郭輝 譚必勇 車曉彤

（1山東大學(xué)歷史文化學(xué)院濟(jì)南2501002山東省冶金設(shè)計(jì)院股份有限公司濟(jì)南250101）

基于APP的檔案館教育功能提升策略研究

郭輝1譚必勇1車曉彤2

（1山東大學(xué)歷史文化學(xué)院濟(jì)南2501002山東省冶金設(shè)計(jì)院股份有限公司濟(jì)南250101）

教育功能是檔案館的基本功能之一，但我國(guó)檔案館的教育功能仍以實(shí)體參觀和檔案展覽為主。隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的成熟，檔案館可以引入APP服務(wù)方式，為不同的用戶提供針對(duì)性的教育服務(wù)。首先介紹了檔案館的三類用戶群體，并對(duì)國(guó)外檔案館教育服務(wù)APP的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析;最后從定位、資源、人員、技術(shù)層面提出了利用APP提升檔案館教育功能的保障策略。

檔案館教育功能APP用戶

教育功能是檔案館的基本功能之一，信息技術(shù)如同催化劑，使得檔案館資源更加接近公眾。網(wǎng)站、手機(jī)媒體的發(fā)展，以及公眾信息素養(yǎng)的不斷提升，使得檔案館的資源能夠更加快捷地直接面向公眾，并促使公眾教育服務(wù)的途徑更加多樣化[1]。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起和普及，促進(jìn)了移動(dòng)服務(wù)模式的迅速發(fā)展。APP因其迅速便捷、功能豐富、操作簡(jiǎn)單等特性日益受到公眾歡迎，不僅在企業(yè)得到深度應(yīng)用，在政府部門、科研單位、圖書館、博物館等機(jī)構(gòu)也得到廣泛應(yīng)用。檔案館可以引入APP服務(wù)方式，提升教育服務(wù)水平。由于利用APP方式開(kāi)展檔案館教育服務(wù)面向的是整個(gè)社會(huì)，而為了提高檔案館教育功能的滿意度、適用性和針對(duì)性，為不同的需求群體提供量身訂做的服務(wù)形式和內(nèi)容顯得十分必要，因此檔案機(jī)構(gòu)可以根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象整合不同的檔案資源，開(kāi)展各具特色的檔案教育服務(wù)。

一、基于用戶分層理論的檔案館教育服務(wù)對(duì)象解析

檔案館的服務(wù)對(duì)象具有差異性，不同類型的用戶群體有著不同的需求，因此在引入APP服務(wù)方式時(shí)，也應(yīng)針對(duì)不同用戶群體開(kāi)展針對(duì)性項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，抓住同一用戶群體的共同需求，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以用戶為導(dǎo)向的檔案館教育服務(wù)APP。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，隨著數(shù)字檔案館的建設(shè)，檔案館的服務(wù)對(duì)象逐步擴(kuò)大。筆者認(rèn)為，從廣義的角度來(lái)看，檔案館教育功能的服務(wù)對(duì)象應(yīng)包括三類群體。（1）社會(huì)公眾。社會(huì)公眾不是針對(duì)特定的教育階段而劃分的，而是指最廣泛的檔案館服務(wù)對(duì)象。每一個(gè)社會(huì)公眾都應(yīng)該成為檔案館的教育對(duì)象，針對(duì)這一群體，檔案館的教育服務(wù)內(nèi)容以平民化、大眾化為主，向公眾傳遞辨識(shí)度高、眾所周知的教育資源，提供普遍性的教育。（2）中小學(xué)學(xué)生。中小學(xué)學(xué)生主要是指小學(xué)、初中的學(xué)生，也可以延伸至高中學(xué)生。中小學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)以課堂學(xué)習(xí)為主，以培養(yǎng)基礎(chǔ)能力為主要目的。針對(duì)這一群體，將檔案以豐富的形式融入課堂教育是重要內(nèi)容。國(guó)家對(duì)未成年人開(kāi)展檔案教育關(guān)系著一國(guó)民眾檔案素養(yǎng)的提升，英國(guó)國(guó)家檔案館教育服務(wù)主管安德魯·佩恩指出，通過(guò)在線教育服務(wù)，國(guó)家檔案館為上百萬(wàn)的孩子創(chuàng)造了一個(gè)與歷史互動(dòng)的獨(dú)特機(jī)會(huì)，并將館藏帶給了全新的用戶群，為培養(yǎng)明天的歷史學(xué)家奠定了基礎(chǔ)[2]。未成年人對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)能力不足，通過(guò)提供基礎(chǔ)性、常識(shí)性的教育培育其檔案需求和檔案意識(shí)，這也是英美國(guó)家檔案館網(wǎng)站突出對(duì)未成年人課堂教育的原因所在。（3）學(xué)術(shù)研究人員。學(xué)術(shù)研究人員主要是指高校教師和致力于學(xué)術(shù)研究的高校學(xué)生。這類人員具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)水平，利用檔案往往有明確的目的，并可以通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行檔案資源的檢索。針對(duì)這一群體，檔案館主要提供專業(yè)性強(qiáng)的教育服務(wù)，通過(guò)一些培訓(xùn)、館藏推送等滿足其需求。

