深圳市東部公共交通有限公司 鐘燕妹

在新媒體時(shí)代，公交企業(yè)要不斷提高新聞采編人員的采編水平，在保留傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，借助新媒體的技術(shù)優(yōu)勢，充分利用新媒體技術(shù)突破公交企業(yè)宣傳瓶頸，唱響企業(yè)發(fā)展主旋律，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級積聚正能量。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級階段，做好企業(yè)思想宣傳工作尤為重要。

1 公交企業(yè)宣傳工作的瓶頸

（1）從思想上、組織上對宣傳工作重視不夠。宣傳工作得不到積極配合，說不出員工真正的心聲，宣傳效果低，難以調(diào)動(dòng)員工的積極性，向心力不強(qiáng)。

（2）受眾群體文化素質(zhì)整體偏低。公交行業(yè)中的駕駛員和乘務(wù)員很多，文化素質(zhì)整體偏低，對文字的理解能力不強(qiáng)，對企業(yè)的宣傳無法深度全面解讀。

（3）新聞宣傳方法陳舊。企業(yè)宣傳工作者多為“半路出家”，開展宣傳工作缺乏新聞視角，導(dǎo)致宣傳稿件質(zhì)量不高，需要轉(zhuǎn)變宣傳方式和風(fēng)格。

（4）宣傳方式與行業(yè)情況不匹配。企業(yè)報(bào)紙的時(shí)效性不強(qiáng)，傳閱不便捷；企業(yè)網(wǎng)站的新聞需要在電腦前瀏覽，而公交企業(yè)司乘人員工作在公交車上，不便閱讀瀏覽，影響企業(yè)新聞閱讀量。

2 新舊媒體優(yōu)勢融合突破宣傳瓶頸

新形勢下，公交企業(yè)應(yīng)將傳統(tǒng)媒體與新媒體充分融合，在保留傳統(tǒng)媒體優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用新媒體技術(shù)，突破宣傳工作的瓶頸。

新媒體是在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。十年前，當(dāng)微信公眾號還沒有開始普及使用，公交企業(yè)主要通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等媒體開展宣傳工作?，F(xiàn)如今，除了企業(yè)報(bào)紙和企業(yè)官網(wǎng)的新聞宣傳外，公交企業(yè)還可通過微信公眾號、微博開展企業(yè)宣傳，將新舊媒體優(yōu)勢充分融合。

（1）完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升宣傳工作者的綜合新聞宣傳能力。企業(yè)宣傳工作者要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)充知識(shí)面，加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)、知識(shí)修養(yǎng)、思維修養(yǎng)，駕馭好宣傳工作的各種各樣題材。同時(shí)，要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代新媒體的傳播技術(shù)和傳播藝術(shù)，不斷提高宣傳風(fēng)格的辨識(shí)度和表現(xiàn)新聞價(jià)值的思維能力。

（2）掌握新聞寫作方法，做好宣傳的“指揮棒”。公交企業(yè)新聞宣傳工作者不僅要掌握新聞寫作方法和規(guī)則，還要主動(dòng)作為，結(jié)合企業(yè)發(fā)展趨勢做好宣傳計(jì)劃，找準(zhǔn)新聞事件的宣傳切入點(diǎn)，樹立鮮明旗幟，統(tǒng)籌推進(jìn)，在宣傳工作全局中起到“指揮棒”的作用。

（3）遵循新聞傳播規(guī)律，將公眾號變成企業(yè)宣傳工作“傳聲筒”。通過微信公眾號排版編輯新聞，將文字新聞轉(zhuǎn)變成圖文新聞、音頻新聞或視頻新聞。點(diǎn)擊群發(fā)后，將企業(yè)最新動(dòng)態(tài)推送到員工手機(jī)的訂閱號上，只要打開手機(jī)微信，就能隨時(shí)隨地閱讀新聞，使企業(yè)的新聞?dòng)|角柔軟地延伸到基層每個(gè)角落，快速有效地成為企業(yè)管理層的“傳聲筒”。

（4）利用新媒體優(yōu)勢，提升企業(yè)宣傳質(zhì)量。通過新的技術(shù)手段創(chuàng)新報(bào)道的形式和內(nèi)容，采取新思維拓展新聞寫作的內(nèi)涵和外延，輕松跳出傳統(tǒng)媒介的局限，使傳播范圍更廣，受眾群體更豐富。企業(yè)的思想宣傳到位，良好企業(yè)形象深入人心，員工就會(huì)逐步認(rèn)同企業(yè)的管理理念，在企業(yè)中找到歸屬感和使命感，立足崗位凝聚共識(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

（5）樹立危機(jī)公關(guān)意識(shí)，建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警機(jī)制。首先，企業(yè)要建立嚴(yán)格的新聞審核發(fā)布流程，增強(qiáng)廣大職工的輿論責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件的危機(jī)處理工作機(jī)制和輿論風(fēng)險(xiǎn)處置工作管理辦法。通過企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門的層層把關(guān)，提前規(guī)避新聞傳播風(fēng)險(xiǎn)。其次，要通過各種專業(yè)培訓(xùn)，提高企業(yè)各級新聞發(fā)言人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)新聞輿論風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對能力，切實(shí)掌握新聞內(nèi)外宣傳工作的主動(dòng)權(quán)。

3 緊跟時(shí)代發(fā)展脈搏，打好信息傳播硬仗

如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”效應(yīng)持續(xù)顯著，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成為新媒體發(fā)展的主戰(zhàn)場，新媒體生態(tài)圈和媒體生態(tài)系統(tǒng)逐步形成，視頻直播、微視頻、移動(dòng)視頻進(jìn)入盈利模式階段，智能技術(shù)跨行業(yè)滲透，網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展也將進(jìn)一步推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)輿論影響更加深刻。

在應(yīng)用新媒體方面，公交企業(yè)要充分應(yīng)用新媒體的優(yōu)勢，完善企業(yè)媒體宣傳機(jī)制，構(gòu)建公交企業(yè)的傳播體系，把握新媒體時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體對行業(yè)管理效能的提升作用，將傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢與新媒體的渠道優(yōu)勢相結(jié)合，順應(yīng)國家提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略，通過建設(shè)集內(nèi)容、服務(wù)、傳播為一體的平臺(tái)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓新聞宣傳工作在公交行業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破，利用新媒體打好信息傳播這場“硬仗”。