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        把工作做到群眾心坎上

        2017-03-13 20:34:58王曉均
        四川黨的建設(shè) 2017年4期
        關(guān)鍵詞:華鎣市信訪局錦旗

        王曉均

        在華鎣市政府信訪局局長任勝偉的辦公室里,紅色的錦旗占據(jù)了一片天地。其中一面“為民辦事實心實意”的錦旗,是他得知建設(shè)單位安置糞池出水管道導致群眾無法建房時,主動接訪并督促整改后,當?shù)匕傩占w表達的感激之情。而這只是他從事信訪工作以來受到群眾認可的一樁小事。

        許多群眾的問題雖然早已解決,但還常常到信訪局坐坐聊聊。他們說:“我們只想和任局長嘮嘮家常?!苯陙恚罕娮园l(fā)送來的錦旗、感謝信多達20余件,每一面錦旗、每一封信,都裝滿了群眾的深情厚誼。

        出生在農(nóng)村的任勝偉很能理解群眾的難處,憑著對黨的事業(yè)的無限忠誠、對人民的深厚感情、對工作的無比熱愛,他在信訪這一勞心費神的“清水衙門”一干就是12年。

        常有親朋好友問他:“你在這個‘孬單位干了這么多年,怎么不想辦法換一個好單位?”聽到這樣的“關(guān)心”,任勝偉總是嚴肅地說:“信訪局是群眾工作的第一線,面對面聆聽群眾疾苦,實打?qū)崬槿罕娕艖n解難,這里就是我心目中的好單位?!?/p>

        他是這么說的,更是這么做的。他認真學習國家方針政策、關(guān)注社會熱點問題,只為了增加與群眾的共同語言;他刻苦學習《心理學》 《語言學》 《禮儀學》等人文科學,只為了增進與群眾的親和力;他努力學習《勞動合同法》 《土地管理法》 《民事訴訟法》 等法律法規(guī),只為了幫助群眾及時化解矛盾……“到信訪局找任局長,既能傾訴心中的疑慮,又能學到不少東西,確實讓人口服心服?!比蝿賯コ闪舜蠹夜J的敏于發(fā)現(xiàn)問題、善于化解矛盾的“行家里手”。

        信訪局“最大”的“權(quán)力”是對各地、各部門信訪工作的考核。但他常告誡大家:“這個權(quán),并不是信訪局的權(quán),而是群眾對信訪局的信任,只有認認真真用好這個權(quán),才能實實在在解決群眾的合理訴求,群眾才會對黨委政府滿意?!倍嗄陙恚蝿賯ьI(lǐng)信訪局一班人,制定了科學嚴密的考核制度,把是否實實在在解決群眾的困難和問題作為信訪工作考核的主要內(nèi)容,形成了“信訪考核不用怕,群眾滿意是關(guān)鍵”的共識。近年來,信訪局用好“考核權(quán)”,推動解決群眾合理訴求670多件,化解信訪積案23件,實現(xiàn)了“部門服氣、群眾認可”的目標。

        多年來,任勝偉總是帶頭嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定,他常說:“公生明,廉生威,只有嚴于律己、公道辦事、講究規(guī)矩,才能抓好班子、帶好隊伍,才能獲得各方面的認同和支持。”

        “共產(chǎn)黨員,意味著責任,意味著擔當,更意味著奉獻?!边@是任勝偉常常掛在嘴邊的話。從事信訪工作以來,他多次冒著酷暑嚴寒為上訪群眾奔波,經(jīng)常深入信訪人家中,上門做群眾思想工作,節(jié)假日加班更是家常便飯。女兒時常嘟囔:“爸爸,你是不是在外地工作,見你一面好難啊!”

        “打鐵還需自身硬,要求大家做到的,我首先必須做到,誰走在我的前面,我一定快步趕上。這既是莊嚴的承諾,更是我作為信訪‘領(lǐng)頭羊的責任!在工作中我們要敢于擔當,我們要樹好標桿旗幟,要不辱使命、不負重擔、不畏艱難、不忘初心,砥礪前進?!痹谌A鎣市“七一”受表彰先進典型代表座談會上,任勝偉發(fā)自肺腑地說。

        “但愿蒼生俱飽暖,不辭辛苦出山林?!庇腥苏f他愚鈍,有人說他固執(zhí),但在群眾的眼里,他不僅僅是一個稱職的局長,更是將心比心的有心人。 (作者單位:華鎣市委組織部) (責編:馮雅可)

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