賀 翔

城市臺(tái)媒體資源現(xiàn)狀淺析及對(duì)策

賀 翔

媒體改革運(yùn)營(yíng)遵循著一條很簡(jiǎn)單的法則：以最合理的機(jī)制激發(fā)各類資源的活力與創(chuàng)造力，從而提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，對(duì)媒體各類資源（新聞資源、時(shí)段或版面資源、人力資源等）所呈現(xiàn)的“精神狀態(tài)”進(jìn)行分析研究，考察其配置的優(yōu)化度，發(fā)現(xiàn)其運(yùn)行的優(yōu)良性，有助于我們發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的做大做強(qiáng)。

經(jīng)過多年的媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)踐和產(chǎn)業(yè)化摸索，國(guó)內(nèi)城市電視臺(tái)積累了一些可資推廣的經(jīng)驗(yàn)，但也一定程度上存在資源配置不甚優(yōu)化、生產(chǎn)關(guān)系制約生產(chǎn)力發(fā)展的問題。一臺(tái)多頻道、多中心，造就了頻道制和中心制交替模糊的現(xiàn)實(shí)，勿論此種模式的優(yōu)劣，我們只關(guān)注這種背景下的資源表現(xiàn)，試圖發(fā)現(xiàn)制約事業(yè)發(fā)展的壁壘。

一、新聞資源在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中內(nèi)耗

新聞立臺(tái)。任何一個(gè)媒體無論如何花招百出、神態(tài)萬般，最終要靠以新聞為主的信息產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)對(duì)大眾生活的影響，吸納注意力，從而在廣告領(lǐng)域和資本市場(chǎng)開疆?dāng)U土。所以，新聞資源的保護(hù)與開發(fā)對(duì)媒體而言十分重要。人力和設(shè)備資源的重復(fù)性投入，以及沒有調(diào)查和規(guī)劃的無序掠奪，都將對(duì)新聞資源造成破壞。而開發(fā)，需要機(jī)制保障，需要智力支持，需要資金投入，需要科學(xué)評(píng)估，需要堅(jiān)持不懈的信心與動(dòng)力。

我們來研究目前筆者所在的十堰電視臺(tái)的頻道格局以及所形成的欄目架構(gòu)。先來看頻道，一語道實(shí)質(zhì)，所有頻道都是“新聞綜合經(jīng)濟(jì)生活影視資訊頻道”。從全天播出電視劇時(shí)間上來看，影視劇所占的比例大約為百分之六十，廣告所占大約為百分之二十，新聞和一些資料節(jié)目大約占去百分之二十。影視劇和廣告大同小異，資料性節(jié)目也多是經(jīng)濟(jì)生活服務(wù)類，那么，各頻道差異化的實(shí)現(xiàn)就全部落在了自辦節(jié)目身上，也就是大約百分之十的機(jī)動(dòng)空間。

我們?cè)賮砜礄谀?，全臺(tái)共開辦了二十多檔欄目，欄目規(guī)模相當(dāng)龐大，我們只研究新聞?lì)悪谀康那闆r，大約十幾個(gè)。表面上看，有的欄目側(cè)重時(shí)政，有的側(cè)重民生，有的關(guān)注經(jīng)濟(jì)，有的關(guān)注文化，有的是重大話題的訪談，有的是重要事件的解讀等，看似差異明顯。但從實(shí)際運(yùn)作上來看，所有欄目都在社會(huì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)計(jì)民生等主流領(lǐng)域爭(zhēng)奪話語權(quán)，吸引政府與群眾的雙重眼球，欄目從內(nèi)容到形式同質(zhì)化嚴(yán)重。

同一件事，同一個(gè)話題，在同一個(gè)地市級(jí)電視媒體，往往會(huì)“招致”各路記者云集。有人笑談：天上掉塊石頭，隨便砸一個(gè)都是記者?？梢?，人力和設(shè)備資源都在消耗。如此看來，城市臺(tái)的新聞資源配置，出現(xiàn)了重復(fù)，出現(xiàn)了失控，出現(xiàn)了內(nèi)耗的局面。

作為頻道，打造差異化明顯、個(gè)性十足的節(jié)目體系并非不是其追求。但是，各節(jié)目生產(chǎn)單元的現(xiàn)實(shí)處境，使其不愿意放棄主流新聞陣地，再加上一些宣傳戰(zhàn)役的參與，欄目實(shí)質(zhì)上變成了“萬金油”和什么都能裝的“萬能袋”。 所以，頻道往往會(huì)為了局部新聞利益而忽略頻道定位和欄目方向，“湊熱鬧”現(xiàn)象下的真實(shí)心境是：不想被邊緣化。因此，這種無序混亂就損害了全局的利益。

