□上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬市中醫(yī)醫(yī)院神志病科（中醫(yī)心理科）主任醫(yī)師 許 紅

為何中老年人成謠言轉(zhuǎn)發(fā)大戶

□上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬市中醫(yī)醫(yī)院神志病科（中醫(yī)心理科）主任醫(yī)師 許 紅

前段時間，網(wǎng)上有消息稱，“慈善富民大會”在“鳥巢”召開，參與者只需交納10元就可在活動現(xiàn)場領(lǐng)取5萬元慈善金。盡管多地警方很早就辟謠，仍有來自全國各地的眾多中老年人前往“鳥巢”，國家體育場也因此關(guān)閉。警方在現(xiàn)場對這些受騙者進(jìn)行了勸返，但部分人依然對這一騙局“深信不疑”……當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言竟然比警察的話還可信，可以讓天南海北的中老年人堅信一句空話時，這就絕不可笑了。

老年人也愛刷存在感

如今，微信已不只是年輕人的專利，越來越多的老年人將微信作為與兒孫溝通交流、聯(lián)絡(luò)感情的渠道。從老年人的心理特點來看，玩微信的老人是屬于“不服老”類型的。與人過四十會發(fā)生“中年危機(jī)”一樣，隨著歲月流逝，人進(jìn)入60歲以后，也成為傳統(tǒng)觀念中的“老人”了。此階段的人會有兩種截然不同的生活態(tài)度，一種是喪失感，就是覺得一切都已經(jīng)“近黃昏”；還有一種是畢生發(fā)展觀，認(rèn)為退休以后的生活依然可以精彩，會主動享受“夕陽無限好”的樂趣。玩微信的老人多是后一種類型，他們不服老，愿意接納新鮮事物，緊跟時代腳步。這些中老年人向往的是一種存在感和認(rèn)同感，他們希望被關(guān)注，重視健康，又渴望保護(hù)子女、為子女分憂，這也是他們喜歡刷“健康類消息”“心靈雞湯”和容易“貪小便宜”的根本源頭所在。

除了這次的“交納10元就可在活動現(xiàn)場領(lǐng)取5萬元慈善金”消息，包括“‘國家領(lǐng)導(dǎo)人的保健醫(yī)生’驚人的發(fā)現(xiàn)”“為了孩子的健康，就為他轉(zhuǎn)一下吧”“科學(xué)家發(fā)現(xiàn)：一味中藥48小時可殺死98%癌細(xì)胞，轉(zhuǎn)發(fā)吧！”“西瓜和桃子不能一起吃，速轉(zhuǎn)，多一次轉(zhuǎn)發(fā)就能救一條人命！”……這些充斥在中老年人朋友圈里的“養(yǎng)生秘聞”“小道消息”，也給了不法分子可趁之機(jī)。有人甚至將這些微信消息戲稱為“中老年朋友圈毒雞湯”。

轉(zhuǎn)發(fā)謠言的八成都是中老年人

正因為大多數(shù)老年人對于“毒雞湯”不辨真?zhèn)?，或者說是難辨真?zhèn)?，?dǎo)致他們無意間成了各種謠言的傳播者。

而作為子女一方，多數(shù)人對這種養(yǎng)生謠言、小道消息，出于“畢竟長輩們也是為我們好”的考慮，認(rèn)為無傷大雅，多聽之任之。但近年來，卻有不少老年人聽信網(wǎng)絡(luò)謠言釀成的慘劇，不得不引起我們的深思。

仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，那些以“慈善富民”為代表，以所謂“解凍民族資產(chǎn)”“宣傳落實國家政策”為名義的詐騙團(tuán)伙，都使用“愛國”“慈善”“扶貧”等情感誘導(dǎo)。詐騙團(tuán)伙在微信群里常采用廣受中老年群體歡迎的說話方式，吸引他們的興趣，營造溫馨又嚴(yán)肅的氣氛。

