文 | 張青濤

打開約哈里窗，遇見更好的自己— 談如何引領(lǐng)教師團隊成長

文 | 張青濤

《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中指出，引領(lǐng)教師成長是校長專業(yè)發(fā)展的重要方面。作為校長必須根據(jù)外界變化不斷調(diào)整自己并引領(lǐng)團隊發(fā)展，幫助團隊成員遇見更好的自己。學(xué)校的發(fā)展必須依靠教師，學(xué)校發(fā)展的三個核心要素“學(xué)生發(fā)展、課程發(fā)展、教師發(fā)展”的基礎(chǔ)是教師的發(fā)展。山東省青島市第四十四中學(xué)確立了“讓每位教師遇見更好的自己”的研修理念，我們希望每位教師的潛能得到最大程度的發(fā)揮，在原有基礎(chǔ)上收獲成功，提升自己的工作質(zhì)量和生命質(zhì)量。

打開約哈里窗，遇見更好的自己

約哈里窗，讓教師更好地認(rèn)知自己 根據(jù)約哈里窗理論，每個人的內(nèi)心都有四個區(qū)域：第一個是開放區(qū)域，代表自己知道、他人也知道的部分；第二個是視盲區(qū)域，代表自己不知道、他人知道的部分；第三個是隱秘區(qū)域，代表自己知道、他人不知道的部分；第四個是未知區(qū)域，代表自己不知道、他人也不知道的部分。這四個區(qū)域是流動的，比如當(dāng)自己和他人相互交流與反饋越多時，了解就越深，開放區(qū)域就在不斷擴大；有時相互分享自己內(nèi)心真實的感受，就是把信息從隱秘區(qū)域轉(zhuǎn)移到開放區(qū)域。人與人之間的交流如此，組本文化和學(xué)習(xí)共同體的建設(shè)與成長更是如此。

從教師成長角度來說，成功教師的路徑是開放區(qū)域，他們的成長都有關(guān)鍵事件、關(guān)鍵人的推動，我們要找到這個關(guān)鍵點；聽評課、磨課、錄像課、教學(xué)研討等形式可以打開視盲區(qū)域，是我們接受建議，不斷改進、取得進步的生長點；個人發(fā)展規(guī)劃、個人反思等形式可以打開隱秘區(qū)域，是我們自我生長提升的著力點；自己的成長之路是未知區(qū)域，是我們一切皆有可能的發(fā)展點。了解約哈里窗，可以幫助老師打開盲點、隱秘這些制約和影響潛能發(fā)揮的認(rèn)知領(lǐng)域，在群組間加強傾聽與交流等互動式學(xué)習(xí)，實現(xiàn)個人素質(zhì)提升和組織效能的根本改變。

教師職業(yè)倦怠所表現(xiàn)出的情緒衰竭、去個性化以及個人成就感喪失，其實就是沒有打開約哈里窗，缺乏認(rèn)知和發(fā)展自己的能力。當(dāng)然僅僅打開約哈里窗還是不夠的，要讓老師習(xí)慣于從舒適區(qū)走向?qū)W習(xí)區(qū)。

舒適區(qū)到學(xué)習(xí)區(qū)，讓教師更好地發(fā)展自己 心理學(xué)家把人的知識技能分為三個同心圓區(qū)域：最內(nèi)一層是舒適區(qū)，是我們熟練掌握的知識技能；最外一層是恐慌區(qū)，是我們暫時無法學(xué)會的知識技能；二者中間的區(qū)域就是學(xué)習(xí)區(qū)。通常我們喜歡在舒適區(qū)做自己熟悉的工作，變化與挑戰(zhàn)會讓我們恐慌及不適，因為從未探索過的領(lǐng)域可能意味著風(fēng)險，需要承擔(dān)更多的責(zé)任與義務(wù)。

