張峰+王斌

（91404部隊(duì) 河北 秦皇島 066000）

摘 要：隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成也相應(yīng)發(fā)生了許多變化，計(jì)算機(jī)軟件的主導(dǎo)作用愈加明顯。軟件工程的進(jìn)一步發(fā)展，給軟件測(cè)試及測(cè)試管理帶來(lái)很大幫助。本文簡(jiǎn)要介紹了軟件測(cè)試管理的概念、計(jì)劃、活動(dòng)、功能、周期、工作量模型及其應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：軟件測(cè)試管理；軟件過(guò)程；軟件質(zhì)量

1 軟件測(cè)試管理的系統(tǒng)活動(dòng)

實(shí)踐證明，對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試管理可及早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，避免大規(guī)模返工，降低軟件開發(fā)費(fèi)用，為確保最終件質(zhì)量符合要求，必須進(jìn)行測(cè)試與管理。對(duì)于不同企業(yè)的不同類產(chǎn)品、同一企業(yè)的不同類產(chǎn)品、或不同企業(yè)的同一類產(chǎn)品，其各階段結(jié)果的形式與內(nèi)容都會(huì)有很大的不同。所以對(duì)于軟件測(cè)試管理我們除了要考慮測(cè)試管理開始的時(shí)間、測(cè)試管理的執(zhí)行者、測(cè)試管理技術(shù)如何有助于防止錯(cuò)誤的發(fā)生、測(cè)試管理活動(dòng)如何被集成到軟件過(guò)程的模型中之外，還必須在測(cè)試之前，制訂詳細(xì)的測(cè)試管理計(jì)劃，充分實(shí)現(xiàn)軟件測(cè)試管理的主要功能，縮短測(cè)試管理的周期。

2.1軟件測(cè)試管理計(jì)劃

一個(gè)成功的測(cè)試開始于一個(gè)全面的測(cè)試管理計(jì)劃。因此，在每次測(cè)試之前應(yīng)做好詳細(xì)的測(cè)試管理計(jì)劃：

首先應(yīng)該了解被測(cè)對(duì)象的基本信息，選擇測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別，明確測(cè)試管理計(jì)劃標(biāo)識(shí)和測(cè)試管理項(xiàng)。在定義了被測(cè)對(duì)象的測(cè)試管理目標(biāo)、范圍后必須確定測(cè)試管理所使用的方法，即提供技術(shù)性的測(cè)試管理策略和測(cè)試管理過(guò)程。在測(cè)試管理計(jì)劃中，管理者應(yīng)該全面了解被測(cè)試對(duì)象的系統(tǒng)方法、語(yǔ)言特征、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、操作方法和特殊需求等，以便確定必要的測(cè)試環(huán)境，包括測(cè)試硬件/軟件及測(cè)試環(huán)境的建立等等。由于任何一個(gè)軟件不可能沒有缺陷、系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)不出現(xiàn)故障，所以在測(cè)試管理計(jì)劃中還必須考慮到一些意外情況，也就是說(shuō)，當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)應(yīng)如何處理。因?yàn)闇y(cè)試管理具有一定難度，所以對(duì)測(cè)試管理者應(yīng)進(jìn)行必要的測(cè)試設(shè)計(jì)、工具、環(huán)境等的培訓(xùn)。最后，還必須確定認(rèn)可和審議測(cè)試管理計(jì)劃的負(fù)責(zé)人員。

2.2軟件測(cè)試管理過(guò)程

我們對(duì)測(cè)試過(guò)程中每個(gè)狀態(tài)進(jìn)行記錄、跟蹤和管理，并提供相關(guān)的分析和統(tǒng)計(jì)功能，生成和打印各種分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表。通過(guò)對(duì)詳細(xì)記錄的分析，形成較為完整的軟件測(cè)試管理文檔，保障軟件在開發(fā)過(guò)程中，避免同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生，從而提高軟件開發(fā)質(zhì)量。

2.3軟件測(cè)試管理內(nèi)容

具體的測(cè)試管理內(nèi)容有：

測(cè)試計(jì)劃管理：?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的測(cè)試計(jì)劃的錄入、修改、刪除、查詢和打印。

