楊祖平

【摘要】在新媒體日漸成為全球通用的信息傳播載體、社會文化多元化演變趨勢逐漸顯現(xiàn)的背景之下，打造國民向心力的整體理念與具體措施也需要與時俱進地進行調(diào)整。要通過合理利用各類新媒體，注重人文思考性與法治引導(dǎo)性的融合，從而實現(xiàn)新媒體興旺與社會和諧穩(wěn)定的互促共進。

【關(guān)鍵詞】新媒體 國民向心力 文化引導(dǎo) 【中圖分類號】A8 【文獻標(biāo)識碼】A

在全球一體化的發(fā)展背景之下，不同國家之間的對抗與競爭已經(jīng)不再單純地局限于經(jīng)濟發(fā)展水平、政治影響力、軍事實力等方面的對比，而是延伸到精神文化、國民向心力等軟實力層面的較量。國民向心力的聚合關(guān)乎黨和政府執(zhí)政能力的穩(wěn)固、社會發(fā)展穩(wěn)定性的提升以及民族凝聚力的增強。近年來，以電子報刊、數(shù)字化傳媒、微博、微信等為代表的新媒體，開始逐漸發(fā)展為當(dāng)前信息傳播的主體，拓寬了民眾的認(rèn)知視野，激發(fā)了民眾關(guān)注社會發(fā)展的責(zé)任意識，成為影響國民向心力形成的重要因素之一。同時，我國也制定了一系列旨在利用新媒體提高國民向心力的措施，加大了對新媒體宣傳、推廣的政策支持力度。

當(dāng)前，由于社會各界對于新媒體的認(rèn)識還不夠全面，公益性的文化引導(dǎo)、推廣機制依然有待完善，加之分散化的訴求表達難以產(chǎn)生群體帶動效應(yīng)，在一定程度上阻礙了新媒體效能的發(fā)揮。因此，優(yōu)化對于新媒體的利用策略、改進國民向心力的打造模式，在當(dāng)下顯得十分必要。

新媒體對于國民向心力的凝聚有著顯著的增益作用

提高信息傳播的實效性，激發(fā)民眾關(guān)注社會發(fā)展的責(zé)任意識。長期以來，由于各地經(jīng)濟發(fā)展水平的差異較大，信息傳輸機制建設(shè)、資源分布存在不合理之處，容易影響到國家政策、法律等重要制度的傳播和落實。從傳媒學(xué)的社會傳播原理來看，信息傳播效率越高、內(nèi)容越豐富、獲取難度越低，民眾越傾向于主動了解、探索并傳播目標(biāo)信息。信息傳輸效率的低下，無疑會削弱我國民眾關(guān)注、探討國家發(fā)展態(tài)勢的積極性，也不利于國民向心力的形成。借助數(shù)字化媒體、電子報刊等新興媒體，則能夠有效消除信息傳播的時間、空間限制，實時查找、獲取自身所需的各類時政信息，促使民眾主動去關(guān)注當(dāng)前的國家發(fā)展形勢，增強公民的責(zé)任感，使之更好地融入社會、服務(wù)社會。

拓寬民眾的認(rèn)知視野，形成自由、開放、互助的文化氛圍。對于正處在社會轉(zhuǎn)型期的我國來說，民眾對于外來文化的甄別、篩選能力尚有待提高，很容易在所謂“普世價值觀”的影響下對本民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和國家的發(fā)展產(chǎn)生質(zhì)疑和否定的態(tài)度，盲目崇尚外來文化，以致形成厚此薄彼的錯誤觀念。而借助新媒體，民眾則可以通過對大量時政信息的收集和對比，客觀評價我國的發(fā)展現(xiàn)狀，理性看待中外文明的優(yōu)缺點，深化對自身文化的理解與認(rèn)同。這在擴大民眾認(rèn)知眼界的同時，有助于形成一種自由、開放、互助的文化氛圍，更有利于國民向心力的鞏固。

利用新媒體平臺彰顯民眾的利益訴求，拓展信息獲取渠道。隨著社會文明和開放程度的提高，我國公民表達自身合法訴求的意識也有所增強。新媒體的逐漸普及，讓人們的信息獲取渠道得到了拓展，削弱了話語權(quán)壟斷的可能性，使得公民能夠借助微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)信息傳播工具充分發(fā)表自身對于熱點事件的意見，且可以合法行使監(jiān)督、舉報、建言等權(quán)利，這就充分體現(xiàn)了民情，反映了民意，集中了民智。新媒體不僅有助于推動決策的科學(xué)化、民主化，而且也促進了社會主義精神文明的多元化拓展，這對于社會的發(fā)展而言無疑是極大的增益。

