錢平凡，錢鵬展

(1.國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部，北京 100010；2.美國(guó)加州大學(xué)戴維斯分校，美國(guó) 戴維斯 95616)

平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展精要與政策含義

錢平凡1，錢鵬展2

(1.國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部，北京 100010；2.美國(guó)加州大學(xué)戴維斯分校，美國(guó) 戴維斯 95616)

平臺(tái)日益成為重要的經(jīng)濟(jì)模式；平臺(tái)是以生態(tài)系統(tǒng)的形式存在與運(yùn)行的；平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是平臺(tái)利益相關(guān)者及相關(guān)事物構(gòu)成的整體，其發(fā)展好壞決定了平臺(tái)模式的成敗。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展可從珊瑚礁演變中獲得有益的啟示。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展起于利益相關(guān)者分析，生于利益相關(guān)者聯(lián)系，成于利益相關(guān)者互動(dòng)，需要平臺(tái)吸引力和資源集結(jié)力共同作用。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展依賴?yán)嫦嚓P(guān)者共創(chuàng)價(jià)值和共同演化，需要實(shí)施多利益相關(guān)者的共同治理，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展揭示了多利益相關(guān)者共同治理的成效與機(jī)制。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展有著一定的政策含義：一是樹(shù)立平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)整體意識(shí)，二是制定平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)特定政策，三是強(qiáng)化平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)多方利益相關(guān)者治理，四是針對(duì)平臺(tái)不同利益相關(guān)者實(shí)施分類與精準(zhǔn)管理。

平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)；珊瑚礁；價(jià)值共創(chuàng)；多利益相關(guān)者治理；政策含義

一、平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展是平臺(tái)模式的核心要?jiǎng)?wù)

(一)平臺(tái)日益成為重要的經(jīng)濟(jì)模式

“平臺(tái)”(Platform)對(duì)于2000年的國(guó)際學(xué)界與業(yè)界來(lái)說(shuō)，都還很陌生，現(xiàn)在卻已成為使用泛濫之詞*“‘有趣的論文，但不要把‘平臺(tái)’這個(gè)詞放在標(biāo)題中，沒(méi)人知道它的意思’這是MIT的一位教授于2000年看完安姍貝拉·加威爾(Annabelle Gawer)博士畢業(yè)論文的第一反應(yīng)……如果現(xiàn)在還有人勸加威爾女士少用該詞的理由卻相反：用得太多了?！?2016年5月21日出版的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》刊載“商圈反擊”一文，以這段文字開(kāi)頭。)。平臺(tái)概念迅速走紅，不排除跟風(fēng)與夸大的因素，但也反映了不爭(zhēng)的事實(shí)：平臺(tái)日益成為重要的產(chǎn)品生產(chǎn)模式、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，而且平臺(tái)企業(yè)越來(lái)越多，平臺(tái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，對(duì)人們生活的影響日趨巨大*全球最大的社交平臺(tái)臉譜(Facebook)2004年還只是哈佛大學(xué)學(xué)生間聯(lián)系的工具，現(xiàn)在除中國(guó)大陸外的全球每月活躍用戶數(shù)量高達(dá)17.9億人，約占全世界總?cè)丝诘?/4。。目前，全球市值最高的5家公司全是平臺(tái)企業(yè)*截至2016年9月20日，全球市值最高的五大公司以美元計(jì)分別是蘋果(6 092億)、谷歌(5 434億)、微軟(4 488億)、亞馬遜(3 969億)和臉譜(3 683億)公司，全是平臺(tái)型公司。伯克希爾哈撒韋、?？松梨凇?qiáng)生、通用以及AT&T等位居第六至十席。。全球最大的零售電子交易平臺(tái)阿里巴巴2003年總交易額只有2 200萬(wàn)元人民幣，2015年總交易額高達(dá)29 510億元人民幣，目前其年度全球活躍買家總數(shù)超過(guò)4億人。2016年阿里巴巴年度交易總額已超過(guò)全球最大零售企業(yè)及傳統(tǒng)零售商業(yè)模式典范的沃爾瑪年度營(yíng)業(yè)額，這標(biāo)志著至少在零售業(yè)平臺(tái)模式即將超越傳統(tǒng)模式。

平臺(tái)模式正迅速改變著人類社會(huì)的方方面面，日益成為重要的經(jīng)濟(jì)模式，如以優(yōu)步為代表的叫車平臺(tái)正改變著人們的出行模式，以空中食宿為代表的房屋短租平臺(tái)顛覆著人們的投宿模式，以維基百科為代表的朋輩生產(chǎn)平臺(tái)正成為知識(shí)創(chuàng)造的新模式[1]?？梢哉f(shuō)，人類社會(huì)正經(jīng)歷著平臺(tái)革命[2]，世界正邁入平臺(tái)化時(shí)代[3]。

(二)平臺(tái)是以生態(tài)系統(tǒng)的形式存在與運(yùn)行的

平臺(tái)概念于1992年和2003年先后被引入管理學(xué)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)界，分別用于描述基于模塊的產(chǎn)品生產(chǎn)體系和促進(jìn)交易的雙邊或多邊市場(chǎng)，并由此成為管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)共同研究的熱點(diǎn)。伴隨著平臺(tái)模式盛行，平臺(tái)研究成果呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，眾多作者分別從管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)角度給出了難以計(jì)數(shù)的平臺(tái)界定，造成平臺(tái)理解混亂。最早以平臺(tái)為博士論文題目的學(xué)者加威爾認(rèn)為，有必要在兩大類平臺(tái)觀點(diǎn)間搭橋，并提出了綜合性框架[4]。

我們?cè)谄脚_(tái)研究中深有同感，在梳理管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)平臺(tái)的眾多定義基礎(chǔ)上，提出綜合性平臺(tái)界定：平臺(tái)是為實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)方連接與互動(dòng)的載體與媒介，由基石、基本架構(gòu)與接口3個(gè)核心要素構(gòu)成，能夠引發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)[5]。我們研究認(rèn)為，平臺(tái)是半成品，需要對(duì)接相關(guān)補(bǔ)足品或可能互動(dòng)的群體，構(gòu)成平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，方可有效運(yùn)行，如圖1所示。

圖1 平臺(tái)及其生態(tài)系統(tǒng)示意圖[5]

(三)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是平臺(tái)利益相關(guān)者及相關(guān)事物構(gòu)成的整體

