黃輝寧，肖沙浪，葉鴻烈，李 白

（廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院，廣西 南寧 530008）

應(yīng)用型本科物流專(zhuān)業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)知識(shí)管理探索

黃輝寧，肖沙浪，葉鴻烈，李 白

（廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院，廣西 南寧 530008）

從學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)層面分析了應(yīng)用型本科院校本科學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不能滿(mǎn)足社會(huì)需求的原因，得出了進(jìn)行實(shí)習(xí)知識(shí)管理的必要性，找出了物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)如何在企業(yè)實(shí)習(xí)中掌握實(shí)踐技能、消化所學(xué)理論知識(shí)。結(jié)合知識(shí)管理的基本原理，從實(shí)習(xí)前與實(shí)習(xí)中知識(shí)獲得、實(shí)習(xí)知識(shí)保存、知識(shí)共享、知識(shí)使用等方面對(duì)實(shí)習(xí)知識(shí)管理過(guò)程進(jìn)行了設(shè)計(jì)，以此逐漸培養(yǎng)學(xué)生物流管理知識(shí)系統(tǒng)化的思路。

應(yīng)用型本科；物流專(zhuān)業(yè)；企業(yè)實(shí)習(xí)；知識(shí)管理

1 引言

應(yīng)用型本科院校急需面對(duì)如何調(diào)整學(xué)生培養(yǎng)方式，以適應(yīng)社會(huì)需求，特別是理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的物流管理專(zhuān)業(yè)。既把理論學(xué)習(xí)好又能夠掌握社會(huì)急需的操作運(yùn)營(yíng)技能，學(xué)生進(jìn)入社會(huì)才具有競(jìng)爭(zhēng)力。理論學(xué)習(xí)可以由學(xué)校老師精心組織，而實(shí)習(xí)不能只靠實(shí)驗(yàn)室，最好能夠深入到企業(yè)。學(xué)校培養(yǎng)方案的內(nèi)容雖然具有系統(tǒng)性，但各門(mén)課程局限在各學(xué)期，畢業(yè)論文及綜合實(shí)驗(yàn)課通常在最后一學(xué)期，學(xué)生沒(méi)有足夠的時(shí)間對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的整合，以實(shí)現(xiàn)有效的理論知識(shí)管理，同時(shí)缺乏足夠的老師指導(dǎo)學(xué)生如何對(duì)滿(mǎn)足社會(huì)需求的實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行管理，因而畢業(yè)后難以短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)的工作要求。利用知識(shí)管理來(lái)銜接理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作，盡快適應(yīng)社會(huì)職業(yè)的需求，是一種高效可行的方法。

2 知識(shí)管理的基本原理

知識(shí)管理興起于20世紀(jì)90年代，目前還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、公認(rèn)的定義。但多數(shù)學(xué)者認(rèn)為知識(shí)管理就是將知識(shí)作為一種資源，通過(guò)建立規(guī)范的管理實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的組織、管理、交流和保護(hù)，其包括知識(shí)獲?。▽W(xué)習(xí)）、知識(shí)保存、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新5個(gè)階段。知識(shí)管理的目的就是運(yùn)用管理與技術(shù)手段，使人與知識(shí)緊密結(jié)合，從而形成知識(shí)獲取-共享-學(xué)習(xí)應(yīng)用-創(chuàng)新的良性循環(huán)，以提高企業(yè)的效益和效率，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]。

對(duì)于本文涉及管理的對(duì)象-知識(shí)，1996年，OECD（經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織）在知識(shí)經(jīng)濟(jì)（The Knowledge-Based Economy）報(bào)告中，將知識(shí)分為四種，即事實(shí)知識(shí)（Know-what）、原理知識(shí)（Know-why）、技能知識(shí)（Knowhow）和人際知識(shí)（Know-who）。其中原理知識(shí)可以在學(xué)校通過(guò)教學(xué)組織完成，但是事實(shí)知識(shí)、技能知識(shí)、人際知識(shí)更多的需要通過(guò)實(shí)踐得來(lái)。這就要求學(xué)校在學(xué)生畢業(yè)前，通過(guò)合理制定企業(yè)實(shí)習(xí)方案培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，以適應(yīng)企業(yè)需求。