商業(yè)化的宣傳模式、負(fù)面與虛假網(wǎng)絡(luò)信息的存在、訴求表達的分散化，不利于民眾向心力的形成

商業(yè)化宣傳模式占據(jù)主導(dǎo)地位，公益性的文化引導(dǎo)、推廣機制還有待完善。毋庸置疑，近年來，以電子化傳媒、數(shù)字化報刊與雜志以及微博、微信等為代表的新媒體受到了社會大眾的追捧，其商業(yè)價值也被民眾所普遍認(rèn)可。一些政府部門以及社會中從事文化、教育的相關(guān)機構(gòu)，都將挖掘新媒體的商業(yè)潛力和獲取經(jīng)濟效益作為優(yōu)先考慮項，而沒有充分認(rèn)識到新媒體在推動精神文明建設(shè)、提升國民向心力等方面的價值。當(dāng)前，我國對新媒體的開發(fā)與推廣，主要還是以商業(yè)化運作為主，由此也出現(xiàn)了不少主打娛樂、休閑、社交等元素的產(chǎn)品與服務(wù)。而在公益性的國民向心力文化推介、志愿者服務(wù)等方面，則相對薄弱，多數(shù)局限于提出產(chǎn)品與服務(wù)的概念，真正付諸實施的尚屬少數(shù)，這自然不易激發(fā)民眾的向心力。

負(fù)面、虛假網(wǎng)絡(luò)信息的存在，影響了民眾對輿情的甄別與判斷?；ヂ?lián)網(wǎng)在我國的迅猛發(fā)展，使得自由、開放、分享等網(wǎng)絡(luò)文化深入人心，參與各類熱點話題的討論、傳播，也成為了我國民眾精神文化生活的一大常態(tài)。而管理機制的不健全、民眾文明素養(yǎng)的有待提高，則在很大程度上對網(wǎng)絡(luò)虛假信息、負(fù)面信息的形成與蔓延起到了推波助瀾的作用。虛擬的互聯(lián)網(wǎng)平臺，容易使民眾產(chǎn)生一種“免責(zé)”的心理，以為可以隨意發(fā)表意見、憑借個人的喜好非理性地評價各類事件，乃至在語言上肆意攻擊對方，傳播不實信息。這不僅會對社會輿論的健康發(fā)展產(chǎn)生干擾，也會對民眾產(chǎn)生誤導(dǎo)，不利于國民向心力的凝聚。

缺乏長效性的文化交流、互動平臺，分散化的訴求表達難以產(chǎn)生群體帶動效應(yīng)。近年來，依托互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化傳媒、電子報刊、微博、微信等新媒體，國家不少部門、機構(gòu)都適時跟進了官方網(wǎng)站、論壇、新聞客戶端等傳播載體的建設(shè)，以保障民眾的參與權(quán)、知情權(quán)、表達權(quán)。然而，一些部門或機構(gòu)卻較為被動地設(shè)立監(jiān)督、舉報模塊，缺乏主動調(diào)研和自覺反饋，加之行政處理效率偏低，使得民眾不得不轉(zhuǎn)而通過在一些非官方的、民間影響力較大的論壇社區(qū)發(fā)表意見，另尋表達訴求的渠道。這種相對分散的訴求表達，往往無法真正引發(fā)社會關(guān)注，反而會降低民眾的積極性，減弱國民向心力。

合理利用新媒體平臺，聽民聲、會民意，增強國民向心力

建設(shè)民生問題解答、政府公信力評價的雙向機制。設(shè)立專項化的新媒體發(fā)展、引導(dǎo)機制，合理統(tǒng)籌各類社會公共資源，逐步建立以政府機構(gòu)公信力考核為主的信息公示制度，發(fā)布最新的國家政策、時政要聞等信息，確保民眾能夠及時通過各類新媒體獲取相應(yīng)的資訊。同時，我們也要將傳播社會主義核心價值觀作為推動新媒體社會化的關(guān)鍵，培養(yǎng)民眾的責(zé)任意識和奉獻精神，使其主動關(guān)心社會、民族以及國家的發(fā)展。

加強對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管力度，鼓勵民眾正確使用新媒體。嚴(yán)格依照相關(guān)法律、法規(guī)，查處各種蓄意破壞互聯(lián)網(wǎng)正常秩序的行為，增強與民眾的多方溝通、協(xié)調(diào)，完善實時監(jiān)測、即時上報等交互結(jié)合的方式，引導(dǎo)民眾自覺承擔(dān)社會責(zé)任，共同營造良好的網(wǎng)絡(luò)秩序，合理利用新媒體引導(dǎo)輿情，傳播正確的發(fā)展理念，形成和諧、多元的社會文化氛圍。

細(xì)化基于新媒體的多平臺交流、互動機制，豐富公民表達自身合法權(quán)益的途徑。加快對多功能、高效率的官方互動平臺的建設(shè)，增設(shè)在線客服，及時回應(yīng)、解答民眾的咨詢。合理導(dǎo)入微博、微信等客戶端工具，及時推送最新的發(fā)展政策、法律規(guī)章等信息，開放互動評論、對話以及討論等，同時引入客座嘉賓在線點評、優(yōu)秀評論推薦以及解決方案公示等機制。此外，還可通過提供網(wǎng)絡(luò)舉報、報備登記等便捷方式，降低民眾請求獲取權(quán)利保障的難度，提高其表達、維護自身合法權(quán)益的成功率，深化彼此之間的溝通與交流。

（作者為南京林業(yè)大學(xué)南方學(xué)院黨委副書記、副院長）

【參考文獻】

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④趙娟：《淺析新媒體的發(fā)展及對文化產(chǎn)業(yè)的影響》，《新聞傳播》，2015年第20期。

責(zé)編/王妍卓 美編/于珊