謝美英，姜佐澧

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下頂崗實(shí)習(xí)生的心理健康管理平臺(tái)需求分析

謝美英1，姜佐澧2

（1.湖南信息學(xué)院電子信息學(xué)院，長(zhǎng)沙410100；2.湖南信息學(xué)院黨委辦公室，長(zhǎng)沙410100）

頂崗實(shí)習(xí)是應(yīng)用型本科院校教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，因此，如何對(duì)在外實(shí)習(xí)學(xué)生的心理健康進(jìn)行有效管理十分重要。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育新常態(tài)下，可依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建實(shí)習(xí)學(xué)生的心理管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)師生的管理與指導(dǎo)。在對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)的應(yīng)用條件下，分析心理健康管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的意義、可行性及功能模塊需求。

頂崗實(shí)習(xí)；心理健康管理平臺(tái)；需求分析

一、頂崗實(shí)習(xí)生“互聯(lián)網(wǎng)+”心理健康管理平臺(tái)的意義

傳統(tǒng)的學(xué)生心理健康檔案管理需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，而“互聯(lián)網(wǎng)+”心理健康管理平臺(tái)具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：一方面，網(wǎng)絡(luò)化信息的收集和管理不受時(shí)間和空間的限制，能夠快速收集和統(tǒng)計(jì)，且方便查閱和管理；另一方面，大大降低了運(yùn)行成本，學(xué)校心理健康教育中心不需要印制大量調(diào)查問(wèn)卷、組織學(xué)生填寫、人工處理龐雜的數(shù)據(jù)信息。因此，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”的心理健康管理平臺(tái)能幫助高校和企業(yè)對(duì)學(xué)生的心理健康進(jìn)行有效管理。

二、心理健康管理平臺(tái)的技術(shù)基礎(chǔ)

1.SQL數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

SQL技術(shù)是心理健康管理平臺(tái)開發(fā)中非常重要的技術(shù)之一，SQL是專為數(shù)據(jù)庫(kù)而建立的操作命令集，是一種功能齊全的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言。在使用它時(shí)，只需要發(fā)出“做什么”的命令，“怎么做”不需要使用者考慮。在平臺(tái)開發(fā)過(guò)程中，如何對(duì)心理適應(yīng)、心理測(cè)試和心理輔導(dǎo)等大量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、管理、查詢、修改、更新、共享，是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)者需要考慮的重要問(wèn)題。

2.JSP技術(shù)

JSP技術(shù)是使用Java編程語(yǔ)言編寫XML的tags和scriptlets，用JSP開發(fā)的Web應(yīng)用是跨平臺(tái)的，既能在Linux下運(yùn)行，也能在其他操作系統(tǒng)上運(yùn)行。JSP具備了Java技術(shù)的簡(jiǎn)單易用、完全面向?qū)ο?、具有平臺(tái)無(wú)關(guān)性且安全可靠、面向因特網(wǎng)的所有特點(diǎn)。本系統(tǒng)基于JAVA平臺(tái)，集成當(dāng)代較先進(jìn)的測(cè)試方法，通過(guò)一系列手段，將頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的某些心理特征數(shù)量化，通過(guò)軟件自動(dòng)衡量個(gè)體心理因素水平和心理差異?；谠摷夹g(shù)提出一種心理測(cè)試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案：系統(tǒng)通過(guò)注冊(cè)登錄界面完成用戶到系統(tǒng)的連接，用戶可通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)登錄系統(tǒng)，選擇測(cè)試內(nèi)容、答題和交卷，從而完成一系列的內(nèi)容。

3.開發(fā)工具

開發(fā)工具包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái)，由系統(tǒng)應(yīng)用效率和開發(fā)需求決定。操作系統(tǒng)可以考慮Windows Server 2003，該操作系統(tǒng)易掌握、可操作性強(qiáng)、人機(jī)交互界面友好、程序界面相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)。開發(fā)平臺(tái)選用Microsoft Visual Studio，是Windows應(yīng)用開發(fā)的主流平臺(tái)，它的可視化功能把應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合在一起。Windows OS+Microsoft Visual Studio開發(fā)平臺(tái)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)心理健康管理平臺(tái)中的心理適應(yīng)模塊、心理測(cè)試模塊、心理輔導(dǎo)模塊等具有很好的界面友好性和易操作性。

