王麗平，劉小龍

(天津理工大學(xué)管理學(xué)院,天津 300384)

價(jià)值共創(chuàng)視角下眾創(chuàng)空間“四眾”融合的特征與運(yùn)行機(jī)制研究

王麗平，劉小龍

(天津理工大學(xué)管理學(xué)院,天津 300384)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，創(chuàng)新2.0和工業(yè)4.0模式形成，創(chuàng)新更加具有民主性和開(kāi)放性。眾創(chuàng)空間作為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的支撐平臺(tái)，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)由0～1成為現(xiàn)實(shí)。本文將傳統(tǒng)的價(jià)值共創(chuàng)主體范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，在價(jià)值共創(chuàng)的視角下對(duì)眾創(chuàng)空間的價(jià)值創(chuàng)造結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建。將“四眾”融合引入到眾創(chuàng)空間中，探討了眾創(chuàng)空間“四眾”融合的特征，并進(jìn)一步對(duì)眾創(chuàng)空間“四眾”融合的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了研究。

價(jià)值共創(chuàng);眾創(chuàng)空間;“四眾”融合;運(yùn)行機(jī)制

1 引言

隨著創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的興起，國(guó)外率先對(duì)創(chuàng)客空間進(jìn)行了研究。Moilanen[1]認(rèn)為創(chuàng)客空間具有自組織、開(kāi)放性、共享性、草根性以及較低的準(zhǔn)入門(mén)檻等特征；Waters-Lynch[2]主張創(chuàng)客空間應(yīng)該根據(jù)自身特點(diǎn)選擇商業(yè)模式；Allen[3]認(rèn)為排除不合作者、信息傳遞機(jī)制、自上而下的行動(dòng)治理機(jī)制、嵌套層次的規(guī)則以及自主治理機(jī)制是創(chuàng)客空間運(yùn)行的重點(diǎn)。國(guó)內(nèi)目前對(duì)眾創(chuàng)空間的研究主要集中在眾創(chuàng)空間緣起及概念介紹[4]、眾創(chuàng)空間對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的影響[5]、眾創(chuàng)空間的信息共享機(jī)制[6]、眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[7]等幾個(gè)方面。對(duì)于眾創(chuàng)空間的特征和運(yùn)行機(jī)制研究較少。喻匯[8]認(rèn)為眾創(chuàng)空間具有開(kāi)放性、聚合性、初創(chuàng)性、營(yíng)利性的特征，眾創(chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)機(jī)制包括創(chuàng)客的創(chuàng)新精神，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的引領(lǐng)，中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐。喬輝[9]重點(diǎn)分析了眾創(chuàng)空間的運(yùn)行機(jī)制對(duì)已有創(chuàng)業(yè)孵化器在功能方面的影響。

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，生產(chǎn)者是唯一的價(jià)值創(chuàng)造者。平臺(tái)興起背景下，價(jià)值共創(chuàng)理論對(duì)于這一價(jià)值創(chuàng)造方式提出了挑戰(zhàn)[10]。價(jià)值共創(chuàng)理論認(rèn)為，價(jià)值創(chuàng)造主體之間的合作都可能促成價(jià)值。眾創(chuàng)空間作為多元?jiǎng)?chuàng)新主體價(jià)值創(chuàng)造的平臺(tái)，對(duì)價(jià)值創(chuàng)造主體的范圍和相互關(guān)系進(jìn)行了重新界定，其價(jià)值創(chuàng)造主體不僅僅局限于生產(chǎn)者，同時(shí)包括參與創(chuàng)新活動(dòng)的創(chuàng)新主體，其他價(jià)值主體的參與不僅創(chuàng)造出更多的價(jià)值，也推動(dòng)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。

在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全面了解眾創(chuàng)空間的資源配置方式、價(jià)值創(chuàng)造方式、眾創(chuàng)空間“四眾”融合的特征和運(yùn)行機(jī)制，對(duì)實(shí)現(xiàn)促進(jìn)生產(chǎn)與需求對(duì)接、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)融合、實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力尤為重要。為此，本研究將基于價(jià)值共創(chuàng)，在眾創(chuàng)空間平臺(tái)上來(lái)探討“四眾”融合的運(yùn)行機(jī)制。

2 眾創(chuàng)空間“四眾”融合的特征

2.1 眾創(chuàng)空間“四眾”融合的解構(gòu)

