張野

摘 要：在基層班組內(nèi)部，設(shè)計(jì)自己的讀表工具，對(duì)無(wú)法顯示的電子表、表內(nèi)被做了手腳的電子表進(jìn)行表內(nèi)部數(shù)據(jù)讀取。文章探討如何幫助用電檢查人員提升工作效率，減少電量損耗，向精益化管理邁進(jìn)，去增強(qiáng)用戶信任度，提高企業(yè)形象。

關(guān)鍵詞：讀表工具；無(wú)顯示電表；竊電時(shí)間

前言

對(duì)于表計(jì)無(wú)法顯示的電子表，用電檢查人員幾乎都是依賴廠家進(jìn)行讀取表內(nèi)數(shù)據(jù)，但問(wèn)題是，往往送表驗(yàn)表的時(shí)間要比較長(zhǎng)，少則1個(gè)星期，多則一個(gè)月，這嚴(yán)重影響了用電檢查人員的辦事效率。如何才能解決這一實(shí)際問(wèn)題？還有，按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定“竊電時(shí)間難以確定的，時(shí)間按照180天來(lái)計(jì)算”，可事實(shí)是有的用戶竊電時(shí)間不止半年，多偷的電量就那么算了嗎？而我們看似有依據(jù)的按照180天，竊電者就真的心服口服嗎？我們就真的沒(méi)有辦法了嗎？有沒(méi)有這樣的一套工具，能解決上述問(wèn)題呢？

1 通過(guò)讀表工具，可以有效的解決讀表時(shí)間長(zhǎng)、竊電時(shí)間不確定而導(dǎo)致的問(wèn)題

1.1 讀表原理圖

1.2 主要功能

實(shí)現(xiàn)表內(nèi)信息的采集。通過(guò)485通訊接口和一個(gè)轉(zhuǎn)換器，將電腦和表計(jì)連接，借助讀表軟件讀取表內(nèi)數(shù)據(jù)。其中包括電表記錄的表碼、電壓、電流及開(kāi)蓋記錄等數(shù)據(jù)。

2 改善流程

2.1 舊的讀表流程

2.2 新的讀表流程

2.3 舊的處理方案計(jì)算流程

2.4新的處理方案計(jì)算流程

通過(guò)改善流程去掉表計(jì)傳送環(huán)節(jié)，提高員工工作效率，精確竊電時(shí)間，減少電量損耗，減少“不確定”，讓談判變得有底氣，增強(qiáng)用戶信任度，提高企業(yè)形象。

3 創(chuàng)新目標(biāo)

3.1 每年將送廠家驗(yàn)表節(jié)省的時(shí)間不低于400小時(shí)*人次。

3.2 每年按精確竊電時(shí)間而挽回的電量損失不低于20萬(wàn)kWh。

4 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

4.1 創(chuàng)新性

一方面該項(xiàng)目是對(duì)傳統(tǒng)思維模式的創(chuàng)新，《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定“竊電時(shí)間難以確定的，時(shí)間按照180天來(lái)計(jì)算”，這應(yīng)該有它的時(shí)效性，當(dāng)時(shí)的表計(jì)幾乎都是機(jī)械表，相應(yīng)的技術(shù)不支持，但是，隨著科技的進(jìn)步，我們的很多電子表都已具備了很多新功能，如開(kāi)蓋記錄，它可以記錄下表蓋被打開(kāi)的具體時(shí)間。而我們的電表正常情況是不允許開(kāi)啟的，這個(gè)時(shí)間可以成為我們判斷竊電時(shí)間的一個(gè)重要依據(jù)。但是，我們習(xí)慣了按照“規(guī)則”做事，以致現(xiàn)在仍更多采用180天來(lái)計(jì)算。另一方面，減少了依賴性。更多人一提到電表內(nèi)部故障，更習(xí)慣于找廠家。但是，廠家并沒(méi)有在基層班組，找廠家的過(guò)程往往要浪費(fèi)很多時(shí)間，我們通過(guò)自主學(xué)習(xí)，掌握這種方法，提升工作效率。

4.2 價(jià)值

該項(xiàng)目將更多的“不確定”變?yōu)榱恕皽?zhǔn)確”“嚴(yán)謹(jǐn)”，是公司精益化管理的一種體現(xiàn)；同時(shí)，該類(lèi)做法在與用戶談判過(guò)程中，用戶接受程度高，對(duì)企業(yè)形象提升也有較大幫助。