二、基于用戶分層的國(guó)外檔案館教育APP開(kāi)發(fā)實(shí)例

1.面向社會(huì)公眾的普遍性教育——公共歷史教育項(xiàng)目。廣義的社會(huì)教育，是指有意識(shí)地培養(yǎng)人才，并使人才身心和諧發(fā)展的各種社會(huì)活動(dòng)；狹義的社會(huì)教育是指由政府、公共團(tuán)體或私人所設(shè)立的社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)全體成員所進(jìn)行的有目的、有系統(tǒng)、有組織、獨(dú)立的教育活動(dòng)[3]。檔案館為社會(huì)公眾提供檔案教育APP服務(wù)屬于狹義上的社會(huì)教育，其教育服務(wù)面向的群體是社會(huì)全體成員，因而這類教育服務(wù)在內(nèi)容上應(yīng)突出平民化、大眾化，向公眾傳遞辨識(shí)度高、眾所周知的教育資源，提供普遍性的教育。通過(guò)選取公眾所熟知和感興趣的公共歷史主題吸引公眾的關(guān)注，引起公眾的共鳴，引導(dǎo)公眾通過(guò)檔案了解事件背后的詳細(xì)情況，還原歷史原貌，讓檔案走進(jìn)公眾的休閑生活。具體的展現(xiàn)形式包括講解類的視頻、娛樂(lè)類的游戲、立體式的展覽等。美國(guó)國(guó)家檔案館在為社會(huì)公眾提供公共歷史教育APP方面進(jìn)行了較早的探索，目前已推出四款A(yù)PP，即“歷史上的今天（Today's Document）”、“古巴導(dǎo)彈危機(jī)檔案（To The Brink:JFK and the Cuban Missile Crisis）”、“國(guó)會(huì)與人權(quán)法案（Congress Creates the Bill of Rights）”、“銘記一戰(zhàn)（Remembering WWI）”。這四款A(yù)PP均為面向公眾的教育類移動(dòng)應(yīng)用程序，并可在蘋果商店進(jìn)行iPad版的免費(fèi)下載?！皻v史上的今天”每日推送當(dāng)天美國(guó)歷史上的重大事件，并提供關(guān)鍵詞檢索，可以自由瀏覽檔案信息；“古巴導(dǎo)彈危機(jī)檔案”用照片、文檔、錄音再現(xiàn)古巴導(dǎo)彈危機(jī)場(chǎng)景，還原事件原貌；“國(guó)會(huì)與人權(quán)法案”探索國(guó)會(huì)制定人權(quán)法案的來(lái)龍去脈；“銘記一戰(zhàn)”邀請(qǐng)公眾參與收集“一戰(zhàn)”相關(guān)的動(dòng)態(tài)、靜態(tài)圖片，這是一個(gè)多語(yǔ)言的APP，通過(guò)與其他國(guó)家和地區(qū)合作，使“一戰(zhàn)”的相關(guān)資料更加全面立體[4]。不難看出，這四款A(yù)PP除了“歷史上的今天”以時(shí)間為線索，將現(xiàn)在與歷史用具體事件聯(lián)系起來(lái)之外，其他三款A(yù)PP均以美國(guó)特定的歷史為主題，從具有重要意義的文件、戰(zhàn)爭(zhēng)、人物入手，滿足多數(shù)公眾的需求。

