龍忠敏
重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院商貿(mào)管理系
市場營銷專業(yè)教育教學(xué)的檢驗與反思
——2013級畢業(yè)生調(diào)研報告
龍忠敏
重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院商貿(mào)管理系
社會(企業(yè))需要是職業(yè)院校教育教學(xué)改革的基本依據(jù)之一。通過對畢業(yè)生就業(yè)情況及其對在校學(xué)習(xí)期間的反思評價、企業(yè)對畢業(yè)生綜合職業(yè)能力的評價和建議等的調(diào)研,幫助我們正確認識教育教學(xué)的現(xiàn)狀,了解存在的問題,為尋求市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的思路提供依據(jù)。
畢業(yè)生;就業(yè);企業(yè);教育教學(xué);評價
學(xué)生進入社會后的就業(yè)情況、工作體驗和對學(xué)校教學(xué)學(xué)習(xí)的反思建議,以及社會企業(yè)對學(xué)生的認識評價和建議,是我們進一步完善營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案,推進專業(yè)課程設(shè)置合理化,提高本專業(yè)教育教學(xué)效果的基本依據(jù)之一。
本次調(diào)研主要對象為2013級市場營銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生、學(xué)生所在企業(yè),調(diào)查方法為問卷調(diào)查方法(結(jié)合電話訪談)。希望通過調(diào)研:了解學(xué)生就業(yè)的行業(yè)、崗位分布情況;了解學(xué)生所在企業(yè)對學(xué)生的評價和對我們教育教學(xué)的意見建議;了解學(xué)生對學(xué)校專業(yè)教育教學(xué)的評價和建議等。從調(diào)研的情況看:
2013級營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案對從事營銷工作對應(yīng)的崗位明確為銷售、調(diào)研、客戶服務(wù)、策劃。從學(xué)生回復(fù)的95份有效問卷看,61.05%學(xué)生的崗位是銷售工作,10.53%學(xué)生的崗位為客戶服務(wù)工作,6.32%學(xué)生的崗位是策劃工作。
值得關(guān)注的是有13.68%的學(xué)生從事文員相關(guān)崗位工作,這一數(shù)據(jù)遠超營銷策劃(6.32%)崗位。所以,需要思考兩個問題:一是學(xué)生就業(yè)的專業(yè)對口不能作為硬指標,二是在今后的學(xué)生技能培養(yǎng)上面不可太狹窄。
學(xué)生從業(yè)所在行業(yè)分布較廣。從數(shù)據(jù)看沒有明顯的集中行業(yè),占比前二為商貿(mào)零售類14.74%、管理咨詢類12.63%,這種分散性特點與我們本專業(yè)的普適性定位是一致的。盡管,營銷專業(yè)是否需要明確方向(行業(yè),如汽車營銷、房地產(chǎn)營銷等)在高職院校各有所見,但是應(yīng)該看到幾乎所有的行業(yè)都需要營銷者,調(diào)查的結(jié)果也說明了這一點。所以,我們的課程設(shè)置和教育教學(xué)上需要重視學(xué)生營銷知識技能的普適性和靈活性,以使我們的畢業(yè)生能較快地適應(yīng)不同行業(yè)對營銷者的需要。
1、重視專業(yè)課程設(shè)置的合理性
盡管,學(xué)生對本專業(yè)課程設(shè)置的評價是基本肯定的,選擇“適應(yīng)社會需要”、“基本合理”合計84.21%,但是選擇“適應(yīng)社會需要”僅為36.84%,說明專業(yè)課程設(shè)置存在問題和差距,需要積極完善。
2、教學(xué)過程方法手段需要完善
(1)專業(yè)技能比賽
各類專業(yè)技能比賽是培養(yǎng)提升學(xué)生專業(yè)技能的重要途徑和手段,但是 “滿意”選項僅43.16%,不足50%說明專業(yè)技能比賽存在問題,需要進一步研究,找到原因,提高效果。
(2)專業(yè)教師指導(dǎo)的校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)
這一教學(xué)環(huán)節(jié)和方法是教學(xué)理實結(jié)合,理論銜接實踐,培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的重要途徑。此項調(diào)查學(xué)生選項 “滿意”的為55.79%,雖超50%,但數(shù)值并不大,仍需加強開發(fā)和管理,提高效果。
3、學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣可再提升
對所學(xué)專業(yè)的了解是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能興趣和效果的重要條件。從調(diào)查結(jié)果看,在報考前只有64.21%的學(xué)生對本專業(yè)有所了解,雖然超過60%,但仍有35.79%的學(xué)生不了解。這就需要重視學(xué)生入學(xué)時的學(xué)前教育教學(xué)工作,多途徑讓學(xué)生了解所學(xué)專業(yè),尤其是,我們并不清楚這64.21%的學(xué)生對專業(yè)的了解程度。
4、課程教學(xué)目標任務(wù)和具體內(nèi)容設(shè)計需強調(diào)合理化
職業(yè)教育的基本目標是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。學(xué)生在從業(yè)中的職業(yè)適應(yīng)情況(體驗感受)也是對我們教育教學(xué)的檢驗,從學(xué)生反饋的情況看,認為對就業(yè)影響最大的因素:一是個人實際能力(很重要82.95%,比較重要15.91);二是社會實習(xí)和工作經(jīng)歷(很重要76.14%,比較重要19.32%),這兩個因素的重要程度幾乎成為共識,尤其是個人實際能力。因此,在今后的課程內(nèi)容、教學(xué)目標任務(wù)設(shè)置時,必須偏重對學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng),并使之成為各課程教學(xué)的理念;而社會工作經(jīng)歷需要為學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間提供便利(如社會實踐的平臺)和時間,當然,頂崗實習(xí)是一個不錯的選擇,但要加強管理,提升效果。所以,在課程設(shè)置和教學(xué)中,應(yīng)加強學(xué)生商務(wù)禮儀方面的系統(tǒng)訓(xùn)練,可考慮設(shè)置商務(wù)禮儀課程。
1、學(xué)生就業(yè)單位(企業(yè))對畢業(yè)生的評價較為樂觀(見表1)
從表中可以看出,每個評價內(nèi)容(要素)的四個選項,選擇滿
表1 企業(yè)對學(xué)校畢業(yè)生的評價 (%)
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