測(cè)試用例管理： 測(cè)試用例的編號(hào)、增加、刪除、修改、拷貝和查詢；對(duì)測(cè)試用例的測(cè)試情況進(jìn)行管理，測(cè)試狀態(tài)包括：未測(cè)試、測(cè)試中、已測(cè)試，測(cè)試結(jié)果為：通過(guò)、未實(shí)現(xiàn)、存在問(wèn)題等。

問(wèn)題報(bào)告管理：?jiǎn)栴}報(bào)告處理流程（問(wèn)題報(bào)告→整改報(bào)告）、實(shí)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)告與測(cè)試案例的關(guān)聯(lián)。

測(cè)試報(bào)告管理：生成單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的測(cè)試報(bào)告。

項(xiàng)目管理：對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目中模塊、用戶及權(quán)限進(jìn)行管理。

通信管理模塊：把測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例等測(cè)試信息分發(fā)給各測(cè)試代理，同時(shí)接收各測(cè)試代理傳送來(lái)的測(cè)試結(jié)果。

測(cè)試代理：測(cè)試代理負(fù)責(zé)把測(cè)試需求信息接收給測(cè)試工具進(jìn)行測(cè)試，并把測(cè)試結(jié)果發(fā)送給測(cè)試管理工程數(shù)據(jù)庫(kù)中。

除了以上這些，在測(cè)試管理過(guò)程中還應(yīng)對(duì)人員和環(huán)境資源進(jìn)行管理。

軟件測(cè)試管理人員：為了實(shí)現(xiàn)軟件測(cè)試管理，需要組成一個(gè)專門的測(cè)試管理隊(duì)伍，隊(duì)伍中的人員都能夠勝任他們所擔(dān)任的角色是很重要的。另外，還需確認(rèn)每種角色的人員應(yīng)具有必要的權(quán)利以完成他們的責(zé)任。同時(shí)為了能夠獲得很高的效率，每個(gè)測(cè)試管理參與者又都應(yīng)最大限度地發(fā)揮出其最大的技術(shù)能力。

環(huán)境資源包括硬件資源和軟件資源，它們是提供測(cè)試管理的基礎(chǔ)。每類資源都可以用四個(gè)特征來(lái)說(shuō)明：資源描述、可用性說(shuō)明、需要該資源的時(shí)間、及該資源被持續(xù)使用的時(shí)間。

2.4軟件測(cè)試管理的主要功能

測(cè)試控制對(duì)象的編輯和管理：該部分主要是為各測(cè)試階段的控制對(duì)象提供一個(gè)完善的編輯和管理環(huán)境。

測(cè)試流程控制和管理：測(cè)試流程的控制和管理是基于科學(xué)的流程和具體的規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)的，整個(gè)過(guò)程避免了測(cè)試人員和開發(fā)設(shè)計(jì)人員之間面對(duì)面的交流，減少了以往測(cè)試和開發(fā)之間難免的摩擦和矛盾，提高了工作效率。

統(tǒng)計(jì)分析和決策支持：在系統(tǒng)建立的測(cè)試工程數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理的統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)挖掘。

2.5軟件測(cè)試管理周期

任何程序，無(wú)論大小，都可能會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生。每一個(gè)新版本都需要進(jìn)行新特性的測(cè)試和其他特性的一些回歸測(cè)試。

測(cè)試管理人員在接受一個(gè)測(cè)試管理任務(wù)后，除了要制定周密的測(cè)試管理計(jì)劃，還要進(jìn)行測(cè)試方案管理；并且對(duì)測(cè)試人員所做的測(cè)試活動(dòng)予以記錄，做好測(cè)試流程的管理。同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷予以標(biāo)識(shí)，一方面反饋給提交測(cè)試的人員；另一方面將存在的問(wèn)題和缺陷存入案例庫(kù)，直至測(cè)試通過(guò)。

2.6軟件測(cè)試管理工作量模型的提出

軟件測(cè)試管理所花費(fèi)的工作量一般用于：測(cè)試、人員、文檔料等方面的管理。參考Belady和Lehman模型，我們認(rèn)為軟測(cè)試管理工作量模型可以是：

