◎鄒鵬亮

黨報(bào)融合發(fā)展著力點(diǎn)應(yīng)在服務(wù)

◎鄒鵬亮

自2013年年初開始，“自媒體”三個(gè)字的出現(xiàn)頻率緩緩增長。2016年的自媒體發(fā)展可以用高潮來形容，許多自媒體羽翼豐滿，紛紛成立了集內(nèi)容、市場(chǎng)、傳播等功能于一身的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

黨報(bào) 融合發(fā)展 新媒體 互聯(lián)網(wǎng)

新媒體的崛起，讓傳統(tǒng)媒體受到強(qiáng)烈沖擊，尤其是以黨報(bào)為龍頭的紙媒，進(jìn)入到前所未有的困境中，新聞不新、成本不低、讀者不多等問題讓黨媒不得不需要通過媒體融合發(fā)展上升到一個(gè)新的階段?；ヂ?lián)網(wǎng)不會(huì)是紙媒的敵人，而更應(yīng)成為推進(jìn)新聞宣傳發(fā)展的武器。

一、新聞宣傳的現(xiàn)狀：紙媒勢(shì)弱自媒體強(qiáng)勢(shì)崛起

自媒體又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，簡單地說就是個(gè)人或單位通過現(xiàn)代化、電子化的手段，建立自己的“發(fā)聲渠道”，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息。截至2016年，中國網(wǎng)民已達(dá)7.1億，手機(jī)網(wǎng)民突破6.56億，互聯(lián)網(wǎng)已成為重要的基礎(chǔ)設(shè)施，而且其發(fā)展勢(shì)頭也突破人們的想象，人們的閱讀方式也發(fā)生了重大變革，這促使紙媒產(chǎn)業(yè)萎縮，廣告、發(fā)行下滑。紙媒式微，并不代表“新聞產(chǎn)品”不再受群眾喜歡，其實(shí)“新聞產(chǎn)品”仍在傳播，只是大家的閱讀方式、信息獲取來源發(fā)生了重大變革。

二、輿論陣地的問題：真假難辨，多數(shù)自媒體不嚴(yán)謹(jǐn)

紙媒勢(shì)弱不代表其核心內(nèi)容不受關(guān)注，“新聞產(chǎn)品”通過自媒體以更驚人的速度傳播至讀者，覆蓋范圍更廣，分分鐘就能覆蓋全世界。微信，微博等自媒體已經(jīng)是許多人生活的重要組成部分。最近一年，新運(yùn)營者不斷涌入，69%的自媒體人運(yùn)營自媒體時(shí)間在一年以內(nèi)，運(yùn)營一年以上者占31.1%。自媒體運(yùn)營門檻低，一些人利用大眾愛看熱鬧的心態(tài)，通過傳播一些真假難辨的內(nèi)容帶動(dòng)了社會(huì)不良之風(fēng)的傳播。許多自媒體的新聞產(chǎn)品由于來源不明確，導(dǎo)致許多內(nèi)容真假難辨，同時(shí)由于監(jiān)管機(jī)制不完善，極易造成群體事件和新聞事故。

最近一兩年，許多企事業(yè)單位、民企、公司，甚至是飯店等個(gè)人公司都紛紛建立自己的官微，搭建新的傳播、溝通平臺(tái)，通過自己的官微向外界發(fā)聲。但由于大多數(shù)的經(jīng)營者并非媒體行業(yè)出身，沒有經(jīng)歷國家相關(guān)單位的統(tǒng)一考核，在處理一些政務(wù)、突發(fā)事件、民生新聞中極易出現(xiàn)錯(cuò)誤。運(yùn)營自媒體的人員由于門檻低，對(duì)新聞的基本要求和相關(guān)知識(shí)不了解，造成了嚴(yán)重的不良影響。而像一些在微信朋友圈隨處可見的養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)藥等文章大多沒有權(quán)威的、正規(guī)的信息來源，未經(jīng)核實(shí)就發(fā)布，雖然吸引了眾人的關(guān)注，但卻很有可能誤導(dǎo)讀者，造成很不好的影響，自媒體在發(fā)布內(nèi)容時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象普遍存在。