眾創(chuàng)空間通過(guò)眾創(chuàng)、眾包、眾籌和眾扶的融合促進(jìn)創(chuàng)新要素的充分流動(dòng)和最佳配置，全面保障創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體能夠得到全方位、多層面的扶持與幫助。眾創(chuàng)是指在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)背景下，熱愛(ài)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大眾通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果進(jìn)行展示或者出售，而其他企業(yè)或者個(gè)人利用互聯(lián)網(wǎng)獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果并進(jìn)行價(jià)值再創(chuàng)造的過(guò)程[11]。眾包通過(guò)發(fā)布需求來(lái)吸引全社會(huì)的創(chuàng)新資源向平臺(tái)集聚，擴(kuò)展了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新邊界，打破各創(chuàng)新主體的合作邊界，將各創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體吸納到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)中。眾籌是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從個(gè)人或組織獲得多筆小額資金，來(lái)滿足企業(yè)或個(gè)人資金需求的活動(dòng)[12]。眾扶可理解為社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人為小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)提供多層面、全方位、立體化的扶持。眾創(chuàng)改變了創(chuàng)新模式和互動(dòng)模式，吸引創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體，匯集創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，為眾創(chuàng)空間發(fā)揮眾創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意、人員、物資共享，資金和項(xiàng)目的共享提供必要性支撐?！氨姲鳖嵏?、融合了傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新邊界，打破專業(yè)化門(mén)檻，以點(diǎn)帶線帶面，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新主體與客體的全方位轉(zhuǎn)換、共享和協(xié)作來(lái)完成方案解決?！氨娀I”成為資金籌措的主要方式以及眾創(chuàng)空間發(fā)展的主要?jiǎng)恿??！氨姺觥蓖ㄟ^(guò)社會(huì)、企業(yè)以及個(gè)人層面為眾創(chuàng)空間提供全面的扶持，將眾扶資源不斷注入眾創(chuàng)空間?？梢?jiàn)，眾創(chuàng)是資源創(chuàng)新的供給推動(dòng)，眾包是信息分享的需求拉動(dòng)，眾籌則是兩者之間的一項(xiàng)新型金融制度安排，而眾扶為前三者的發(fā)展提供全方位、全過(guò)程的支持。

2.2 眾創(chuàng)空間“四眾”融合的特征分析

中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)長(zhǎng)期處于快速模仿、引進(jìn)消化吸收和集成創(chuàng)新等階段，這些創(chuàng)新方式為企業(yè)獲得了創(chuàng)新的原始積累[13]。但是在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，傳統(tǒng)的模式已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)變革的要求，需要將創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，堅(jiān)持需求導(dǎo)向和市場(chǎng)化方向。而“四眾”融合就是立足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的“痛點(diǎn)”“盲點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”，以長(zhǎng)尾領(lǐng)域需求為基礎(chǔ)，堅(jiān)持以顧客需求為導(dǎo)向，努力打破合作邊界和技術(shù)壁壘，將利益相關(guān)者納入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中?！八谋姟比诤系膭?chuàng)新不同于延續(xù)性創(chuàng)新，和破壞性創(chuàng)新也存在差異，在運(yùn)行過(guò)程中呈現(xiàn)出獨(dú)有的特征?！八谋姟比诤暇哂腥骈_(kāi)放性、“互聯(lián)網(wǎng)+”為主軸、平臺(tái)生態(tài)化、創(chuàng)新源多重組合、漸進(jìn)式和顛覆性相結(jié)合、聚焦長(zhǎng)尾領(lǐng)域以及快速迭代性的特征。

(1)全面開(kāi)放性。開(kāi)放的生態(tài)圈有兩個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一是外部資源的無(wú)障礙進(jìn)入，二是所有相關(guān)方實(shí)現(xiàn)利益最大化。線下物理空間沒(méi)有設(shè)置任何的組織界限和進(jìn)入壁壘，眾創(chuàng)空間的一切資源都對(duì)外開(kāi)放。線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更是面對(duì)全社會(huì)開(kāi)放，任何人在任何地方，不論有任何想法，都可以加入到網(wǎng)絡(luò)空間。眾創(chuàng)空間就是以其全面的開(kāi)放性，吸引了大批的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入到眾創(chuàng)空間，通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造來(lái)實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。

(2)“互聯(lián)網(wǎng)+”為主軸。“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠連接數(shù)量龐大的富有粘性的用戶群體，通過(guò)渠道與消費(fèi)者緊密相連；將視角集中于長(zhǎng)尾領(lǐng)域，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求；以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和精確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；在此基礎(chǔ)上形成跨企業(yè)、跨地域的資源整合優(yōu)勢(shì)。由此可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種支撐力量貫穿著“四眾”融合創(chuàng)新發(fā)展的各個(gè)階段，在創(chuàng)新產(chǎn)品從產(chǎn)業(yè)化到市場(chǎng)化全過(guò)程中起到巨大的推動(dòng)作用。

(3)平臺(tái)生態(tài)化。整體而言，大多數(shù)產(chǎn)品平臺(tái)都將平臺(tái)應(yīng)用局限在企業(yè)內(nèi)部，而產(chǎn)品平臺(tái)在企業(yè)外部產(chǎn)生開(kāi)放式創(chuàng)新的影響力早已經(jīng)改變了技術(shù)創(chuàng)新格局平臺(tái)的發(fā)展具有動(dòng)態(tài)性，隨著產(chǎn)品互補(bǔ)性、功能多樣性及兼容互通性不斷增強(qiáng)，平臺(tái)也在不斷演化和升級(jí)[14]?！八谋姟比诤系膭?chuàng)新就是依托平臺(tái)，將信息、服務(wù)、供應(yīng)鏈、多邊市場(chǎng)、多元?jiǎng)?chuàng)新主體統(tǒng)一于眾創(chuàng)空間大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，構(gòu)建生態(tài)化的平臺(tái)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)異質(zhì)化資源的整合，形成協(xié)同互補(bǔ)、共存共生、共同進(jìn)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)生態(tài)體系。