知識(shí)管理工具是基于網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)。強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能、知識(shí)庫(kù)需要既能夠管理個(gè)人或組織的顯性知識(shí)，又能夠積累、挖掘個(gè)人或組織的隱性知識(shí)。顯性知識(shí)管理主要是指對(duì)以專(zhuān)利、科學(xué)發(fā)明和特殊技術(shù)等形式存在的知識(shí)的管理，而隱性知識(shí)管理則是指對(duì)存在于員工頭腦中、難以明確地被他人觀(guān)察、了解的員工創(chuàng)造性知識(shí)、思想的管理，將分散在各個(gè)員工頭腦中的零星知識(shí)資源整合成強(qiáng)有力的知識(shí)力量，使企業(yè)能夠更好地運(yùn)用企業(yè)人才資源的集體智慧，提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，形成知識(shí)創(chuàng)新能力和組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作為知識(shí)管理的一部分，個(gè)人知識(shí)管理（PKM）是指?jìng)€(gè)人對(duì)知識(shí)進(jìn)行綜合管理的過(guò)程，包括對(duì)知識(shí)的獲取、篩選、整理、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、交流、運(yùn)用、創(chuàng)新等方面。通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理，可以逐步整合個(gè)人的知識(shí)、信息資源，建立并完善個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，從而提高個(gè)人的學(xué)習(xí)效率、工作效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力[2]。

個(gè)人知識(shí)管理首先要顯性知識(shí)有序化，也就是圍繞所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)展開(kāi)有序的知識(shí)獲取、知識(shí)整理、知識(shí)儲(chǔ)存、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)創(chuàng)新。接著就是隱性知識(shí)顯性化，把原先個(gè)性化、經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)中具有規(guī)律性的東西與個(gè)體分離開(kāi)來(lái)，形成可復(fù)制、可理解、可操作、可文字描述、可傳遞的顯性知識(shí)。

學(xué)生個(gè)人知識(shí)的組織管理，是以未來(lái)適應(yīng)社會(huì)需求為依據(jù)來(lái)進(jìn)行的。高校培養(yǎng)學(xué)生的目的就是要為企業(yè)創(chuàng)造效益，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，因此知識(shí)的管理將會(huì)決定學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生涯中是否能有清晰的目標(biāo)、適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?、合理的?jìng)爭(zhēng)手段、良好的人際關(guān)系，即就業(yè)能力的培養(yǎng)。

3 實(shí)習(xí)知識(shí)管理的必要性

實(shí)習(xí)首先就是幫助學(xué)生把顯性知識(shí)有序化。從學(xué)校層面來(lái)看，現(xiàn)階段本科教育水平而言，應(yīng)用型本科院校本科學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不能滿(mǎn)足社會(huì)需求，主要原因如下：

（1）教材陳舊，理論太多，與企業(yè)操作不貼近。大多數(shù)的理論教材由教師編寫(xiě)，理論性很強(qiáng)，注重系統(tǒng)性講解，強(qiáng)調(diào)量化分析，與前沿企業(yè)的發(fā)展相比前瞻性不足。但是學(xué)生剛進(jìn)入企業(yè)首先要到一線(xiàn)鍛煉，在工作中急需的實(shí)操性知識(shí)卻很少提及，導(dǎo)致操作能力不強(qiáng)，更談不上組織管理。不是學(xué)生的動(dòng)手能力不強(qiáng)，而是在校學(xué)習(xí)時(shí)缺乏一線(xiàn)操作管理系統(tǒng)性的訓(xùn)練。

（2）實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程少，且設(shè)備更新速度慢。由于許多物流教師是從學(xué)校到學(xué)校，或是從其它專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)崗而來(lái)，因本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課很難有效開(kāi)展，無(wú)法合理幫助同學(xué)們消化理論知識(shí)，也容易導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)學(xué)了考完就忘的情形。并且當(dāng)今物流設(shè)施設(shè)備更新速度快，而學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室更新很難跟上這種變化，實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的差距也容易導(dǎo)致學(xué)生缺乏足夠的興趣通過(guò)實(shí)驗(yàn)鞏固和消化知識(shí)。

（3）具有實(shí)踐能力的師資力量薄弱。雖然近年來(lái)很多學(xué)校鼓勵(lì)老師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，但開(kāi)展的時(shí)間不長(zhǎng)，很多老師沒(méi)有把握到機(jī)會(huì)，或者到了企業(yè)的老師因時(shí)間短暫并沒(méi)有學(xué)到太多東西，難以系統(tǒng)性理解物流的一體化運(yùn)作，無(wú)法講授清楚各物流課程之間的關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)了運(yùn)輸丟了倉(cāng)儲(chǔ)，沒(méi)有合理地銜接起來(lái)并系統(tǒng)性理解。