平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是用得多但界定少的新概念，有限的界定也不太清晰，如《平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)》將其定義為“平臺(tái)和其特定的APP的集合體”[6]，《撮合者》的界定偏于描述*平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是能夠正面或負(fù)面影響其參與者產(chǎn)生價(jià)值的平臺(tái)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和其他環(huán)境因素。例如，一條易于通達(dá)的道路，以及遠(yuǎn)離其他競(jìng)爭(zhēng)性的購(gòu)買中心、獨(dú)立大型百貨商場(chǎng)、購(gòu)物街，以及購(gòu)物中心，對(duì)于零售店的價(jià)值很大[7]。。我們認(rèn)為，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)涵蓋眾多利益相關(guān)者，而生態(tài)系統(tǒng)原意包括所有物質(zhì)和有機(jī)元素①生態(tài)系統(tǒng)(Ecosystem)于1935年由英國(guó)生態(tài)學(xué)家亞瑟·坦斯利爵士(Sir Arthur Tanstey)首次提出并界定：所有物質(zhì)和有機(jī)元素共存，并作為一個(gè)完整的單元共同運(yùn)轉(zhuǎn)。。因此，我們將平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)定義為：平臺(tái)利益相關(guān)者及相關(guān)事物構(gòu)成的整體，包括利益相關(guān)者和其他相關(guān)環(huán)境因素，整體意味著內(nèi)在聯(lián)系與互動(dòng)。利益相關(guān)者概念較寬泛②利益相關(guān)者(Stakeholder)是任何影響公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或受公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)影響的團(tuán)體或個(gè)人[8]。，導(dǎo)致平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)界定難以準(zhǔn)確，比如煤炭交易中心是平臺(tái)，其利益相關(guān)者見(jiàn)圖2。

煤炭交易中心生態(tài)系統(tǒng)涉及的相關(guān)環(huán)境因素如區(qū)位、城市發(fā)展等，需要另行分類與描述。

從煤炭交易中心生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成也可看出，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)頗為復(fù)雜，需要深入理解與分析。

(四)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展好壞決定了平臺(tái)模式成敗

平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的性質(zhì)表明，未能構(gòu)建有效生態(tài)系統(tǒng)的平臺(tái)并非平臺(tái)模式，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展好壞直接決定了平臺(tái)模式的成敗。全球上市公司市值最高的企業(yè)蘋果公司的巨大成功，不僅僅因?yàn)橛布?，關(guān)鍵在于開(kāi)放了APP接入③蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯是位完美主義者，不僅致力于完美硬件開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)，而且高度崇尚一體化的封閉生產(chǎn)方式。2007年蘋果公司推出iPhone時(shí)，完美的硬件驚艷世界，但其應(yīng)用程序(APP)只有十幾個(gè)，既沒(méi)有外部人員開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序，而且喬布斯也拒絕向外部開(kāi)發(fā)人開(kāi)放，理由是擔(dān)心外部人員會(huì)把iPhone搞得亂七八糟的，讓iPhone感染病毒，或者破壞其完整性。在iPhone推出前，董事會(huì)成員亞瑟·萊文森和一些人主張開(kāi)放iPhone應(yīng)用程序，但喬布斯拒絕討論此事；iPhone推出后，經(jīng)過(guò)幾次爭(zhēng)論，喬布斯態(tài)度開(kāi)放了一些。后來(lái)，喬布斯想到一個(gè)兩全其美的好辦法，即允許外部開(kāi)發(fā)人員編寫應(yīng)用程序，但必須遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，接受蘋果公司的測(cè)試和批準(zhǔn)，并且只能通過(guò)iTunes商店出售APP。該方法既能獲得授權(quán)眾多軟件開(kāi)發(fā)者所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，又能保持足夠的控制，可以保護(hù)iPhone的完整性和用戶體驗(yàn)的簡(jiǎn)單性。2008年7月，iPhone應(yīng)用程序商店(App Store)開(kāi)放[9]。，構(gòu)建出全球最富成效的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)④蘋果在2016年6月14日召開(kāi)的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WWDC2016)大會(huì)上公布了其生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)字：蘋果App Store已經(jīng)問(wèn)世8年，目前里面的應(yīng)用已經(jīng)超過(guò)了200萬(wàn)；目前App Store中應(yīng)用的累計(jì)下載次數(shù)已經(jīng)超過(guò)了1 300 億；蘋果向開(kāi)發(fā)者累計(jì)支付超過(guò)500億美元；Cloud Drive上已經(jīng)存儲(chǔ)了100億個(gè)文件。。臉譜公司于2016年4月公布了未來(lái)十年的發(fā)展規(guī)劃，前三年著力構(gòu)建臉譜平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。這些全球領(lǐng)先的公司尚且如此，諸多平臺(tái)企業(yè)更應(yīng)把平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展當(dāng)作核心要?jiǎng)?wù)。

二、平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展可從珊瑚礁演變中獲得有益啟示

(一)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)宜以珊瑚礁生態(tài)系統(tǒng)為類比

平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是特定的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是摩爾于1993年引入管理學(xué)中的類比性概念,意指一系列隨機(jī)要素的集合體而逐漸轉(zhuǎn)變成結(jié)構(gòu)性群落[10]；他后來(lái)借助利益相關(guān)者概念給出較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕缍╗11]*商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指一個(gè)由互動(dòng)性組織與個(gè)體構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)群落(Community)，是為顧客生產(chǎn)出有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)組織。生態(tài)系統(tǒng)成員包括顧客，以及供應(yīng)商、主導(dǎo)型生產(chǎn)企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者等利益相關(guān)者。隨著時(shí)間的推移，這些成員共同演化著自身的能力與角色，朝著由一個(gè)或多個(gè)核心企業(yè)設(shè)定的方向而各自調(diào)整。隨著時(shí)間的變遷，那些居于領(lǐng)導(dǎo)地位的公司可能會(huì)改變，但生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)袖的功能是由社區(qū)來(lái)評(píng)價(jià)，因?yàn)樯鐓^(qū)可以使全體成員朝著共享的愿景校正各自的投資，發(fā)揮相互支持的作用。。摩爾商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的中心是核心企業(yè)，這啟發(fā)了揚(yáng)西蒂和萊維恩，他們從生態(tài)學(xué)中借用關(guān)鍵物種概念來(lái)分析商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，并將平臺(tái)提供者當(dāng)作商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)鍵企業(yè)*關(guān)鍵企業(yè)(Keystone player)是商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮關(guān)鍵作用的企業(yè)，象沃爾瑪和微軟就在各自的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中扮演著關(guān)鍵企業(yè)的角色。在生物學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中，海獺就在其生態(tài)系統(tǒng)中扮演著關(guān)鍵物種(Keystone species)角色[12]。。

關(guān)鍵物種概念1969年首次出現(xiàn)于生態(tài)學(xué)文獻(xiàn)，也是用得多而界定少的術(shù)語(yǔ)，況且關(guān)鍵物種多變[13]。另外，關(guān)鍵物種控制生態(tài)系統(tǒng)的食物鏈，這與平臺(tái)的載體或媒介屬性不符，顯然，至今的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)類比仍沒(méi)有揭示平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)真相。

