辛穎　劉怡琳

摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，網(wǎng)購成為一種新型的購物方式及交易形式，受到許多人的青睞，網(wǎng)店也逐步興起。但是目前網(wǎng)店的法律主體資格認(rèn)定及其權(quán)益保護(hù)卻成為法律中的空白點(diǎn)。在面對第三平臺對網(wǎng)店的惡意欺詐及不良網(wǎng)民對網(wǎng)店的不實(shí)投訴等惡性事件時法律主體不明無相關(guān)法律法規(guī)可以適應(yīng)，得不到法律救濟(jì)。本文將從網(wǎng)店名譽(yù)侵權(quán)案件入手，分析法律對網(wǎng)店權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀及存在的問題，以網(wǎng)店法律主體資格的認(rèn)定為中心進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞 名譽(yù)權(quán) 網(wǎng)店 經(jīng)營者 主體資格 民事主體

作者簡介：辛穎，大連財(cái)經(jīng)學(xué)院2013級法學(xué)專業(yè)學(xué)生；劉怡琳，大連財(cái)經(jīng)學(xué)院法學(xué)院副院長，副教授。

中圖分類號：D923.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.03.027

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)的普及，通過網(wǎng)上注冊的網(wǎng)店如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。但在網(wǎng)絡(luò)市場如火如荼的發(fā)展趨勢下，關(guān)于網(wǎng)店監(jiān)管及維護(hù)其合法權(quán)益的相關(guān)法律制度是否也隨之發(fā)展和完善？令人惋惜的是，經(jīng)查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)資料，關(guān)于網(wǎng)店的監(jiān)管和保護(hù)層面，在法律制度上還存在著很多空白之處。本文將從網(wǎng)店名譽(yù)侵權(quán)案件入手，就網(wǎng)店法律主體資格的認(rèn)定進(jìn)行分析與闡述。

一、名譽(yù)侵權(quán)案件對網(wǎng)店民事主體資格的認(rèn)定

江蘇省南京市市民許小紅女士于2006年11月在淘寶網(wǎng)上注冊了一家賣化妝品的網(wǎng)店，銷售以蘇州美伊娜多化妝品有限公司生產(chǎn)的“美伊娜多”品牌為主的化妝品。經(jīng)過8年的努力，許女士的店鋪在消費(fèi)者心目中留下很好的口碑，然而在2014年1月，蘇州美伊娜多化妝品有限公司向淘寶網(wǎng)投訴許小姐的網(wǎng)店涉嫌銷售假貨。被投訴后，許小姐蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在經(jīng)多次溝通無果后，2014年3月20日，許小姐將其告上法庭。

一審法院經(jīng)審理認(rèn)為：根據(jù)法律規(guī)定，民事主體是指依法能夠參與民事法律關(guān)系，享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)的自然人，法人等。作為民事主體，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)國家法律的認(rèn)可，許女士的網(wǎng)店是基于銷售商品的目的，經(jīng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者審查認(rèn)可，在虛擬網(wǎng)絡(luò)中設(shè)立的店鋪，我國尚未給予該類網(wǎng)店民事主體資格，因此判定該網(wǎng)店不享有名譽(yù)權(quán)。許女士是民法上規(guī)定的自然人民事主體資格，可以維護(hù)自己的合法權(quán)益以本人名義起訴，但許女士以本人的名義起訴維護(hù)網(wǎng)店的名譽(yù)權(quán)。對此，法院認(rèn)為：根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，公民在法律允許的范圍內(nèi)，想成為個體工商戶必須依法核準(zhǔn)登記，其合法權(quán)益才能受法律保護(hù)。在民事訴訟中，應(yīng)以營業(yè)執(zhí)照登記的戶主為訴訟第三人，而許女士不符合該規(guī)定，因此，本案中許女士的起訴不符合法律規(guī)定的條件，裁定駁回了許小姐的起訴。許小姐不服，向南京中院提起上訴。南京市中級人民法院審理后依舊認(rèn)為，根據(jù)《民法通則》第101條的規(guī)定，享有名譽(yù)權(quán)的主體是公民和法人，網(wǎng)店未經(jīng)工商注冊登記，不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為個體工商戶，也不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為法人，據(jù)此法院不能認(rèn)定網(wǎng)店為民事主體，不具備民事主體資格，也就不應(yīng)當(dāng)享有名譽(yù)權(quán)。關(guān)于網(wǎng)店店主許女士可否以自己的名義替代主張網(wǎng)店的名譽(yù)權(quán)，審理此案的法官認(rèn)為名譽(yù)權(quán)的一個基本特征是專屬性，他人不能代替行使權(quán)力。據(jù)此法官認(rèn)為許小姐以自然人的身份主張網(wǎng)店的名譽(yù)權(quán)不符合《中華人民共和國民事訴訟法》相關(guān)法律規(guī)定，故判決駁回上訴，維持原裁定。