(4)創(chuàng)新源多重組合?！八谋姟比诤弦云脚_(tái)為依托，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為推動(dòng)力量，在新興的3D打印和DIY運(yùn)動(dòng)共同作用下，許多有價(jià)值、顛覆性的想法被提出。特別是現(xiàn)代制造技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得創(chuàng)新源不僅僅集中在企業(yè)，個(gè)人和團(tuán)體也成為創(chuàng)新源?！八谋姟比诤系膭?chuàng)新更多的是依靠個(gè)體創(chuàng)新源和團(tuán)體創(chuàng)新源，眾多的創(chuàng)新源通過(guò)平臺(tái)聚集起來(lái)，創(chuàng)新效用不斷疊加，通過(guò)創(chuàng)新源多重組合來(lái)促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)現(xiàn)。

(5)漸進(jìn)式和顛覆性相結(jié)合。漸進(jìn)式創(chuàng)新注重產(chǎn)品和技術(shù)的連續(xù)性，通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品的不斷改進(jìn)來(lái)滿足顧客和市場(chǎng)需求。而顛覆式創(chuàng)新則是對(duì)熊彼特“破壞式創(chuàng)新”的延伸，是從根本上突破現(xiàn)有的技術(shù)，依托全新的技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)出全新的產(chǎn)品或服務(wù)，甚至顛覆整個(gè)產(chǎn)業(yè)原有的運(yùn)行準(zhǔn)則和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，滿足潛在消費(fèi)者或市場(chǎng)[15]?！八谋姟比诤霞扔袑?duì)現(xiàn)有技術(shù)和市場(chǎng)的延續(xù)，也有對(duì)現(xiàn)有技術(shù)和市場(chǎng)的顛覆?！八谋姟比诤暇哂袧u進(jìn)式創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新的雙重屬性，正是通過(guò)連續(xù)性和顛覆性并舉的形式來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。

(6)聚焦長(zhǎng)尾領(lǐng)域。傳統(tǒng)制造業(yè)主要聚焦于長(zhǎng)尾理論的頭部空間，通過(guò)生產(chǎn)方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)來(lái)滿足大眾化的需求；但隨著用戶需求的不斷變化以及信息技術(shù)、制造技術(shù)和創(chuàng)新思維的不斷發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者更多地關(guān)注長(zhǎng)尾部分。通過(guò)彈性管理、敏捷制造和柔性生產(chǎn)，以低成本的方式為客戶提供量身定做的個(gè)性化產(chǎn)品，以達(dá)到需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)?！八谋姟比诤暇褪窃谛枨蠓揭?guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上更加關(guān)注創(chuàng)新、用戶參與以及個(gè)性化，注重長(zhǎng)尾理論尾部空間的開(kāi)發(fā)，通過(guò)個(gè)性化定制和小批量生產(chǎn)建立一個(gè)關(guān)于制造品的“長(zhǎng)尾”[16]。

(7)迭代創(chuàng)新性?！八谋姟比诤戏浅Ｗ⒅禺a(chǎn)品的高品質(zhì)，但是高質(zhì)量的產(chǎn)品不是一次性能夠完成的，而是通過(guò)不斷的技術(shù)疊加和產(chǎn)品迭代來(lái)實(shí)現(xiàn)。在不斷的試錯(cuò)過(guò)程中來(lái)改進(jìn)技術(shù)，即使不成功，也要快速而廉價(jià)的死亡?！八谋姟比诤弦宰钚〕杀尽⒆畹惋L(fēng)險(xiǎn)以及顧客高度參與來(lái)快速響應(yīng)客戶需求的創(chuàng)新方式非常符合迭代創(chuàng)新的要求[17]。通過(guò)迭代創(chuàng)新推動(dòng)技術(shù)和產(chǎn)品的不斷發(fā)展，并持續(xù)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。

3 眾創(chuàng)空間多元?jiǎng)?chuàng)新主體價(jià)值共創(chuàng)結(jié)構(gòu)

通過(guò)國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)梳理、研究以及國(guó)內(nèi)主要眾創(chuàng)空間的實(shí)地調(diào)研，本文將眾創(chuàng)空間多元價(jià)值創(chuàng)造主體歸為三大類(lèi)：眾創(chuàng)空間內(nèi)部創(chuàng)新主體、外部創(chuàng)新主體和支撐與保障主體。由這三類(lèi)主體構(gòu)成眾創(chuàng)空間多元?jiǎng)?chuàng)新主體價(jià)值創(chuàng)造格局。

