曾祥武
吳偉是北京人,2004年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入香港一家設(shè)計公司,從事品牌設(shè)計和開發(fā),在業(yè)界小有名氣。
生活中的吳偉,特別迷戀接近自然的個性化鄉(xiāng)村民宿。每次出差,他不喜歡住酒店,而是盡量尋找當(dāng)?shù)鼐哂刑厣拿袼?,?jīng)常是每天換一家,體驗(yàn)不同的風(fēng)格,樂在其中。
吳偉煩惱的是,他經(jīng)常要耗費(fèi)很大心力才能找到環(huán)境、衛(wèi)生、服務(wù)、餐飲、設(shè)計等令自己滿意的民宿。這都是由于民宿產(chǎn)品分散和信息不對稱造成的,而且市場上也沒有專門的平臺來解決這一問題。既然存在市場空白,自己為什么不做一個類似“米其林餐廳指南”的產(chǎn)品,幫助人們方便快捷地預(yù)訂到有品質(zhì)保證的民宿呢?
2014年下半年,吳偉獨(dú)自去了山西、浙江、云南等省的20多個城市,考察精品民宿。吳偉發(fā)現(xiàn),人們現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)向度假和休閑,不再去一些常規(guī)景點(diǎn),而是尋找真正適合自己的地方,所以民宿成為越來越多人的首選。
2015年1月,吳偉從公司辭職。他在北京柏林寺租下兩間房子,創(chuàng)建了“態(tài)客民宿實(shí)驗(yàn)室”。
2015年9月,經(jīng)過艱苦的努力,態(tài)客民宿APP上線。打開APP,主頁頂端是一些有關(guān)民宿主人的有趣故事,然后就是按照城市與主題劃分的民宿,有“淡妝濃抹總相宜”的杭州、“躺在浴缸里看蒼山洱?!钡拇罄?、“干了這杯自由主義”的麗江,也有像“冬日讀書”等精彩主題民宿。
剛開始,APP上沒有內(nèi)容,吳偉便邀請朋友撰寫旅行見聞,還自掏腰包在朋友圈里發(fā)動朋友做試睡員:機(jī)票、住宿全包,有的去一趟就得花費(fèi)1萬多元。沒有人體驗(yàn)民宿,吳偉就背著背包,一邊試睡一邊拍照,寫下旅行體驗(yàn)在APP上分享。他那些富于現(xiàn)場感的文字,很快引起人們的關(guān)注,有一篇點(diǎn)擊量高達(dá)8000多次。
一個人的精力和足跡畢竟有限,吳偉開始實(shí)施“試睡員”計劃——邀請那些追求生活品質(zhì)、經(jīng)常旅行、會拍會寫會玩的85至90后青年,去尋找一般游客看不見的風(fēng)景,去品嘗隱藏版的美食,去體驗(yàn)最有特色的民宿。
在態(tài)客注冊的用戶,都可以報名成為“試睡大師”。審核通過的試睡員,可以選擇在態(tài)客上收錄的其中一家民宿免費(fèi)入住,撰寫一篇文章,分享自己的體驗(yàn)和有趣故事,對民宿進(jìn)行評分,提供自己拍攝的照片。
“試睡員”計劃推出后,引起人們的極大興趣,短短一個月就有1000多人報名參加。態(tài)客APP上的每間民宿,都是百里挑一的試睡員經(jīng)過親身體驗(yàn)后精心推薦的。
有一位朋友要去杭州,吳偉推薦了西湖邊的一家民宿,朋友非常滿意。他說,住在那里,感覺就像住進(jìn)了風(fēng)景里,周邊旅游資源基本步行可達(dá),還能夠體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳睢C袼藿ㄔ诓鑸@里,可以體驗(yàn)親手制作一杯茶的樂趣。
還有一位朋友,在住進(jìn)了吳偉推薦的民宿后寫道:“安靜的環(huán)境讓人心緒平靜,尤其晚上的風(fēng)聲和蛙鳴。換個空間度過時間,回到簡單的生活狀態(tài),心情十分舒暢。”
為進(jìn)一步擴(kuò)大影響,2015年11月,吳偉在杭州舉辦了必住精品民宿論壇,發(fā)起名為“如何和1000個陌生人同床”的活動。用吳偉的話說,“現(xiàn)代人與人之間的關(guān)系太硬了,想做一個能夠傳遞一些比較溫潤、溫暖一點(diǎn)的東西?!边@個東西,就是“床”。
活動中的“床”當(dāng)然不是真正的床,而是吳偉的一個創(chuàng)意。他在網(wǎng)上向試睡員征集到100多件舊床單,將它們重新編織改造,形成“心床單”,并將之制作成背景墻,用戶可以在上面“睡覺”、拍照,可以單獨(dú)一個人“睡”,也可以與陌生人一起“睡”。
這一別開生面的活動,吸引了很多人?;顒咏Y(jié)束后,吳偉把那張床立在辦公室里當(dāng)屏風(fēng),凡來者都會被邀請在這床上試睡,拍一張照片。目前,已有超過3000人“睡”過這張床。
從最初搭建網(wǎng)站到態(tài)客APP,一年多時間里吳偉進(jìn)行了10多次改版,與數(shù)百名用戶進(jìn)行溝通,讀了100多本與民宿有關(guān)的書籍,目的就是為了使態(tài)客更好。目前,態(tài)客上線的精品民宿共200余家,報名的試睡師累計超過1萬人。
態(tài)客受到越來越多用戶的喜愛。更為利好的消息是,2016年4月,在已經(jīng)獲得清華經(jīng)管創(chuàng)業(yè)者加速器天使投資外,態(tài)客又獲得阿米巴資本1000萬元的A輪投資,前景廣闊。
盡管還有很長的路要走,但吳偉信心滿滿地表示:旅游度假這塊蛋糕足夠大,分享者也足夠多。只要做好自己,將那些最有意思最有格調(diào)的民宿篩選出來,讓度假用戶即使身在他鄉(xiāng)也可以詩意地居住、度過一段輕松與寧靜的時光,這正是態(tài)客的價值所在。
編輯 尼尼威