三木谷浩史

得益于在精密制造業(yè)上的優(yōu)勢和生產(chǎn)頂級的汽車、消費電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品，日本經(jīng)濟被推上頂峰。在2017年和以后的日子里，日本必須重塑其作為一個數(shù)字服務(wù)大國的形象，鼓勵旅游業(yè)，擁抱人工智能、大數(shù)據(jù)、深度學習和共享經(jīng)濟——這個過程需要一直歡迎有才能的外國人。

人們已經(jīng)可以看到一些充滿希望的跡象。雖然我的祖國受益于豐富的旅游資源，從東京被霓虹燈照亮的摩天大樓到京都的廟宇，我們長久以來的聲譽卻是難以接近、高深莫測和昂貴。受日元貶值和簽證放松的鼓勵，這種觀念在發(fā)生變化。我們現(xiàn)在迎接的新游客大都來自亞洲。在過去兩年，游客數(shù)量增長超過50%，并在2016年超過2000萬人次。在我擔任代表董事的日本新經(jīng)濟協(xié)會，我們呼吁日本在2030年前實現(xiàn)每年1億人次游客數(shù)量的目標。

這需要對互聯(lián)網(wǎng)進行新的開放。在基本層面上，我們需要翻譯應用程序、更多接受非現(xiàn)金支付和增加無線上網(wǎng)服務(wù)來克服語言障礙。在更深層面，我們需要擁抱數(shù)字化驅(qū)動的合作創(chuàng)新，比如Airbnb形式的房屋共享和汽車共乘。

汽車共乘不僅可以吸引游客，還有助于跨文化交流，增加人口稀少的農(nóng)村地區(qū)的流動性，促進整個經(jīng)濟的發(fā)展。根據(jù)日本新經(jīng)濟協(xié)會的估算，這將為日本GDP貢獻3.8萬億日元（367億美元）。共乘模式能夠提供一種靈活的工作方式，幾乎每個人都可以兼職開車。

房屋共享也勢在必行。東京和大阪的酒店運力已經(jīng)達到其容量的80%-90%。很多游客想到北海道、青森或者其他地方參加節(jié)日慶?；顒?，卻發(fā)現(xiàn)沒有足夠的房間。關(guān)于私人房屋共享的新規(guī)則還在討論之中，它可能會限制主人在一年之中將房屋出租的天數(shù)。Airbnb形式的共享可以立即填補其中的缺口。預計大約有200萬套房產(chǎn)適用于房屋共享。如果把它們放到市場上，可以招待2500萬外國游客，每年為促進經(jīng)濟發(fā)展做出大約10萬億日元的貢獻。受到更多住宿選擇和更便利交通的鼓勵，游客將探索更遠的地區(qū)，品嘗日本傳統(tǒng)菜肴——這是日本另一個尚未被完全開發(fā)的資源。

其他新的產(chǎn)業(yè)也在召喚。我所在的公司日本樂天近期在高爾夫球場進行了無人機快遞服務(wù)的測試——為球道上的選手帶去小吃和設(shè)備。未來我們會看到無人機在人口稀少地區(qū)、山區(qū)提供快遞服務(wù)，在應對自然災害時輸送物資。

人工智能需要成為一個優(yōu)先選項。樂天正在利用它來為網(wǎng)上購物提供個性化服務(wù)。沒有任何人類干預，我們打算讓電腦來識別顧客，為他們的需求匹配產(chǎn)品，從而幫助我們的商家和他們的客戶。在使用人工智能時，我們希望在網(wǎng)絡(luò)上復制日本著名的無微不至的關(guān)懷，在客人提出要求之前，店主就已經(jīng)預見到并滿足他們的需求。

東京可以發(fā)展成為亞洲的創(chuàng)新中心。我們的首都擁有高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施，和一個激動人心的組合：工程人才和喜歡高科技產(chǎn)品的消費者。為了創(chuàng)造出硅谷的那種熱情，我們需要為創(chuàng)業(yè)公司提供激勵措施，尤其是降低企業(yè)所得稅。

另一潛在優(yōu)勢是先進的、可負擔的醫(yī)療。日本可以探索成立新的醫(yī)院，為非長居的外國人提供服務(wù)。這既可以提升我們對世界的開放程度，也可以使我們參與到蓬勃發(fā)展的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的競爭中。

再見，島國屬性

一個開放、擅于使用互聯(lián)網(wǎng)和重現(xiàn)活力的日本意味著需要克服我們對改變和外來者的歷史抗拒。

日本的人口問題眾人皆知。我們需要鼓勵勞動力的流動，歡迎有技術(shù)的外國人。日本人很少換工作和擁抱新的挑戰(zhàn)。很少有人學習電腦編程和英語可以達到商務(wù)運用水平。樂天株式會社已經(jīng)將英語列為官方語言。我們大約80%新招的工程人員都不是日本人——這些來自60多個國家的人占了我們雇員數(shù)量的五分之一。

日本是一個成功故事，我們的社會系統(tǒng)和經(jīng)濟處在世界最強之列。我們的問題在于存在太多監(jiān)管。如果我們能夠消除這些創(chuàng)新的障礙，我確信一個新的、更加繁榮、數(shù)字化的日本將會蓬勃發(fā)展。

（翻譯：江瑋，審譯：袁雪）