齊鵬

如今，許多人已經(jīng)習(xí)慣了在一些日常事務(wù)上“刷臉”，從支付，到進(jìn)入小區(qū)、學(xué)生宿舍和酒店等。比如，中國建設(shè)銀行允許客戶在一些自動販賣機(jī)上刷臉支付，叫車服務(wù)“滴滴出行”使用人臉識別技術(shù)來驗(yàn)證司機(jī)的身份，高檔社區(qū)、寫字樓入口和需要購票進(jìn)入的景點(diǎn)也都無一例外的安裝了人臉識別閘機(jī)。

人們對人臉識別技術(shù)的濃厚興趣，幫助催生了這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)“生力軍”：總部在鄭州的中軟高科，而依托人臉識別為技術(shù)核心，與身份證件核驗(yàn)技術(shù)相結(jié)合，該公司形成了“智能終端+解決方案+大數(shù)據(jù)+云服務(wù)平臺”的人證核驗(yàn)產(chǎn)品生態(tài)圈。

近日，在2017中國國際金融展上，中軟高科正式發(fā)布了最新研發(fā)產(chǎn)品柜務(wù)通（智能高拍儀）。據(jù)了解，該產(chǎn)品將進(jìn)駐金融、零售、社區(qū)等領(lǐng)域?！拔覀儸F(xiàn)已擁有專業(yè)的人臉識別技術(shù)、應(yīng)用與云技術(shù)、芯片設(shè)計(jì)及嵌入式底層研發(fā)的專家團(tuán)隊(duì)，未來將繼續(xù)深耕人工智能領(lǐng)域。”中軟高科總經(jīng)理李永杰表示，目前，公司成立了三個(gè)不同方向的研發(fā)基地，北京人臉識別算法研究團(tuán)隊(duì)、鄭州云技術(shù)703團(tuán)隊(duì)、深圳嵌入式智能終端與處理器芯片團(tuán)隊(duì)。

事實(shí)上，就人臉識別技術(shù)背后的人工智能基礎(chǔ)性研究來說，中國的水平與歐洲和美國相當(dāng)，但在商業(yè)應(yīng)用方面，中國絕對走在了前頭。就像中軟高科，人臉識別領(lǐng)域正在使其享有正向的反饋循環(huán)：這使得它們的技術(shù)被使用得越廣泛，技術(shù)就會越完善?！半S著現(xiàn)實(shí)生活場景的商業(yè)應(yīng)用增加，越來越多的數(shù)據(jù)就會反饋到我們的系統(tǒng)之中，改善我們的深度學(xué)習(xí)。”李永杰表示。

柜臺上的“變形金剛”

“銀行的柜臺可以說寸土寸金，但是在這個(gè)方寸天地又放打印機(jī)又放電腦，還有各種票據(jù)盒子，這讓顧客和銀行員工的感覺都不好?！崩钣澜苷强吹姐y行這個(gè)痛點(diǎn)，才有了研發(fā)柜務(wù)通的計(jì)劃。

現(xiàn)今產(chǎn)品面市了，它也被稱為柜臺上的“變形金剛”。這是一款主打高速掃描、雙錄設(shè)備、人證核驗(yàn)、票據(jù)鑒別、訪客系統(tǒng)等高集成度的柜臺、窗口業(yè)務(wù)智能化管理設(shè)備。雙屏的設(shè)計(jì)理念確保高效的人機(jī)互動、讓精準(zhǔn)化營銷成為可能；靈活變幻的攝像頭及機(jī)身布局使柜臺雙錄功能輕松實(shí)現(xiàn)；一變多拆解出來的開放式柜臺高拍儀、高清雙錄設(shè)備、智能票據(jù)鑒別儀、臺式雙屏訪客機(jī)、壁掛式訪客機(jī)，針對多種類型窗口柜臺行業(yè)而生。

“這是一款利用物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，該設(shè)備將人臉識別、身份證識別、刷臉識別、高拍、雙錄、訪客系統(tǒng)、智能控制等功能集于一身，尤其適合在金融、政府、教育、醫(yī)療、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)柜臺場景下應(yīng)用?！崩钣澜鼙硎尽?/p>

