策劃、執(zhí)行|《家庭服務(wù)》編輯部

探索中的智慧社區(qū)

策劃、執(zhí)行|《家庭服務(wù)》編輯部

智慧社區(qū)是綜合運(yùn)用科技手段，整合區(qū)域內(nèi)的人、地、物等信息，統(tǒng)籌公共管理、公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)等資源，以智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)為支撐，依托智能化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升社區(qū)治理和小區(qū)管理現(xiàn)代化，促進(jìn)公共服務(wù)和便民利民服務(wù)智能化的一種社區(qū)管理和服務(wù)的創(chuàng)新模式，是實(shí)現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化發(fā)展目標(biāo)和社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)的重要舉措之一。

作為智慧城市建設(shè)的核心組成部分，智慧社區(qū)建設(shè)具有見效快、惠民利民的特征，還能增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)智慧城市建設(shè)的感知度和社會(huì)認(rèn)同度，為智慧城市的建設(shè)增光添彩。

智慧社區(qū)的概念在我國提出已將近五年的時(shí)間，國家相關(guān)部委也出臺(tái)了各種政策、建設(shè)指南促進(jìn)其發(fā)展，有些地區(qū)經(jīng)過多個(gè)社區(qū)的探討和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，已經(jīng)開始在全省范圍內(nèi)推廣實(shí)施，而有些地區(qū)還處于小規(guī)模摸索階段。

總體來說，我國智慧社區(qū)的建設(shè)仍然處于初級(jí)階段，存在一些困難和問題。比如社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平參差不齊，缺乏社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)用尚未形成規(guī)模；社區(qū)治理職能亟待完善，公共服務(wù)項(xiàng)目少且使用不便；小區(qū)房屋和物業(yè)管理服務(wù)層次低，社區(qū)自治能力尚未充分發(fā)揮；缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，體制機(jī)制不順暢，相關(guān)人才隊(duì)伍欠缺，可持續(xù)的建設(shè)運(yùn)營模式尚未形成等。

伴隨著智慧社區(qū)而生的是智慧養(yǎng)老，隨著人口老齡化的趨勢越來越明顯，智慧養(yǎng)老作為新興產(chǎn)業(yè)不僅備受關(guān)注， 而且很多地區(qū)也形成了帶有地方特色的模式，經(jīng)過幾年的發(fā)展這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)呈現(xiàn)出了新的市場格局，而且新一輪的發(fā)展趨勢也在孕育中。

本期《家庭服務(wù)》雜志就國內(nèi)智慧社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀做了梳理和總結(jié)，希望能給家庭服務(wù)企業(yè)未來的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供一些思路和啟發(fā)。