文/陳鳳珍

牢記祖訓(xùn)，不忘根本
——關(guān)于推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的幾點(diǎn)思考

文/陳鳳珍

誠(chéng)信，這個(gè)普通而又神圣名詞，這個(gè)中華民族幾千年來(lái)一直引以為豪的傳統(tǒng)美德，這個(gè)曾被奉若神明、規(guī)范人們行為規(guī)范的“帝王法則”，如今，在很多國(guó)人的心中逐漸淡薄了，在不少人的眼里變得陌生了，在一部分人的腦海里甚至被遺忘了。許多商家大多是作為一種手段，用以招徠更多的客戶，而實(shí)際動(dòng)機(jī)離誠(chéng)信二字相差甚遠(yuǎn)；現(xiàn)在許多人嘴上說(shuō)誠(chéng)信，但實(shí)際上并不想付諸實(shí)踐。以誠(chéng)信為本，真心實(shí)意地以誠(chéng)信來(lái)自律，并以自己的實(shí)際行動(dòng)去感染別人，推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的人，確實(shí)很難得。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，問(wèn)題的癥結(jié)究竟在哪里，筆者以自己對(duì)社會(huì)的觀察，對(duì)歷史和現(xiàn)狀的研究，覺(jué)得主要緣于以下幾個(gè)方面：

其一，社會(huì)環(huán)境的影響。辯證唯物主義認(rèn)為，存在決定意識(shí)。許多年來(lái)，諸多的腐敗現(xiàn)象和不良社會(huì)風(fēng)氣未能得到有效遏制，對(duì)人們的思想造成很大影響。許多人的價(jià)值觀發(fā)生了改變，“有錢(qián)能使鬼推磨”的邪念又重新占據(jù)了不少人的心靈，誠(chéng)信的理念逐漸被金錢(qián)所替代。

其二，主觀意識(shí)的放任。從理論上講，人們都知道做人應(yīng)該講誠(chéng)信，但實(shí)際上真正要做到卻很難。不少人也認(rèn)為誠(chéng)信很重要，也想從這方面去努力，但由于家庭的影響，社會(huì)方方面面的干擾，便覺(jué)得要做到誠(chéng)信很難，很費(fèi)力，甚至是“吃力不討好”，不僅得不到什么好處，反而遭人嫌。在種種習(xí)慣勢(shì)力的影響和干擾下，最終選擇了“放棄”；不少人則是隨波逐流，認(rèn)為只要不觸犯法律，誠(chéng)信放一邊，可以多賺錢(qián)；更有甚者，在金錢(qián)的誘惑下，為了一己之利，昧著良心做事，超出了法律的底線。主觀意識(shí)上一旦放任自流，內(nèi)心的防線就逐漸松垮，人的良知就會(huì)出問(wèn)題，誠(chéng)信的理念在人的腦海里就會(huì)慢慢消失。

其三，法制意識(shí)淡薄。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，誠(chéng)信已成為國(guó)民普遍自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。目前，我國(guó)個(gè)人信用體系正在逐步建立過(guò)程中，各種法律法規(guī)也正在逐步完善。值得注意的是，不少人的法制意識(shí)淡薄?，F(xiàn)對(duì)失信行為的處罰偏輕，導(dǎo)致失信成本很低，即使是很?chē)?yán)重的失信行為，處罰力度也很輕。這在很大程度上縱容了一些個(gè)人和企業(yè)在失信的道路上越走越遠(yuǎn)。

那么，如何來(lái)尋回已經(jīng)漸漸丟失的誠(chéng)信，如何來(lái)克服種種不誠(chéng)信的行為，如何來(lái)解決日益嚴(yán)重的失信問(wèn)題，我覺(jué)得主要從四方面去努力。

一是要充分認(rèn)識(shí)誠(chéng)信丟失的巨大危害。這些年來(lái)，由于誠(chéng)信的丟失，無(wú)論是對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)、甚至是國(guó)家和民族，都造成了巨大的危害。從個(gè)人來(lái)說(shuō)，善良的人們常常被誠(chéng)信的問(wèn)題所困擾，感到不安和焦慮。一個(gè)人終日生活在煩躁和恐懼之中，身心會(huì)受到很大傷害，現(xiàn)在我國(guó)患心血管系統(tǒng)疾病的人急劇上升，同不良的心情有很大的聯(lián)系。不少人在失信于他人的同時(shí)，也同樣會(huì)被別人所忽悠，結(jié)果自己也難逃此劫。從社會(huì)的角度來(lái)看，由于誠(chéng)信的丟失，不少品牌企業(yè)會(huì)被人冒用，輕則信譽(yù)受損，重則無(wú)端破產(chǎn)；一些高污染企業(yè)，為降低生產(chǎn)成本，公然將成噸污廢氣排入江河，大批廢氣侵入藍(lán)天，萬(wàn)頃良田寸草不生，在食品安全上更是令人擔(dān)憂，一些地下加工作坊的黑幕讓人不寒而栗。在商界，各類虛假?gòu)V告屢禁不止，“山寨”產(chǎn)品層出不窮，消費(fèi)者雖怨聲載道，卻無(wú)奈投訴成本實(shí)在難以承受。凡此種種，已影響到人民群眾的正常生活，影響到社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。