三、黨媒解決問題之道：加強(qiáng)服務(wù)，高站位鍛造新格局

黨媒以往可以看做是內(nèi)容提供方，通過單一渠道——報(bào)紙呈現(xiàn)。全媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)最具代表性，黨媒融合發(fā)展之后，不僅作為內(nèi)容提供方，更是信息服務(wù)方，以滿足受眾對(duì)資訊獲取的個(gè)性化、即時(shí)性、交互性等需求。黨媒融合發(fā)展最大的變化就是要改變以往的固有思維，突出服務(wù)意識(shí)，要從“我發(fā)布什么樣的新聞你就讀什么新聞”過渡到“你需要什么樣的新聞我發(fā)什么樣的新聞”，要以市場(chǎng)和讀者為導(dǎo)向，根據(jù)讀者和受眾提供差異化、個(gè)性化的深層次信息服務(wù)。通過PC端、移動(dòng)端、客戶端等數(shù)字化渠道呈現(xiàn)出適合不同人群、不同年齡段、不同性別的差異化稿件。擴(kuò)大信息來源的同時(shí)，也將更好地為合作方、廣告商等服務(wù)，根據(jù)自身不同特點(diǎn)、不同需求進(jìn)行量身推廣，使宣傳效果更加具體化。

黨媒要實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，首先要生產(chǎn)流程再造，從以往的采、編、發(fā)向策、采、編、發(fā)、服務(wù)五個(gè)方面轉(zhuǎn)型，后期的服務(wù)包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息反饋、實(shí)時(shí)互動(dòng)等；工作渠道方面也將多元化，從單一的報(bào)紙發(fā)布，到報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端等多種平臺(tái)共同發(fā)聲，全方位做好信息服務(wù)工作，傳遞黨媒最強(qiáng)聲音，突出黨媒為黨服務(wù)、黨為人民群眾服務(wù)的重要性。

黨報(bào)的融合發(fā)展在于內(nèi)容呈現(xiàn)渠道的移動(dòng)化和數(shù)字化，將內(nèi)容與數(shù)字技術(shù)嫁接，拓展新的信息增值空間。通過建設(shè)“中央廚房”形成內(nèi)容流程控制總樞紐、新聞產(chǎn)品生產(chǎn)總車間、全媒體交互研發(fā)總平臺(tái)、輿論導(dǎo)向和輿情處置總指揮部，通過強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)支撐內(nèi)容服務(wù)、運(yùn)營服務(wù)以及平臺(tái)服務(wù)。

黨媒融合發(fā)展已成轉(zhuǎn)型之匙，以“中央廚房”即融媒體中心建設(shè)為龍頭，創(chuàng)新媒體內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新型采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)，確立移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略，對(duì)移動(dòng)新聞產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，打造移動(dòng)傳播矩陣已成必然，其著力點(diǎn)就在于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改變新聞宣傳的現(xiàn)狀，通過高站位，鍛造新格局。以創(chuàng)新渠道為手段，變內(nèi)容提供為信息服務(wù)，提供準(zhǔn)確權(quán)威的新聞來源，對(duì)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容進(jìn)行有力辟謠，多渠道遏制虛假新聞的傳播；以堅(jiān)持正確的方向?yàn)樽谥?，做出正確輿論向?qū)?，代理一些企事業(yè)單位運(yùn)營新媒體，避免新聞事故的發(fā)生；以科技為核心力量，打造更具服務(wù)意識(shí)的平臺(tái)，將便民意識(shí)最大化。最終，形成以中央媒體為引領(lǐng)、省級(jí)媒體為骨干的融合傳播布局。

鄒鵬亮，男，吉林日?qǐng)?bào)融合媒體發(fā)展辦公室，記者，研究方向：融媒體發(fā)展）

（責(zé)任編輯 劉冬楊）