◎陳 陽(yáng)

加強(qiáng)高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)的思考

◎陳 陽(yáng)

高校心理健康教育與咨詢示范中心不僅是提供心理健康服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)，更是發(fā)揮示范引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)作用的重要樣板，推進(jìn)示范中心建設(shè)與發(fā)展意義重大，影響深遠(yuǎn)。示范中心建設(shè)要滿足標(biāo)準(zhǔn)性、創(chuàng)新性、特色性、帶動(dòng)性等要求。當(dāng)前高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)取得了一定成果，但還存在規(guī)范度不夠、保障支持不足等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，迫切需要從高校內(nèi)外兩方面著手，積極推進(jìn)示范中心的建設(shè)和深入發(fā)展。

心理健康；示范中心；教育；咨詢；建設(shè)

高校心理健康教育與咨詢示范中心，具有專業(yè)性和示范性兩大特點(diǎn)。一方面，它是為學(xué)生提供心理健康宣傳教育、心理咨詢、心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。另一方面，作為具有先進(jìn)性、代表性的示范中心，還發(fā)揮著示范引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)的重要作用，肩負(fù)著推動(dòng)我國(guó)高校心理健康服務(wù)體系發(fā)展、繁榮的重要使命。

一、推進(jìn)高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)的重要性

近年來(lái)，我國(guó)大學(xué)生群體心理健康問(wèn)題日益突出，個(gè)人極端情緒引發(fā)的危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生，這不僅關(guān)系大學(xué)生個(gè)人發(fā)展的順逆，更關(guān)乎高素質(zhì)人才培養(yǎng)工作的成效。同時(shí)，也對(duì)高校心理健康服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。加強(qiáng)高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)，既是新形勢(shì)下高等教育綜合改革的客觀要求，又是促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展的重要保障，更是提升高校心理健康服務(wù)水平的有效途徑。

（一） 新形勢(shì)下培養(yǎng)高素質(zhì)人才的客觀要求

近年來(lái)，國(guó)家愈發(fā)關(guān)注高校學(xué)生的心理素質(zhì)。2015年1月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)“要加強(qiáng)高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)”。2016年12月，習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)“要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地”。2017年1月，國(guó)家22部委聯(lián)合發(fā)出 《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求加強(qiáng)心理健康服務(wù)體系建設(shè)和規(guī)范化管理?？梢哉f(shuō)，積極推進(jìn)高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)，是響應(yīng)黨和政府的號(hào)召、做好高素質(zhì)人才培養(yǎng)工作的客觀需要。

（二） 促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展的重要舉措

由于社會(huì)高速發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)生產(chǎn)生心理困擾，且內(nèi)容已不僅局限于學(xué)業(yè)和人際關(guān)系范圍，更涉及家庭沖突、職業(yè)選擇、人生意義、情感糾紛等，在數(shù)量上不斷增多，在內(nèi)容上不斷拓寬。隨著高校心理健康教育工作的深入開(kāi)展，很多學(xué)生開(kāi)始正視自身不良心理狀況，積極尋求心理幫助。積極推進(jìn)高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)，有助于拓展心理健康服務(wù)領(lǐng)域，幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)心理困擾，提升心理調(diào)適能力，形成良好的心理品質(zhì)。

（三） 推進(jìn)高校心理健康教育專業(yè)化建設(shè)的有效途徑

我國(guó)高校心理健康教育與咨詢工作近年來(lái)取得一定進(jìn)展，但還存在重視程度不夠、機(jī)制不完善、專業(yè)水平不高等諸多問(wèn)題，難以達(dá)到心理健康教育與咨詢的目標(biāo)，無(wú)法滿足更多學(xué)生對(duì)心理健康服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求。積極推進(jìn)高校示范中心建設(shè)，一方面，有助于提高示范中心的專業(yè)化水平，不斷完善推進(jìn)自身在體制機(jī)制、管理制度、隊(duì)伍建設(shè)、輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)、危機(jī)干預(yù)和轉(zhuǎn)介機(jī)制等方面建設(shè)，形成自己的特色、優(yōu)勢(shì)。另一方面，有利于發(fā)揮示范引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)作用，將示范中心打造成心理健康教育與咨詢工作的樣本，將其成熟做法、成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，促進(jìn)高校心理健康服務(wù)科學(xué)、規(guī)范、有序發(fā)展。

