王 嬌

河南大學(xué)歐亞國際學(xué)院

中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策

王 嬌

河南大學(xué)歐亞國際學(xué)院

近幾年，全球貿(mào)易的發(fā)展速度變緩，我國跨境電商卻越來越多。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)時代新的貿(mào)易形式，中國電商的跨境市場正在蓬勃發(fā)展，在發(fā)展過程中，一些問題和矛盾開始顯現(xiàn)，我國現(xiàn)有的物流體系不健全、未形成品牌化、所需人才不足。這些問題的出現(xiàn)阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，本文提出了對我國電子商務(wù)發(fā)展問題的應(yīng)對方法，希望能為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供借鑒。

跨境電子商務(wù)；國際貿(mào)易；發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，越來越多的進口商開始實施小額度、多頻次的訂單模式，這種模式可以規(guī)避風(fēng)險、減少成本，促進了跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。隨著人們生活水平的提高，我國人們的消費觀念從物美價廉發(fā)展到了私人訂制階段，人們不在局限于本國產(chǎn)品，開始將目光投向國外市場，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使各國商品的流通成為可能，電子商務(wù)行業(yè)就在這種情況下應(yīng)運而生，現(xiàn)已成為我國對外貿(mào)易的主要途徑。

一、中國跨境電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢

1. 13年大量的商戶籌劃跨境電子商務(wù)，使其進入了黃金發(fā)展時代，國外買家購買中國產(chǎn)品的主要原因是其低廉的價格。雖然我國勞動力價格有所上調(diào)，但在國際上中國制造仍得到了很高的評價，中國有著傳統(tǒng)的制造業(yè)基礎(chǔ)，中國跨境電商的產(chǎn)品種類排名前五的產(chǎn)品是3D電子產(chǎn)品、戶外用品、服裝服飾、珠寶首飾。

2.近年來，跨境電子商務(wù)的發(fā)展為我國帶來了巨大的經(jīng)濟利益，得到了人們的廣泛關(guān)注，國家和政府為了推動電子商務(wù)的發(fā)展，推行了很多相關(guān)政策，僅海關(guān)總署在14年就頒布了5份相關(guān)文件提出了一系列有效措施，政府的大力扶持使跨境電子商務(wù)的買方賣方都有了一定的發(fā)展保障，為我國的跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了機遇。

3.跨境電子商務(wù)提高了跨國企業(yè)的利潤率，弱化了傳統(tǒng)貿(mào)易的中間媒介，使生產(chǎn)者直面消費者，國際貿(mào)易的供應(yīng)鏈變得扁平化。跨境電子商務(wù)省去中間環(huán)節(jié)，不會存在中間商加價的情況，使生產(chǎn)企業(yè)獲得更多利潤。通過電子商務(wù)平臺降低了國際貿(mào)易的標準，使貿(mào)易主體變得多樣化，使一些中小企也可以通過電子商務(wù)平臺參與到國際貿(mào)易中。

二、中國跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

1.物流體系不健全。各國間貿(mào)易政策存在差異，跨境電子商務(wù)很難像國內(nèi)商務(wù)一樣解決物流問題，單件商品的運輸成本高、物流周期長，俄羅斯為例，中郵小包的送達時間是40天到90天，包裹出境后無法進行追蹤，目前跨境物流商品七成是使用郵政包裹，貨物在轉(zhuǎn)運過程中，會出現(xiàn)破損，甚至造成貨物丟失。這些問題嚴重影響了跨境電商的發(fā)展。

2.未建立品牌化。電子商務(wù)的規(guī)模小，大多數(shù)是散戶經(jīng)營，假冒產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，沒有形成品牌化，比如我們在淘寶平臺上，可以檢索到GUCCI、LV等高檔商品的仿制品，這種情況在跨境電子商務(wù)中也頻頻出現(xiàn)，雖然現(xiàn)在國家加強了對侵犯知識產(chǎn)權(quán)問題的懲治力度，但這種情況還不能完全控制，對平臺信譽問題造成了一定損害。

3.缺乏跨境電子商務(wù)人才。目前我國的跨境電子商務(wù)處于快速發(fā)展階段，但電子商務(wù)平臺的應(yīng)用型人才稀少，成為待解決的難題。之所以出現(xiàn)這種情況，是因為語種限制和對工作人員能力要求的提高，跨境電子商務(wù)具有工作范圍廣的特點，從技術(shù)、經(jīng)濟到管理、法律等領(lǐng)域都有涉獵，除此之外還有語種要求，既要懂計算機應(yīng)用方法，又要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，還要具備相關(guān)的法律知識，基于這幾點，符合跨境電子商務(wù)的應(yīng)用人才少之又少。

三、促進跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的建議

1.完善跨境電子商務(wù)物流模式。要想發(fā)展中國的跨境電子商務(wù)，就要發(fā)展第三方物流，首先，基于海外倉建設(shè)，海外倉的出現(xiàn)縮短了商品的配送時間、擴大了商品的運輸品類、降低了物流所需的費用、提升了商家的銷售額。海外倉能夠快速的實現(xiàn)商品退換貨，滿足買家的要求。其次，在跨境電子商務(wù)發(fā)展的同時要對跨境物流模式進行創(chuàng)新，物流公司要在工廠分銷鏈、賣家采購鏈、運營鏈及增值服務(wù)中進行信息采集，加深對客戶的了解。

2.提升產(chǎn)品質(zhì)量，拒絕價格戰(zhàn)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，買家開始注重商品的質(zhì)量，購買意圖向著品牌化發(fā)展，隨著近幾年跨境電商產(chǎn)業(yè)的興起，電商平臺涌現(xiàn)出了大量的商戶，由于行業(yè)競爭加劇，同類產(chǎn)品的增多，導(dǎo)致電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了價格戰(zhàn)，所謂的價格戰(zhàn)就是不注重產(chǎn)品實質(zhì)，同類產(chǎn)品盲目降價?；诂F(xiàn)狀，要改變跨境電子商務(wù)的經(jīng)營策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象，完善客戶服務(wù)、提高買家復(fù)購率，從惡性的價格競爭變成良性的價值競爭。

3.建立專業(yè)的跨境電商工作隊伍?？缇畴娚痰膹臉I(yè)人員要提高自己的綜合素養(yǎng)，不僅要熟悉網(wǎng)站操作，還要了解相關(guān)產(chǎn)品知識、提高法律素養(yǎng)，專業(yè)的工作團隊可以更好地與海外客戶進行交流，使客戶對產(chǎn)品有更深層次的理解，還可以根據(jù)國際市場的產(chǎn)品需求對自己的經(jīng)營方式和產(chǎn)品種類進行調(diào)整，促進跨境電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

總結(jié)：

跨境電子商務(wù)的發(fā)展幫助我國的中小企業(yè)實現(xiàn)了貿(mào)易全球化。目前，全球化貿(mào)易已經(jīng)開始放緩，處于逐步穩(wěn)定階段，這一階段會對不符合當下社會發(fā)展的經(jīng)營方式進行淘汰，跨境電商想在這種情況下走的更遠，就需要對目前存在的問題，進行合理的解決，使其在貿(mào)易全球化的大前提下充分發(fā)揮自身價值。

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王嬌(1995-)女，漢，河南省新鄉(xiāng)市人，河南大學(xué)在校本科生。研究方向：電子商務(wù)。