除了將公眾熟知的重要?dú)v史進(jìn)行展示，檔案館還可以挖掘那些隱藏在檔案中的不為人知的故事，從而多維展現(xiàn)歷史的細(xì)節(jié)。2012年，英國(guó)北部紐卡斯?fàn)枺∟ew Castle）的泰恩·威爾檔案博物館（Tyne&Wear Archives &Museums）設(shè)計(jì)的“紐卡斯?fàn)柕碾[秘之處（Hidden Newcastle）”APP在蘋果和安卓系統(tǒng)上同時(shí)發(fā)布，它通過(guò)大量的文獻(xiàn)檔案分析，挖掘與這個(gè)城市地標(biāo)相關(guān)的幾百年前記錄在案的鬼魂傳說(shuō)、謀殺火宅、名流花邊的小故事，可以跟隨用戶在城市游走之際，適時(shí)推送與身邊景點(diǎn)相關(guān)且短小有趣的歷史片段。這種歷史感與現(xiàn)實(shí)感緊密結(jié)合的設(shè)計(jì)贏得了眾多用戶的喜愛(ài)，在英國(guó)的博物館手機(jī)應(yīng)用中，其下載量?jī)H次于鼎鼎大名的大英博物館。2013年泰恩·威爾檔案博物館收到了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的大額贊助，并于2015年初發(fā)布了該APP的第二版，正不斷向其中添加新的故事[5]。

2.面向中小學(xué)生的基礎(chǔ)性教育——移動(dòng)課堂。檔案是最生動(dòng)、真實(shí)的歷史教材，將文本、圖片、視頻、音頻等多種媒體形式的檔案教育資源以專題、虛擬教室、課程、游戲等多種教育方式融入中小學(xué)課堂，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的檔案素養(yǎng)、加強(qiáng)學(xué)生對(duì)歷史的認(rèn)識(shí)具有重要意義。美國(guó)國(guó)家檔案館開(kāi)發(fā)的“文獻(xiàn)教學(xué)”（DocsTeach）是一款針對(duì)學(xué)生和教師的教學(xué)指導(dǎo)APP。該APP與DocsTeach. org網(wǎng)站具有相同的功能，可以根據(jù)教師及學(xué)生的不同身份提供針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目。教師可以利用檔案資源創(chuàng)建自己的活動(dòng)和教室，該APP將美國(guó)兩百多年的歷史按時(shí)間分為八個(gè)歷史階段，資源的整合度很高，可以方便利用。學(xué)生可以選擇教室或活動(dòng)參與其中，也可以單純的選擇歷史資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。截至2016年6月，“文獻(xiàn)教學(xué)”iPad版APP的下載次數(shù)已超過(guò)58萬(wàn)次[6]。