二、高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)的要求

（一） 高校心理健康教育與咨詢示范中心要符合標(biāo)準(zhǔn)性

示范中心要符合標(biāo)準(zhǔn)性。標(biāo)準(zhǔn)化是設(shè)立示范中心的基本前提和要求。心理健康教育與咨詢示范中心應(yīng)做到兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化。一是機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化。示范中心涉及到制度、部門、師資、資金、場(chǎng)地、設(shè)備等方面，應(yīng)嚴(yán)格按照教育部《普通高校心理健康教育教育工作建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，做到機(jī)構(gòu)高度標(biāo)準(zhǔn)化。二是職能標(biāo)準(zhǔn)化。示范中心要具備宣傳教育、咨詢服務(wù)、危機(jī)干預(yù)、引領(lǐng)帶動(dòng)四大職能，不僅要廣泛普及心理健康知識(shí)、加強(qiáng)人文關(guān)懷和生命教育，更要分類指導(dǎo)、規(guī)范發(fā)展，厚植示范引領(lǐng)基礎(chǔ)，培育輻射帶動(dòng)優(yōu)勢(shì)。

（二） 高校心理健康教育與咨詢示范中心要彰顯創(chuàng)新性

示范中心要彰顯創(chuàng)新性。創(chuàng)新性是示范中心始終保持優(yōu)勢(shì)地位的現(xiàn)實(shí)要求。心理健康教育與咨詢示范中心要不斷發(fā)展自我、完善自我、形成自己的先進(jìn)性、代表性。首先，要立足全局、超前設(shè)計(jì)、前瞻研究。要對(duì)心理健康教育、心理咨詢、危機(jī)預(yù)警及干預(yù)、隊(duì)伍建設(shè)等工作深入思考、整體架構(gòu)、超前設(shè)計(jì)，保證工作的深入性、普及性及前瞻性。其次，要加強(qiáng)規(guī)律性問(wèn)題的研究與探索。開(kāi)展學(xué)生心理問(wèn)題的早期識(shí)別與干預(yù)研究，進(jìn)行本土化心理健康基礎(chǔ)理論的研究和成果轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，借鑒國(guó)際先進(jìn)技術(shù)及成功經(jīng)驗(yàn)。

（三） 高校心理健康教育與咨詢示范中心要體現(xiàn)特色性

示范中心要體現(xiàn)特色性。特色性是示范中心的重要特征，更是示范中心建設(shè)的重要任務(wù)。示范中心要做好兩個(gè)特色建設(shè)，一是要保持元特色，立足自身學(xué)校實(shí)際，切合本校學(xué)生心理狀況，形成個(gè)性化的心理教育與咨詢模式。二是培育新特色，示范中心之間要加強(qiáng)彼此之間的交流，積極吸納對(duì)方的有益做法，形成新特色。如東北大學(xué)立足學(xué)校工科專業(yè)主體背景，堅(jiān)持每月組織一次以心理健康教育為主要內(nèi)容的大型發(fā)展咨詢活動(dòng)，由問(wèn)題型干預(yù)向發(fā)展型咨詢轉(zhuǎn)化；大連醫(yī)科大學(xué)依據(jù)心理學(xué)科特點(diǎn)，注重學(xué)生心理需求特點(diǎn)，將環(huán)境心理學(xué)的研究成果應(yīng)用于咨詢環(huán)境的整體設(shè)計(jì)和裝修，融藝術(shù)之美與現(xiàn)代治療理念于一體。

