楊麗玲

“雙群”齊下，助力成長

楊麗玲

隨著微時代的到來，家校溝通也發(fā)生了很大的變化。實地家訪、電話溝通這種單線聯(lián)系逐漸被網(wǎng)絡(luò)的多維輻射方式所代替。建立、管理并利用好QQ群和微信群，這對家校合作溝通有著其他通信工具不可比擬的優(yōu)勢。同時，教師可以借機將“雙群”變成展示師生“才藝”、提升家長素質(zhì)、提高家庭教育水平、助力師生及家長成長的重要平臺。

家校溝通；學(xué)生發(fā)展；QQ群；微信群

隨著科技的發(fā)展，QQ、微信等軟件也進入學(xué)校，成為教師進行家校溝通的重要手段。要想使QQ群、微信群發(fā)揮最大效應(yīng)，班主任需要管理好、建設(shè)好群。我在日常的班級管理過程中特別注重發(fā)揮QQ群和微信群的作用，以此加強家校之間的溝通，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

一、齊建“雙群”

無論從中途接手一個班還是新接一個起始班，我都會以管理員身份新建“雙群”，并起一個群名。如現(xiàn)在我班的QQ群名是“南關(guān)X（1）快樂成長一群”。“南關(guān)”是“酒泉市南關(guān)小學(xué)”的簡稱，X（1）是年級和班級名稱，X可隨年級的升高而改動；“快樂成長一群”意思是家長和教師在思想、行動上都要把自己當(dāng)作不斷學(xué)習(xí)的個體，和學(xué)生們共同發(fā)展、快樂成長；群成員是班級所有學(xué)生及其家長。微信群名為“漫向青草深處”，指我和家長們共同學(xué)習(xí)，一起成長，合力漫步教育的理想之地，群成員則只限于家長。

二、做好“群管”

為確保群的正面性以及網(wǎng)絡(luò)溝通的真實性，我要求學(xué)生必須實名，家長必須以學(xué)生姓名+爸爸（或媽媽）稱謂修改群名片，以便教師與家長在網(wǎng)絡(luò)中進行真實的交流。同時，我會根據(jù)家長的活躍程度和綜合素質(zhì)挑選兩位家長管理員，和我一起在群內(nèi)為大家服務(wù)，并以網(wǎng)上家長會的形式與所有“家人”共同討論群的管理規(guī)則：

家長：在群內(nèi)發(fā)言時要秉持真誠交流、和諧相處的原則；注意措辭、不得在群內(nèi)發(fā)表片面過激的觀點；遇到孩子成長問題或與孩子發(fā)生矛盾時盡量私聊；不在群內(nèi)發(fā)布與孩子成長無關(guān)的信息，特別是廣告，等等。

學(xué)生：除發(fā)送每天的展示作業(yè)，在群內(nèi)咨詢問題外，不得在群內(nèi)聊天，更不允許發(fā)圖片或表情娛樂。

這些行之有效的規(guī)則會為隨后建立家長委員會、凝聚家長共識、挖掘家長資源、開展親子活動、助力班級和學(xué)生成長奠定基礎(chǔ)。

三、理好“群務(wù)”

QQ群只限于展示師生“精彩”，而微信群則是家長的舞臺——對教師的教學(xué)、班級建設(shè)有什么建議或意見都可以說出來。所以，每天關(guān)注群消息并及時處理各種“群務(wù)”是我的重要任務(wù)之一。

一天，我發(fā)現(xiàn)小顏媽媽在群里發(fā)了一段長長的信息，內(nèi)容是“聲討”班長登凱有“鼓動”全班同學(xué)孤立小顏的嫌疑。她的語氣極其生硬、氣憤。登凱媽媽及時給了回復(fù)，說問過孩子了，登凱孤立小顏屬于子虛烏有，但小顏媽媽沒有回復(fù)?？吹竭@兩條信息，我擔(dān)心這兩位家長之間鬧矛盾，馬上叫來“當(dāng)事人”了解來龍去脈。對于“孤立”一事，我先請小顏闡述事情經(jīng)過。結(jié)果不是別人“孤立”他，只是他經(jīng)常很“有理”地向周圍同學(xué)“借”學(xué)習(xí)用具，但是這種“借”永遠都是有借無還，恰好那天其他同學(xué)沒有多余的鋼筆，所以就拒絕了。

事情“真相”浮出了水面。此時，如果我在群里解釋，憤怒中的小顏媽媽必定覺得我在袒護登凱。于是，我電話聯(lián)系了小顏媽媽，讓她到學(xué)校來一下。我讓學(xué)生們當(dāng)著小顏媽媽的面講述事情的經(jīng)過。結(jié)果小顏不能自圓其說，當(dāng)場承認自己說了謊，所謂的“孤立”也只是他的片面之詞。小顏媽媽知道自己誤解了登凱后，在群里鄭重地給登凱媽媽道了歉。此后，家長們在群里說話更謹慎了，只要孩子們之間發(fā)生了矛盾，他們會相互私聊或先詢問我，而不會在“大庭廣眾”之下發(fā)脾氣。