其次實(shí)習(xí)能夠幫助學(xué)生提示隱性知識(shí)的管理。從企業(yè)角度而言，企業(yè)認(rèn)為學(xué)生知識(shí)體系不能適應(yīng)企業(yè)工作崗位，主要的原因有：

（1）物流板塊多，涉及快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈、運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)、零擔(dān)、一體化物流等。大部分學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程大而泛，很少涉及專(zhuān)項(xiàng)物流領(lǐng)域的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)后需要重新理解不同物流板塊、不同客戶(hù)需求，消耗企業(yè)的時(shí)間及成本。這些都不是課本能完全解決的問(wèn)題。

（2）動(dòng)手能力弱。因?qū)W生實(shí)驗(yàn)實(shí)踐機(jī)會(huì)少，多以課堂理論學(xué)習(xí)為主，缺乏對(duì)業(yè)務(wù)流程的主觀(guān)感受，不知道如何配合上下游高效率的工作，給人以動(dòng)手能力差的刻板印象，實(shí)際上就是缺乏操作經(jīng)驗(yàn)，迫使企業(yè)不得不耐心培養(yǎng)及等待成才。

（3）策劃能力差。雖然學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)了很多量化的工具，但多為理想狀態(tài)的模型。企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的許多客觀(guān)因素對(duì)方案的影響，是課本里沒(méi)有接觸到的，需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)輔助方案決策。因此很難在畢業(yè)生中直接找到馬上能用的方案策劃者。

（4）人際交往差。高校人際關(guān)系簡(jiǎn)單，學(xué)生之間的關(guān)系處理不復(fù)雜，利益沖突少，對(duì)于不愿理的人可以避讓。而企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜，上下級(jí)關(guān)系、企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系、利益關(guān)系等，剛進(jìn)企業(yè)的學(xué)生很難適應(yīng)其間的沖突，處理不好工作很難開(kāi)展，容易出現(xiàn)心理挫折導(dǎo)致離職。

（5）知識(shí)系統(tǒng)性差。物流有七個(gè)基本職能，但這些職能之間是相互關(guān)聯(lián)、相互作用的，只關(guān)注某一方面職能，往往會(huì)出現(xiàn)背反效應(yīng)導(dǎo)致另一職能時(shí)效成本異常。學(xué)生在校雖然學(xué)過(guò)這些物流職能的基本知識(shí)，但卻很難在課堂上理解這些職能在一體化物流里的相互關(guān)系，因而在企業(yè)實(shí)踐中往往容易出現(xiàn)決策偏頗，導(dǎo)致企業(yè)損失。

（6）工作沒(méi)有方向，沒(méi)有職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。由于學(xué)生對(duì)物流的理解僅限于理論，而現(xiàn)實(shí)中的物流涉及到的板塊、服務(wù)對(duì)象很廣泛，是課堂里所沒(méi)有的。因而剛畢業(yè)且沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生工作起來(lái)往往沒(méi)有頭緒，更沒(méi)有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

（7）對(duì)企業(yè)管理概念模糊。任何一個(gè)企業(yè)都需要組織管理，而很多學(xué)生往往只顧著學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，忽略了任何一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目都需要統(tǒng)籌管理，都會(huì)涉及到人財(cái)物的調(diào)度，以便在一定的時(shí)間以合理的成本利潤(rùn)服務(wù)于客戶(hù)的需求。

畢業(yè)前實(shí)習(xí)能夠幫助學(xué)生構(gòu)建工作崗位所需的知識(shí)體系，優(yōu)化個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容，幫助學(xué)生把所學(xué)過(guò)的理論知識(shí)（顯性知識(shí)）有序化，逐步掌握需要個(gè)人理解和經(jīng)驗(yàn)積累的隱性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)準(zhǔn)備。

4 實(shí)習(xí)知識(shí)管理過(guò)程設(shè)計(jì)