M=P+K×e×p（c-d）+O

其中：M—總的軟件測(cè)試管理工作量；

P—軟件測(cè)試工作量；

K—軟件測(cè)試管理經(jīng)驗(yàn)常數(shù)；

c—軟件測(cè)試管理復(fù)雜程度；

d—軟件測(cè)試管理人員對(duì)軟件的熟悉程度的參數(shù)；

O—由于不確定因素而帶來(lái)的額外工作量。

從模型可以看出，如果軟件測(cè)試管理的方法不好（即軟件測(cè)試管理過(guò)程過(guò)于復(fù)雜），或者軟件測(cè)試管理人員對(duì)軟件不熟悉，不能充分發(fā)揮他們的技術(shù)能力，那么軟件測(cè)試管理的工作量或成本將指數(shù)地增加。

3軟件測(cè)試管理的應(yīng)用

軟件測(cè)試是一個(gè)完整的體系，主要由測(cè)試規(guī)劃、測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試實(shí)施、資源管理等相互關(guān)聯(lián)、相互作用的過(guò)程構(gòu)成。軟件測(cè)試管理系統(tǒng)可以對(duì)各過(guò)程進(jìn)行全面控制。具體的實(shí)現(xiàn)過(guò)程如下：

1）按照國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，建立適合本單位的軟件測(cè)試管理體系，以提高本單位開發(fā)的軟件質(zhì)量，并降低軟件開發(fā)及維護(hù)成本；

2）建立、監(jiān)測(cè)和分析軟件測(cè)試過(guò)程，以有效地控制、管理和改進(jìn)軟件測(cè)試過(guò)程，監(jiān)測(cè)軟件質(zhì)量，從而確定交付或發(fā)布軟件的時(shí)間；

3）制定合理的軟件測(cè)試管理計(jì)劃，設(shè)計(jì)有效的測(cè)試案例集，以盡可能發(fā)現(xiàn)軟件缺陷。并組織、管理和應(yīng)用龐大的測(cè)試案例集；

4）在軟件測(cè)試管理過(guò)程中，管理者、程序員、測(cè)試員（含有關(guān)客戶人員）協(xié)同工作，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)軟件問(wèn)題；

5）對(duì)于軟件測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的大量的軟件缺陷，進(jìn)行合理的分類以分清輕重緩急。同時(shí)進(jìn)行原因分析，并做好相應(yīng)的記錄、跟蹤和管理工作；

6）建立一套完整的文檔資料管理體系。因?yàn)?，軟件測(cè)試管理很大程度上是通過(guò)對(duì)文檔資料的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。軟件測(cè)試每個(gè)階段的文檔資料是以后階段的基礎(chǔ)，又是對(duì)前面階段的復(fù)審。

4總 結(jié)

軟件質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接影響著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的深度和廣度。因而科學(xué)地對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試和進(jìn)行軟件測(cè)試管理是十分必要的。我們認(rèn)為軟件測(cè)試管理已變得越來(lái)越重要，我們也將運(yùn)用測(cè)試管理工具，對(duì)目前正在進(jìn)行的中間件、構(gòu)件庫(kù)以及嵌入式軟件測(cè)試等科研課題和一些中、大型軟件項(xiàng)目進(jìn)行有序的測(cè)試管理，使我們的工作更有特色。所以，只有科學(xué)地進(jìn)行測(cè)試管理，才能促進(jìn)軟件開發(fā)、測(cè)試單位重視全面質(zhì)量管理、促進(jìn)軟件測(cè)試管理隊(duì)伍的成長(zhǎng)、促進(jìn)軟件質(zhì)量的提高、進(jìn)一步推動(dòng)軟件測(cè)試行業(yè)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭人杰，計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試技術(shù)，清華大學(xué)出版社，1992.

[2] 湯庸，軟件工程方法學(xué)及應(yīng)用， 中國(guó)三峽出版社， 1998.

[3] 朱三元，軟件質(zhì)量及其評(píng)價(jià)技術(shù)，清華大學(xué)出版社， 1990.