雖然當(dāng)前已開(kāi)發(fā)的移動(dòng)課堂APP并不常見(jiàn)，但其開(kāi)發(fā)已具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，英、美、澳、加等國(guó)家檔案館網(wǎng)站均有針對(duì)中小學(xué)課堂整合的教育模塊。例如，英國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)站的Education（教育）欄目下，有針對(duì)學(xué)生的19個(gè)游戲，這些游戲有的是直接利用檔案原件或是利用檔案加工品通過(guò)flash技術(shù)制成的，有的是對(duì)原始檔案信息進(jìn)行整合形成的測(cè)試?！澳┤諏徟杏螒颉保―omesday Game）就是一個(gè)代表性例子，它根據(jù)英國(guó)檔案館的鎮(zhèn)館之寶《末日審判書》設(shè)計(jì)，首先介紹游戲的背景和規(guī)則，通過(guò)游戲引導(dǎo)學(xué)生對(duì)歷史追本溯源，以點(diǎn)擊《末日審判書》中提到的動(dòng)物為形式，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)《末日審判書》。這種將學(xué)習(xí)融入到活動(dòng)和游戲之中的方式可以促使孩子們積極主動(dòng)地認(rèn)識(shí)檔案的價(jià)值，掌握檔案的利用方式，輕松自在地了解國(guó)家的歷史和成就。[7]但是，這些游戲只能在電腦上進(jìn)行，如若開(kāi)發(fā)出適用于手機(jī)及iPad等移動(dòng)設(shè)備的游戲APP可以結(jié)合觸感，收獲更加真實(shí)的游戲效果。通過(guò)網(wǎng)站對(duì)教育資源的利用對(duì)電腦有較強(qiáng)的依賴性，而通過(guò)手機(jī)、iPad等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)入網(wǎng)站又可能存在瀏覽網(wǎng)頁(yè)不完整等問(wèn)題，因此，通過(guò)設(shè)計(jì)專門的APP不僅可以提供更流暢的使用，還可以擴(kuò)大用戶群體，擴(kuò)充使用時(shí)間，使學(xué)生在課堂之外隨時(shí)隨地享受檔案館的教育服務(wù)。

3.面向?qū)W術(shù)研究人員的專業(yè)性教育——培訓(xùn)講座及館藏推送。檔案館與高校的合作由來(lái)已久，早在1922年，加拿大公共檔案館幫助女王大學(xué)（Queen's University）建立了“加拿大歷史研究學(xué)院”（School of Research in Canadian History），每個(gè)暑期都會(huì)在檔案館開(kāi)設(shè)一門研究生課程，直到1940年為止。[8]高校的諸多研究需要檔案的幫助，利用檔案的能力是許多學(xué)科的重要科研能力之一。英國(guó)國(guó)家檔案館實(shí)施了一項(xiàng)專門針對(duì)研究生的培訓(xùn)，即“研究生檔案技能培訓(xùn)項(xiàng)目”（Postgraduate Archival Skills Training，簡(jiǎn)稱PAST），旨在為研究生提供利用檔案從事科學(xué)研究所需的技能和知識(shí)。PAST項(xiàng)目包括三個(gè)層級(jí)：（1）介紹日（Introduction days），主要介紹英國(guó)國(guó)家檔案館和PAST項(xiàng)目，介紹檔案研究所需的基本技能和館藏范圍，這一層級(jí)針對(duì)本科三年級(jí)學(xué)生和碩士研究生以及其他研究者；（2）技能和方法研討會(huì)（Skills and methodology workshops），主要學(xué)習(xí)檔案研究的實(shí)踐技能以及如何充分在檔案館利用好自己的時(shí)間，這一層級(jí)針對(duì)授課型研究生（Taught Postgraduate）和博士生以及其他研究者；（3）文件研討會(huì)（Records workshops），主要針對(duì)檔案館的特定館藏提供詳細(xì)的研究指導(dǎo)及其歷史政治背景的講解，這一層級(jí)針對(duì)博士生、博士后、早期職業(yè)研究人員，以及檔案館、遺產(chǎn)和研究部門的專業(yè)人士。[9]2015年，該項(xiàng)目圍繞不同的歷史主題共開(kāi)展了21場(chǎng)培訓(xùn)；2016年共開(kāi)展了10場(chǎng)培訓(xùn)，但是所有這些培訓(xùn)均需去英國(guó)國(guó)家檔案館現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)用相關(guān)技術(shù)，通過(guò)開(kāi)發(fā)相關(guān)APP，可以節(jié)約時(shí)間，更加便捷地為研究人員提供檔案服務(wù)。檔案館可以開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)針對(duì)此類人群的APP，將培訓(xùn)課程以視頻的方式融入APP，并根據(jù)不同學(xué)生的研究點(diǎn)定時(shí)推送相關(guān)館藏信息。利用APP為學(xué)術(shù)研究人員提供教育服務(wù)，不僅可以實(shí)現(xiàn)一次培訓(xùn)多次觀看，節(jié)省人力，避免重復(fù)性工作，還能提供針對(duì)性、個(gè)性化服務(wù)，優(yōu)化檔案館的教育服務(wù)。

