陳誠

向下屬有效傳遞工作壓力

陳誠

井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄。在具體工作中，領(lǐng)導(dǎo)者如果壓力傳遞不到位，就容易形成“毛毛雨濕地皮”現(xiàn)象，使很多工作流于形式。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會向下屬有效傳遞工作壓力，讓大家?guī)е鴫毫Ω墒聵I(yè)，帶著責(zé)任求突破，形成人人有事干、事事有人干、眾人劃漿干事業(yè)、上下凝心做成事的良好局面。在工作實踐中，領(lǐng)導(dǎo)者可通過以下幾種途徑向下屬傳遞工作壓力。

給題目，讓下屬主動思考拿方案。如果領(lǐng)導(dǎo)者僅布置一個題目，下屬就能拿出思路、細(xì)化舉措、完美落實，那這個單位必然是具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的單位。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會“出題”，比如，如何在城鎮(zhèn)建設(shè)管理中實現(xiàn)“零違建”，如何建立打造優(yōu)美城市環(huán)境的長效機(jī)制，如何在黨建工作中營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍等，讓下屬去思考，去制訂實施方案。這是向下屬傳遞工作壓力的重要一步，可以逼著下屬去思考一些問題，比如，如果要完成這項任務(wù)，需要哪些條件、哪些措施，目前已經(jīng)具備了哪些，還缺少哪些，如何借鑒其他單位的經(jīng)驗，如何立足單位實際去完善等。這樣有助于增強(qiáng)下屬的思考創(chuàng)新能力，可以使其在工作中主動作為。

給思路，讓下屬積極踐行抓落實。給下屬布置工作，基本模式是，領(lǐng)導(dǎo)者給一個“葫蘆”，讓下屬照此畫出一個“瓢”。也就是說，由領(lǐng)導(dǎo)者給出任務(wù)書、路線圖和時間表，下屬負(fù)責(zé)去落實。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具有高屋建瓴的思考力和統(tǒng)籌力，將問題考慮得深、謀劃得遠(yuǎn)，便于下屬圍繞思路抓落實。比如，在城鎮(zhèn)建設(shè)管理中要實現(xiàn)“零違建”，那至少要清楚，在“堵”的方面，違建材料進(jìn)出如何管，重點片區(qū)日常巡查誰來查，發(fā)現(xiàn)違章建筑如何拆；在“疏”的方面，百姓危舊房屋的翻建需求如何保障等。如果領(lǐng)導(dǎo)者思路不清、舉措不力，壓力就無法傳遞到位，下屬就很有可能瞎折騰，做不少“無用功”。只有思路精準(zhǔn)了，下屬做事才有壓力，執(zhí)行才有方向。

給資源，讓下屬天時地利有保障。巧婦難為無米之炊，將帥難打無兵之戰(zhàn)。要想讓下屬積極地帶著壓力去做事，就需要在資源上給予保障。如果兵強(qiáng)馬壯、糧草充裕，下屬就沒有任何理由推脫，也沒有任何退路可走，必須將事情落實到位。否則，再推三阻四做不成事兒，那就是下屬的責(zé)任心和能力有問題，下屬自己也會覺得難以交待，問心有愧。常規(guī)的資源分為兩種，一種是上級機(jī)關(guān)的政策資源、力量資源，領(lǐng)導(dǎo)者要主動協(xié)調(diào)，積極爭??；另一種是本單位的人、財、物以及其他下屬的支持配合，領(lǐng)導(dǎo)者要充分考慮，有效調(diào)動，讓下屬心中有底，大膽工作?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)者要在自己的職權(quán)和能力范圍內(nèi)，努力為下屬開展工作提供一切便利。

給示范，讓下屬產(chǎn)生壓力認(rèn)真干。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，萬事不愁；干部不領(lǐng)，水牛掉井。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則樹立榜樣，是做好各項工作的重要方法，也是向下屬傳遞工作壓力的重要手段。當(dāng)一項任務(wù)有了思路、有了資源，等待執(zhí)行落實時，領(lǐng)導(dǎo)者作為組織者、參與者，就要帶著下屬一起干，讓工作開好頭、起好步，進(jìn)入正軌。領(lǐng)導(dǎo)者親身做示范，才能讓下屬意識到，這件事是要“動真格”了，來不得半點含糊，才能讓下屬產(chǎn)生壓力感，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)制度，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實，不敢打折扣，才能使單位產(chǎn)生合力，讓人人都明白此事不是可干可不干，而是必須干、必須干好。