雖然本案判決結(jié)果已塵埃落定，無法改變，但其中反映出的問題卻應(yīng)引起我們的思考與重視：網(wǎng)店的主體資格到底應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)定？其名譽(yù)受到侵犯就沒有合理救濟(jì)途徑嗎？

二、我國法律對網(wǎng)店權(quán)益的法律規(guī)定現(xiàn)狀及存在的問題

（一）我國法律對自然人經(jīng)營網(wǎng)店的主體資格認(rèn)定存在缺失

目前我國規(guī)制網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動的法律依據(jù)主要是《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，其第20條規(guī)定：提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對申請通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商品或者服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者自然人的經(jīng)營主體身份進(jìn)行審查。對暫不具備工商登記注冊條件，申請通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商品或者服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新。核發(fā)證明個人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記，加載在其從事商品交易或者服務(wù)活動的網(wǎng)頁上；第29條規(guī)定：提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時間。經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照或者個人真實(shí)身份信息記錄保存時間從經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺的登記注銷之日起不少于兩年，交易記錄等其他信息記錄備份保存時間從交易完成之日起不少于兩年。

從上述規(guī)定可以看出，我國法律目前認(rèn)可未經(jīng)工商登記注冊的自然人經(jīng)營經(jīng)營行為并明確了網(wǎng)絡(luò)交易平臺對此種經(jīng)營行為的監(jiān)督責(zé)任，但這種認(rèn)可也恰恰反映出我國法律對自然人經(jīng)營的網(wǎng)店的主體資格認(rèn)定存在缺失，未能給予網(wǎng)店的民事主體地位一個明確定位，更未能對網(wǎng)店的合法權(quán)益提供有效的法律保障。

（二）網(wǎng)店不具有獨(dú)立法律主體身份而導(dǎo)致的問題

目前網(wǎng)店的形態(tài)有三種：C2C、B2B、B2C，C2C為個人網(wǎng)店，個人網(wǎng)店開設(shè)的數(shù)量遠(yuǎn)大于其他兩種。也就是說，未經(jīng)工商登記的網(wǎng)店數(shù)量繁多，在網(wǎng)絡(luò)交易中扮起著非常重要的作用，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和日常生活中一個不可忽視的角色。否認(rèn)其獨(dú)立的法律主體身份，可能存在如下問題：

1.消費(fèi)者認(rèn)可度及消費(fèi)心理安全性降低：

現(xiàn)實(shí)中不能忽視的問題是，網(wǎng)絡(luò)交易平臺對網(wǎng)店開設(shè)和經(jīng)營行為的監(jiān)督認(rèn)可，會給消費(fèi)者形成“網(wǎng)店是一個單獨(dú)的個體”之類的印象，按照日常生活中對實(shí)體經(jīng)營的慣性思維，絕大多數(shù)消費(fèi)者往往不會意識到，與自己進(jìn)行交易的自然人網(wǎng)店并不是一個法律意義上的獨(dú)立主體。如若讓大多數(shù)消費(fèi)者了解到這一點(diǎn)，可能許多消費(fèi)者會覺得“原來自身權(quán)益保障維系在一個自然人身上，交易風(fēng)險(xiǎn)增大”，這很明顯不利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營交易的開展，不符合目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。

2.網(wǎng)店身份不適合與自然人身份合一：

目前的法律規(guī)定認(rèn)為未經(jīng)工商登記注冊的個人網(wǎng)店的不具有獨(dú)立的民事主體身份，導(dǎo)致網(wǎng)店的許多權(quán)利只能通過自然人行使，但網(wǎng)店經(jīng)營者的自然人主體身份與其所經(jīng)營的網(wǎng)店是有區(qū)別的。

首先，自然人身份是由國家戶籍管理部門依照相關(guān)法律法規(guī)確認(rèn)的，為國家保護(hù)，但是網(wǎng)店身份是由第三方網(wǎng)絡(luò)平臺所賦予的不為法律所認(rèn)可。

其次，網(wǎng)店身份是在特定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中存在的，是相對的，而自然人的身份是絕對的，任何主體都負(fù)有不得侵害的義務(wù)。

最后，網(wǎng)店身份的確定是為了銷售商品的特定目的，而自然人身份是為權(quán)利主體的生存、發(fā)展的利益保護(hù)為目的而依法確定的?？梢姡W(wǎng)店身份與自然人身份不能簡單合一。