三、利用APP提升檔案館教育功能的保障策略

檔案館教育功能的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，引入APP服務(wù)方式，提升其教育功能不是一蹴而就的，也不是單純依靠檔案館的力量就可以實(shí)現(xiàn)的。開(kāi)發(fā)檔案教育APP，需要以準(zhǔn)確的定位為前提、優(yōu)化的資源做基礎(chǔ)、明確的需求做指引、專業(yè)的技術(shù)人員做支撐，這一切都必須在與多方合作的條件下才能實(shí)施開(kāi)來(lái)。

1.立足用戶分層，明確性質(zhì)定位。不同性質(zhì)的檔案館教育APP針對(duì)特定的用戶群體，因此需要明確各自的定位。開(kāi)發(fā)面向社會(huì)公眾的普遍性檔案教育APP項(xiàng)目時(shí)，要兼顧嚴(yán)肅性與趣味性。一方面，圍繞特定歷史主題的教育項(xiàng)目旨在讓公眾認(rèn)識(shí)歷史、了解檔案的重要性，保證內(nèi)容的嚴(yán)肅性，即確保所展現(xiàn)檔案的真實(shí)性、相關(guān)性；同時(shí)應(yīng)做到形式上的趣味性，即探索游戲、視頻、展覽等等多元的展現(xiàn)形式，以此吸引公眾的關(guān)注和使用，讓公眾在輕松自由的環(huán)境下學(xué)習(xí)國(guó)家歷史。另一方面，以挖掘歷史上不為人知的小事件、與公眾生活息息相關(guān)的小細(xì)節(jié)為主的教育項(xiàng)目，旨在讓公眾了解過(guò)去，喚醒埋藏在檔案中被忽視的珍貴記憶，這一形式本身就具有內(nèi)容上的趣味性，因此很容易吸引公眾的關(guān)注，其關(guān)鍵是挖掘出有意思的開(kāi)發(fā)主題，利用先進(jìn)的技術(shù)將其展現(xiàn)出來(lái)，“紐卡斯?fàn)柕碾[秘之處”便是一個(gè)可參考借鑒的成功案例。在對(duì)中小學(xué)生的教育中，要注意內(nèi)容和形式的趣味性，要讓學(xué)生在輕松娛樂(lè)的過(guò)程中了解國(guó)家歷史、學(xué)習(xí)新知識(shí)。針對(duì)學(xué)術(shù)研究人員，以提供利用檔案的技巧和提供與其研究相關(guān)的館藏檔案資源為主，突出內(nèi)容的專業(yè)性，并適當(dāng)豐富展現(xiàn)形式。