三、心理健康管理平臺(tái)的需求分析

（一）心理健康管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)原則和目標(biāo)

1.設(shè)計(jì)原則

由于該心理管理平臺(tái)是為應(yīng)用型本科院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生制定，使用者主要包括頂崗實(shí)習(xí)生、高校心理健康教師、高校輔導(dǎo)員、企業(yè)管理者等，在平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮操作界面簡(jiǎn)單易操作、模塊功能清晰明了、色調(diào)明朗、愿意進(jìn)行溝通和交流。涉及到一些個(gè)人隱私，系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)穩(wěn)定可靠，在心理健康輔導(dǎo)內(nèi)容不斷變化和擴(kuò)充的情況下，系統(tǒng)應(yīng)方便無(wú)限升級(jí)。

2.設(shè)計(jì)目標(biāo)

設(shè)計(jì)心理健康平臺(tái)的主要目標(biāo)是方便在外企頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生學(xué)習(xí)系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的心理適應(yīng)相關(guān)知識(shí)，通過(guò)各種類型的心理測(cè)評(píng)，收集、管理頂崗實(shí)習(xí)生的心理資料，并利用這些信息對(duì)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行分析，為他們打造一個(gè)提供心理輔導(dǎo)和交流的平臺(tái)。所以，系統(tǒng)應(yīng)具有操作簡(jiǎn)單直觀、流程清晰的特性，具有可靠性和實(shí)用行，便于數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)，可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，注重?cái)?shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性，為學(xué)生、高校、企業(yè)搭建一個(gè)可互動(dòng)交流的平臺(tái)。

（二）心理健康管理平臺(tái)的可行性分析

心理健康管理平臺(tái)主要通過(guò)JAVA的JSP技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的可行性。

1.決定主題

首先，明確該平臺(tái)展示的內(nèi)容，體現(xiàn)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理關(guān)懷、心理幫扶和心理干預(yù)的主題。其次，考慮用什么樣的視覺(jué)語(yǔ)言傳達(dá)信息，并與瀏覽者進(jìn)行溝通。

2.準(zhǔn)備相關(guān)材料

在開發(fā)心理健康管理平臺(tái)之前，都會(huì)為開發(fā)人員提供一些自己企業(yè)或?qū)W校的資料。但有時(shí)提供的資料都是一些雜亂的片段，在設(shè)計(jì)開發(fā)之前，要和學(xué)生、高校、企業(yè)三方進(jìn)行溝通，討論各心理模塊涉及的內(nèi)容及功能需求，引導(dǎo)對(duì)方準(zhǔn)備更貼近平臺(tái)主題的資料，包括心理學(xué)方面的文字、圖片和視頻等。

3.整理規(guī)劃材料

結(jié)構(gòu)清晰的系統(tǒng)平臺(tái)首先是進(jìn)入主界面，然后從主界面上的目錄導(dǎo)航鏈接到各項(xiàng)分界面，所以必須把提供來(lái)的資料按照主次關(guān)系進(jìn)行分類規(guī)整。本心理管理平臺(tái)在設(shè)計(jì)主界面時(shí)，力求風(fēng)格上溫馨親切、內(nèi)容上條理豐滿，在主界面的目錄導(dǎo)航處設(shè)置幾個(gè)鏈接，將心理適應(yīng)、心理測(cè)評(píng)、視頻心理輔導(dǎo)、聊天室等主要功能模塊鏈接到各分界面。

