黃語晴
美拍上線一年之后,吳熾亮發(fā)現(xiàn)她所負(fù)責(zé)的視頻特效設(shè)計(jì)進(jìn)入了一個(gè)“死循環(huán)”。
“你會(huì)有那種感覺,就是一直在重復(fù)做一件事情。團(tuán)隊(duì)按照以前的套路去更新特效,但是用戶對它們的反應(yīng)已經(jīng)沒那么強(qiáng)烈了?!边@幾乎是所有美顏類App都會(huì)經(jīng)歷的創(chuàng)意危機(jī):用戶對產(chǎn)品的新鮮感正在降低,設(shè)計(jì)師必須不斷開發(fā)新的特效來黏住用戶。
這是吳熾亮壓力最大的一段時(shí)期。2013年10月,吳熾亮剛畢業(yè),加入美圖參與了美拍的立項(xiàng),并設(shè)計(jì)了美拍的第一版視頻特效。她沒想到,產(chǎn)品上線后,居然連續(xù)24天蟬聯(lián)App Store免費(fèi)應(yīng)用總榜冠軍—她設(shè)計(jì)的特效火了。正是這個(gè)曾經(jīng)的好成績,讓吳熾亮在面對新難題時(shí)壓力更大。
她開始尋找美拍特效設(shè)計(jì)停滯不前的原因?!坝脩舻南埠靡恢痹诟淖?。”吳熾亮記得自己最初以設(shè)計(jì)師身份初入美圖時(shí),一邊設(shè)計(jì)特效,一邊跟著產(chǎn)品經(jīng)理參加各類產(chǎn)品會(huì)議、做用戶調(diào)研。這些經(jīng)驗(yàn)讓她意識(shí)到如今的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之所以會(huì)陷入“閉門造車”的狀況,是因?yàn)闆]有去審視不斷改變的用戶市場。
為了突破瓶頸,吳熾亮提出了產(chǎn)品特效運(yùn)營一體化的概念。她意識(shí)到,如果要做出一個(gè)貼合用戶、傳播效果不錯(cuò)的特效,設(shè)計(jì)部必須和產(chǎn)品部、運(yùn)營部緊密溝通。
于是,吳熾亮領(lǐng)著設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),與產(chǎn)品部、運(yùn)營部的人坐在一起協(xié)商,以改變局面?!叭绻皇强吭O(shè)計(jì)師自己產(chǎn)出特效,很容易做出一個(gè)并不適合用戶的產(chǎn)品?!痹趨菬肓恋慕M織協(xié)調(diào)下,新的模式是由產(chǎn)品部提出概念、運(yùn)營部負(fù)責(zé)后期的話題發(fā)酵,三方站在用戶的不同角度,來共同策劃一個(gè)特效,“只有這樣才能把一個(gè)特效最終的呈現(xiàn)效果做到滿分?!?/p>
那段時(shí)間里,吳熾亮也看了很多設(shè)計(jì)類書籍,希望找到新的設(shè)計(jì)思路。在這個(gè)過程中,她了解到“創(chuàng)意聯(lián)結(jié)”的理論,受到很大啟發(fā)。所謂“創(chuàng)意聯(lián)結(jié)”,就是把不同元素之間的潛在關(guān)系聯(lián)結(jié)在一起,從而催生化學(xué)反 應(yīng)。
吳熾亮用這個(gè)概念去分析不同產(chǎn)品的特效設(shè)計(jì),很快整理出一條線索來。她把兩個(gè)不同元素的產(chǎn)品比喻成燈泡A和燈泡B,燈泡A通常是一些基礎(chǔ)的元素,比如技術(shù)、濾鏡,而燈泡B通常是一些新奇的概念、事物和手法?!爱?dāng)把這個(gè)想法放在美拍的特效設(shè)計(jì)上時(shí),燈泡A就是美圖的人臉技術(shù)?!睘榱藢ふ覠襞軧,吳熾亮組織團(tuán)隊(duì)來了場頭腦風(fēng)暴,有人提起《哈利·波特》中的魔法報(bào)紙,她意識(shí)到那也許就是個(gè)合適的燈泡B—借用魔法報(bào)紙、多格漫畫的思路,融合人臉技術(shù),吳熾亮帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出了新的特效“10秒海報(bào)”—這一特效在公測第一天就獲得了10萬條話題參與量,現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生的短視頻量超過300萬,瀏覽量超過3億。
目前吳熾亮管理著一支多元化的團(tuán)隊(duì),成員的審美偏好各不相同,能從不同方面啟發(fā)設(shè)計(jì)靈感。不過創(chuàng)意的難題和瓶頸總會(huì)伴隨著設(shè)計(jì)師的成長,設(shè)計(jì)師需要不斷去越過這些坎,“坎過不去,說明這段時(shí)間的‘修行不夠?!眳菬肓琳f。
C=CBNweekly W=Wu Zhiliang
C: 平常做特效設(shè)計(jì)時(shí)的靈感來源?
W: 電影、流行音樂的MV,還有一個(gè)比較重要的就是頭腦風(fēng)暴。我們會(huì)在一起討論,比如生活中大家很喜歡用的東西,我們都會(huì)去猜想,這個(gè)東西跟我們做的特效是不是可以產(chǎn)生一些聯(lián)結(jié),會(huì)有什么樣的化學(xué)反應(yīng)。
C: 給那些在互聯(lián)網(wǎng)公司為產(chǎn)品做設(shè)計(jì)的新人一些建議?
W: 在做設(shè)計(jì)時(shí),一定要抓住用戶對產(chǎn)品第一眼的感覺;其次是,在互聯(lián)網(wǎng)公司里,設(shè)計(jì)師應(yīng)該把自己當(dāng)成設(shè)計(jì)效果的產(chǎn)品經(jīng)理。比如作為視頻特效師,你要基于用戶去創(chuàng)作特效,要想你做出的這個(gè)特效可以幫用戶解決什么問題,能帶給用戶什么。帶著這樣的想法做好每一個(gè)特效,那每一個(gè)特效其實(shí)就是你自己的產(chǎn)品。最后就是要擁抱趨勢。