四、搭建“群橋”

一些家長因為性格或孩子問題較多的緣故，不好意思和我當(dāng)面交流，但在“群家”就不會有這種障礙。多數(shù)時間，他們會主動找我私聊，讓我及時了解到這些孩子在家表現(xiàn)、學(xué)習(xí)問題、心理問題等。如果哪個孩子在學(xué)校出問題，我也可以在“家里”輕松找到他的父母，或交流或商討或留言，讓其在第一時間內(nèi)知道孩子在校表現(xiàn)并主動尋找解決問題的配合點?！叭杭摇睘槲液汀凹胰恕敝g搭建了一架溝通的橋梁。

除為家校搭建溝通橋梁外，我還將QQ群變成了服務(wù)于師生展示“成果”的“彩虹橋”。我會將自己每天為學(xué)生們寫的“作業(yè)”（師生約定、班級故事）發(fā)到群里，供所有的學(xué)生和家長查閱。學(xué)生們也會將自己書寫的“班級故事”拍成照片發(fā)至群里供大家相互學(xué)習(xí)。同時，學(xué)生們還將自己的實踐作業(yè)或自制的PPT發(fā)至群郵箱，以供上課時隨時調(diào)用展示。

孩子每天在課堂上表現(xiàn)如何？家長很想知道。于是，我利用QQ群或西沃授課助手、班級優(yōu)化大師等先進媒體，將學(xué)生們在課堂上的各種表現(xiàn)拍成照片或錄制成視頻傳到群里，讓家長在同一時間段“收看”孩子的不同表現(xiàn)，而學(xué)生們在一體機上也會及時看到家長的反應(yīng)。這種群內(nèi)互動架起的“空中課堂”橋梁，不但激發(fā)了學(xué)生的表現(xiàn)欲，也滿足了家長及時“參與”課堂教學(xué)、了解孩子課堂行為狀況的需求。

五、群策“群力”

有了“群家”，絕大多數(shù)家長自覺參與到班級管理中來，除做好“本職”工作外，還會為班級發(fā)展獻計獻策。但也有幾個比較讓我頭疼的家長，當(dāng)我跟他們講解家庭教育、家校合作的必要性，希望他們幫助我改掉學(xué)生身上的壞毛病時，他們頻頻點頭。但結(jié)果呢？孩子“問題”依舊。如果讓優(yōu)秀家長“現(xiàn)身說法”在群里做主講，效果會怎樣呢？于是，針對部分學(xué)生家庭學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)不到位的現(xiàn)狀，我定了一個“我是怎樣培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣的”話題，五位家長根據(jù)主題做了精心準備，在群里分享了自己的教育方法。我只是適當(dāng)?shù)攸c撥或及時提醒“跑題”家長把握好時間。此次網(wǎng)絡(luò)研討后，家長們說收獲大，形式好，也不累。于是我又確定了專門的研討時間，將雙周星期三作為我班的群網(wǎng)絡(luò)研討日?！凹胰藗儭痹谘杏懭諘乘裕翰呷毫?，有問題，有解答，有鼓勵，氣氛熱烈，其樂融融。

六、傳遞“群聲”

學(xué)生需要讀書，家長更需要讀書。如何讓家長們做好孩子的閱讀表率并通過閱讀提高家庭教育水平呢？微信群為解決這一問題提供了便利。許多家長平時不習(xí)慣讀紙質(zhì)書，但大部分家長在閑暇之余卻整天“機”不離手。因此，我除了在群里及時發(fā)布學(xué)校的重要新聞、班級動態(tài)外，還會將電子書刊或微信中一些精彩的家庭教育類文章、視頻發(fā)到微信群里，讓“家人”自主閱讀并談體會。對于大家的留言、提問，我會在第一時間內(nèi)給予答復(fù)，這有效提高了家長們的家庭教育水平，促進了家校合作。

我的班級QQ群、微信群在“家人”之間架起了一座溝通、理解、溫情的友誼之橋，家校雙方都輕松受益。但需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)不是萬能的，作為班主任或其他教育工作者，要慎重、有限度地使用QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)工具，切不可盲目擴大范圍，跟家長無所顧忌“群聊”一切或隨意曬學(xué)生的一切。只有教師把握好了度，微信群、QQ群的交互功能才能最大地實現(xiàn)。

G625.1

A

1005-6009（2017）87-0063-02

楊麗玲，甘肅省酒泉市南關(guān)小學(xué)（甘肅酒泉，735000）教師，高級教師，甘肅省骨干教師，甘肅省教學(xué)能手。