在李永杰看來，未來銀行的低柜業(yè)務(wù)（理財(cái)性的）比重會越來越大，柜務(wù)通的“雙錄”特性將發(fā)揮很大的作用，一邊對用戶取證，一邊對工作人員進(jìn)行記錄。不僅保證了銀行的客戶利益，也有了安全的保障。

“變形金剛”在海關(guān)也備受歡迎。柜務(wù)通高清拍攝功能，保證檔案的清晰度；OCR識別，便于檔案的快速編輯；可自適應(yīng)A3以下尺寸文件、證件，自動進(jìn)行圖片剪裁，圖像只包含被拍攝對象；內(nèi)含標(biāo)配二代身份證閱讀模塊；擁有人臉識別功能，便于進(jìn)行人證一致性比對；配置前后雙屏，前屏可以做為廣告屏，空閑時(shí)播放廣告；前后高清攝像頭，前攝像頭能夠清晰拍攝業(yè)務(wù)中的身份證件、客戶資料、業(yè)務(wù)憑證，保存到本地電腦，后攝像頭拍攝人臉，進(jìn)行人證比對；同時(shí)具備錄音錄像，條碼識別等功能。

在2017中國國際金融展上，中軟高科除了發(fā)布“變形金剛”外，還帶上了所有“家底”——立式雙屏訪客機(jī)、臺式雙屏訪客機(jī)、豪華智能執(zhí)勤臺、訪客機(jī)100C。

“它們專門針對金融、政府、教育辦公樓、商務(wù)寫字樓、智慧社區(qū)、學(xué)校等場景的來訪登記、自動簽離、信息查詢和統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳和導(dǎo)出，同時(shí)可進(jìn)行閘機(jī)聯(lián)動、身份信息采集核驗(yàn)、前后雙屏，前屏可以做為廣告屏，空閑時(shí)播放廣告、配置高清攝像頭，能夠清晰拍攝來訪人員的臉部信息，并進(jìn)行人證比對、公安聯(lián)網(wǎng)比對等，為打造智慧城市、智慧社區(qū)、智慧辦公提供技術(shù)支持。”李永杰表示。

“刷臉”時(shí)代的生意經(jīng)

如今，我們已經(jīng)習(xí)慣了將身份證放在讀卡器上，以開立手機(jī)號碼、購買火車票或在旅館登記入住。而將來，我們可能通過“刷臉”就完成所有的事情，因?yàn)楹笈_通過人臉識別已經(jīng)調(diào)出了你的身份證信息。

與指紋識別不同，人臉識別可以被動完成，這意味著用戶不一定知道他們正在被偵測。比如，可以把人臉識別技術(shù)應(yīng)用到火車站的監(jiān)控?cái)z像頭，一旦發(fā)現(xiàn)被禁止旅行的人，就會提醒警方。

“我們現(xiàn)在和銀行、社區(qū)、寫字樓、黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校等都有合作，人證比對將是一個(gè)大市場。”李永杰篤定這個(gè)市場是萬億級的，“你經(jīng)常會遇到一些需要實(shí)名制的辦理程序，因?yàn)檫@樣才夠安全，未來實(shí)名制更會走進(jìn)尋常百姓家，比如人臉識別的智能鎖已經(jīng)有在用了?！?/p>

不過，李永杰認(rèn)為，中軟高科要做的是一個(gè)“刷臉”的生態(tài)，而不只是幾款產(chǎn)品?！八⒛樇夹g(shù)是世界的公共資源，我們是積極開放的，因?yàn)榧夹g(shù)需要不斷迭代不斷演進(jìn)，而它們只能視為最基礎(chǔ)的理論?！崩钣澜鼙硎荆⒛樇夹g(shù)背后的商業(yè)模式才是值得深究的，只有基礎(chǔ)越做越扎實(shí)，商業(yè)模式才會更經(jīng)得住市場的考驗(yàn)。