2.整合教育資源，圖檔博資源共享。利用APP提升檔案館的教育功能，改變的只是提供服務(wù)的方式，豐富而有序的檔案教育資源依然是基礎(chǔ)。從檔案部門來(lái)說(shuō)，首先要對(duì)館藏資源做到心中有數(shù)，深入挖掘館藏，利用特定的主題或特定的節(jié)日，針對(duì)公眾的興趣點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的資源整合。將不同形式、不同載體的檔案按主題進(jìn)行整合，使歷史的展現(xiàn)更加多樣和立體，文本、圖像、視頻、音頻、實(shí)物等均可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)，充分利用APP服務(wù)方式的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)人體的觸覺(jué)、感覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)，使公眾對(duì)歷史的感知更加綜合。從合作的角度來(lái)看，圖書館、博物館作為文化教育機(jī)構(gòu)，在對(duì)公眾教育上具有豐富的資源。隨著世界各國(guó)數(shù)字記憶工程的開(kāi)展，圖書館、檔案館、博物館資源的數(shù)字化融合與共享成為趨勢(shì)。若能在檔案資源的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充同一主題的圖書館資源和博物館資源，則會(huì)拓展資源的界限，豐富資源的內(nèi)容，使教育資源更具趣味性、全面性。

3.聯(lián)合教育部門，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)。在檔案館教育功能的對(duì)象中，不同階段的學(xué)生成為其重要的服務(wù)對(duì)象。無(wú)論是中小學(xué)還是高校學(xué)生，對(duì)其開(kāi)展的教育服務(wù)都離不開(kāi)平時(shí)的教學(xué)。鑒于此，為了加強(qiáng)APP對(duì)學(xué)生的實(shí)用性和適用性，檔案部門需聯(lián)合教育部門，了解教學(xué)需求，明確教學(xué)重點(diǎn)，選擇適用的展現(xiàn)形式，針對(duì)不同階段的學(xué)生提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)資源。英國(guó)國(guó)家檔案館、美國(guó)國(guó)家檔案館有專門的教育團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)將檔案融入課堂的活動(dòng)。[10]此外，針對(duì)學(xué)生的教育資源，還需注意對(duì)原始資源的處理，使其容易被學(xué)生、教師檢索到。美國(guó)Docs Teach網(wǎng)站中的元數(shù)據(jù)代碼經(jīng)過(guò)處理，使其符合學(xué)習(xí)資源元數(shù)據(jù)倡議（the Learning Resource Metadata Initiative，LRMI）以及Schema.org規(guī)格，意味著在利用教育專用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行檢索時(shí)，網(wǎng)站可以提供更為合理的檢索結(jié)果。[11]

4.吸納技術(shù)人員，豐富展現(xiàn)形式。檔案館教育APP的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)需要專業(yè)的技術(shù)人員、創(chuàng)意人員等，是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作。已經(jīng)建成成熟的教育模塊的檔案館網(wǎng)站，在APP的開(kāi)發(fā)上主要是數(shù)據(jù)的對(duì)接、展現(xiàn)形式的創(chuàng)新，而對(duì)于尚未建成教育模塊的檔案館來(lái)說(shuō)，則需要將資源數(shù)字化和整合的過(guò)程同時(shí)包含在內(nèi)。此外，能否將資源以有趣的、有新意的方式展現(xiàn)給公眾是APP成敗的重要因素。紐約庫(kù)珀·休伊特國(guó)立設(shè)計(jì)博物館電子化團(tuán)隊(duì)總監(jiān)塞巴斯蒂安·陳（Sebastian Chan）曾說(shuō)道：“電子化對(duì)于博物館的意義不是將無(wú)盡的藏品放在網(wǎng)站上，而是發(fā)展出全新的策展方式?！盵12]同樣，檔案館數(shù)字資源以APP方式提供服務(wù)，也不僅僅是資源服務(wù)載體的變化，要抓住APP服務(wù)方式的特點(diǎn)，創(chuàng)新展現(xiàn)形式。