而頻道節(jié)目的其他環(huán)節(jié)，如影視劇和資料節(jié)目引進(jìn)、頻道節(jié)目編排、廣告市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)制作播出等方面，同樣缺乏規(guī)劃和定位，導(dǎo)致所有頻道“千人一面”，沒有個(gè)性，沒有風(fēng)格。

如果面臨重大宣傳戰(zhàn)役，各類新聞欄目“蜂擁而上”，各類資源無法統(tǒng)籌，不僅消耗了大量的人力物力，最終在電視屏幕上的呈現(xiàn)也是大同小異。在融媒體時(shí)代，新聞信息的搜集、策劃、處理、分發(fā)等，需要有更科學(xué)高效的運(yùn)作機(jī)制來保證，如“中央廚房”，便使新聞資源得到了合理利用和放大，宣傳的規(guī)模、氣勢(shì)以及效果立竿見影。

二、時(shí)段資源在同質(zhì)化襲擊中貶值

時(shí)段資源是電視媒體賴以生存的根本。就像土地之于農(nóng)民，機(jī)床之于工人。對(duì)時(shí)段開發(fā)利用，對(duì)時(shí)段整體營(yíng)銷，電視媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是在對(duì)時(shí)段資源進(jìn)行深度價(jià)值挖掘。

一般意義上講，電視臺(tái)有時(shí)段好壞優(yōu)劣之分，廣告投放多在黃金時(shí)段爭(zhēng)奪，而沒有好壞時(shí)段可以相互轉(zhuǎn)換的辯證思想。時(shí)段的好壞是相對(duì)于看電視的人群多少而言的，而在時(shí)段營(yíng)銷層面，時(shí)段的好壞只關(guān)系目標(biāo)人群的到達(dá)率。換言之，所有時(shí)段都能夠找到適合其收視需求的人群。所以，頻道時(shí)段如何綜合開發(fā)很值得研究。

在目前頻道節(jié)目體系同質(zhì)化危機(jī)嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)情況下，時(shí)段資源出現(xiàn)了整體貶值的局面。同質(zhì)化意味著多樣性的喪失，意味著觀眾選擇空間的縮小。一加一未必等于二，可能會(huì)小于二，同類產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，最終誰都沒有好價(jià)錢。好時(shí)段不叫好，壞時(shí)段?；氖?，還有許多時(shí)段被一些惡俗節(jié)目或廣告充斥，既無經(jīng)濟(jì)效益，更污染了熒屏。時(shí)段資源所呈現(xiàn)的這種狀態(tài)，從另一個(gè)層面印證了時(shí)段個(gè)性的泯滅。對(duì)時(shí)段的“照料”如同種植田園，如同培育苗圃，需要抓住買家，找對(duì)市場(chǎng)，探索路子，逐個(gè)突圍。

例如，電視頻道的夜間時(shí)段一直不被人重視，其開發(fā)利用相對(duì)薄弱。目前，各頻道大都是夜間十二點(diǎn)左右關(guān)機(jī)，次日八、九點(diǎn)左右開機(jī)，夜間空出八個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，假設(shè)我們拿出六個(gè)小時(shí)（零點(diǎn)至六點(diǎn)）來經(jīng)營(yíng)，讓夜間垃圾時(shí)段煥發(fā)活力，這未必不是一種突破。

但就現(xiàn)在的不少城市臺(tái)而言，大家都集中在晚上黃金時(shí)間“廝殺”，這個(gè)時(shí)段同質(zhì)化嚴(yán)重，而其他時(shí)段并沒有明確的主體來對(duì)其負(fù)責(zé)，導(dǎo)致各時(shí)段內(nèi)容設(shè)計(jì)、收視人群調(diào)查、市場(chǎng)評(píng)估開發(fā)等環(huán)節(jié)，實(shí)際上是放任自流。責(zé)任主體的不明確，時(shí)段價(jià)值認(rèn)識(shí)的不明晰，導(dǎo)致有些時(shí)段不該甩賣的甩賣，不該荒蕪的荒蕪。時(shí)段在毫無個(gè)性的同質(zhì)化節(jié)目充斥下，漸漸失去對(duì)觀眾和客戶的吸引力。

設(shè)置專門的頻道時(shí)段研究和管理部門，制定科學(xué)的評(píng)價(jià)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，應(yīng)該是解決這個(gè)問題的方法。

三、人力資源在同質(zhì)化怪圈中迷失

不可否認(rèn)，所有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，最終要靠人去完成。人力資源在任何一個(gè)組織中都具有不可替代的作用，他們的狀態(tài)決定了肌體是否健康，是否有旺盛的活力和斗志。因此，人力資源的保護(hù)和開發(fā)，是媒體必須重視和著力解決的命題。