三、網(wǎng)店法律主體資格的認(rèn)定思路

（一）網(wǎng)店法律主體資格認(rèn)定的重要性

在實(shí)踐中，以淘寶網(wǎng)為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，淘寶網(wǎng)每天有超過6000萬的固定訪客，平均每分鐘售出4.8萬件的商品，面對如此龐大的訪問量及購買量，卻無法認(rèn)定其主體資格，無論對于消費(fèi)者還是經(jīng)營者都是非常不安全的。在理論上，我國學(xué)者對于網(wǎng)店法律主體資格的認(rèn)定存在著諸多爭議，因此，基于理論層面的需要性和實(shí)踐層面的迫切性，確定網(wǎng)店法律主體資格能夠完善我國法律體系，特別是主體資格制度的發(fā)展，有利于法律發(fā)展與時俱進(jìn)，以更好地解決司法實(shí)踐中的問題，明確網(wǎng)店經(jīng)營者和網(wǎng)購消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)。

（二）網(wǎng)店主體資格的認(rèn)定思路

國家工商行政管理總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》第三條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者，是指通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品，通過網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)經(jīng)營性服務(wù)的法人，其他經(jīng)濟(jì)組織者或者自然人；可見法律上并沒有給網(wǎng)店一個明確的界定，其主體資格也更難以認(rèn)定。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)店認(rèn)定為民事主體，享有民事主體的相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。具體原因如下：

1.構(gòu)成要件角度：

民事主體是指參與民事法律關(guān)系，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)的人。根據(jù)自然人和法人的共同構(gòu)成要件：

第一，名義獨(dú)立。自然人和法人以自己的名義進(jìn)行民事行為，網(wǎng)店的交易都是以網(wǎng)店名義進(jìn)行，所產(chǎn)生的法律責(zé)任也是由網(wǎng)店獨(dú)立承擔(dān)。

第二，意志獨(dú)立。即按照自己的意愿進(jìn)行民事活動。自然人能通過自己的意志為進(jìn)行民事活動，不受他人意干涉。法人則是以其共同意志為民事行為。對于網(wǎng)店來說，網(wǎng)店的經(jīng)營內(nèi)容還是交易方式都是網(wǎng)店自主決定。

第三，財(cái)產(chǎn)獨(dú)立。自然人占有、使用、收益、處分其合法財(cái)產(chǎn)的行為具有有完全性、排他性。法人的財(cái)產(chǎn)與其成員的財(cái)產(chǎn)相分離，根據(jù)法人的共同利益進(jìn)行支配。網(wǎng)店具有財(cái)產(chǎn)性，但是由于個人網(wǎng)店的數(shù)量遠(yuǎn)大于其他網(wǎng)店的數(shù)量，所以存在著網(wǎng)店財(cái)產(chǎn)和經(jīng)營者財(cái)產(chǎn)相統(tǒng)一的情況。

第四，責(zé)任獨(dú)立。即要求民事主體具有責(zé)任能力。自然人和法人都以其全部財(cái)產(chǎn)對外承擔(dān)責(zé)任，法人獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任是以其財(cái)產(chǎn)獨(dú)立為前提。網(wǎng)店的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)及獨(dú)立名義都說明網(wǎng)店能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。

2.民事權(quán)利能力論角度：

法律關(guān)系中主體，應(yīng)當(dāng)具有依法享有權(quán)利、履行義務(wù)承擔(dān)責(zé)任的法律資格，即我們通常所說權(quán)利能力，這是民事權(quán)利能力論的主要內(nèi)容。一個自然人或社會組織想擁有法律上的人格必須具備權(quán)利能力。具備權(quán)利能力擁有法律上的人格才能成為法律關(guān)系中的主體。結(jié)合網(wǎng)店的運(yùn)營模式及交易方法，筆者認(rèn)為網(wǎng)店有一個非常重要的法律特征：人格性。網(wǎng)店身份與自然人一樣，與法律主體相同，都具有人格性。網(wǎng)店的人格主要表現(xiàn)為經(jīng)營者的經(jīng)營行為，消費(fèi)者的評價(jià)以及第三平臺的給予的肯定。這些評價(jià)和行為不但突出了網(wǎng)店的名譽(yù)性，更突出了網(wǎng)店人格的專屬性。

法律有滯后性，希望相關(guān)法律能夠?qū)⒕W(wǎng)店盡快納入民事主體中，在保障消費(fèi)者權(quán)益時，不忘經(jīng)營者的合法權(quán)益。同時應(yīng)圍繞網(wǎng)店的經(jīng)營權(quán)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)交易中規(guī)制商業(yè)詆毀行為的相關(guān)法律制度，明確第三方監(jiān)管平臺的責(zé)任，彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)交易平臺信用評價(jià)體系的缺陷，以更好地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易的安全，推動電子商務(wù)的快速穩(wěn)定發(fā)展。