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        奧迪 “1+1+1”高效整合營銷模式

        2017-03-16 09:42:21
        成功營銷 2017年2期
        關(guān)鍵詞:奧迪精準電商

        我們提出的整合營銷模式,就是把內(nèi)容、渠道、體驗、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等,全部應(yīng)用起來。就好比對一個人形成一個包圍圈,他在任何環(huán)境下,從各個維度得到的信息,都是和品牌有關(guān)的。

        于秋濤

        一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部副總經(jīng)理

        1993年加入一汽-大眾汽車有限公司,15年工廠規(guī)劃和9年產(chǎn)品管理的經(jīng)驗積累,對一汽-大眾奧迪品牌有著深刻的理解。2013年,擔(dān)任一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部副總經(jīng)理,主管市場工作。在其帶領(lǐng)下,一汽-大眾奧迪市場部實現(xiàn)資源整合,以“愉悅用戶”為出發(fā)點,加大營銷創(chuàng)新力度,全方位銳化品牌形象。

        2016年,我們由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?,一?大眾奧迪開始從汽車制造商轉(zhuǎn)變成移動出行解決方案的提供者。2016年是奧迪的“產(chǎn)品大年”,我們加大車型更新?lián)Q代和投放力度,為用戶提供更多搭載奧迪先進科技的車型;我們注意到了越來越趨于個性化的中國用戶,所以提供了更豐富的選裝,讓用戶有更多的選擇自由。

        銷量方面,奧迪全年實現(xiàn)銷量589,088輛,創(chuàng)造了中國豪華車品牌有史以來最佳年度銷量紀錄,同比增長3.73%。其中,國產(chǎn)車型銷量539,000輛,同比增長5.23%。

        在營銷平臺方面,我們認為整合營銷才是未來的趨勢,任何一個單一模式都不符合我們的需求。我們需要的是對內(nèi)容營銷、體驗營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個全面整合。例如,我們將奧迪品牌的歷史故事與北京電視臺合作拍攝了《四環(huán)傳奇》紀錄片,并且在互聯(lián)網(wǎng)上進行了廣泛的傳播,收到了非常好的成效。

        2017年,我們認為挑戰(zhàn)和機遇是并存的。圍繞奧迪新的品牌戰(zhàn)役,我們將以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,尋找到目標人群,從溝通層面我們需要將消費者需求精準化和個人化,更有效地觸及不同個人;我們將進行內(nèi)容和渠道的整合傳播,在各個維度上傳播我們的品牌主張,傳播渠道已經(jīng)不局限于傳統(tǒng),而是根據(jù)消費者的習(xí)慣,更多利用社會化媒體平臺,綜合利用多觸點,實現(xiàn)單向傳輸向雙向互動的轉(zhuǎn)變。

        應(yīng)對新的形勢,在2017年我們將繼續(xù)加大數(shù)字化營銷的力度。我們將繼續(xù)通過對大數(shù)據(jù)的分析,幫助我們進行營銷甚至產(chǎn)品方面的決策。利用大數(shù)據(jù)對用戶的精準畫像,以及對于他們觸媒習(xí)慣的洞察,我們將進行精準的溝通和營銷投放。同時,我們在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下積極試水汽車電商、移動社交和跨界合作。在電商創(chuàng)新領(lǐng)域,奧迪跟多個電商平臺積極合作,通過數(shù)據(jù)共享和營銷模式創(chuàng)新打造多元化營銷模式,構(gòu)建用戶購車新體驗。

        在移動營銷領(lǐng)域,奧迪緊跟移動營銷大趨勢,完善在移動端的布局。通過跟電信運營商合作,我們搭建了經(jīng)銷商WIFI數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),并且通過與各種導(dǎo)航類,航旅類,銀行類APP深度合作,將用戶通過線上互動引流到線下經(jīng)銷商4S店,體驗產(chǎn)品,最終完成購車。2016年我們和中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭百度、阿里、騰訊簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,2017年我們將會在大數(shù)據(jù)方面繼續(xù)進行深入合作,建立更加精準和高效的營銷模式。

        2016年,我們由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?,一?大眾奧迪開始從汽車制造商轉(zhuǎn)變成移動出行解決方案的提供者。2016年是奧迪的“產(chǎn)品大年”,我們加大車型更新?lián)Q代和投放力度,為用戶提供更多搭載奧迪先進科技的車型;我們注意到了越來越趨于個性化的中國用戶,所以提供了更豐富的選裝,讓用戶有更多的選擇自由。