（四） 高校心理健康教育與咨詢示范中心要具有帶動(dòng)性

示范中心要具有帶動(dòng)性。帶動(dòng)性是示范中心建設(shè)的核心原則，更是其發(fā)展的重要方向。示范中心要始終堅(jiān)持帶動(dòng)性建設(shè)的目標(biāo)導(dǎo)向，一是應(yīng)做好實(shí)踐探索、積累經(jīng)驗(yàn)、保持示范優(yōu)勢(shì)地位。二是應(yīng)做好理論總結(jié)，及時(shí)將實(shí)踐探索進(jìn)行分析、歸納和升華，將實(shí)踐成果轉(zhuǎn)變成全面、具體、可操作的成熟經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等多種途徑，宣傳推廣新理念、新方法，帶動(dòng)兄弟院校共同發(fā)展。

三、高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)的現(xiàn)狀

隨著國(guó)家政策及資金支持力度加大，地方政府有力推動(dòng)，各高校積極參與，高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)工作取得了一定成效，但同時(shí)也應(yīng)該看到培育與建設(shè)中的示范中心還存在教育規(guī)范不夠等問(wèn)題，亟待解決和完善。

（一） 高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)取得的成效

第一，數(shù)量不斷增加。當(dāng)前，我國(guó)高校心理健康教育與咨詢示范中心培育和評(píng)選的數(shù)量不斷增加，出現(xiàn)了遍地開(kāi)花的大好局面。自2014年至2016年底，國(guó)家層面，教育部分三批次對(duì)27所高校進(jìn)行重點(diǎn)培育，打造國(guó)家級(jí)示范樣本；省級(jí)層面，各省市教育廳深入開(kāi)展高校心理健康教育工作測(cè)評(píng)，篩選省級(jí)示范校，實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建。如遼寧省評(píng)定37所，陜西省評(píng)定18所，廣西省評(píng)定18所等。

第二，建設(shè)水平穩(wěn)步提升。一方面，各高校專職人員和兼職人員比例進(jìn)一步優(yōu)化，專職人員比例不斷提升；另一方面，資金投入和硬件設(shè)備條件進(jìn)一步改善，為教育與咨詢活動(dòng)開(kāi)展提供了有利保障。同時(shí)，教育內(nèi)容和教學(xué)方式進(jìn)一步豐富，咨詢服務(wù)范圍和服務(wù)人數(shù)逐年增加。

第三，示范帶動(dòng)作用增強(qiáng)。由于示范中心的數(shù)量和水平的雙提升，其示范引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)作用明顯增強(qiáng)，不僅通過(guò)心理健康教育研討會(huì)、座談會(huì)等形式交流經(jīng)驗(yàn)，更通過(guò)開(kāi)展心理健康專業(yè)人員培訓(xùn)等方式提升能力，合作交流方式呈現(xiàn)多樣化，示范帶動(dòng)的途徑不斷拓展，效果日漸明顯，整體水平大幅提升。

（二） 高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.規(guī)范度不夠

標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范性是示范中心的必然要求。目前各高校心理健康教育與咨詢示范中心結(jié)合本校特點(diǎn)形成了各具特色的組織架構(gòu)及管理制度，一些高校仍存在部門設(shè)置不科學(xué)、職責(zé)定位不準(zhǔn)確、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顩r。在示范中心評(píng)選后和培育過(guò)程中相關(guān)部門目標(biāo)管理和各層管理不具體，評(píng)選驗(yàn)收不及時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格。

2.覆蓋率不足

部分示范中心工作重點(diǎn)在問(wèn)題咨詢服務(wù)上，普及化教育和發(fā)展性咨詢服務(wù)相對(duì)薄弱，難以滿足學(xué)生日益多樣化、個(gè)性化的心理服務(wù)需求。多數(shù)高校在心理健康教育活動(dòng)中沒(méi)有做到知識(shí)性、體驗(yàn)性、趣味性的高度融合，學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)、生動(dòng)活潑的品牌性活動(dòng)不夠深入，導(dǎo)致普及度不高、參與度不夠，學(xué)生的心理成長(zhǎng)需求不能得到全面滿足。