3.1 眾創(chuàng)空間內(nèi)部創(chuàng)新主體

從國(guó)內(nèi)眾創(chuàng)空間內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體構(gòu)成來(lái)看，主要包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

(1)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者。隨著教育水平的普遍提高和科技進(jìn)步帶來(lái)的勞動(dòng)力解放，個(gè)體擁有了參與眾創(chuàng)空間價(jià)值創(chuàng)造所需的知識(shí)、技能以及大量的閑暇時(shí)間[18]。眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者來(lái)源多元化，就目前的人員構(gòu)成來(lái)看主要包括：大學(xué)生、留學(xué)歸國(guó)人員、科技人員以及企業(yè)高管，號(hào)稱創(chuàng)業(yè)的“新四軍”。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者參與眾創(chuàng)空間價(jià)值創(chuàng)造，除自身具備基本素質(zhì)以外，還源于社會(huì)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)認(rèn)同與尊重，以及獲得相關(guān)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和政策支持。而最能激起個(gè)體參與的原動(dòng)力就是他們將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為興趣。

(2)創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)大多是建立在共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上的，而眾創(chuàng)空間里的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是基于興趣愛(ài)好、低成本利基以及共同信仰而建立起來(lái)的，他們可能來(lái)自同一個(gè)城市，也有可能來(lái)自不同的國(guó)家。眾創(chuàng)空間里的團(tuán)隊(duì)可能不需要有真實(shí)存在的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人可以直接利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，與創(chuàng)新者形成一個(gè)虛擬的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

(3)創(chuàng)業(yè)企業(yè)。眾創(chuàng)空間與創(chuàng)業(yè)企業(yè)有著密切的聯(lián)系，在發(fā)展方向上有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。眾創(chuàng)空間對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資方向、產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化實(shí)現(xiàn)途徑上都以孵化企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。不論對(duì)眾創(chuàng)空間還是對(duì)其他價(jià)值共創(chuàng)主體，都通過(guò)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)成長(zhǎng)壯大來(lái)實(shí)現(xiàn)自身增值。而形成以龍頭骨干企業(yè)為核心，高?？蒲性核e極參與，輻射帶動(dòng)中小微企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)群落，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)或者其他利益共同體形成“多贏互利”的戰(zhàn)略關(guān)系發(fā)揮巨大的作用。

3.2 眾創(chuàng)空間外部創(chuàng)新主體

現(xiàn)有的眾創(chuàng)空間外部創(chuàng)新主體包括高校、中介機(jī)構(gòu)和科研院所。

(1)高校。高校既是人才培養(yǎng)基地，也是重要的創(chuàng)新源。高校承擔(dān)著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的功能，高校的目標(biāo)是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基因。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新常態(tài)下，高校應(yīng)抓住眾創(chuàng)空間發(fā)展的契機(jī)，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供全方位、全過(guò)程的教育和培訓(xùn)，讓更多的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者能夠借助大學(xué)教育、科技、創(chuàng)新等資源和服務(wù)，更好地發(fā)揮大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主力軍作用?；诒妱?chuàng)空間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源需求拉動(dòng)和高校人才的供給推動(dòng)，高校為眾創(chuàng)空間提供持續(xù)的知識(shí)供給。同時(shí)，高校作為知識(shí)資源密集型區(qū)域，憑借自身的知識(shí)積累、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及學(xué)術(shù)資源，可以承接眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)難題，提供各類(lèi)技術(shù)解決方案，也可以為眾創(chuàng)空間內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)驗(yàn)設(shè)備和場(chǎng)所?？梢?jiàn)，高校作為外部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體，在眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中發(fā)揮著人才培養(yǎng)、知識(shí)供給、技術(shù)解決方案和設(shè)備提供者等多重作用。

(2)中介機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)的中介機(jī)構(gòu)在技術(shù)與市場(chǎng)之間起到“中介”“橋梁”和“紐帶”作用，但是在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，尤其是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型條件下，中介機(jī)構(gòu)有了更高的價(jià)值取向和實(shí)踐要求，從“橋梁”“紐帶”向服務(wù)和生產(chǎn)功能轉(zhuǎn)變[19]。中介機(jī)構(gòu)服務(wù)已經(jīng)延伸到“創(chuàng)新鏈”的前后兩端，既可以為眾創(chuàng)空間內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供技術(shù)、資源、金融支持，也可以提供產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化的方向。

(3)科研院所。科研院所作為創(chuàng)新型人才高度密集的機(jī)構(gòu)，具有科研設(shè)備、專業(yè)團(tuán)隊(duì)以及技術(shù)積累等優(yōu)勢(shì)。科研院所作為外部創(chuàng)新主體，以自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)眾創(chuàng)空間內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、融資以及創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等方面的不足。同時(shí)，科研院所和眾創(chuàng)空間內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)新上具有內(nèi)在的一致性，在技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)轉(zhuǎn)化上都具有創(chuàng)新的迭代性，產(chǎn)品的市場(chǎng)化也是兩者的終極目標(biāo)?；诠餐募夹g(shù)創(chuàng)新特征和目的，科研院所與眾創(chuàng)空間內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者具有堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)，使得科研院所作為外部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體參與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，也更加有利于雙方的合作共贏。

