□ 文/本刊記者 李易之

阿里巴巴 亞馬遜

□ 文/本刊記者 李易之

“阿里巴巴和亞馬遜都希望主導(dǎo)東盟市場，兩家公司在東盟的角力即將拉開序幕。”新加坡國立大學(xué)商學(xué)院（NUS Business School）副教授湯普森·張（Thompson Teo）說道。

據(jù)外媒報道，全球著名電商企業(yè)亞馬遜將于2017年第一季度登陸新加坡，并將該國作為開拓東盟市場的中心點。而東盟，尤其是新加坡，目前是本土最大電商平臺Lazada的大本營，該企業(yè)已于2016年4月被阿里巴巴以10億美元收購。來自中國的阿里巴巴電商巨頭正采取一系列舉措，為應(yīng)對北美電商巨頭亞馬遜進入東盟市場做好準(zhǔn)備。

兩家巨頭的對局，勢必沖擊東盟現(xiàn)有的市場秩序，東盟市場或因此面臨諸多的變數(shù)。但好消息是，新秩序的建立也有望拉動各界對東盟電子商務(wù)及其生態(tài)的投資，為這一地區(qū)帶來新的發(fā)展紅利。

美國商業(yè)雜志《福布斯》2016年11月撰文對這場即將上演的競賽做出了如下評論：“大巨頭的博弈究竟會為東盟創(chuàng)造新價值，還是破壞舊價值？我們只能拭目以待?！?/p>

博弈，劍拔弩張

業(yè)界預(yù)計，亞馬遜2017年將會加入競爭激烈的東盟市場，這是該公司在向印度分公司輸血近30億美元、在中國市場低調(diào)引進Prime會員服務(wù)后的又一大動作。雖然消息沒有獲得亞馬遜證實，但有關(guān)看法已經(jīng)流傳甚廣——亞馬遜自身不斷增長的需求將導(dǎo)致其在2017年進入該地區(qū)。

2016年11月，美國IT類新聞網(wǎng)站Tech Crunch在報道中稱，亞馬遜將于2017年一季度起在新加坡推出“Prime”會員服務(wù)、配送生鮮食品和日用百貨的“Amazon Fresh”服務(wù)，且很有可能以此為立足點進一步進軍周邊東盟國家。

根據(jù)該網(wǎng)站的觀點，新加坡是東盟最適合亞馬遜登陸的“灘頭”，因為該市場規(guī)模相對較小且容易操作，同時其消費水平和文化水平都與亞馬遜的根據(jù)地歐美市場較為相近。

對于亞馬遜即將登陸東盟的消息，阿里巴巴旗下Lazada的首席執(zhí)行官馬克西米蘭·比特納（Maximilian Bittner）表示：“這里就是個雜亂無章的叢林，我們很期待看到亞馬遜如何做到與眾不同?！?/p>

據(jù)悉，Lazada已提前為迎擊亞馬遜采取了一系列行動。除與中國和韓國伙伴攜手?jǐn)U大東盟區(qū)域內(nèi)外的配送網(wǎng)絡(luò)外，Lazada還在積極籌劃投資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、收購相關(guān)的企業(yè)。例如，在難度較大的網(wǎng)上食品銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，Lazada收購了新加坡網(wǎng)絡(luò)生鮮銷售平臺RedMart；通過螞蟻金服，阿里巴巴對東盟國家的金融行業(yè)進行了投資。

騰訊科技對此認(rèn)為，阿里巴巴此前在中國擊敗亞馬遜的經(jīng)驗，可能會給Lazada帶來一定的啟發(fā)。目前，Lazada的工作重心就是打造一個體系，讓其他國家的商家可以向東盟市場供貨，這種跨境交易類似阿里巴巴的模式。

老對手東盟再聚首

1999年成立于中國杭州的阿里巴巴集團在誘人的中國電商市場中占據(jù)了絕對優(yōu)勢。該公司旗下的電商平臺在2016年上半年已占領(lǐng)中國電商市場85.6%的份額，當(dāng)年“雙十一”活動期間，其商品交易總額（GMV）達到178億美元，較上年同期增長了32%。該企業(yè)還以自身體量龐大的平臺為基點，將紅利輻射到了中國的工業(yè)、信息技術(shù)、金融、物流等眾多領(lǐng)域。

美國籍的亞馬遜則成立于1995年，是全球最早的電商企業(yè)之一，如今擁有物流、Prime會員服務(wù)和云服務(wù)三大支柱。其不僅在美國占據(jù)了六成的市場份額，在全球的份額也不斷提升。在2016年度《世界品牌500強》排行榜上，亞馬遜排名第三。

01 /亞馬遜的Prime無人機投遞服務(wù)

02 / Lazada印尼網(wǎng)購節(jié)推介活動

此前，這兩家電商界的大咖在全球范圍內(nèi)有過不止一次的交鋒。2004年，亞馬遜通過收購中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卓越，打造了亞馬遜中國。然而，阿里巴巴在本輪作為本土企業(yè)，幾乎以壓倒性的優(yōu)勢戰(zhàn)勝了對手。

2016年年初，亞馬遜試圖收購新加坡食品雜貨生鮮銷售平臺RedMart，但據(jù)傳雙方由于價格上的爭議導(dǎo)致談判失敗，亞馬遜表示將不再回到談判桌上。戲劇性的是，不久之后的2016年11月2日，阿里巴巴旗下的Lazada確認(rèn)將RedMart收購。RedMart聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官羅杰·伊甘（Roger Egan）在談及這項收購時表示，將利用這筆資金進一步擴大物流和技術(shù)平臺，提供更便捷的服務(wù)。這一輪，阿里巴巴似乎還是略勝一籌。