類比是有效的分析工具*約翰·波拉克在《捷徑》(Shortcut)一書(中文被譯為《創(chuàng)新的本能：類比思維的力量》)中，用大量例子說(shuō)明類比的力量，他認(rèn)為類比的本質(zhì)是一種模型，可以無(wú)限的形式呈現(xiàn)，往往超越言語(yǔ)的境界。為了達(dá)到類比的效果，要喚起比較、主張等同、揭示潛力并做出隱論的能力，使類比成為格外強(qiáng)大的工具。另外，類似要滿足5個(gè)條件：一是用熟悉的事物解釋不熟悉的事物；二是強(qiáng)調(diào)相似性，隱藏差異性；三是識(shí)別有用的抽象概念；四是講述連貫的故事；五是喚起情感共鳴[14]。，也是組織研究常用的方法*組織研究愛(ài)用類比或隱喻法(Metaphor)，把組織比作機(jī)器、有機(jī)物、大腦等。類比和隱喻略有差異，前者強(qiáng)調(diào)類比對(duì)象更類似，摩爾用隱喻提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念，而揚(yáng)西蒂和萊維恩用類比研究商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。，平臺(tái)及平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)被看作新型組織*加威爾主張從組織視角研究平臺(tái)和平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，認(rèn)為平臺(tái)是新型組織形態(tài)[4]；Muegge把平臺(tái)視為連接事物的組織(organization of things)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視為連接經(jīng)濟(jì)性行為者的組織(Organization of economic actors)[15]；摩爾極力主張，應(yīng)把商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視為等同于市場(chǎng)與企業(yè)的第三類組織形態(tài)[16-17]。。因此，為了更好地理解平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)及其發(fā)展方式，我們認(rèn)為還應(yīng)采用類比法，而且應(yīng)盡可能找到相似性高的類比對(duì)象，否則可能會(huì)得出誤導(dǎo)性結(jié)論?？v觀大自然，我們認(rèn)為珊瑚礁生態(tài)系統(tǒng)是平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的理想類比物。事實(shí)上，珊瑚礁中的堡礁也被稱為平臺(tái)礁*達(dá)爾文1837年根據(jù)礁體的起源、形成、礁體與岸線的關(guān)系，將珊瑚礁(Coral reef)分成3種類型：一是裙礁(Fringing reef)，二是堡礁(Barrier reef)，三是環(huán)礁(Atoll reef)；并指出，堡礁和環(huán)礁沒(méi)有本質(zhì)上區(qū)別，都有向外和向上生長(zhǎng)的特性，當(dāng)礁湖內(nèi)小島還在時(shí)為堡礁，當(dāng)礁湖內(nèi)小島完全下沉到海平面以下時(shí)就成為環(huán)礁[18]。后來(lái)，有學(xué)者在認(rèn)同達(dá)爾文分類的同時(shí)，認(rèn)為堡礁可向各個(gè)方向生長(zhǎng)，具有平臺(tái)屬性，故稱堡礁為平臺(tái)礁(Platform reef)[19]。，而約翰遜在論述基于平臺(tái)的創(chuàng)新模式中也以珊瑚礁作比*約翰遜在《偉大創(chuàng)意的誕生：創(chuàng)新自然史》中，討論了7種創(chuàng)新模式，其中第七種是基于平臺(tái)的創(chuàng)新模式。為了講清平臺(tái)特性，他從達(dá)爾文所觀察與研究的珊瑚礁的形成講起，并認(rèn)為一座珊瑚礁就是一個(gè)平臺(tái)：沙堤、巖面、暗礁的裂縫，創(chuàng)造了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)物種的棲息地，成為了一座具有無(wú)限多樣性的海底都市[20]。。

(二)珊瑚礁是以造礁珊瑚為主構(gòu)成的獨(dú)特海洋生態(tài)系統(tǒng)

珊瑚礁是以造礁珊瑚為主的成千上萬(wàn)居住在祖先遺留石灰質(zhì)殘骸上的活生物體組成的海中礁石。全球珊瑚礁總面積約28萬(wàn)平方公里，但生活著1/4已知生物物種，是地球上最具生物多樣性的海洋生態(tài)系統(tǒng)，被譽(yù)為“海洋中的熱帶雨林”。

珊瑚礁的形成機(jī)理為達(dá)爾文所揭示*達(dá)爾文1836年在觀察珊瑚礁時(shí)，提出“珊瑚在陸地下沉?xí)r期向上生長(zhǎng)理論”和“珊瑚礁形成的性質(zhì)受到地殼運(yùn)動(dòng)的性質(zhì)所支配理論”，以及珊瑚礁的形成機(jī)理[18]。。不過(guò)，珊瑚礁的具體演化機(jī)理與路徑為后來(lái)學(xué)者陸續(xù)厘清*造礁珊瑚的珊瑚蟲(chóng)的共生體蟲(chóng)黃藻在20世紀(jì)40年代被日本生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)并命名；直到50年代末，由于許多生物學(xué)家相繼成功地把蟲(chóng)黃藻從珊瑚蟲(chóng)體內(nèi)分離出來(lái)，蟲(chóng)黃藻的發(fā)現(xiàn)才被正式確認(rèn)；而蟲(chóng)黃藻作為珊瑚蟲(chóng)的營(yíng)養(yǎng)源直到70年代才得以證實(shí)。。簡(jiǎn)而言之，珊瑚礁起源于造礁珊瑚幼蟲(chóng)的漂流，當(dāng)它附到某堅(jiān)硬物時(shí)就停下長(zhǎng)成內(nèi)共生體的珊瑚蟲(chóng)*蟲(chóng)黃藻居于造礁珊瑚蟲(chóng)細(xì)胞之中，被稱為內(nèi)共生體。雖然透過(guò)珊瑚蟲(chóng)母體向后代傳播蟲(chóng)黃藻(珊瑚幼蟲(chóng)內(nèi)含蟲(chóng)黃藻)，存在一定的垂直傳播，但大多數(shù)證據(jù)顯示，珊瑚幼蟲(chóng)經(jīng)過(guò)浮游沉積下來(lái)后，會(huì)自行吸收共生藻。也就是說(shuō)，珊瑚幼蟲(chóng)(將長(zhǎng)成珊瑚群落的第一條珊瑚蟲(chóng))附著固定物后不久，便會(huì)透過(guò)吞噬作用將周遭的蟲(chóng)黃藻吸進(jìn)細(xì)胞，構(gòu)成內(nèi)共生體。，通過(guò)芽生復(fù)制出大量珊瑚蟲(chóng)，珊瑚蟲(chóng)分泌石灰石形成外殼而轉(zhuǎn)成珊瑚，珊瑚蟲(chóng)向上生長(zhǎng)，留下的珊瑚外殼疊加成珊瑚體，珊瑚體相連，加上其他海藻造礁，以及海綿、海膽等參與，共同建成珊瑚礁；在這一過(guò)程中吸引大量海洋生物共生與共同演化，構(gòu)成了珊瑚礁生態(tài)系統(tǒng)[21]。