3.3 眾創(chuàng)空間的支撐和保障力量

(1)內(nèi)部支撐和保障力量：①“互聯(lián)網(wǎng)+”?！盎ヂ?lián)網(wǎng) +”是指以互聯(lián)網(wǎng)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)思維為先導(dǎo)，技術(shù)和思維在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)交互、滲透、延展、演化以及深度融合的模式[20]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在促進(jìn)開(kāi)放式創(chuàng)新協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的形成，降低參與成本，打破組織邊界與整合線上線下資源方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，構(gòu)成了眾創(chuàng)空間價(jià)值創(chuàng)造的重要基礎(chǔ)。“互聯(lián)網(wǎng)+”將創(chuàng)新工具和生產(chǎn)工具結(jié)合在一起，并使之大眾化。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”向生產(chǎn)制造領(lǐng)域的深度發(fā)展，不僅能夠推動(dòng)眾創(chuàng)空間和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的發(fā)展，也能夠促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。②3D打印。作為3D數(shù)字制造技術(shù)，體現(xiàn)出的最大特征是精準(zhǔn)、快速成型。3D打印將個(gè)性化定制關(guān)鍵的影響因素如技能、成本、時(shí)間都降低到最低點(diǎn)，不需要增加額外的成本，不需要掌握專業(yè)的工藝，就可以打印出復(fù)雜、多樣化的構(gòu)造體；不僅實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的零部件成型，更能將所有裝配部件作為整體一次性打印成型[21]。3D打印的快速發(fā)展為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)意的快速成型提供了技術(shù)保障和便捷的生產(chǎn)基礎(chǔ)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功提供支撐和保障,也為實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供新的技術(shù)保障和支持。③管理服務(wù)體系。眾創(chuàng)空間建設(shè)的核心就在于服務(wù)。因此，眾創(chuàng)空間在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要重視自身服務(wù)水平的提高。為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供諸如創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、商務(wù)服務(wù)、對(duì)接服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等，建立完善的服務(wù)體系。并制定相應(yīng)的流程管理、人員管理、業(yè)務(wù)管理等管理機(jī)制，不僅有利于眾創(chuàng)空間有序、良性的運(yùn)轉(zhuǎn)，也為各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的持續(xù)成長(zhǎng)提供全過(guò)程的精準(zhǔn)服務(wù)。

(2)外部支撐和保障力量：①政府。市場(chǎng)機(jī)制在眾創(chuàng)空間建設(shè)中起到主導(dǎo)作用，但是政府的引導(dǎo)、扶持尤為重要。在建設(shè)初期，政府運(yùn)用其優(yōu)惠政策、資金支持和資源的整合能力，幫助眾創(chuàng)空間更加穩(wěn)健地發(fā)展。特別是在解決工商注冊(cè)、法律、稅務(wù)等創(chuàng)業(yè)“痛點(diǎn)”方面政府的支持政策為眾創(chuàng)空間價(jià)值共創(chuàng)起到重要的促進(jìn)作用。因此，政府進(jìn)一步制定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，構(gòu)建保障創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策服務(wù)體系和政策環(huán)境，支持更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功孵化,并向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化，充分挖掘“眾創(chuàng)空間”中蘊(yùn)藏的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)紅利。②各類(lèi)眾扶：眾扶是指通過(guò)公益機(jī)構(gòu)、企業(yè)幫扶援助、個(gè)人互助互扶等多種方式，共助小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的良好生態(tài)。按照不同的眾扶主體，可將眾扶分為社會(huì)公眾眾扶、企業(yè)分享眾扶和公眾互助眾扶。眾扶可為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供商業(yè)性平臺(tái)所無(wú)法提供的資源和幫助。作為一種創(chuàng)新形式，它與各類(lèi)眾創(chuàng)平臺(tái)、生產(chǎn)性服務(wù)緊密結(jié)合，為眾創(chuàng)空間各創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供重要的支撐和保障。③金融服務(wù)。政府功能的發(fā)揮不僅僅局限在政策層面，而且通過(guò)對(duì)資金的支持引導(dǎo)帶動(dòng)社會(huì)資本進(jìn)入眾創(chuàng)空間。同時(shí)發(fā)揮稅收和財(cái)政政策的調(diào)節(jié)作用，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供最初的金融支持。以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)金融體系為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者和資金所有者搭建了融資平臺(tái)，以眾籌為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融具有草根特性和縫隙市場(chǎng)特性，使其能夠?qū)o(wú)人問(wèn)津的小額、分散、個(gè)性化的金融業(yè)務(wù)聚合起來(lái)[22]，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供便捷、精準(zhǔn)、低廉的金融支持。以融資租賃、融資擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)投資基金為代表的非銀行金融服務(wù)的開(kāi)展，對(duì)于降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的融資門(mén)檻和成本以及對(duì)滿足項(xiàng)目不同階段的資金需求提供支撐。