        銷量方面,奧迪全年實現(xiàn)銷量589,088輛,創(chuàng)造了中國豪華車品牌有史以來最佳年度銷量紀錄,同比增長3.73%。其中,國產(chǎn)車型銷量539,000輛,同比增長5.23%。

        在營銷平臺方面,我們認為整合營銷才是未來的趨勢,任何一個單一模式都不符合我們的需求。我們需要的是對內(nèi)容營銷、體驗營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個全面整合。例如,我們將奧迪品牌的歷史故事與北京電視臺合作拍攝了《四環(huán)傳奇》紀錄片,并且在互聯(lián)網(wǎng)上進行了廣泛的傳播,收到了非常好的成效。

        2017年,我們認為挑戰(zhàn)和機遇是并存的。圍繞奧迪新的品牌戰(zhàn)役,我們將以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,尋找到目標人群,從溝通層面我們需要將消費者需求精準化和個人化,更有效地觸及不同個人;我們將進行內(nèi)容和渠道的整合傳播,在各個維度上傳播我們的品牌主張,傳播渠道已經(jīng)不局限于傳統(tǒng),而是根據(jù)消費者的習(xí)慣,更多利用社會化媒體平臺,綜合利用多觸點,實現(xiàn)單向傳輸向雙向互動的轉(zhuǎn)變。

        應(yīng)對新的形勢,在2017年我們將繼續(xù)加大數(shù)字化營銷的力度。我們將繼續(xù)通過對大數(shù)據(jù)的分析,幫助我們進行營銷甚至產(chǎn)品方面的決策。利用大數(shù)據(jù)對用戶的精準畫像,以及對于他們觸媒習(xí)慣的洞察,我們將進行精準的溝通和營銷投放。同時,我們在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下積極試水汽車電商、移動社交和跨界合作。在電商創(chuàng)新領(lǐng)域,奧迪跟多個電商平臺積極合作,通過數(shù)據(jù)共享和營銷模式創(chuàng)新打造多元化營銷模式,構(gòu)建用戶購車新體驗。

        在移動營銷領(lǐng)域,奧迪緊跟移動營銷大趨勢,完善在移動端的布局。通過跟電信運營商合作,我們搭建了經(jīng)銷商WIFI數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),并且通過與各種導(dǎo)航類,航旅類,銀行類APP深度合作,將用戶通過線上互動引流到線下經(jīng)銷商4S店,體驗產(chǎn)品,最終完成購車。2016年我們和中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭百度、阿里、騰訊簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,2017年我們將會在大數(shù)據(jù)方面繼續(xù)進行深入合作,建立更加精準和高效的營銷模式。

        2017營銷關(guān)鍵詞

        造就改變

        對于一汽-大眾奧迪來說,“造就改變”就是指在已有的強大技術(shù)及產(chǎn)品力為支撐下,契合當(dāng)今社會主流的“造物文化”,不斷銳意創(chuàng)新、不斷突破期待,不斷進取前行,與用戶共同創(chuàng)造一個更美好的未來。

        過去奧迪一直圍繞著產(chǎn)品在做,致力于把產(chǎn)品開發(fā)得更好,致力于把產(chǎn)品推送給用戶?,F(xiàn)在,我們在支持用戶的一些想法,支持他們?nèi)プ鲈炀透淖兊氖虑椋踔廖覀儠退麄円黄鹱霎a(chǎn)品,我們開始慢慢和用戶共同進步。

        2016營銷感悟

        在營銷大變化的環(huán)境下,單獨任何一種營銷模式,不論是操作方法、內(nèi)容,還是體驗,都不能改變整體印象。所以我們提出了整合式的營銷模式,就是把內(nèi)容、渠道、體驗、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等,全部應(yīng)用起來。就好比對一個人形成一個包圍圈,他在任何環(huán)境下,從各個維度得到的信息,都是和品牌有關(guān)的。最后讓受眾慢慢把它組合成一個非常清晰的印象。而這個印象是可信的。這是一個很簡單的思維,但是這個思維就是我們在工作模式上說的整合。我們在任何一個營銷戰(zhàn)役上,或者營銷活動上都是要多維度地做整合傳播。

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