以由上海民政部門(mén)為他提供免費(fèi)救助。但解某拒絕了，覺(jué)得自己還沒(méi)有到需要救助的地步。既然如此，周家欣就對(duì)他進(jìn)行了叮囑：千萬(wàn)不能影響了通行！千萬(wàn)不能乞討、肇事！此外，周家欣還對(duì)站區(qū)民警進(jìn)行了工作布置：關(guān)注17號(hào)出入口滯留人員的動(dòng)態(tài)，同時(shí)關(guān)注解某的情況。沒(méi)想到這樣一個(gè)還算年輕的外鄉(xiāng)人，在經(jīng)歷了一整個(gè)寒冬之后，竟然會(huì)在這里突發(fā)了急病。

周家欣連忙打了120，將解某送去了離這里最近的黃浦區(qū)中心醫(yī)院。隨后，黃浦區(qū)中心醫(yī)院很快就傳來(lái)了消息，經(jīng)查，解某的肺部嚴(yán)重感染，因此，已轉(zhuǎn)送肺科醫(yī)院診治。對(duì)解某的專(zhuān)門(mén)救治有了著落，周家欣徹底放了心。

可是，一個(gè)意想不到的消息在第三天清晨轟然傳來(lái)：“你是人民廣場(chǎng)站的周警官嗎？我們是民政部門(mén)的，你前兩天撥打120救助的人因醫(yī)治無(wú)效死亡，醫(yī)院通知我們，他在接受救治的時(shí)候，告訴醫(yī)生自己是孤身一人，因此，我們要對(duì)其進(jìn)行火化了?！?/p>

電話(huà)掛斷后，周家欣想來(lái)想去總感覺(jué)不妥。以他對(duì)這些流浪漢的了解，他們未必沒(méi)有親人，只是不愿承認(rèn)罷了。從對(duì)死者負(fù)責(zé)的角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論如何都應(yīng)該再調(diào)查一下解某的家庭信息。想到這里，他立即回?fù)芰嗣裾块T(mén)的電話(huà)，要求他們務(wù)必不要急著火化解某的尸體。他終于找到了解某戶(hù)籍所在地派出所的電話(huà)號(hào)碼，可一再撥打都是忙音。在此期間，民政部門(mén)又多次來(lái)電催促，但周家欣堅(jiān)持認(rèn)為，在沒(méi)有了解確切情況之前，不能草草了事。電話(huà)打不通，他可以采取發(fā)“協(xié)查函”的方式去繼續(xù)調(diào)查。

說(shuō)實(shí)話(huà)，這也怪不得民政部門(mén)，周家欣發(fā)出“協(xié)查函”的那天是8月29日，距離解某死亡已經(jīng)整整10天，民政部門(mén)不得不向他明確了最后期限：9月6日。一個(gè)星期的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)，說(shuō)短也短，在漫長(zhǎng)的等待中，電話(huà)還是打不通，只能寄希望于“協(xié)查函”了。終于有了回音，9月2日，周家欣等來(lái)了解某妹妹的電話(huà)。

解某的妹妹在溫州打工，聞?dòng)嵑蟠蟪砸惑@，說(shuō)是去年她與解某還在杭州碰過(guò)頭，人怎么會(huì)說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了呢？接著，她與解某的哥哥分別從浙江和云南趕來(lái)上海，提出了這樣的疑問(wèn)，周家欣不厭其煩地調(diào)取了救助當(dāng)日的錄像，讓解某家人清晰地看到了站區(qū)民警、管理人員以及救護(hù)人員協(xié)力救助解某的畫(huà)面。可一波剛平一波又起，在民政部門(mén)派人帶他們?nèi)メt(yī)院認(rèn)尸過(guò)程中，解某家人又提出了另一個(gè)疑問(wèn)：解某的脖子上怎么會(huì)多出來(lái)一道疤痕？解某的死因可以由醫(yī)院證明，可這道疤痕從何而來(lái)，誰(shuí)又能講清？周家欣又再次不厭其煩地去找來(lái)了平常與解某關(guān)系密切的王某，由王某向解某家人進(jìn)行了說(shuō)明，徹底消除了他們最后的疑問(wèn)……

在聯(lián)系解某家人的過(guò)程中，不是沒(méi)有人埋怨周家欣多事的，此時(shí)才明白，如果當(dāng)初敷衍了事，早早地火化了解某的話(huà)，那么，眼下就可能會(huì)引起難以預(yù)計(jì)的風(fēng)波。而為了避免這個(gè)“可能”，誰(shuí)也不知道，周家欣承受了多少委屈！而找到解某的家人，讓解某的家人來(lái)見(jiàn)解某最后一面，誰(shuí)說(shuō)不又是一種人性光輝的釋放呢？

3

軌道交通人民廣場(chǎng)站治安派出所領(lǐng)導(dǎo)的講述——

這是一次特殊的照顧：因?yàn)榻饽车募胰颂岢隽私?jīng)濟(jì)拮據(jù)的理由，就由上海民政部門(mén)承擔(dān)了解某的火化費(fèi)用。

這是一次特別的募捐：因?yàn)榻饽臣胰嗽俅翁岢隽私?jīng)濟(jì)拮據(jù)的理由，就由周家欣提議，由軌道交通人民廣場(chǎng)站全體民警募捐，讓解某家人去為解某購(gòu)置骨灰盒，盛裝了一個(gè)漂泊者的骨灰，帶去家鄉(xiāng)。而當(dāng)周家欣把這筆錢(qián)交給解某家人時(shí)，他說(shuō)了一句讓現(xiàn)場(chǎng)所有人都為之動(dòng)容的話(huà)：“給死者最后的尊嚴(yán)，讓死者可以葉落歸根?！?/p>

解某若是地下有知，也該含笑九泉了……

尾 聲

在軌道交通人民廣場(chǎng)站，我想起“柔道”，我與周家欣談柔道。

柔道是一種強(qiáng)調(diào)技巧掌握而非力量對(duì)比的競(jìng)技運(yùn)動(dòng)，可以培養(yǎng)人的靈活性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性的思維能力。

在軌道交通人民廣場(chǎng)站，我想起“柔道”，我與周家欣談“柔道”。

“柔道”是一種溫和安撫的治術(shù)或謀略，在《后漢書(shū)·光武帝紀(jì)下》中可以找到出處：“吾理天下，亦欲以柔道行之。”

周家欣學(xué)過(guò)柔道，不過(guò)，我寫(xiě)的卻是他的

“柔道”。

發(fā)稿編輯/姬鴻霞