(三)珊瑚礁的演變?yōu)槠脚_(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展提供了有益啟示

第一，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是包括平臺(tái)在內(nèi)的一切相關(guān)事物。在珊瑚礁生態(tài)系統(tǒng)中，珊瑚礁是平臺(tái)，其他物種建設(shè)依賴珊瑚礁，還有其他影響或被珊瑚礁影響因素，表明平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)容廣泛。

第三，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)生成于平臺(tái)的可靠基石與精妙對(duì)接。珊瑚礁起于某固定物，該固定物能被珊瑚幼蟲(chóng)粘住及固著并決定了珊瑚礁發(fā)展?jié)摿?在造礁珊瑚最初成長(zhǎng)的6個(gè)階段，當(dāng)造礁珊瑚幼蟲(chóng)(Larva)又稱為浮浪幼體(Planula)在海底漂流時(shí)，一旦遇到合適的固定物，立即在其偏平面粘上并將自己的嘴轉(zhuǎn)向朝上，以便捕食和接受陽(yáng)光，完成從幼蟲(chóng)轉(zhuǎn)向珊瑚蟲(chóng)(Polyp)的轉(zhuǎn)化；幾乎是同時(shí)，新珊瑚蟲(chóng)的基細(xì)胞立即開(kāi)始分泌最初層的含鈣物質(zhì)，將自己固定在固定物上；另外，絕大多數(shù)浮浪幼體都落在既有珊瑚礁上并立即粘上，依賴現(xiàn)有珊瑚礁生長(zhǎng)并參與珊瑚礁建設(shè)[19]。固定物的性質(zhì)決定了珊瑚礁發(fā)展的前景，粘在逐漸下沉海底的固定物，能生長(zhǎng)出幾百米高、幾百平方公里、形狀各異的珊瑚礁；粘在隆起海底的珊瑚能成長(zhǎng)，但隨著海底隆起，珊瑚礁頂部會(huì)超出海平面，這些珊瑚會(huì)死亡；粘在海底沉船，只能生長(zhǎng)出有限高度與現(xiàn)狀的珊瑚礁。，意味著平臺(tái)基石和對(duì)接體系非常重要。

第四，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)成長(zhǎng)依賴具有共生關(guān)系的關(guān)鍵群體。珊瑚礁生態(tài)系統(tǒng)是多因素的產(chǎn)物，但造礁珊瑚內(nèi)珊瑚蟲(chóng)與蟲(chóng)黃藻的共生體貢獻(xiàn)巨大而獨(dú)特*珊瑚礁是眾多單體珊瑚連成的群體，每個(gè)珊瑚蟲(chóng)都在不停地分泌著杯形骨骼，把自己安全地包圍起來(lái)。在這過(guò)程中，珊瑚蟲(chóng)需要的能量與氧氣，一方面自己在海洋中獲取，但更大部分來(lái)源于體內(nèi)共生的蟲(chóng)黃藻。蟲(chóng)黃藻居于珊瑚蟲(chóng)細(xì)胞內(nèi)，本身不能被珊瑚蟲(chóng)直接吸收，但其光合作用產(chǎn)物給珊瑚蟲(chóng)提供了大部分所需要的氧氣和能量，另外蟲(chóng)黃藻還會(huì)幫助珊瑚蟲(chóng)形成石灰質(zhì)骨骼；與此同時(shí)，珊瑚蟲(chóng)除了為蟲(chóng)黃藻提供有陽(yáng)光的居所外，亦排出二氧化碳、硝酸鹽、磷酸鹽等物質(zhì)，幫助蟲(chóng)黃藻生長(zhǎng)；兩者構(gòu)成緊密型的共生互利關(guān)系。，該內(nèi)共生體屬于關(guān)鍵物種但被稱為平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)工程師更佳*大約20年前，美國(guó)卡里生態(tài)系統(tǒng)研究所(Cary Institute of Ecosystem Studies)的科學(xué)家Clive Jones認(rèn)定，生態(tài)學(xué)需要另一個(gè)術(shù)語(yǔ)來(lái)表述一種非常特殊的關(guān)鍵物種：實(shí)際創(chuàng)造了棲息地的物種如海貍等，這樣的物種應(yīng)被稱為“生態(tài)系統(tǒng)工程師”(Ecosystem engineer)[20]。我們認(rèn)為，用平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)工程師稱呼珊瑚礁生態(tài)系統(tǒng)中特殊關(guān)鍵物種珊瑚蟲(chóng)與蟲(chóng)黃藻，既形象又妥帖。，這表明平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)依賴平臺(tái)且?guī)椭脚_(tái)發(fā)展的特定共生群體尤為重要。

第五，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展需要吸引眾多相關(guān)群體的共同參與。珊瑚礁生態(tài)系統(tǒng)工程師是造礁珊瑚，但還需要相關(guān)藻類等的幫助才能形成珊瑚礁*珊瑚蟲(chóng)并不能獨(dú)立建造珊瑚礁，最主要的幫助者是藻類。藻類是珊瑚礁生長(zhǎng)的最基本要素。珊瑚藻類生長(zhǎng)在珊瑚礁表面，可以形成如石頭一樣堅(jiān)硬的薄層。它們參與了相當(dāng)數(shù)量碳酸鈣的沉積，甚至有時(shí)比珊瑚蟲(chóng)還要多，對(duì)珊瑚礁成長(zhǎng)具有極大貢獻(xiàn)。珊瑚藻還作為黏合劑幫助珊瑚固定沉積物。一些其他生物也形成碳酸鈣沉積物幫助珊瑚礁成長(zhǎng)。有孔蟲(chóng)、蝸牛、蛤等軟體動(dòng)物的貝殼是其中重要的組成部分；海膽、苔蘚動(dòng)物、甲殼動(dòng)物、海綿和細(xì)菌等也都在幫助結(jié)合碳酸鹽沉積物。所以說(shuō)，珊瑚礁是眾多物種群體合作的產(chǎn)物。，進(jìn)而吸引更多海洋生物共同棲息于此*珊瑚礁中生活著數(shù)千種珊瑚、海綿、多毛類、瓣鰓類、馬蹄類、寶貝、海龜、甲殼動(dòng)物、海膽、海星、海參、珊瑚藻和魚類等，共同構(gòu)成生物多樣性極高的頂級(jí)生物群落。珊瑚礁是數(shù)以千計(jì)生物的家園、托兒所、食物提供地、避難所，這里不僅有珊瑚蟲(chóng)與蟲(chóng)黃藻的內(nèi)共生體，還有?？c小丑魚等多類共生關(guān)系；這里更多的是食物鏈上的共同演化關(guān)系，礁內(nèi)物種生存競(jìng)爭(zhēng)激烈，僅造礁珊瑚就有350多種，它們?yōu)榱丝臻g與陽(yáng)光激烈競(jìng)爭(zhēng)。，才能發(fā)展成為充滿生機(jī)的海洋生態(tài)系統(tǒng)，這表明平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展體現(xiàn)為參與群體的多樣性及共生和共同演化。

