馮建國

【摘 要】企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)標(biāo)志著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，而企業(yè)的絕大多數(shù)工作都是內(nèi)部員工完成的，所以，員工的工作態(tài)度和工作能力是企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的重要影響因素?？冃Ч芾砟軌?qū)T工的工作進(jìn)行綜合性分析，并分出優(yōu)劣等級，從而激發(fā)員工的工作積極性，對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)具有重大的意義?；诖?，主要分析了對績效管理的認(rèn)識，闡述了績效管理對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的影響。

【Abstract】 The implement of enterprise goal is the enterprise further development mark ， and the most work is completed by enterprise inner staff， so the work attitude and work ability of staff are the most important factors for enterprise realizing its goal. The performance management can comprehensively analyzes the staffs work and disputed their level， to excite the work enthusiasms of the staff ， has great significant for realizing the enterprise goal. Based on this， paper mainly introduces the performance management ， and analyzes its affection on the enterprise development goal.

【關(guān)鍵詞】績效管理；企業(yè)；發(fā)展目標(biāo)；影響

【Keywords】performance management； enterprise； development goal； affection

【中圖分類號】C931.2 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）03-0007-02

1 引言

對公司來說，績效管理是增強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行力的一套方法，它將個人業(yè)績、個人發(fā)展與公司目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，通過持續(xù)改善個人業(yè)績和團(tuán)隊業(yè)績來持續(xù)改善公司業(yè)績，并確保公司戰(zhàn)略的執(zhí)行和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。有效的績效管理是一系列管理活動的循環(huán)過程。一個績效管理階段的結(jié)束，是另一個績效管理階段的開始，通過這種循環(huán)，個體和組織績效得以持續(xù)發(fā)展。

2 對績效管理的認(rèn)識

企業(yè)的績效管理是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織的目標(biāo)，共同參與的績效計劃、績效溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程[1]?？冃Ч芾淼淖罱K目的就是實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?？冃墙M織的使命、核心價值觀、愿景和戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式，也是決定組織競爭承辦和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素?？冃еv求如何利用科學(xué)的理論、工具和方法對績效進(jìn)行計劃、監(jiān)控、評價和反饋，并不斷提升績效水平，從而實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。績效管理不僅是人力資源的重要組成部分，更是企業(yè)強(qiáng)有力的管理手段之一?？冃Ч芾砭褪且ㄟ^考核提高個體的效率，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

3 績效考核對于企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的作用

一個企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展，離不開一群有能力并能夠愿意為企業(yè)的發(fā)展而付出努力的人。而怎樣更好地讓有能力的人愿意更好地運(yùn)用自己的能力來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，就成為企業(yè)是否能夠獲利，是否能夠長久發(fā)展的保證。這樣就產(chǎn)生了績效考核。什么是績效考核呢？績效考核就是在企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)下運(yùn)用一定的方法和標(biāo)準(zhǔn)對員工在一個期間內(nèi)的表現(xiàn)和任務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計，從而幫助員工更好的進(jìn)行下一期間的工作[2]?？冃Э己斯芾磙k法是企業(yè)管理中十分重要的工作方法，那么績效考核在一個企業(yè)的發(fā)展中究竟有哪些作用呢？

3.1 對每個階段的成果進(jìn)行總結(jié)

首先，績效考核管理辦法是一種管理方法，所以它不是對工作的單純總結(jié)。它將公司的總體目標(biāo)分段，從而設(shè)計出不同的考核期間。對各個期間的成功進(jìn)行監(jiān)督和總結(jié)，有利于企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)。其次，就像是對于什么是績效考核的定義一樣?？冃Э己藢τ趩T工在過去的工作情況進(jìn)行總結(jié)，從而可以發(fā)現(xiàn)問題的存在。不僅可以發(fā)現(xiàn)計劃的制定是否合適，人員是否足夠完成總體的目標(biāo)，工作中某些員工的問題和優(yōu)勢，以及在完成目標(biāo)過程中出現(xiàn)的問題，等等。只有通過對過去的不斷總結(jié)，才可以確保以后計劃更好地實施。

3.2 員工的工資和企業(yè)的利益結(jié)合

績效考核管理辦法是和利益緊緊相關(guān)的。能夠按時完成績效考核并達(dá)標(biāo)的人自然可以拿到相應(yīng)的績效工資。而沒有很好完成的人會有相應(yīng)的損失，因而可以督促員工在每個階段的工作，和對績效考核的重視。所以，作為一種管理方法，它是和每一個員工的工資聯(lián)系在一起的，也是以工資的形式實現(xiàn)的。

3.3 激勵員工進(jìn)步

在績效考核的定義中我們可以認(rèn)識到它是可以促進(jìn)員工進(jìn)步的。而員工的不斷進(jìn)步也使企業(yè)不斷進(jìn)步。員工在進(jìn)步的同時可以得到工資和職位的提高，因而它更愿意為企業(yè)的發(fā)展而努力。在努力的過程中不僅提高了自己，也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量?？冃Э己藢τ诠久恳粋€員工都是十分有意義的。合理的績效考核可以促使員工的發(fā)展來加快企業(yè)的發(fā)展。

