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對于醫(yī)院來說，醫(yī)院品牌實際上就是醫(yī)院特色，也就是病人對醫(yī)院的認(rèn)可。醫(yī)院品牌的內(nèi)涵非常豐富，醫(yī)院品牌營銷是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及醫(yī)院的各個方面。

1、醫(yī)院品牌的核心——醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)的生命線，沒有質(zhì)量，醫(yī)療服務(wù)也就失去了意義，質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)，也是品牌的生命。醫(yī)院品牌 的顯著性特征是能提供更高的、可感覺的質(zhì)量。上乘的醫(yī)療質(zhì)量保證是病人產(chǎn)生信任感和忠誠度的最直接原因，可將現(xiàn)實顧客（病人）和潛在顧客（病人）變?yōu)橹艺\顧客（病人），進而穩(wěn)定病人的來源口。因此，醫(yī)院必須樹立質(zhì)量戰(zhàn)略觀念。醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣集中反映了醫(yī)院整體的服務(wù)水平， 醫(yī)院應(yīng)堅持不懈地駕駛質(zhì)量意識教育，完善管理制度，形成質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量進行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理，確保技術(shù)品牌的內(nèi)涵質(zhì)量 。

2、醫(yī)院品牌營銷的人文服務(wù)

人文服務(wù)是醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)整體不可分割的一部分，為病人提供優(yōu)質(zhì)人文服務(wù)是醫(yī)院接近病人、打動病人的便捷途徑， 也是醫(yī)院樹立品牌的另一種途徑。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院一種文化品脾的宣言，醫(yī)務(wù)人 員提供服務(wù)的載體。傳達了醫(yī)院以病人為中心的理念；優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種形象的標(biāo)志。展現(xiàn)了此醫(yī)院彼醫(yī)院的不同特點。能讓病人體會到獨特的信仟和滿足，人文服務(wù)可以為病人提供超值的滿足，從而提高病人的忠誠度。

3、醫(yī)院品牌營銷的依托——醫(yī)院文化

文化品牌就是指醫(yī)院文化特質(zhì)在品牌中的沉淀，是指品牌活動中的一切文化現(xiàn)象。公眾對于醫(yī)院品牌的關(guān)注。僅僅表現(xiàn)為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)與了解和信任。更為重要的是反映了他們對醫(yī)院品牌的一種深層次的情感需求。即“我了解一我信任一我喜歡”，從而“我忠誠”，實踐證明好的醫(yī)院文化可以增強員工的凝聚力。把員工的思想觀念和價值觀念統(tǒng)一到醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)上來。變成整體、自覺的行動， 進而全面提高服務(wù)品質(zhì)，推動醫(yī)院品牌建設(shè)具有重要的戰(zhàn)略意義 。

4、醫(yī)院品稗營銷的基礎(chǔ)——醫(yī)院管理

管理是品牌成功的依靠，是品牌得以健壤成長的基礎(chǔ)。醫(yī)院管理就是要通過強化管理出效益，利用管理不斷創(chuàng)新和發(fā)展品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院管理必須系統(tǒng)的、科學(xué)的、專業(yè)化的管理，在建設(shè)醫(yī)院品牌的同時，也注重品牌的維護和繹傳。品牌經(jīng)營是醫(yī)院之間實力或硬件的較量過程。也是醫(yī)院管理者管理中經(jīng)營能力或軟件的比較過程。