三、平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展重在促進(jìn)平臺(tái)利益相關(guān)者聯(lián)系與互動(dòng)

(一)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展起于利益相關(guān)者分析

平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展源于平臺(tái)構(gòu)建，而平臺(tái)必須為特定利益相關(guān)者創(chuàng)造特定價(jià)值，尤其需要與依托平臺(tái)的共生關(guān)鍵群體或生態(tài)系統(tǒng)工程師共同創(chuàng)造特定價(jià)值*與顧客共同創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值(Co-creating unique value with customers)而不僅僅是為顧客創(chuàng)造價(jià)值(Creating value for customers)是“核心競(jìng)爭(zhēng)力理論”始創(chuàng)人之一的普拉哈拉德新世紀(jì)以來(lái)大力倡導(dǎo)的價(jià)值創(chuàng)造新理念,作為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心理念[22]。2010年普拉哈拉德去世后，其合作伙伴Ramaswamy積極探索價(jià)值共創(chuàng)行動(dòng)模式，并將共創(chuàng)價(jià)值上升到范式轉(zhuǎn)變，認(rèn)為在日益互聯(lián)的時(shí)代，企業(yè)組織不能再單獨(dú)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，必須與顧客、員工、供應(yīng)商、合作伙伴和大多數(shù)居民等利益相關(guān)者結(jié)成友好關(guān)系，通過(guò)參與平臺(tái)而成為共創(chuàng)者(Co-creators)，并為共創(chuàng)性企業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)提供了藍(lán)圖[23]。我們認(rèn)為，這種基于利益相關(guān)者思考、與客戶(用戶)共創(chuàng)價(jià)值的理念，適合平臺(tái)的價(jià)值創(chuàng)造定位，可作為平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的理論基礎(chǔ)。，才有生成的必要與發(fā)展的可能。這要求，在平臺(tái)構(gòu)建之前必須有清晰的平臺(tái)用戶價(jià)值主張，即明確共生關(guān)鍵群體的痛點(diǎn)所在和價(jià)值共創(chuàng)模式，并據(jù)此分類與繪制利益相關(guān)者圖，厘清不同利益相關(guān)者訴求并制定相應(yīng)滿足方案。

(二)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展生于利益相關(guān)者聯(lián)系

平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)生于平臺(tái)的啟動(dòng)，即平臺(tái)啟動(dòng)后若能獲得眾多利益相關(guān)者認(rèn)可與參與，標(biāo)志著平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)生成；反之，如果利益相關(guān)者回應(yīng)寥寥，意味著平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)流產(chǎn)。因此，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的首要任務(wù)是在啟動(dòng)平臺(tái)后，迅速吸引利益相關(guān)者參與，至少是共生關(guān)鍵群體的彼此關(guān)注及建立聯(lián)系，如煤炭交易平臺(tái)的煤炭買賣雙方查看對(duì)方發(fā)布的信息，雙方建立起簡(jiǎn)單的聯(lián)系。

(三)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展成于利益相關(guān)者互動(dòng)

利益相關(guān)者的聯(lián)系是平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)，而利益相關(guān)者的互動(dòng)才能促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的快速發(fā)展，尤其是共生關(guān)鍵群體的互動(dòng)，導(dǎo)致平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)生，吸引更多的共生群體參與互動(dòng)，一旦互動(dòng)群體達(dá)到臨界數(shù)量*臨界數(shù)量(Critical mass)本意為臨界質(zhì)量，指引爆原子彈所需要裂變材料的最小質(zhì)量。埃文斯與施馬蘭西用臨界數(shù)量強(qiáng)調(diào)平臺(tái)上互動(dòng)群體達(dá)到某數(shù)量時(shí)，產(chǎn)生類似原子彈爆炸中的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)強(qiáng)勁，參與群體顯著增加[7]。這個(gè)臨界數(shù)量也就是制造流行的引爆點(diǎn)(Tipping Point)[24]。，多類利益相關(guān)者將涌入平臺(tái)并互動(dòng)，由此構(gòu)成良性循環(huán)與強(qiáng)勁發(fā)展的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)；反之，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)不僅難以成長(zhǎng)，而且還會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)內(nèi)爆*埃文斯與施馬蘭西強(qiáng)調(diào)，當(dāng)平臺(tái)互動(dòng)群體達(dá)到臨界數(shù)量時(shí)，平臺(tái)將被引燃(ignition)，呈現(xiàn)自我強(qiáng)化式增長(zhǎng)，或爆炸性增長(zhǎng)(explosive growth)；否則，平臺(tái)會(huì)陷入困境，甚至內(nèi)爆(Implode)[7]。，即平臺(tái)夭折。在煤炭交易中心，眾多煤炭買賣方達(dá)成交易，吸引煤炭物流企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)等紛紛入場(chǎng)對(duì)接，進(jìn)而吸引更多煤炭買賣方參與互動(dòng)及交易，催生出充滿生機(jī)的、健壯的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)；否則，交易中心會(huì)淪為煤炭信息網(wǎng)，了無(wú)生機(jī)，最終偃旗息鼓。

(四)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展需要平臺(tái)吸引力與資源集結(jié)力共同作用