3.4 形成企業(yè)的良好競爭氛圍

績效考核管理辦法是和員工與公司的未來緊緊聯(lián)系在一起的。這是一個閉合式的循環(huán)。員工的不斷發(fā)展可以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，而企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)可以為員工提供更多的機(jī)會。而且這是一個一直向前向上發(fā)展的循環(huán)，讓企業(yè)和個人都可以從中獲得好處。最后，績效考核能夠起到一個很好的激勵作用?？冃Э己斯芾磙k法的實施和實現(xiàn)都是通過最實際的方式。而對于對考核計劃結(jié)果的公布和批注更可以使員工之間形成競爭的氛圍?？冃в媱澋膶崿F(xiàn)使員工可以直觀地看見績效考核優(yōu)秀的同時所得到的好處，便會更加重視自己的考核，從而使每個員工都可以不斷向前發(fā)展，不斷提升自己的能力。

3.5 強(qiáng)化責(zé)任，塑造職業(yè)行為

通過績效考核，能夠明確企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)程度，及時對企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行更換與完善，然后績效考核能夠?qū)T工的工作行為進(jìn)行總結(jié)評價，對他們的目標(biāo)實現(xiàn)成果進(jìn)行考察，從而增加他們的工作壓力，促使員工積極向上。對企業(yè)目標(biāo)的明確定位與分析，能夠讓員工非常清楚自己職責(zé)所在，特別是相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，能夠明確自己部門的任務(wù)，能夠正確引導(dǎo)下面員工的前進(jìn)方向，對每位員工的具體工作進(jìn)行分配，引導(dǎo)職工正確作為，從而為自己的所作所為負(fù)責(zé)，更有效地完成任務(wù)。

另外，企業(yè)的績效管理能夠公正地評價員工的能力，從而為日后的人員調(diào)整，職位變化提供合理科學(xué)的依據(jù)，企業(yè)的員工面對真實的評價數(shù)據(jù)，只能對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)整心服口服，能夠鼓舞員工士氣，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

3.6 科學(xué)決策，改進(jìn)管理方法

定期的績效考核和管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)每段時間的成果進(jìn)行總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理和內(nèi)部員工的問題，然后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人可以根據(jù)實際情況進(jìn)行管理模式改革，消除管理方面的阻礙，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[3]。

3.7 通過績效管理實現(xiàn)公司目標(biāo)

績效管理是督促企業(yè)員工完成組織目標(biāo)的最直接的途徑。本文以房地產(chǎn)企業(yè)為例來說明績效管理對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的作用。假如某房地產(chǎn)企業(yè)需要完成一個億的目標(biāo)，一共五個業(yè)務(wù)員，平均下來每個人需要完成2000萬的業(yè)績，要想完成這個目標(biāo)，每套商品房20萬元左右的話，每人最少需要賣出一百套商品房。這就意味著他們的行為必須時刻圍著客戶轉(zhuǎn)，打電話、發(fā)短信、與客戶溝通等。因此，績效考核的結(jié)果，也能反映客戶的狀態(tài)，從而能夠?qū)蛻暨M(jìn)行等級分類，對于有潛力的客戶要加大管理，對于合作機(jī)會渺茫的客戶，要盡量保持聯(lián)系，不用費太多精力。

3.8 改善企業(yè)管理模式

績效管理是企業(yè)運(yùn)行情況的檢查，能夠為企業(yè)的整改提供參考依據(jù)，在績效管理過程中，企業(yè)能夠明確自己的優(yōu)缺點，并及時采取措施去解決存在的問題，實時跟蹤改善結(jié)果，為企業(yè)的目標(biāo)實現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。

3.9 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

績效管理除了可以為企業(yè)的發(fā)展提供更多的良好基礎(chǔ)，對于員工個人的發(fā)展也有非常積極的作用。績效管理可以發(fā)現(xiàn)員工的缺點，企業(yè)也會對表現(xiàn)較差的員工進(jìn)行再教育，提高他們各方面的能力，為他們的職業(yè)發(fā)展提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，值得注意的是企業(yè)在進(jìn)行績效考核的過程中不能只在乎結(jié)果，工作過程也是非常關(guān)鍵的考評標(biāo)準(zhǔn)，只有全面了解員工績效評估中的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢[4]。

4 結(jié)語

績效管理對企業(yè)來說發(fā)揮著非常重要的作用，它不僅能保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，還能起到提升其競爭力的推動作用，對企業(yè)長期的發(fā)展具有舉足輕重的作用。績效管理是企業(yè)改善自身管理、提升核心競爭力和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種重要的手段或工具[5]。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，只有實施有效的績效管理企業(yè)才能更好地適應(yīng)市場，走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。我國中小企業(yè)需不斷地探索研究，結(jié)合發(fā)展?fàn)顩r，借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗，從而尋找適合自身的績效管理方法。

【參考文獻(xiàn)】

【1】王亞榮.基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的高校教師績效評估體系的研究[J].時代經(jīng)貿(mào)（中旬刊），2008（S8）：56-57.

【2】高暢宏.中小企業(yè)績效考核問題診斷與分析[J].遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報，2008（01）：66-67.

【3】劉軍勝.績效考評工具評析[J].企業(yè)改革與管理，2007（11）：17-18.

【4】趙靜杰，龐博.知識型員工績效評價模型研究[J].管理現(xiàn)代化，2006（02）：34-35.

【5】石俊.提升核心競爭力視角下西王集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)問題研究[D].東營：中國石油大學(xué)（華東），2013.