綜上可知，“互聯(lián)網(wǎng)+”、3D技術(shù)以及政府、金融服務(wù)等全面的支持，使得不論個(gè)人還是團(tuán)體都可能成為“創(chuàng)新源”，“一人創(chuàng)新中心”和“團(tuán)體創(chuàng)新中心”成為可能。同時(shí)也使得“一人生產(chǎn)中心”和“團(tuán)體生產(chǎn)中心”突破傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)限制。眾創(chuàng)空間作為開(kāi)放的平臺(tái)，將多個(gè)創(chuàng)新中心、資源中心和生產(chǎn)中心進(jìn)行疊加，最終創(chuàng)造出新的產(chǎn)品?；诖?，本文進(jìn)行了眾創(chuàng)空間多元?jiǎng)?chuàng)新主體價(jià)值共創(chuàng)結(jié)構(gòu)構(gòu)建(見(jiàn)圖1)。

圖1 眾創(chuàng)空間多元?jiǎng)?chuàng)新主體價(jià)值共創(chuàng)結(jié)構(gòu)

4 眾創(chuàng)空間“四眾”融合的運(yùn)行機(jī)制

眾創(chuàng)空間的運(yùn)行是系統(tǒng)性工程，各系統(tǒng)之間都存在內(nèi)在的邏輯關(guān)系，眾創(chuàng)空間通過(guò)“四眾”融合的運(yùn)行機(jī)制促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)功能的實(shí)現(xiàn)。眾創(chuàng)空間“四眾”融合的運(yùn)行機(jī)制存在四個(gè)關(guān)鍵機(jī)制：基于眾包的資源組織機(jī)制、基于眾扶的能力提升機(jī)制、基于眾創(chuàng)的產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制、基于眾籌的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。四個(gè)機(jī)制互為因果、緊密相聯(lián)，構(gòu)成了眾創(chuàng)空間“四眾”融合的運(yùn)行基礎(chǔ)。通過(guò)四個(gè)運(yùn)行機(jī)制的研究，有助于厘清眾創(chuàng)空間各系統(tǒng)之間的關(guān)系，找到促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵影響因素。

4.1 基于眾包的資源組織機(jī)制

戰(zhàn)略性知識(shí)、技術(shù)性創(chuàng)新知識(shí)和價(jià)值資源是眾創(chuàng)空間運(yùn)行必不可少的資源要素。眾創(chuàng)空間通過(guò)眾包可以將分散在不特定主體處的科技研發(fā)資源、人力資源、物力財(cái)力等生產(chǎn)要素、創(chuàng)新要素與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行深入對(duì)接，為高效配置各類(lèi)資源支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了強(qiáng)大的技術(shù)和市場(chǎng)基礎(chǔ)。各個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體和要素都不是孤立存在的，而是圍繞眾創(chuàng)空間而形成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系中各創(chuàng)新主體之間存在有機(jī)聯(lián)系，主要包括系統(tǒng)內(nèi)部各創(chuàng)新主體之間的關(guān)系和內(nèi)外部創(chuàng)新主體之間的聯(lián)動(dòng)。

(1)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。眾創(chuàng)空間中各創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體不僅僅單純依靠自身力量進(jìn)行創(chuàng)新，而是聚焦于自身“長(zhǎng)板”，將相對(duì)劣勢(shì)以眾包的形式發(fā)布給其他創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者。個(gè)體創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)自身信息渠道或者眾創(chuàng)空間內(nèi)部溝通機(jī)制將自己的相對(duì)劣勢(shì)通過(guò)眾包的形式交給創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)完成。同樣，創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)也可以將任務(wù)通過(guò)眾包或者眾創(chuàng)的形式交給眾創(chuàng)空間內(nèi)其他創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體來(lái)完成。通過(guò)眾包的形式眾創(chuàng)空間構(gòu)建了內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，為各自創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮提供了合作平臺(tái)和基礎(chǔ)。

(2)內(nèi)外部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。眾創(chuàng)空間內(nèi)部雖然存在密切的合作關(guān)系，但是眾創(chuàng)空間內(nèi)部各創(chuàng)新主體掌握的資源有限，無(wú)法滿足各自對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的需求，就需要將外部創(chuàng)新主體納入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系中。內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體將自身無(wú)法完成的各類(lèi)技術(shù)難題通過(guò)眾創(chuàng)空間網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以眾包的形式交給企業(yè)、高校和科研院所來(lái)完成，通過(guò)這種方式將產(chǎn)學(xué)研納入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，增加了眾創(chuàng)空間內(nèi)部各類(lèi)創(chuàng)新主體調(diào)配資源的范圍和能力。因此，通過(guò)眾包的方式將眾創(chuàng)空間內(nèi)外部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)整合和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的優(yōu)化配置，雙重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的疊加將眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提升到前所未有的高度。