實(shí)現(xiàn)平臺(tái)利益相關(guān)者的聯(lián)系與互動(dòng)并非易事，需要平臺(tái)吸引力與資源集結(jié)力的共同作用。平臺(tái)吸引力源于精妙的平臺(tái)設(shè)計(jì)*埃文斯與施馬蘭西把平臺(tái)看作促進(jìn)相關(guān)群體互動(dòng)的催化劑或觸媒(Catalyst)，并提出平臺(tái)成功必須發(fā)起“三大行動(dòng)”和實(shí)施“六大核心要素”的平臺(tái)框架，其第三核心要素是“為成功而設(shè)計(jì)平臺(tái)”，并提出四大平臺(tái)設(shè)計(jì)任務(wù)[25]。，一旦啟動(dòng)，能夠吸引相關(guān)群體自發(fā)參與。蘋果新款智能手機(jī)上市，“果粉”連夜排隊(duì)購(gòu)買，蘋果放開(kāi)APP接入而導(dǎo)致APP數(shù)量呈指數(shù)性增長(zhǎng)，得益于其新穎設(shè)計(jì)與完美硬件所產(chǎn)生的強(qiáng)勁的平臺(tái)吸引力。提升平臺(tái)吸引力重在強(qiáng)化平臺(tái)三要素的吸引力。就煤炭交易中心而言，應(yīng)在適宜地區(qū)設(shè)立，開(kāi)發(fā)消除煤炭買賣痛點(diǎn)的交易業(yè)務(wù)*煤炭交易中心設(shè)立需要堅(jiān)實(shí)的支撐，如產(chǎn)地型煤炭交易中心不僅需要煤源豐富而且還需要煤炭物流便利；煤炭交易中心業(yè)務(wù)多樣，應(yīng)在不同煤炭供需格局下重點(diǎn)推出不同的交易業(yè)務(wù)，不僅解決煤炭交易痛點(diǎn)，而且提升交易價(jià)值[26]。，設(shè)計(jì)多方易于對(duì)接的標(biāo)準(zhǔn)合約，吸引及便于多方積極參與。

平臺(tái)吸引力對(duì)于平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展是必要的但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且具有被動(dòng)性，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展更需要強(qiáng)大的資源集結(jié)力。平臺(tái)資源集結(jié)力是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商集結(jié)有利于平臺(tái)發(fā)展所需要相關(guān)資源的特定能力束*資源集結(jié)力(The Capability of Resource Assembling，簡(jiǎn)稱CRA)中的assemble(集結(jié))是有目的、有計(jì)劃地組織相類似資源，頗有“物以類聚，人以群分”的意思。另外，生態(tài)學(xué)中的群落構(gòu)建(Community Assembly)意指，有選擇地增加生態(tài)系統(tǒng)中的新動(dòng)植物種，實(shí)現(xiàn)生物群落的自組織。，是支撐平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的核心能力[27]，也是人類與珊瑚等動(dòng)物構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)方式的區(qū)別所在。資源集結(jié)力是主動(dòng)和潛力巨大的能力，而且表現(xiàn)方式多樣。平臺(tái)啟動(dòng)期常用的單邊定價(jià)補(bǔ)貼，以及招牌(Marquee)策略等*招牌(Marquee)用來(lái)描述那些對(duì)平臺(tái)發(fā)展有著重要作用的關(guān)鍵客戶，可以像廣告牌或旗幟那樣吸引其他用戶跟隨參與。招牌戰(zhàn)略是指想方設(shè)法把那些關(guān)鍵客戶招請(qǐng)至平臺(tái)，如煤炭交易中心邀請(qǐng)世界煤業(yè)老大中國(guó)神華集團(tuán)公司參與交易，屬于這種策略。，這些破解平臺(tái)啟動(dòng)期“雞與蛋難題”的舉措與行動(dòng)*交易型平臺(tái)又稱雙邊或多邊市場(chǎng)，一邊用戶的參與會(huì)吸引另一邊用戶的參與，問(wèn)題是先有哪邊的用戶參與？這是平臺(tái)經(jīng)典的“雞生蛋還是蛋生雞的問(wèn)題”(Chicken & Egg Problems)，往往通過(guò)刺激一邊參與而吸引另一邊參與，從而形成良性循環(huán)。，實(shí)際上是資源集結(jié)力之平臺(tái)營(yíng)銷力的具體表現(xiàn)。除了把重要的利益相關(guān)者拉上平臺(tái)，還要過(guò)濾及清除有損于平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的利益相關(guān)者*利益相關(guān)者對(duì)平臺(tái)的影響有正面與負(fù)面影響，過(guò)濾(Filter)與清除對(duì)平臺(tái)造成負(fù)面影響的利益相關(guān)者是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的重要責(zé)任，類似阻止自然生態(tài)中有害物種出現(xiàn)和清理有害物種，促進(jìn)生態(tài)體系的健康發(fā)展。蘋果公司對(duì)APP對(duì)接實(shí)施嚴(yán)格的審查(Censor)制度，嚴(yán)禁任何詆毀他人的應(yīng)用程序，不論是具有政治爭(zhēng)議性的，還是被蘋果審查員視為含有淫穢內(nèi)容的；因嚴(yán)格的過(guò)濾審查制度，蘋果被稱為其平臺(tái)的保姆[9]。Parker等對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的過(guò)濾責(zé)任高度重視，視過(guò)濾為平臺(tái)核心互動(dòng)的三要素之一，即參與、價(jià)值單位與過(guò)濾三要素共同構(gòu)成平臺(tái)的核心互動(dòng)[2]。，塑造出健康的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，也是資源集結(jié)力的核心功能之一。資源集結(jié)力與平臺(tái)吸引力能夠相互強(qiáng)化，可以共同發(fā)揮作用，從而促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)又好又快地發(fā)展。

四、平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展需要多利益相關(guān)者共創(chuàng)價(jià)值與共同治理

(一)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展依賴?yán)嫦嚓P(guān)者共創(chuàng)價(jià)值與共同演化

不同于珊瑚礁平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的自發(fā)生成和自然演化，絕大多數(shù)人類社會(huì)的平臺(tái)及其生態(tài)系統(tǒng)都是人為的產(chǎn)物，不僅存在平臺(tái)所有者還有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，兩者既可合二為一也可分離。在平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的生成與演化過(guò)程中，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商有著舉足輕重的作用，需要協(xié)調(diào)多方利益， 被視為平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)者*在平臺(tái)戰(zhàn)略中，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商被稱為平臺(tái)建設(shè)者，其核心職能是協(xié)調(diào)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的多方利益相關(guān)者的多重利益，又被稱為協(xié)調(diào)者(Orchestrator)[28]。。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商需要倡導(dǎo)“價(jià)值共創(chuàng)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益共享”的合作理念，理解并包容利益相關(guān)者的共同利益，規(guī)劃好相關(guān)者利益與潛在生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)方式、貢獻(xiàn)模式及它們可能相互影響的途徑，制定價(jià)值共創(chuàng)行動(dòng)方案并實(shí)施，既要鼓勵(lì)利益相關(guān)者共生與競(jìng)爭(zhēng)，維持平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的多樣化及精妙的平衡，也要引發(fā)利益相關(guān)者共同演化機(jī)制*共同演化(Coevolution)或共演化，或協(xié)同演化，是生物學(xué)家Ehrlich和Raven于1964年提出的概念，他們根據(jù)對(duì)蝴蝶與其寄主植物關(guān)系的研究，提出共同演化理論，即植物與植食性昆蟲(chóng)的演化過(guò)程是相互依賴、相互適應(yīng)的[29]。，共同促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。

(二)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展應(yīng)實(shí)施多利益相關(guān)者的共同治理