4.1 實(shí)習(xí)前知識(shí)獲得及實(shí)習(xí)中知識(shí)獲得

經(jīng)過(guò)前三年的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)初步掌握了知識(shí)獲取的途徑。大學(xué)教育從傳統(tǒng)的以教為中心的模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的教學(xué)模式，知識(shí)獲取的途徑已經(jīng)從單純的課堂授課被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)、多樣化的自主學(xué)習(xí)。除了課堂教學(xué)傳授知識(shí)，學(xué)生有圖書(shū)管理、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)紙、朋友、社團(tuán)等方式。知識(shí)來(lái)源面廣而泛，除了課堂知識(shí)系統(tǒng)性較強(qiáng)，其它知識(shí)來(lái)源呈現(xiàn)碎片化特征，因此，需要甄別整理，才能很好地把物流專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，逐漸整合、形成一體化的知識(shí)體系。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生掌握了較為豐富的顯性知識(shí)，初步明白依靠不斷試錯(cuò)很難解決比較困難的問(wèn)題，一定要把學(xué)過(guò)的知識(shí)、技能綜合應(yīng)用起來(lái)，從不同的角度去思考所面對(duì)的問(wèn)題，平衡各方面的利益，才能較好地解決問(wèn)題。因此，物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)前圍繞物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)展開(kāi)學(xué)習(xí)、積累、整合，從而提高個(gè)人的工作能力，增進(jìn)適應(yīng)社會(huì)職場(chǎng)需求的知識(shí)儲(chǔ)備，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的初步培養(yǎng)。

在實(shí)習(xí)期間，理論知識(shí)將會(huì)被事實(shí)知識(shí)所驗(yàn)證。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)操作、跟崗學(xué)習(xí)、流程思考、輪崗實(shí)習(xí)等，同學(xué)們不僅能了解現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備、具體的性能數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、及到的企業(yè)內(nèi)外部部門(mén)及崗位、文檔管理、作業(yè)部門(mén)和支撐部門(mén)協(xié)作、成本構(gòu)成，更重要的是逐步知道了如何圍繞一個(gè)客戶(hù)需求，學(xué)會(huì)組織有限的人財(cái)物來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的運(yùn)作，掌握了初步的技能知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生也可以發(fā)現(xiàn)自己的短板，學(xué)會(huì)找有能力的人來(lái)協(xié)助處理自己做不到的事，也就是掌握了一定的人際知識(shí)。

在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生通過(guò)事實(shí)知識(shí)驗(yàn)證了理論知識(shí)，學(xué)會(huì)技能知識(shí)和人際知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了顯性知識(shí)的收集整理、記錄，使得碎片化的知識(shí)逐步系統(tǒng)化。通過(guò)觀(guān)察和思考，學(xué)習(xí)到的隱形的知識(shí)是難以編碼和度量的，存在于個(gè)人頭腦中，屬于經(jīng)驗(yàn)、訣竅、靈感的那部分知識(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生的主觀(guān)見(jiàn)解、直覺(jué)、預(yù)感、理想、價(jià)值觀(guān)等，并影響其未來(lái)面對(duì)問(wèn)題決策的思想。

4.2 實(shí)習(xí)知識(shí)保存

在實(shí)習(xí)期間，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行甄別、評(píng)估、分析、整合并給予保存，是知識(shí)積累的一個(gè)重要階段。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生逐步明白自己的職業(yè)方向，是朝一線(xiàn)物流運(yùn)營(yíng)管理方向發(fā)展，還是朝物流后勤管理方向發(fā)展。不同的方向側(cè)重的知識(shí)管理內(nèi)容不同，但知識(shí)保存的方法是一致的。知識(shí)保存除了以日志周記的形式記錄在筆記本或電子文檔中，還可以利用網(wǎng)絡(luò)郵件、云盤(pán)、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理，為今后的知識(shí)利用做好儲(chǔ)備。這些知識(shí)保存工具應(yīng)具有儲(chǔ)備能力強(qiáng)、檢索方便快捷、安全易用、保密等特征。知識(shí)保存不僅是單純的保管知識(shí)，更應(yīng)該是通過(guò)思考不斷地梳理清楚相關(guān)知識(shí)的邏輯結(jié)構(gòu)，不斷理順、補(bǔ)充、更新知識(shí)的內(nèi)容，使得保存的知識(shí)系統(tǒng)性不斷增強(qiáng)。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)與思考保存下來(lái)的知識(shí)才是有價(jià)值的，圍繞未來(lái)企業(yè)需求展開(kāi)的知識(shí)儲(chǔ)備是學(xué)生在職場(chǎng)上取得成功的必要保障。