3.研究水平不高

目前，我國(guó)高校心理健康教育學(xué)科建設(shè)不深入，專職人員多數(shù)同時(shí)承擔(dān)教育宣傳、教學(xué)、咨詢、危機(jī)干預(yù)、行政等多項(xiàng)工作，難以及時(shí)將實(shí)踐成果轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚摮晒?。同時(shí)，全國(guó)示范中心之間沒(méi)有形成一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的交流平臺(tái)和研究機(jī)制，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)及規(guī)律、深入開(kāi)展工作研究的力度不夠。

四、加強(qiáng)高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)與發(fā)展的思考

高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)離不開(kāi)高校內(nèi)部的自身建設(shè)，也離不開(kāi)教育管理部門的支持保障與監(jiān)督考核。示范中心應(yīng)進(jìn)一步扎實(shí)基礎(chǔ)、創(chuàng)新理念、整合平臺(tái)、深入研究，助推心理健康教育穩(wěn)健發(fā)展。

（一） 扎實(shí)基礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，把握學(xué)生心理問(wèn)題新“動(dòng)向”

高校心理健康教育與咨詢示范中心應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，做好管理制度、師資隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、設(shè)備等基本工作。同時(shí)，積極構(gòu)建多元、動(dòng)態(tài)的心理監(jiān)測(cè)體系，精準(zhǔn)把握學(xué)生心理狀況的新動(dòng)向。首先，要聚焦大問(wèn)題，關(guān)注學(xué)生普遍存在的學(xué)業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、交往壓力、就業(yè)壓力等突出問(wèn)題，做到全面教育與專題教育、全員輔導(dǎo)和個(gè)體輔導(dǎo)相結(jié)合。其次，要關(guān)注新問(wèn)題。學(xué)生心理新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)：如身心帶病上學(xué)者增多；親子關(guān)系對(duì)學(xué)生心理的影響不可忽視；宗教問(wèn)題引發(fā)的思想和心理問(wèn)題增多。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，做到家校合作、校院合作雙強(qiáng)化。再者，要抓牢小問(wèn)題，日常生活中的小事往往是心理問(wèn)題的重要誘因，因此，首先要把工作做細(xì)、做實(shí)，從小事情、小問(wèn)題抓起，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善規(guī)范。

（二） 創(chuàng)新理念，體現(xiàn)特色，開(kāi)拓心理健康教育新模式

高校心理健康教育與咨詢示范中心應(yīng)創(chuàng)新理念，結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的實(shí)際，積極探索心理健康教育新方法，開(kāi)拓心理健康教育新模式。一方面，示范中心應(yīng)逐漸實(shí)現(xiàn)從個(gè)體咨詢到全員教育轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)教育的基礎(chǔ)性和普及性；實(shí)現(xiàn)從預(yù)防干預(yù)到發(fā)展提高轉(zhuǎn)變，提高自身本領(lǐng)，更好服務(wù)學(xué)生；實(shí)現(xiàn)從單打獨(dú)斗到整合資源轉(zhuǎn)變，與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及學(xué)科專家開(kāi)展多角度合作，調(diào)動(dòng)各類資源服務(wù)于心理健康教育工作。另一方面，示范中心應(yīng)不斷開(kāi)拓新模式，根據(jù)本校學(xué)生心理問(wèn)題的新動(dòng)向，適時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容，積極探索工作方法，形成別具特色的心理教育新模式。如東北大學(xué)形成了“教育型預(yù)防、問(wèn)題型干預(yù)、發(fā)展型咨詢”三維心理健康教育模式；華南理工大學(xué)形成了“ 聚 焦 關(guān) 系 （Relation）”“ 鍛 造 韌 性 （Resilience）”“ 促進(jìn)成長(zhǎng) （Ripeness）”的“3R”積極心理健康教育模式。