任何組織都需要治理。治理是建立秩序、消除沖突從而促進(jìn)組織共同利益的制度安排，不同的組織需要不同類型的治理，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)組織需要市場(chǎng)與科層這類治理[30-31],而中小型共享(Commons)組織多實(shí)施自我治理[32]。

平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是基于利益相關(guān)者的開(kāi)放式組織形態(tài)[16]，需要特定的治理模式。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)治理被視為協(xié)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)的藍(lán)圖，能塑造和影響生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，由提供自主權(quán)、創(chuàng)造激勵(lì)和確保整體性三維度構(gòu)成[6]*提供自主權(quán)是指如何在平臺(tái)所有者和參與者之間分配決策權(quán)，明確各自的職權(quán)與責(zé)任；創(chuàng)造激勵(lì)主要是定價(jià)政策與結(jié)構(gòu)，包括決定補(bǔ)貼平臺(tái)的哪方；確保整體性是平臺(tái)所有者決定對(duì)參與者采用何種正式與非正式的控制機(jī)制，如過(guò)濾機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。。不過(guò)，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)治理的特定性應(yīng)體現(xiàn)在治理外部性，畢竟平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)主要源于平臺(tái)用戶產(chǎn)生的溢出效應(yīng)，其治理對(duì)象是平臺(tái)利益相關(guān)者，旨在設(shè)計(jì)一套特定制度安排，決定誰(shuí)可以參與生態(tài)系統(tǒng)，如何分配價(jià)值，如何解決沖突[2]。

基于利益相關(guān)者的治理涉及平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中不同利益相關(guān)者的不同利益，需要利益相關(guān)者集體行動(dòng)[33]、積極參與，采用多利益相關(guān)者方法*多利益相關(guān)者方法(Multi-stakeholder approach)是指主要利益相關(guān)者行動(dòng)起來(lái)的一套方法與程序，旨在促進(jìn)更好的決策與更有效的執(zhí)行，確保主要行動(dòng)者關(guān)于特定決策的觀點(diǎn)被聽(tīng)到，并通過(guò)對(duì)話和共識(shí)建設(shè)而被整合到?jīng)Q策的各個(gè)階段。，共同治理，共同塑造健康發(fā)展的基石型平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，避免演變成不可持續(xù)的坐收其利型和支配型平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)[12]*基石型(Keystone)企業(yè)是在平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中扮演著優(yōu)秀協(xié)調(diào)者角色，它著力調(diào)整生態(tài)系統(tǒng)成員之間的各種聯(lián)系，致力于增進(jìn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)健康，它確保其生態(tài)系統(tǒng)實(shí)實(shí)在在地提高功效，并同生態(tài)系統(tǒng)中的成員共同高效地分享這些好處，即為其生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值并與生態(tài)系統(tǒng)中的其他成員共享價(jià)值；坐收其利型(Landlords)企業(yè)是那些不通過(guò)縱向一體化以控制某一生態(tài)系統(tǒng)或其中某業(yè)務(wù)域，但又從中攫取盡可能多價(jià)值的企業(yè)，它們通過(guò)尋求和占據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中的中樞位置，并利用所占有的關(guān)鍵位置而獲利，無(wú)視及至主動(dòng)破壞所處的生態(tài)系統(tǒng)的健康；支配型(Dominators)企業(yè)是通過(guò)縱向或橫向一體化來(lái)管理和控制某一生態(tài)系統(tǒng)或其中某一業(yè)務(wù)域，它們?cè)谏鷳B(tài)系統(tǒng)中占據(jù)很關(guān)鍵的位置并竭力掌控著其生態(tài)系統(tǒng)，基本上不給其他企業(yè)留下共同發(fā)展的機(jī)會(huì)。。在具體行動(dòng)中，可運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)圖(Net-Map)繪制出不同類型和層級(jí)的行動(dòng)者及其多重互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，識(shí)別主要行動(dòng)者及其利益訴求，從而有效構(gòu)建出多利益相關(guān)者治理體系[34]。

(三)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展揭示了多利益相關(guān)者共同治理的成效與機(jī)制

互聯(lián)網(wǎng)始于1969年美國(guó)的阿帕網(wǎng)(ARPANET)，是蘋果、淘寶等平臺(tái)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，被譽(yù)為“電子平臺(tái)之母”*《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》(2014年1月18—24日)載文稱，互聯(lián)網(wǎng)是所有電子平臺(tái)之母。。到2016年底，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量約為35億，依托互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象，建設(shè)與服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)構(gòu)眾多，演化出人類社會(huì)最龐大和最豐富多彩的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，如圖3所示。

1998年是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的里程碑，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)突破1億，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)雛形初現(xiàn)并邁入健康發(fā)展的快車道。這得益于互聯(lián)網(wǎng)脫離美國(guó)政府管理而開(kāi)啟由美國(guó)政府主導(dǎo)、以ICANN為核心的互聯(lián)網(wǎng)治理模式*互聯(lián)網(wǎng)治理(Internet governance)由國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)于1998年正式提出的概念，2005年聯(lián)合國(guó)互聯(lián)網(wǎng)治理工作組(WGIG)將其界定為“政府、私營(yíng)部門和公民社會(huì)在發(fā)揮各自角色的基礎(chǔ)上共同發(fā)展和應(yīng)用一致的原則、規(guī)范、規(guī)則、共同制定政策，以及發(fā)展和開(kāi)展各類項(xiàng)目的過(guò)程，其目的是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和使用?！?998年10月，美國(guó)政府把互聯(lián)網(wǎng)的管理權(quán)授予新創(chuàng)立于美國(guó)洛杉磯的私營(yíng)公司ICANN(互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu))，ICANN開(kāi)始作為一個(gè)非營(yíng)利性的技術(shù)協(xié)調(diào)組織負(fù)責(zé)管理全球互聯(lián)網(wǎng)的域名系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。，其核心模式是ICANN一直采用的多利益相關(guān)者治理模式*多利益相關(guān)者治理模式(Multistakeholdergovernance model)是一種治理結(jié)構(gòu)，致力于把利益相關(guān)者聚集起來(lái)并共同參與到對(duì)話、決策和解決某共同問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某共同目標(biāo)的行動(dòng)中。ICANN明確表示，所有利益相關(guān)者都有權(quán)參與互聯(lián)網(wǎng)治理，但前提是必須經(jīng)過(guò)ICANN所建立的組織架構(gòu)和選撥程序；反對(duì)政府及政府間組織在全球互聯(lián)網(wǎng)治理中發(fā)揮主導(dǎo)作用。該模式強(qiáng)調(diào)包括國(guó)家、非政府組織、企業(yè)、公民社會(huì)共同參與的共同治理。。2016年9月30日，美國(guó)政府與ICANN簽訂的協(xié)議到期失效，互聯(lián)網(wǎng)管理權(quán)移交到全球利益相關(guān)者，迎來(lái)了全球互聯(lián)網(wǎng)多利益相關(guān)者共同治理時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)多利益相關(guān)者治理是基于共識(shí)(Consensus)的互動(dòng)模式*基于共識(shí)的互動(dòng)模式一般采用自下而上、公開(kāi)透明的方式，需要在多個(gè)行動(dòng)體之間達(dá)成共識(shí)，這種治理模式一般有固定的程序，如共識(shí)之前、理解決議、解決關(guān)切和結(jié)束選擇4個(gè)過(guò)程。其中，共識(shí)之前主要指決定群體的成員資格和目的、價(jià)值觀、權(quán)威，決定共識(shí)的定義和不同行為體的行為標(biāo)準(zhǔn)；理解決議包括陳述和澄清決議，陳述所有的反對(duì)和關(guān)切；解決關(guān)切要求在群體目標(biāo)和價(jià)值之下表達(dá)關(guān)切、進(jìn)行討論的互動(dòng)過(guò)程，隨后再次尋求共識(shí)；結(jié)束選擇包括延長(zhǎng)討論時(shí)間，或者尋求調(diào)解收回草案，或者拒絕對(duì)多數(shù)來(lái)通過(guò)決議，或者將少數(shù)群體從群體中開(kāi)除。因此，以共識(shí)為基礎(chǔ)的決策過(guò)程費(fèi)時(shí)費(fèi)力，容易議而不決，一旦達(dá)成共識(shí)，則能夠快速落實(shí)。這種互動(dòng)模式有效性高，但參與決定的門檻高，決策時(shí)間長(zhǎng)。，產(chǎn)生了3種治理機(jī)制：互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際組織、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)論壇和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)治理倡議[35]，即通過(guò)正式組織、論壇和松散的特定聯(lián)盟構(gòu)成共同治理機(jī)制。