狀態(tài)低迷、激情喪失，是目前不少電視從業(yè)人員的基本臉譜：工作沒有動(dòng)力，加班實(shí)在痛苦；學(xué)習(xí)早成往事，新聞無法生動(dòng)；理想就是掙錢，職業(yè)是個(gè)手段；方向不甚明朗，生活有些彷徨。

其實(shí)，任何一個(gè)人都不希望看到自己的這種狀態(tài)。人在自勵(lì)、自律和自我覺醒的過程中，除了對(duì)主觀的反思，再就是對(duì)客觀世界一次次的審視。這種審視是其精神狀態(tài)變化的催化劑。

同質(zhì)化對(duì)電視媒體的深度創(chuàng)傷已經(jīng)波及到人，同質(zhì)化表現(xiàn)的更深層次原因是管理的無奈、調(diào)控的失衡、策劃的微弱和理想的暗淡。從業(yè)者無法看到靈光四射的個(gè)性之路，也摸不準(zhǔn)自我實(shí)現(xiàn)的方向，他們?cè)谝焕擞忠焕酥貜?fù)庸常的新聞勞作中隨波逐流，既迷失自我，又對(duì)事業(yè)和組織心存芥蒂。

人力資源的結(jié)構(gòu)性矛盾更是表現(xiàn)突出?？v觀不少地市級(jí)城市電視媒體，三十歲以下業(yè)務(wù)精湛的編輯記者少之又少，其作品響亮，能在人心中留下烙印的更是鳳毛麟角。三十五歲以下的業(yè)務(wù)帶頭人和宣傳管理人員是稀缺資源，近些年由本系統(tǒng)自主成長(zhǎng)起來的業(yè)務(wù)骨干，屈指可數(shù)，這個(gè)層次的人才出現(xiàn)嚴(yán)重?cái)鄼n。主持人隊(duì)伍中，新生代無法脫穎而出，導(dǎo)致老面孔充斥熒屏，觀眾的審美疲勞得不到修復(fù)。

年輕記者、編輯、主持人和業(yè)務(wù)干部成長(zhǎng)緩慢，老同志的思維和活力受年齡和固有模式所限，尤其在新媒體快速發(fā)展的時(shí)代，全媒體人才更是稀缺，人力資源的結(jié)構(gòu)性矛盾直接影響到媒體的可持續(xù)發(fā)展。

究其原因，同質(zhì)化是導(dǎo)致人力資源斷檔缺代的主要因素。百花爭(zhēng)放，百家爭(zhēng)鳴，任何一個(gè)思想解放、個(gè)性豐富的時(shí)代，必然人才輩出，百舸爭(zhēng)流。營(yíng)養(yǎng)多元的土壤一定會(huì)長(zhǎng)出五彩繽紛的花朵，同樣，特色鮮明的熒屏和舞臺(tái)，也一定會(huì)給從業(yè)者更大施展才華的空間，給他們更多快速成長(zhǎng)的養(yǎng)分。其實(shí)反觀現(xiàn)在的一些業(yè)務(wù)骨干，幾乎都經(jīng)過了早期一些名牌欄目的磨礪，他們的才華也是在多樣性、個(gè)性化的新聞實(shí)踐中得到展現(xiàn)。

對(duì)人力資源現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，不是要我們“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”。引進(jìn)人才、學(xué)習(xí)培訓(xùn)確實(shí)是解決隊(duì)伍素質(zhì)的重要方法，但并不能解決根本的問題。永遠(yuǎn)不要輕易放棄此刻擁有的員工，不要隨便否認(rèn)他們的價(jià)值，我們需要做的是調(diào)適他們，激發(fā)他們。

人的精神狀態(tài)需要機(jī)制的活力和事業(yè)的美好愿景來保證，要把組織的發(fā)展和人的全面發(fā)展相統(tǒng)一，尊重人的情感和自我實(shí)現(xiàn)。而員工業(yè)務(wù)技能的提高則需要與精品欄目的打造相統(tǒng)一，讓欄目成就名記者、名編輯、名主持，再讓他們來成就名欄目。當(dāng)名牌意識(shí)貫穿我們思想始終的時(shí)候，肌體自我凈化、自我提升的功能就會(huì)發(fā)揮強(qiáng)大的作用，人力資源的狀況就會(huì)在無形中得以改善，結(jié)構(gòu)也會(huì)漸趨合理。

新聞資源、時(shí)段資源和人力資源是電視媒體運(yùn)營(yíng)中的三件法寶。我們不能在內(nèi)耗、貶值和迷失中發(fā)展；我們要肯定人的價(jià)值，釋放人的光芒；我們要開掘出一塊土地來，它耕種有序，花果繁茂。

（作者系十堰廣播電視臺(tái)編輯）

責(zé)任編輯 溫木子