眾創(chuàng)空間通過(guò)眾包形式將內(nèi)外創(chuàng)新節(jié)點(diǎn)編織成一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)，眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)中各個(gè)網(wǎng)絡(luò)相互嵌套在一起，形成了眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)生態(tài)型的組織模式。各創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體通過(guò)眾包來(lái)進(jìn)行各類(lèi)資源的組織和配置，這種開(kāi)放式、網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化的組織形式，無(wú)疑增加了眾創(chuàng)空間活動(dòng)組織的效率和各創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體之間的戰(zhàn)略匹配。眾包將眾創(chuàng)空間內(nèi)部N-1、N-N個(gè)以及外部1+N、N+N個(gè)創(chuàng)新源、資源中心、生產(chǎn)中心相結(jié)合，極大地提高了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為眾創(chuàng)空間的活組織提供了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力支持。

4.2 基于眾扶的能力提升機(jī)制

異質(zhì)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的集聚以及高效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的組織配置，對(duì)眾創(chuàng)空間內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的能力提升起到?jīng)Q定性作用，構(gòu)成了眾創(chuàng)空間內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體成長(zhǎng)的核心能力。按照創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的不同發(fā)展階段，可將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目細(xì)分為苗圃期—孵化期—加速期三個(gè)持續(xù)成長(zhǎng)階段?；诒姺龅膭?chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升機(jī)制，不僅為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)描繪出市場(chǎng)愿景和具體路徑，也為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)施提供具體的方法指導(dǎo)。處于“苗圃期”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體具有新的技術(shù)、創(chuàng)意和商業(yè)模式構(gòu)想，需要各類(lèi)眾扶足夠的持續(xù)扶持和培養(yǎng)，進(jìn)而提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。當(dāng)創(chuàng)意落地繼而創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位和市場(chǎng)布局，項(xiàng)目由“苗圃期”跨入到“孵化期”，這一時(shí)期項(xiàng)目仍屬于前期的增長(zhǎng)階段，雖然已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)，但是尚未盈利，依然需要各類(lèi)眾扶機(jī)構(gòu)的持續(xù)幫扶和高效的運(yùn)行規(guī)劃，不斷提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，進(jìn)而達(dá)到項(xiàng)目的“加速期”，這一時(shí)期由于迭代式創(chuàng)新，產(chǎn)品和商業(yè)模式也漸趨完善，各類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)入長(zhǎng)尾市場(chǎng)并且取得巨大的成功。各類(lèi)眾扶機(jī)構(gòu)的全面幫扶，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升提供全面而持續(xù)的資源和組織保障，眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體也構(gòu)建了基于眾扶的三階段動(dòng)態(tài)能力提升機(jī)制。

4.3 基于眾創(chuàng)的產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)增強(qiáng)，為產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造的最終實(shí)現(xiàn)提供保證。要想真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造，必須厘清產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，需要將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，將技術(shù)和創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力，開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，產(chǎn)品的真正價(jià)值需要通過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，眾創(chuàng)過(guò)程中的產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造不僅僅局限在以需求拉動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)上，而是通過(guò)展示和發(fā)布等供給推動(dòng)方式將產(chǎn)品推向在線技術(shù)市場(chǎng)，需求者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋和識(shí)別有價(jià)值的產(chǎn)品。在線技術(shù)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，但是大眾也同樣起到重要作用。大眾不僅是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的參與者，同時(shí)也參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用中，大眾全過(guò)程的參與，也為產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)現(xiàn)提供保證。最后，雖然產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，最終輸送到用戶手中，但是新的創(chuàng)新產(chǎn)品可能存在缺陷，因此需要通過(guò)不斷地迭代創(chuàng)新來(lái)完善產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造的終極目標(biāo)?？梢?jiàn)，眾創(chuàng)貫穿從產(chǎn)品的研發(fā)到產(chǎn)品價(jià)值最終實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。