資料來(lái)源：Internet Society； http://www.isoc.org

五、政策含義

(一)樹(shù)立平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)整體意識(shí)

平臺(tái)是以生態(tài)系統(tǒng)的形成存在與運(yùn)行，而平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是其利益相關(guān)者的命運(yùn)共同體，其健康與可持續(xù)發(fā)展對(duì)利益相關(guān)者而言意義重大且影響深遠(yuǎn)。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的利益相關(guān)者需要樹(shù)立整體意識(shí)和大局觀[12]，運(yùn)用整體方法*整體方法(Holistic approach)是把相關(guān)事物看作不可分割的整體，明晰個(gè)體間聯(lián)系與互動(dòng)關(guān)系，在關(guān)系中確定個(gè)體的價(jià)值，個(gè)體的變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致整體的變動(dòng)[36]。，積極參與平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值共創(chuàng)與共同治理，嚴(yán)防因一己之利而損害系統(tǒng)整體利益、避免坐收其利型企業(yè)行為而毀滅系統(tǒng)。

(二)制定平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)特定政策

平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是新事物，現(xiàn)行針對(duì)單個(gè)企業(yè)的諸多政策難以套用，需要根據(jù)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)特性而制定相應(yīng)政策，對(duì)于平臺(tái)接入監(jiān)管、公平定價(jià)、數(shù)據(jù)隱私與安全、生態(tài)系統(tǒng)治理等都需要深入研究而制定相應(yīng)政策[2]。

(三)強(qiáng)化平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)多利益相關(guān)者治理

任何組織的健康發(fā)展都少不了有效治理，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)亦不例外。然而，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是新出現(xiàn)的松散型組織，除互聯(lián)網(wǎng)和維基等非盈利性平臺(tái)建立了相應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng)治理外，商業(yè)平臺(tái)均未建立生態(tài)系統(tǒng)治理，導(dǎo)致諸多平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)野蠻生長(zhǎng)與突然崩潰，嚴(yán)重?fù)p害多方利益。為了促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)健康、有序發(fā)展，應(yīng)要求平臺(tái)企業(yè)引入多利益相關(guān)者治理模式，實(shí)現(xiàn)多方共同治理。

(四)針對(duì)平臺(tái)不同利益相關(guān)者實(shí)施分類與精準(zhǔn)管理

多樣性是生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展的重要指標(biāo)，同樣適用于平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的多樣性越豐富，其利益相關(guān)者及其相應(yīng)業(yè)務(wù)類型也越多和越復(fù)雜，涉及諸多行業(yè)管理方和政府不同管理部門。相關(guān)機(jī)構(gòu)在管理平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)，不能以簡(jiǎn)御繁，而應(yīng)針對(duì)平臺(tái)不同利益相關(guān)者和不同業(yè)務(wù)，實(shí)施分類與精準(zhǔn)管理。

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(責(zé)任編輯 魏艷君)

Platform Ecosystem’s Essence of Development and Policy Implications

QIAN Ping-fan1， QIAN Peng-zhan2

(1.Department of Industrial Economy Research, Development Research Center of the State Council，Beijing 100010, China；2.University of California, Davis 95616, United States)

Platform has become an important economic model which exists and functions as ecosystem. As an integral whole, platform ecosystem is made up by stakeholders and other related interest groups, whose development will decide whether a platform success or not. The evolution of reefs can draw light on the understanding of platform ecosystem’s development. The conception of platform ecosystem arises from stakeholders’ analysis. It further forms by stakeholders’ connection and boomed via their interaction. The platform attraction force and resource gathering force also play an essential role. Since the development of platform depends on the value-sharing and coevolution of stakeholders, it is necessary to implement multi-stakeholder’s governance, whose effect and mechanism can be revealed by the healthy development of the Internet platform ecosystem. The development of platform ecosystem has certain policy implications: Firstly, it is necessary to set up the consciousness within the platform ecosystem. Secondly, platform policy need to be specially formulated. Thirdly, the multi-stakeholders’ governance need to be strengthened. Lastly, classification and precise management of different stakeholders need to be implemented.

platform ecosystem; coral reef; value co-creation; the multi-stakeholder’s management; policy implications

2017-02-04 作者簡(jiǎn)介：錢平凡(1965—)，男，安徽樅陽(yáng)人，研究員，研究方向：產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)共享、平臺(tái)與分享經(jīng)濟(jì)、煤炭供應(yīng)鏈管理等。

錢平凡，錢鵬展.平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展精要與政策含義[J].重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué))，2017(2):1-9.

format：QIAN Ping-fan， QIAN Peng-zhan.Platform Ecosystem’s Essence of Development and Policy Implications[J].Journal of Chongqing University of Technology(Social Science)，2017(2):1-9.

10.3969/j.issn.1674-8425(s).2017.02.001

F270

A

1674-8425(2017)02-0001-09