（三） 整合平臺(tái)，協(xié)同發(fā)展，共建心理健康教育長(zhǎng)效機(jī)制

高校心理健康教育與咨詢示范中心應(yīng)整合平臺(tái)，協(xié)同發(fā)展，做到校內(nèi)、校際雙整合。首先，要做好校內(nèi)資源整合，充分利用專業(yè)隊(duì)伍、先進(jìn)設(shè)備及周到細(xì)致的管理服務(wù)，建成大學(xué)生健康教育“樣板間”。同時(shí)，要做好校際平臺(tái)整合，示范中心應(yīng)承擔(dān)國(guó)家級(jí)的示范培訓(xùn)，以專業(yè)性培訓(xùn)為高校心理健康教育提供支持。以心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社團(tuán)組織為依托，在全國(guó)示范中心之間、區(qū)域高校之間，建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定的交流機(jī)制，積極拓展合作范圍，不斷提升合作層次，打造協(xié)同發(fā)展的良好局面。

（四） 探索規(guī)律，深入研究，促進(jìn)心理健康教育學(xué)科進(jìn)展

高校心理健康教育與咨詢示范中心要立足當(dāng)代大學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)及規(guī)律，深入開(kāi)展工作研究，一是以應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)為支撐，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的理論研究，注重協(xié)同創(chuàng)新。二是以大學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康工作實(shí)際問(wèn)題的研究，構(gòu)建推動(dòng)大學(xué)生心理健康教育科學(xué)發(fā)展的綜合機(jī)制。三是以大學(xué)生心理健康教育規(guī)律性問(wèn)題為切入點(diǎn)，開(kāi)展大學(xué)生心理教育前瞻性、規(guī)律性問(wèn)題研究與探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成成果。

（五） 資金支持，監(jiān)督考核，助推示范中心穩(wěn)健發(fā)展

高校心理健康教育與咨詢示范中心建設(shè)離不開(kāi)資金支持及監(jiān)督考核，一方面，政府部門及各高校應(yīng)加大資金支持力度，實(shí)現(xiàn)示范中心軟硬件優(yōu)化，為其工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的先決條件；另一方面，政府部門應(yīng)建立監(jiān)督考核機(jī)制，形成定期評(píng)估、驗(yàn)收的監(jiān)督方式，將示范中心建設(shè)情況納入高?？己酥笜?biāo)體系之中，構(gòu)成示范中心建設(shè)和發(fā)展的壓力和推力，實(shí)現(xiàn)其穩(wěn)健發(fā)展。

[1]中辦國(guó)辦印發(fā).關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見(jiàn) [J].中國(guó)高等教育，2015 (Z1):7.

[2]國(guó)家22部委聯(lián)合印發(fā).關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn) [N].遼寧日?qǐng)?bào)，2017-2-22.

[3]李興華,李志強(qiáng).高校心理健康教育工作社會(huì)協(xié)同機(jī)制研究[J].思想理論教育，2013(12):62-65.

[4]何天雄.高校心理咨詢中心建設(shè)的層次指標(biāo)體系構(gòu)建及實(shí)證分析[J].思想理論教育，2015(9):93-97.

[5]朱潔義.我國(guó)“985”高校心理咨詢中心建設(shè)現(xiàn)狀研究[D].武漢:華中科技大學(xué)，2011.

（責(zé)任編輯：史曉紅）

陳陽(yáng)，東北大學(xué)心理健康教育中心主任、遼寧省高校心理健康教育研究會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、副教授，主要從事大學(xué)生心理健康教育教學(xué)與咨詢工作。

本文系遼寧省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目 《遼寧省高校學(xué)生心理健康狀況及對(duì)策研究》，課題編號(hào)L15WSZ011；遼寧省教育科學(xué)規(guī)劃立項(xiàng)課題 《大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)狀、成因及對(duì)策研究》，課題編號(hào)：JGZXS13008。