（三）心理健康管理平臺(tái)的功能需求分析

1.心理管理平臺(tái)風(fēng)格

獨(dú)特的系統(tǒng)風(fēng)格設(shè)計(jì)能增強(qiáng)系統(tǒng)的趣味性，也能增加心理管理平臺(tái)的訪問(wèn)量，現(xiàn)在幾乎所有國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)公司在設(shè)計(jì)完整的系統(tǒng)之前，都必須提供整體的風(fēng)格設(shè)計(jì)效果。心理健康管理平臺(tái)旨在加強(qiáng)高校、學(xué)生和企業(yè)之間的溝通交流，及時(shí)掌握在外實(shí)習(xí)學(xué)生的心理狀況。每個(gè)系統(tǒng)都需要有一個(gè)自己的主題風(fēng)格，各個(gè)子頁(yè)面在保持共性元素的前提下，放置功能模塊，這樣整套界面才會(huì)看起來(lái)豐富而不失聯(lián)系，界面與界面之間看起來(lái)既有統(tǒng)一元素又有變化。

2.主界面設(shè)計(jì)

主界面設(shè)計(jì)有要點(diǎn)型、廣告型、綜合型，各有特點(diǎn)。心理健康管理平臺(tái)的主界面為心理適應(yīng)、心理評(píng)測(cè)、心理輔導(dǎo)等子內(nèi)容，可采用要點(diǎn)型和廣告型相結(jié)合的設(shè)計(jì)。要點(diǎn)型雖然沒(méi)有很大信息量，卻麻雀雖小、五臟俱全，囊括了心理管理平臺(tái)的各子功能。廣告型設(shè)計(jì)的主界面利用大幅交替的廣告圖片展示主題，可放置一些學(xué)校的宣傳圖片或關(guān)于心理的趣味圖片。

3.子模塊設(shè)計(jì)

心理健康管理平臺(tái)主要設(shè)計(jì)三個(gè)功能子模塊：（1）心理適應(yīng)的結(jié)構(gòu)化知識(shí)展示子模塊，主要用于展示心理學(xué)的相關(guān)系統(tǒng)知識(shí)，側(cè)重結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，增添趣味性內(nèi)容。（2）心理測(cè)評(píng)的擴(kuò)展性資源子模塊，主要用于收集、管理學(xué)生的心理資料，并利用這些信息對(duì)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行分析。（3）心理輔導(dǎo)空間子模塊，主要包括視頻心理輔導(dǎo)功能、聊天室功能和論壇交流討論功能等。

（四）安全性需求

由于心理管理平臺(tái)可能涉及到頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的一些個(gè)人隱私，為使不該泄露的信息得到有效保護(hù)，必須對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性有較高要求。在心理管理平臺(tái)安全性方面，應(yīng)設(shè)置對(duì)異常操作的執(zhí)行警告提示，可以自動(dòng)取消該異常處理操作請(qǐng)求。對(duì)整個(gè)心理管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)權(quán)限驗(yàn)證，發(fā)布不同登錄權(quán)限，可在用戶權(quán)限方面劃分為管理員和一般用戶。學(xué)生可填寫或查看自己的相關(guān)信息，進(jìn)行心理問(wèn)卷測(cè)試，瀏覽文章，進(jìn)入留言板互動(dòng)，可以發(fā)郵件給心理咨詢教師，或直接面對(duì)面和心理教師通過(guò)視頻聊天進(jìn)行交流。

［1］趙丹宇.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用心理調(diào)查與對(duì)策研究［J］.內(nèi)江科技，2011，（8）：82-83.

［2］李科生，肖林根.應(yīng)用型本科頂崗實(shí)習(xí)“教-考-評(píng)”教務(wù)管理平臺(tái)構(gòu)建探討［J］.湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，（3）：107-109

［3］張頁(yè).高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)心理分析［J］.職業(yè)教育，2015，（11）：75-78

［4］馮阿芳，石研.軟件需求分析的思考［J］.信息技術(shù)，2010，（16）：45

〔責(zé)任編輯：錢曉玲〕

G479.3

A

1008-6714（2017）07-0099-02

10.3969/j.issn.1008-6714.2017.08.046

2017-04-17

湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’視域下應(yīng)用型本科頂崗實(shí)習(xí)生心理適應(yīng)的促進(jìn)研究”（16C1128）研究成果之一

謝美英（1984—），女，湖南漣源人，講師，從事互聯(lián)網(wǎng)信息教學(xué)研究；姜佐澧（1966—），男，湖南澧縣人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，從事高教管理心理學(xué)研究。