目前，國(guó)外檔案館開(kāi)展的教育活動(dòng)大都以檔案網(wǎng)站為平臺(tái)、以中小學(xué)生為主體，而國(guó)內(nèi)檔案館的教育服則以實(shí)體參觀和舉辦展覽為主，檔案館利用APP方式開(kāi)展檔案教育專項(xiàng)服務(wù)尚處于探索階段。檔案館的教育服務(wù)對(duì)象具有差異性，不同類型的用戶群體有著不同的需求，因此在引入APP服務(wù)方式時(shí)，也應(yīng)針對(duì)不同用戶群體開(kāi)展針對(duì)性項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，抓住同一用戶類群體的共同需求，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以用戶為導(dǎo)向的檔案館教育服務(wù)APP。檔案館在利用APP開(kāi)展教育服務(wù)過(guò)程中，要突出中小學(xué)基礎(chǔ)性教育，兼顧高校學(xué)生專業(yè)性教育，長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)面向社會(huì)公眾的普遍性教育項(xiàng)目，全方位提升檔案館的教育功能。

[1]譚必勇.如何拉近檔案館與公眾的距離：解讀西方公共檔案館公眾教育職能的演變[J].圖書情報(bào)知識(shí),2013（4）.

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[4]對(duì)四款A(yù)PP的介紹均來(lái)自蘋果商店對(duì)APP的描述。

[5]寧卉.檔案館都可以做得這么帥氣，以至于你瞬間就可以穿越百年[EB/OL]，2017-1-4.http://www.qdaily.com/articles/8873.html

[6]Stephanie.Introducing the Newly Redesigned DocsTeach.org [EB/OL].[2017-1-4].https://education.blogs.archives. gov/2016/06/10/new-docsteach/.

[7]曲春梅,王紅娟.檔案網(wǎng)站教育體系的構(gòu)建：以英國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)站為例[J].檔案學(xué)通訊,2011（6）.

[8]Ian E．Wilson.“A Noble Dream”:The Origins of the Public Archives of Canada[J].Archivaria，Vol.15,Winter 1982-83:16-31.

[9]The National Archives.Postgraduate Archival Skills Training [EB/OL].[2016-12-20].http://www.nationalarchives.gov. uk/about/our-role/research-and-scholarship/postgraduate-archival-skills-training-past/.

[10]連志英.歐美國(guó)家檔案融入課堂的理論研究及實(shí)踐發(fā)展[J].檔案學(xué)通訊,2014（4）:77-81.

[11]Introducing the Newly Redesigned DocsTeach.org[EB/OL]. [2017-1-4].https://education.blogs.archives. gov/2016/06/10/new-docsteach/.

[12]寧卉.檔案館都可以做得這么帥氣，以至于你瞬間就可以穿越百年[EB/OL]，2017-1-4.

http://www.qdaily.com/articles/8873.html.

Research on the Strategy of Promoting the Educational Function of Archives Based on App

Guo Hui1,Tan Biyong1,Che Xiaotong2
（1 History and Culture School of Shandong University,Jinan 250100,China;2 Shandong Province Metallurgical Engineering Co.,LTD,Jinan 250101,China）

Educational function is one of the basic functions of archives,while the public archives in China still focus on visit and exhibitions on the spot.With the maturity of mobile Internet technology,archives can introduce APP service to provide targeted education services for different users.This paper first introduces the three types of user groups in the archives,then analyzes the development status of the educational service APP in foreign archives,finally puts forward the safeguarding strategies of using APP to enhance the educational functions of the archives from the four perspectives of orientation, resources,personnel and technology.

archives;educational function;APP;users

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.17.01

國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目“中外公共檔案館發(fā)展路徑比較及對(duì)策研究”（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：13CTQ054）。

郭輝為山東大學(xué)歷史文化學(xué)院碩士研究生，主要研究方向?yàn)闄n案信息資源開(kāi)發(fā)；譚必勇為山東大學(xué)歷史文化學(xué)院副教授，碩士研究生導(dǎo)師，研究方向?yàn)闄n案與文化遺產(chǎn)開(kāi)發(fā)、數(shù)字檔案資源管理；車曉彤，山東省冶金設(shè)計(jì)院股份有限公司檔案室助理館員，研究方向?yàn)闄n案信息化。

G270

A

2017-07-10