4.3 效益

該項(xiàng)目具有投入少收益大的優(yōu)點(diǎn)。投入方面：軟件，每個(gè)廠家都有自己的讀表軟件，無(wú)需再次開(kāi)發(fā)；硬件，信號(hào)轉(zhuǎn)換的設(shè)備幾十元便可以買(mǎi)到，筆記本電腦可以共用一臺(tái)，以便現(xiàn)場(chǎng)攜帶方便。效益方面：對(duì)于竊電時(shí)間比較長(zhǎng)（超過(guò)半年）的用戶，可以按照實(shí)際情況進(jìn)行查處，減少損失。

4.4 競(jìng)爭(zhēng)力

該項(xiàng)目的主要競(jìng)爭(zhēng)力是理念的創(chuàng)新，摒棄依賴心理，打破常規(guī)思維，向提升效率邁進(jìn)，向降低損耗邁進(jìn)，向精益化管理邁進(jìn)，向提升企業(yè)形象邁進(jìn)。

5 推進(jìn)計(jì)劃

從實(shí)施進(jìn)程、成果體現(xiàn)、展示平臺(tái)、推廣渠道等方面，說(shuō)明創(chuàng)新項(xiàng)目的推進(jìn)計(jì)劃。

5.1 實(shí)施進(jìn)程

前期準(zhǔn)備、設(shè)備組建及調(diào)試、設(shè)備應(yīng)用。

5.2 成果體現(xiàn)

一是減少表計(jì)約送廠家的時(shí)間，提升工作效率，二是通過(guò)掌握具體竊電時(shí)間，降低電量損失。

5.3 展示平臺(tái)

軟件需要在臺(tái)式或者筆記本電腦上運(yùn)行。

5.4 推廣渠道

主要應(yīng)用于營(yíng)業(yè)部或營(yíng)業(yè)所的用電檢查班。

6 支持申請(qǐng)

6.1 成本估算

（1）軟件成本：由于每個(gè)廠家都有自己的讀表軟件，經(jīng)過(guò)電話咨詢，多數(shù)廠家也愿意將軟件共享，軟件開(kāi)發(fā)的費(fèi)用基本可以省略；（2）硬件成本：按照市場(chǎng)價(jià)格，每套信號(hào)轉(zhuǎn)換裝置價(jià)格在幾十至200元不等，可將成本控制在200元以內(nèi)。電腦取自辦公室公用的電腦，可兼用，無(wú)需重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。（3）人員成本：本項(xiàng)目主要由團(tuán)隊(duì)成員，利用業(yè)余時(shí)間完成，支持申請(qǐng)暫無(wú)。（4）外部專(zhuān)家成本：邀請(qǐng)相關(guān)廠家技術(shù)人員做技術(shù)指導(dǎo)，1000人/次*10人*次=10000元。 （5）累計(jì)成本：10200元。（該成本為一次性投資，后期復(fù)制擴(kuò)展投資僅幾十元）。

6.2 時(shí)間估算

5個(gè)月。

7 風(fēng)險(xiǎn)管理措施

從人員、技術(shù)、項(xiàng)目管理、經(jīng)費(fèi)使用、推廣應(yīng)用等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并提出可行的預(yù)防措施。

7.1 廠家不同意將讀表軟件共享

預(yù)防措施：據(jù)了解，07規(guī)約出現(xiàn)之后，所有的電表廠商都是采用統(tǒng)一規(guī)約，讀表軟件具有互通性，舊表的讀表軟件已沒(méi)有太大價(jià)值，且已溝通部分廠家，其愿意分享讀表軟件，會(huì)從經(jīng)濟(jì)價(jià)值、人力物力等方面與廠商溝通，盡量說(shuō)服所有廠家提供讀表軟件。

7.2 軟件不會(huì)用

預(yù)防措施：自主學(xué)習(xí)與邀請(qǐng)外部專(zhuān)家授課相結(jié)合的方式，對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

8 結(jié)束語(yǔ)

總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析讀表工具在基層班組中如何推廣和使用：一是減少表計(jì)約送廠家的時(shí)間，去掉表計(jì)傳送環(huán)節(jié)，提升工作效率。二是通過(guò)掌握具體竊電時(shí)間，精確到竊電時(shí)間，降低電量損失。從而增強(qiáng)用電用戶信任度，提高企業(yè)形象。