扎克伯格做了很好的示范，他用每年的新目標(biāo)強迫自己脫離舒適區(qū)，不斷進行新的挑戰(zhàn)，這需要強大的意志力，同樣也會收獲不同的自我。因此我們激勵老師每年確定一個新目標(biāo)，走出舒適區(qū)，進入學(xué)習(xí)區(qū)，實現(xiàn)標(biāo)志性事件，不斷突破自我。只要我們認(rèn)識到自己的能力和性格類型，認(rèn)識到舒適區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、恐慌區(qū)的存在，我們就會不斷地提醒自己，把握機遇，發(fā)掘自身的最大潛力，從而實現(xiàn)從預(yù)見到遇見。

改變培訓(xùn)方式方法，讓開放互動成為培訓(xùn)常態(tài)

我們以情、智、信為核心設(shè)計了教師專業(yè)發(fā)展模型。信：教育信念、教育理想，這是事業(yè)與職業(yè)的最好區(qū)分。智：專業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)，這是教師專業(yè)發(fā)展能力的基石。情：溝通能力、情商水平，這是普通教師與優(yōu)秀教師的最好區(qū)分。我認(rèn)為情的提高是信和智的關(guān)鍵點，作為教師的成長，要關(guān)注情商的培養(yǎng)，尤其是團隊情商的培養(yǎng)；善于根據(jù)學(xué)校的實際情況，捕捉培訓(xùn)點，突破專業(yè)素養(yǎng)的束縛，讓培訓(xùn)內(nèi)容更廣泛，更能引發(fā)教師對人性終極價值的思考。

用故事力和意義感構(gòu)筑教師未來發(fā)展觀 根據(jù)培訓(xùn)重點，我們用讀書工程來推動教師的理論和規(guī)劃意識的提升。我們推薦的《誰動了我的奶酪》的讀書交流使老師們認(rèn)識到奶酪象征著美好的事物，是幸福與滿足。但奶酪是有保質(zhì)期的，因為“變化總是在發(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪”，越早做好準(zhǔn)備，就越能應(yīng)對好變化，從而明確制訂個人發(fā)展規(guī)劃的重要性。規(guī)劃就是錨，錨定我們專業(yè)發(fā)展的基準(zhǔn)。

用共情力和設(shè)計感來提升教師職業(yè)價值感 我們用引導(dǎo)技術(shù)進行“我是共產(chǎn)黨員”篤行力培訓(xùn)，其中有個環(huán)節(jié)，“請回顧2016年，作為共產(chǎn)黨員最讓你難忘的一次高峰體驗，在這個過程中最觸動你的是什么？你做出的貢獻(xiàn)是什么？什么是你如此投入的動力源？它會帶給你怎樣的未來？”4人小組交流后，推薦出最難忘的一次體驗，制作封面人物故事報道。交流時，黨員們的鮮活事例，相互之間的觸動與感動，讓我們真切地感受到最好的教育就是自我教育。

用交響力和娛樂感來提升教師培訓(xùn)參與感 2016年暑期培訓(xùn)時，我們設(shè)計了“如何規(guī)劃發(fā)展，做最好的自己”的培訓(xùn)活動，其中我們請相關(guān)干部以手抄報形式對學(xué)校規(guī)劃的八大重點項目推進情況進行推介，請教師就自己參與情況進行點評，選出參與度最高的項目。結(jié)果讓我們比較吃驚，我們認(rèn)為自己做得比較好的項目，如“現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)”的點評率并不高，說明知曉度和參與度還不夠充分。我們感受到作為培訓(xùn)者，有時我們喜歡的只是自己的感覺，我們要讓參訓(xùn)者的感覺呈現(xiàn)出來，這才是我們要把握的。因此在培訓(xùn)結(jié)束后有時我們會設(shè)計離場調(diào)查，請老師就培訓(xùn)的某些方面和感受進行打分，作為后續(xù)培訓(xùn)的改進點。只有具有新的思維框架，才能探尋新的可能。很多時候不是我們做不到，而是我們沒有想到。