擁有全球野心的亞馬遜顯然不會就此罷手，畢竟亞馬遜是擁有豐富國際化經(jīng)驗的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，國際營收約占亞馬遜2015年總營收的33%，在全球市場向來動作頻繁。例如，亞馬遜首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人貝索斯于2016年中旬方才向亞馬遜印度輸血30億美元，以確保在這一全球重要電商市場的成功。

貝索斯十分重視線上零售業(yè)務(wù)，他將電商稱為“亞馬遜最重要的業(yè)務(wù)”，盡管該公司已擁有全球屈指可數(shù)的云計算AWS，Prime會員服務(wù)，并開發(fā)了閱讀器Kindle、智能購物手機Fire Phone等。

阿里巴巴作為亞馬遜電商領(lǐng)域的競爭對手，在海外則延續(xù)了其在中國本土“多線程”的布局風(fēng)格，這相對于亞馬遜的三大支柱更多元化。阿里巴巴近年來的海外投資中，除電商平臺Lazada外，還包括美國共享交通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司Lyft、以色列網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商Theta Ray、北美十分流行的視頻簡訊應(yīng)用程序Snapchat、數(shù)字醫(yī)療公司Health2Sync以及美國版“返利網(wǎng)”Jet.com等。

04 /阿里巴巴集團旗下產(chǎn)業(yè)

05 /亞馬遜首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人杰夫·貝索斯

東盟：電商投資的新洼地

阿里巴巴高層十分重視東盟市場。2015年，阿里巴巴集團副總裁曾鳴參加中國香港經(jīng)濟峰會時曾強調(diào)過東盟地區(qū)發(fā)展電商的優(yōu)勢；集團創(chuàng)始人馬云在第13屆中國—東盟博覽會開幕式上表示，將在東盟地區(qū)繼續(xù)投資和拓展業(yè)務(wù)。

事實上，阿里巴巴此前早已開始了對東盟國家的布局。公司旗下的淘寶網(wǎng)2013年在新加坡和馬來西亞就已分別擁有20萬以上用戶；2014年5月28日，阿里巴巴與新加坡郵政公司（SingPost）宣布達成投資協(xié)議，新加坡郵政獲得阿里巴巴的大筆投資，同時協(xié)商成立合資公司及國際電商物流平臺。

2016年11月，Lazada確認(rèn)將Redmart收購。圖為Lazada首席執(zhí)行官比特納（左）與Redmart首席執(zhí)行官伊甘（右）的合影

2016年4月，阿里巴巴收購了東盟最大電商平臺Lazada；6月，阿里巴巴的金融關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服被曝計劃收購泰國電子支付和小額貸款公司Ascend Money二成的股份；7月，亞洲航空在阿里旅行平臺新開3家旗艦店，展開與阿里旅行的全面合作。據(jù)阿里巴巴副總裁余涌介紹，在整個阿里巴巴平臺上已有約100萬多的東盟注冊供應(yīng)商。

業(yè)界認(rèn)為，東盟是全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的區(qū)域。東盟目前擁有超過6億消費者，線上交易大約占該地區(qū)所有貿(mào)易總額的5%。

東盟的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不久將迎來跨越式發(fā)展，谷歌（Google）曾聯(lián)合新加坡投資機構(gòu)淡馬錫（Temasek）于2016年發(fā)布了東盟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟報告，預(yù)測整個東盟的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場在2025年將達到2000億美元。

以人口最多的東盟國家印尼為例。印尼現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)用戶已達到8810萬，占總?cè)丝诘?4%；該國年收入超過5000萬印尼盾（約合人民幣2.53萬元）的中產(chǎn)階級人數(shù)到2020年將達到1.41億。

印尼電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模2025年將突破810億美元，電商將逐漸成為印尼互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的支柱型產(chǎn)業(yè)。豐富的人口資源、良好的經(jīng)濟形勢、壯大的中產(chǎn)階級、不斷完善的線下零售行業(yè)等因素，使得電商在印尼極具發(fā)展前景。

網(wǎng)購在東盟最發(fā)達的國家新加坡也十分流行。根據(jù)早在2014年的一次調(diào)查結(jié)果，超過58%的新加坡人每月至少網(wǎng)購一次。當(dāng)被問及是否愿意全部通過網(wǎng)絡(luò)購物的時候，半數(shù)受訪的新加坡人表示愿意。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，新加坡人通過網(wǎng)絡(luò)購買的最貴消費項目的價格平均值高達2887美元，新加坡人對網(wǎng)購的安全性極為放心。

然而挑戰(zhàn)也同樣存在。除新加坡外，東盟國家電商物流和交付都處于相對欠發(fā)達狀態(tài)，使得這些市場尚未準(zhǔn)備好處理高容量的網(wǎng)上訂單。市場調(diào)查機構(gòu)eMarketer認(rèn)為，在東盟經(jīng)營電子商務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)將超過預(yù)期。該機構(gòu)舉例稱，日本電商巨頭樂天在2016年年初以戰(zhàn)略調(diào)整為由關(guān)閉了其在新加坡、馬來西亞和印尼的業(yè)務(wù)，并將其2009年收購的泰國電商Tarad出售。

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