二是要大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德。中華民族具有五千多年的燦爛文化，沉積了深厚的道德底蘊(yùn)，其中誠(chéng)信是中華民族傳統(tǒng)美德之精華。在中國(guó)古代的道德學(xué)說(shuō)中，“誠(chéng)”具有最高的道德境界，而“信”則是五常之本，百行之源。中國(guó)古代儒家文化還有一個(gè)最基本的理念，就是誠(chéng)信是天地之道與為人之本，孔子曰：人而無(wú)信，不知其可也。唐朝大詩(shī)人李白在《俠客行》中有這樣的名句：三杯吐然諾，五岳倒為輕。民間更流傳著“君子一言，駟馬難追”和“一諾值千金”的古訓(xùn)。古代先哲的話，都說(shuō)明了誠(chéng)信在中華民族道德規(guī)范中的地位和它的重要性。誠(chéng)是一切道德行為的基礎(chǔ)和前提，無(wú)誠(chéng)則無(wú)德；誠(chéng)也是一個(gè)人治學(xué)和立業(yè)的根本，無(wú)誠(chéng)則事難成。誠(chéng)信最基本的要求是：言而有信，不失承諾；不弄虛作假，不欺詐為惡。

我們要大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)誠(chéng)信的習(xí)慣，就是要從小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，牢記祖訓(xùn)，不忘根本。

三是要高度重視對(duì)誠(chéng)信的教育和宣傳。這是老生常談，也是一直沒(méi)有得以根本性解決的問(wèn)題。這些年來(lái)，誠(chéng)信缺失的問(wèn)題已引起黨和國(guó)家的高度重視，不少主要領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次提出要重視誠(chéng)信的問(wèn)題，國(guó)家還制定了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，作為廣大人民群眾應(yīng)該遵守的日常行為準(zhǔn)則。但問(wèn)題是，不少部門(mén)對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題的危害性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題所面臨的嚴(yán)重性估計(jì)不夠，對(duì)解決誠(chéng)信問(wèn)題的艱巨性和長(zhǎng)期性缺乏精神準(zhǔn)備。

誠(chéng)信問(wèn)題，已經(jīng)滲透到各行各業(yè)、各個(gè)部門(mén)，危害到國(guó)家和民族的聲譽(yù)，關(guān)系到國(guó)家的長(zhǎng)治久安。決不是靠喊幾句口號(hào)，貼幾個(gè)標(biāo)語(yǔ)，搞幾次活動(dòng)所能奏效的。而必須下大的決心，作好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的精神準(zhǔn)備。要解決誠(chéng)信的問(wèn)題，必須運(yùn)用政府的權(quán)威，依靠全社會(huì)的力量，打一場(chǎng)持久的“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”；要充分發(fā)揮社會(huì)輿論的作用，弘揚(yáng)中華民族幾千年的傳統(tǒng)美德，告誡人們，作為國(guó)人，不能忘記祖訓(xùn)，誠(chéng)信是為人立世之本，是一個(gè)人最基本的、必須遵循的行為準(zhǔn)則；要多管齊下，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)誠(chéng)信教育，強(qiáng)化信用意識(shí)，提倡誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)風(fēng)尚；要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，對(duì)各種失信的行為，欺詐的行為，持續(xù)不斷地予以曝光和譴責(zé)，形成強(qiáng)大的輿論壓力，使失信行為不再有市場(chǎng)。

四是要盡快建立完備的法律保障制度。這些年來(lái)的實(shí)踐證明，對(duì)于失信的行為，尤其是一些欺詐的行為，如果只是停留在道德的層面，光是用教育的方法去解決，而沒(méi)有一定的約束和必要的懲治措施，客觀上會(huì)縱容一些利欲熏心者為所欲為，肆無(wú)忌憚，在失信欺詐的道路上越走越遠(yuǎn)，到最后落到不可收拾的地步。另外，如果對(duì)失信和欺詐的行為，一味地遷就，在很大程度上會(huì)助長(zhǎng)這種風(fēng)氣，形成惡性循環(huán)。這些年，失信和欺詐行為之所以不斷蔓延，一個(gè)重要原因，就是這些人覺(jué)得，一般的失信和欺詐無(wú)需付出代價(jià)，即使問(wèn)題嚴(yán)重也只需付點(diǎn)錢(qián)就能解決問(wèn)題，因而對(duì)失信和欺詐沒(méi)有一種恐懼感。

這種狀況再也不能繼續(xù)下去了。對(duì)損害他人利益，傷及他人健康，危害他人安全的失信行為和欺詐行為，在加強(qiáng)教育的同時(shí)，必須予以必要的懲治，嚴(yán)重的必須繩之以法。要盡快建立完整的信用體系，建立相應(yīng)的法律保障制度。要讓失信者和欺詐者知道，失信和欺詐必須付出代價(jià)，而且是昂貴的代價(jià)；要讓一切不講誠(chéng)信的人明白，一個(gè)人一旦失信于民，在社會(huì)上就寸步難行，一旦欺詐他人，就會(huì)受到法律的制裁；要讓全社會(huì)的人都懂得，誠(chéng)信不僅僅是道德的概念，也屬于法律的范疇。

值得慶幸的是，以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央對(duì)誠(chéng)信的問(wèn)題高度重視，習(xí)主席在黨的十八屆四中全會(huì)上指出，加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，健全公民和組織守法信用記錄，完善守法誠(chéng)信褒獎(jiǎng)機(jī)制和違法失信行為懲戒機(jī)制，使遵紀(jì)守法成為全體人民共同追求和自覺(jué)行動(dòng)。習(xí)主席的講話充分表達(dá)了廣大人民群眾的迫切心愿和殷切呼聲，同時(shí)對(duì)如何解決誠(chéng)信的問(wèn)題提出了具體的辦法，為加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)指明了方向。我堅(jiān)信，有習(xí)主席為核心的黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全國(guó)人民的共同努力，全民講誠(chéng)信的良好社會(huì)風(fēng)尚一定會(huì)樹(shù)立起來(lái)，中華民族的傳統(tǒng)美德一定會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

（作者系中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)養(yǎng)生健康分會(huì)會(huì)長(zhǎng)，全國(guó)商業(yè)誠(chéng)信道德模范）