4.3 知識(shí)共享

知識(shí)共享是指員工個(gè)人的知識(shí)（包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí)）通過(guò)各種交流方式（如電話(huà)、口頭交談和網(wǎng)絡(luò)等）為組織中其他成員所共同分享，從而轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識(shí)財(cái)富的過(guò)程[3]。個(gè)人學(xué)習(xí)到的知識(shí)是有限的，通過(guò)自己的思考，知識(shí)的系統(tǒng)性也是有局限的。因此，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間需要通過(guò)知識(shí)共享來(lái)校驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果。知識(shí)共享平臺(tái)的構(gòu)建有多種形式：第一是編碼化方法，帶隊(duì)教師要求學(xué)生進(jìn)行工作記錄，形成文字，在學(xué)生間進(jìn)行交流，還可定時(shí)不定時(shí)地進(jìn)行班級(jí)或小組討論，就具體的項(xiàng)目展開(kāi)知識(shí)分享。第二是通過(guò)個(gè)人化方法，鼓勵(lì)學(xué)生多與實(shí)習(xí)單位老員工交流，驗(yàn)證自己的想法是否合理，也可以在對(duì)方身上學(xué)習(xí)到許多自己未曾經(jīng)歷的知識(shí)，更要讓學(xué)生多與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流，不僅能在顯性知識(shí)上大獲裨益，也能在人際關(guān)系處理、利益權(quán)衡、整體協(xié)調(diào)等隱性知識(shí)方面有所收獲。

4.4 知識(shí)使用

實(shí)習(xí)期間，在知識(shí)使用上，首先學(xué)生能用學(xué)習(xí)過(guò)的一般原理來(lái)定性地解釋企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和其特征性能，以及能說(shuō)明常規(guī)業(yè)務(wù)流程方面的問(wèn)題；其次是能把物流知識(shí)之外的多方面的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，說(shuō)明企業(yè)現(xiàn)階段所要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題，并進(jìn)行較為詳細(xì)的分析，找到問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因；然后是運(yùn)用原有的物流管理、企業(yè)管理知識(shí)體系結(jié)合新獲得的知識(shí)，給出問(wèn)題相應(yīng)的解決方案；最后，如果自己無(wú)法給出合理的解決辦法，要知道自己欠缺什么東西，該找誰(shuí)來(lái)協(xié)助解決。知識(shí)要運(yùn)用起來(lái)才有價(jià)值，才能夠幫助企業(yè)解決問(wèn)題，展現(xiàn)個(gè)人魅力。

學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)實(shí)踐消化了大量的理論知識(shí)，梳理了知識(shí)結(jié)構(gòu)，理順了知識(shí)之間的邏輯關(guān)系，為未來(lái)就業(yè)打下了基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)生而言，知識(shí)管理是在不斷地學(xué)習(xí)知識(shí)的基礎(chǔ)上，不斷思考，系統(tǒng)整合并保存，在不同階段對(duì)問(wèn)題有不同的理解，給出更加合理的解決方案。

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Exploration of Knowledge Management of Interning Logistics Undergraduate Students from Application-oriented Universities

Huang Huining,Xiao Shalang,Ye Honglie,Li Bai
(Xiangsihu College of Guangxi University for Nationalities,Nanning 530008,China)

In this paper,based on the author's experience with student internship for the past few years,we analyzed the reason why the knowledge structure of the undergraduate students from application-oriented universities could not meet the demand of the society from the perspective of university and enterprise,and recognized the necessity for internship knowledge management by which the students could master and absorb the practical skills and theoretical knowledge gained from their interning experience.At last,in connection with the basic principle of knowledge management,we designed the process of internship knowledge management from the aspects of knowledge acquisition,storage,sharing and utilization,etc.

application-oriented university;logistics specialty;enterprise internship;knowledge management

G712;F252

A

1005-152X(2017)08-0180-04

2017-07-03

廣西壯族自治區(qū)教育廳強(qiáng)基創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目—自治區(qū)級(jí)大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地項(xiàng)目“物流管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地”

黃輝寧（1978-），男，廣西南寧人，碩士，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理；肖沙浪（1978-），男，湖南醴陵人，碩士，副教授，研究方向：人力資源管理；葉鴻烈（1962-），男，廣西北海人，碩士，副教授，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理；李白（1980-），男，廣西南寧人，博士研究生在讀，研究方向：品質(zhì)管理與物流管理。

doi∶10.3969/j.issn.1005-152X.2017.08.042