4.4 基于眾籌的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制

投資人不能夠完全掌握眾籌項(xiàng)目的所有信息，二者之間存在明顯的信息不對(duì)稱[23]。眾創(chuàng)空間內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體在眾籌的過(guò)程中同樣面臨信息不對(duì)稱和缺乏必要的契約或合同約束，必然會(huì)導(dǎo)致違反合同約定和機(jī)會(huì)主義的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目良莠不齊，如果不對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和遴選，可能使項(xiàng)目無(wú)法孵化，最終給眾籌參與者帶來(lái)資金損失。眾籌是在更加開(kāi)放的環(huán)境下進(jìn)行融資活動(dòng)，如果不對(duì)融資活動(dòng)進(jìn)行全面的評(píng)估，眾籌參與者參與眾籌活動(dòng)主要是獲得產(chǎn)品和獲得股權(quán)，如果不事先確定股權(quán)問(wèn)題，這樣產(chǎn)品的所有權(quán)歸屬問(wèn)題必然是錯(cuò)綜復(fù)雜。這些不利行為勢(shì)必會(huì)對(duì)眾籌績(jī)效產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。因此，眾創(chuàng)空間要想健康持續(xù)運(yùn)行，必須要建立全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制機(jī)制。首先，展示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目信息，通過(guò)眾籌平臺(tái)來(lái)展示項(xiàng)目質(zhì)量，從而在一定程度上避免信息不對(duì)稱問(wèn)題的發(fā)生。其次，需要對(duì)眾籌對(duì)象身份進(jìn)行遴選，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和合作評(píng)價(jià)，選擇具有發(fā)展?jié)摿驼\(chéng)信的合作對(duì)象。然后，通過(guò)合約將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果的所有權(quán)和利潤(rùn)分配進(jìn)行事先約定，使產(chǎn)權(quán)更加明晰，利潤(rùn)分配更加合理，避免出現(xiàn)所有權(quán)和利潤(rùn)分配問(wèn)題。最后，引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，不僅對(duì)眾籌資金的籌集和使用進(jìn)行全程跟蹤和控制，也對(duì)眾籌成果的質(zhì)量進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)(見(jiàn)圖2)。

圖2 眾創(chuàng)空間“四眾”融合的運(yùn)行機(jī)制

5 結(jié)論與展望

眾創(chuàng)空間的“四眾”融合突破了資源組織的空間限制，形成內(nèi)外聚合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)的媒體驅(qū)動(dòng)型、投資驅(qū)動(dòng)型、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)型存在明顯的差異，具有自身獨(dú)有的特征和運(yùn)行機(jī)制。研究表明，眾創(chuàng)空間“四眾”融合具有全面開(kāi)放性、“互聯(lián)網(wǎng)+”為主軸、平臺(tái)生態(tài)化、創(chuàng)新源多重組合、漸進(jìn)式與顛覆性相結(jié)合、聚焦長(zhǎng)尾領(lǐng)域和迭代創(chuàng)新性的特征。

本文的貢獻(xiàn)在于基于價(jià)值共創(chuàng)的視角對(duì)眾創(chuàng)空間進(jìn)行研究，并將價(jià)值共創(chuàng)的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，在更寬的范圍進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的探討。同時(shí)提出了“四眾”融合的概念，將其作為價(jià)值創(chuàng)造和眾創(chuàng)空間運(yùn)行的源動(dòng)力進(jìn)行探討，為眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以及運(yùn)行探索出全新的模式，并在多層網(wǎng)絡(luò)嵌套的基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究“四眾”融合的資源配置問(wèn)題?！皞€(gè)體創(chuàng)新源”和“一人生產(chǎn)中心”的提出豐富了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論，為個(gè)體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供理論支持。研究發(fā)現(xiàn)，眾創(chuàng)空間對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)化升級(jí)具有巨大的促進(jìn)作用。

本文雖然建立了眾創(chuàng)空間“四眾”融合的運(yùn)行機(jī)制，但是對(duì)于眾創(chuàng)空間的運(yùn)行效果缺乏測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。在后續(xù)的研究中將會(huì)結(jié)合具體的眾創(chuàng)空間，建立全面的評(píng)估機(jī)制對(duì)眾創(chuàng)空間的運(yùn)行效果進(jìn)行測(cè)評(píng)。著重探討眾創(chuàng)空間的聯(lián)盟機(jī)制，以期與不同的眾創(chuàng)空間進(jìn)行創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的嵌套，形成共生共贏的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

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(責(zé)任編輯 劉傳忠)

Characteristics and Operation Mechanism of the Four Crowds Integration In the Maker Space from the Create Value Perspective

Wang Liping，Liu Xiaolong

(School of Management，Tianjin University of Technology，Tianjin 300384，China)

With the rapid development and wide application of the internet，innovation 2.0 and industry 4.0 pattern formation，innovation more democratic and open.Maker space as the support platform of mass entrepreneurship and innovation，makes innovation and entrepreneurship from 0～1 to become a reality.In this paper，the traditional values to create the body further expand the scope to create value in the perspective of the maker space to build the structure of value creation.The four crowds integration is introduced into the maker space to discuss the four crowds integration feature of maker space，and further maker space’s four crowds integration operating mechanism is studied.

Value creation；Maker space；Four crowds integration；Operating mechanism

天津市哲學(xué)社科基金項(xiàng)目(TJYY16-020)，天津市教委社會(huì)科學(xué)重大項(xiàng)目(2016)，天津市科委戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目(15ZLZLZF00230)。

2016-06-21)。

王麗平(1966-)，女，山東武城人，天津理工大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)，教授，管理學(xué)博士；研究方向：組織心理與行為，企業(yè)成長(zhǎng)與管理創(chuàng)新。

C93

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