提供有效支持工具，讓發(fā)展型能力成為培訓(xùn)觸點

用SWOT分析模型助力教師愿景管理 SWOT分析法就是按矩陣形式將與自己密切相關(guān)的內(nèi)部優(yōu)勢因素、劣勢因素、外部機會因素和威脅因素羅列出來，運用系統(tǒng)分析的思想，根據(jù)不同年齡段和不同發(fā)展時期、不同發(fā)展要求，把各種因素相互匹配加以分析，確定目前應(yīng)該采取的具體策略。我們開展了“找尋前行的觸點，遇見最好的自己”教研組SWOT質(zhì)量分析，通過分析，教研組對自己的優(yōu)勢與不足更加清晰，明確今后著力的方向，增強了策略的針對性。

用重要和緊急度模型助力教師時間管理 培訓(xùn)中，我們發(fā)現(xiàn)教師們苦惱于時間管理，一天忙忙碌碌，卻發(fā)現(xiàn)很多重要的事情沒有做。于是我們探討重要和緊急度模型，根據(jù)重要和緊急程度，確定優(yōu)先次序，然后安排自己的時間，這樣就能把最要緊的事情最先完成，而不是拖到最后。

用“空雨傘”思考模型助力教師情緒管理和危機管理 當(dāng)我們準(zhǔn)備出門時看到烏云密布，隨時可能下雨，于是我們帶傘出門，就算一會兒真的下起雨來，也不至于淋濕。將這一過程分為空、雨、傘進行思考后，就會發(fā)現(xiàn)如下的關(guān)系：根據(jù)事實，進行解釋，采取行動。這不僅是應(yīng)對個人危機，更是應(yīng)對學(xué)校安全危機的思考模型。教師作為學(xué)生安全的第一責(zé)任人，一定要學(xué)會控制自己能夠控制的事情和情緒，防微杜漸，減少或避免師源性傷害和安全事故的發(fā)生。

用復(fù)盤模型助力教師效能管理 復(fù)盤是最好的學(xué)習(xí)，通過回顧目標(biāo)、評估結(jié)果來分析原因、總結(jié)規(guī)律?！豆芾淼谋娚瘛纷髡卟闋査?jié)h迪說：“只要對過去經(jīng)歷的事情加以反思，學(xué)習(xí)就發(fā)生了?！睆?fù)盤可以從學(xué)校、教師和學(xué)生的視角出發(fā)，在個體和群體中進行，對自己深度參與的事件進行深入反思，從而對價值觀、身份認(rèn)知等深層次的心智模式進行優(yōu)化。我們在工作中推行“3SA工作法”，即事前管理、事中關(guān)注、事后反饋。通過三段式的工作流程，加大了老師們復(fù)盤的意識，通過及時的總結(jié)提煉，不斷提高工作的標(biāo)準(zhǔn)和水平。

邱吉爾說：“開始是我們用有效的方式方法來塑造組織，而組織成型后就換為組織文化在潛移默化中塑造我們了?！庇|點之所以能夠改變世界，是因為它所在的位置正是癥結(jié)所在。解決了問題的癥結(jié)，世界就會發(fā)生顛覆性的變化。讓我們在教師培訓(xùn)中都能找到推動自身發(fā)展恰當(dāng)?shù)挠|點，不斷走向?qū)I(yè)成長，收獲一個更好的自我和團隊。

做校長之后，筆者引用最多、感觸最多的就是陶行知老先生的一句話：國家把整個學(xué)校交給了你，要你用整個心做整個校長。學(xué)校建設(shè)中是否目標(biāo)明確，是否持續(xù)發(fā)展，是否實現(xiàn)特色育人，取決于校長辦學(xué)思想和領(lǐng)導(dǎo)力，取決于校長對教育改革的認(rèn)識穿透力。我們要培養(yǎng)什么樣的人，建設(shè)什么樣的學(xué)校，實施什么樣的教育，在一定程度上就代表著校長對國家教育方針政策的理解，對學(xué)校發(fā)展的分析，對干部、教師團隊引領(lǐng)的有效性。

（作者單位：山東省青島市第四十四中學(xué)）