這一類微信群成員之間往往以“家人”互稱，管理員開始只是發(fā)起一些“支持國貨、互相監(jiān)督”“學(xué)習(xí)正能量”的話題。每日早晨7點還會將一張國旗的動圖和國歌的音樂鏈接發(fā)到群里，號召“所有的家人一起來參加群里的升旗儀式”。這些看上去很正能量的“套路”，與微信圈里“毒雞湯”的宣傳模式不謀而合——都是打著看似正面的旗號，夾帶“私貨”。令人深思的是，這種模式竟然大有市場。

據(jù)2016年微信官方后臺的統(tǒng)計，中老年人每日發(fā)送微信消息次數(shù)達(dá)44次，正成為微信的活躍用戶。與此同時，他們也正在成為微信朋友圈謠言的轉(zhuǎn)發(fā)大戶。調(diào)查顯示，每個月轉(zhuǎn)發(fā)5條以上謠言的用戶，80%都是超過50歲的中老年人。

精神世界空虛是謠言“助推器”

中國人民大學(xué)危機(jī)管理研究中心主任唐鈞研究員分析說，中老年人屢屢成為詐騙團(tuán)伙的“獵物”，究其原因，包括了從眾心理、新媒介識別力弱、家庭關(guān)系等多個方面。

1.從眾心理：再看“鳥巢”詐騙事件，雖然“每人領(lǐng)5萬元”缺少更多細(xì)節(jié)支撐，要素很模糊，謠言看似站不住腳，但是在群友互相鼓勵強(qiáng)化暗示之下，最終成為“現(xiàn)實”，這就是從眾心理在作祟。

2.新媒介識別力弱：老年人在高科技和社會信息方面屬于弱勢群體，缺乏辨別力，又沒有專門的法律保護(hù)，加上他們關(guān)心子女，導(dǎo)致老年人成為轉(zhuǎn)發(fā)不良信息較多的一個群體。這種現(xiàn)象的背后，實質(zhì)反映了老年人網(wǎng)絡(luò)的不適應(yīng)和對社會的焦慮。

3.家庭關(guān)系：更重要的是，中老年人與子女長期分離，出現(xiàn)情感上的空虛，從而使得自身更容易被人攻占，不法分子的這種情感招數(shù)也就有機(jī)可趁，讓老人深信，甚至心甘情愿地掏錢被騙。他們渴望有兒女陪伴在身邊，渴望兒女知道他們的生活，渴望跟上社會的節(jié)奏，而不是成為一個被兒女、社會拋棄的邊緣人。

“反哺教育”是必須的

隨著中國逐步進(jìn)入老齡化社會，空巢老人不斷增加，如何平衡中老年群體內(nèi)心需求和社交需求，將網(wǎng)絡(luò)謠言的危害降到最低，才是亟待解決的問題。其實要做的很簡單——“反哺教育”。

年幼時，正因為父母教導(dǎo)我們天上不會掉餡餅，才有了我們今天對謠言的警覺。然而，長大后，長輩們卻成了傳謠的“主力”。所以，對父母進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育是必須的，而比之更重要的是，來自你我的更多關(guān)愛和陪伴，在物質(zhì)養(yǎng)老的同時，把對父母的“心靈贍養(yǎng)”真正做到位！

同時，對于父母轉(zhuǎn)發(fā)的朋友圈謠言，不應(yīng)該一味地嚴(yán)厲指責(zé)，尤其不要用“看您，又轉(zhuǎn)發(fā)這些東西”或者用更苛責(zé)的語言對待父母，這會使得本來就無力感超強(qiáng)的老人更加失落。此時的最佳溝通技巧應(yīng)該是擺事實、講道理，“媽媽，我今天看了您轉(zhuǎn)發(fā)的一個消息，其實啊……”，這樣表達(dá)出對父母的關(guān)注，她就會非常高興。

另外，對于老年人自己，也要提高防范意識。對于各種養(yǎng)生信息，老人首先要看出處。其次要有基本的健康理念，太神奇的說法不要信。某種食品好不好，因人而異，與身體和營養(yǎng)狀況有關(guān)，不能聽說什么好就跟風(fēng)亂吃。而對于各種施以“小恩小惠”的消息更要提高警惕，要記住天上并不會掉餡餅，遇事還是多和子女溝通，這樣不僅能更好地聯(lián)系感情，也能請子女一起幫忙參謀，識破一些騙局。