給標(biāo)準(zhǔn)，讓下屬嚴(yán)守要求創(chuàng)一流。沒有規(guī)矩，不成方圓。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求是扎實推進(jìn)工作的保證。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者將任務(wù)布置給下屬時，如果沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，那就會變成干多干少一個樣，干好干差一個樣，甚至是干與不干一個樣。有任務(wù)就要有標(biāo)準(zhǔn)。要有程序要求，做事必須合法合規(guī)，不能為急于完成任務(wù)“打擦邊球”，不能前人做事后人幫“擦屁股”。要有時間節(jié)點要求，既向下屬傳遞工作壓力，又便于今后督查推進(jìn)，促進(jìn)下屬在做事時一鼓作氣、爭分奪秒。要有質(zhì)量要求，不光要做成，還要帶著“工匠精神”做好、做優(yōu)，做到無愧于心。

給氛圍，讓下屬箭在弦上必須發(fā)。通過組織宣傳等方式，大力造勢，讓大家增進(jìn)共識，提振信心，形成各下屬奮勇爭先的良好氛圍。要讓人人都有事情做，讓每個人都帶著明確的目標(biāo)任務(wù)去做事，都忙起來、動起來。要讓下屬之間形成良性的競爭合作關(guān)系，因為同乘一只船，集體好，才是各個下屬最大的好。要互相比拼，曬“成績單”，讓下屬知道面對工作懈怠不得，“低頭拔拔鞋，后人趕上來”，誰閑下來，誰今后的成績就會難看。

給擔(dān)當(dāng)，讓下屬后顧無憂大膽為。下屬最怕的事情就是，工作全部由自己做，出了問題，責(zé)任也全部由自己擔(dān)，這很容易成為下屬消極怠工的誘因。領(lǐng)導(dǎo)者一定要有擔(dān)當(dāng)精神，要厘清工作責(zé)任，如果下屬是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者要求在落實任務(wù)，那么工作出現(xiàn)紕漏，領(lǐng)導(dǎo)者就該負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，不能推卸。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者也不可以大包大攬，如果下屬沒有按照要求去做，那就必須嚴(yán)格追究下屬的責(zé)任，其目的就是讓下屬在吃了“定心丸”之后，頭頂還要懸著“劍”，帶著壓力穩(wěn)妥干事。

給監(jiān)督，讓下屬如坐針氈閑不下。及時督查督辦，是向下屬傳遞工作壓力、確保政令暢通的重要手段。督查有兩種形式，一種是聽匯報，一種是看現(xiàn)場。聽匯報就是通過會議形式，聽取下屬關(guān)于工作進(jìn)度的報告，明了其已做了哪些事情，還存在哪些困難，下一步工作怎么做等。如果工作開展滯后于預(yù)期，下屬就必須說明原因。如果其理由經(jīng)不起推敲，那下屬勢必會心虛?？船F(xiàn)場，就是到現(xiàn)場去掌握真實情況，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。督查不是為了挑刺，而是為了及時發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決問題。對于需要領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)的難題，領(lǐng)導(dǎo)者要主動靠前做好工作，對因落實不力造成工作滯后的下屬，要予以嚴(yán)肅批評，并進(jìn)一步提出要求。

給獎懲，讓下屬辛勤耕耘有回報。獎勤罰懶，能者上庸者下，是提高下屬執(zhí)行力的一項重要措施。“獎要把人獎得心動，罰要把人罰得心痛?！币屜聦俣加小胺N瓜得瓜、種豆得豆”的工作意識。獎罰除了有物質(zhì)的，也有精神的。常規(guī)的獎勵，就是讓中青年人有位置，讓老同志得尊重，在工作中有好的氛圍和環(huán)境。常規(guī)的處罰，就是讓相關(guān)責(zé)任人在面子上過不去，經(jīng)濟(jì)上受影響，責(zé)任躲不了，位置保不住。獎罰都要放在明處，公開公平公正，讓大家都看在眼里，記在心里，從而全力以赴做好事情。

（摘編自《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》）