賴榮衍

國網(wǎng)泉州供電公司

電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序及報(bào)裝速度影響因素分析

賴榮衍

國網(wǎng)泉州供電公司

在信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的前提下，電業(yè)企業(yè)成為我國重要的支柱企業(yè)，同時對我國經(jīng)濟(jì)提升起到了決定性影響。要想實(shí)現(xiàn)有效提升電力企業(yè)市場競爭能力的最終目標(biāo)就要不斷擴(kuò)大市場規(guī)模，加強(qiáng)對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程的嚴(yán)格管控，從而在提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益基礎(chǔ)上，促進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的穩(wěn)定發(fā)展。本文以電力企業(yè)作為此次探討的對象，著重對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程流程以及速度影響因素進(jìn)行科學(xué)研究。

電力企業(yè)；業(yè)擴(kuò)報(bào)裝；工作流程；速度影響因素

前言

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是電力企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營的主要方式，在當(dāng)前電力市場不斷發(fā)展的前提下，人們的用電需求不斷提高，因此業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員需要及時對輸配電計(jì)劃以及電力基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行深入分析。不斷強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程管理[1]，及時分析業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度影響因素，并采取科學(xué)手段。采用這種方法可以在提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作質(zhì)量基礎(chǔ)上，積極推動電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，融洽業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員和用電戶之間關(guān)系，更好的滿足用電戶需求。

一、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程流程分析

1.申請受理

用電戶需要及時向電力企業(yè)提出用電申請，與此同時還要將自身用電需求進(jìn)行詳細(xì)介紹，接下來電力企業(yè)組織機(jī)構(gòu)對用電戶提出的用電需求進(jìn)行專業(yè)審核和評定，以此來保證用電戶各項(xiàng)用電指標(biāo)都能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，在此過程中必須要嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行用電申請審核，必須保證用電申請審核達(dá)標(biāo)后再填寫信息。

2.用電方案審批

作為電力企業(yè)營銷人員，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員以及安裝機(jī)構(gòu)人員要及時到現(xiàn)場進(jìn)行勘察，同時結(jié)合電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)以及用電戶實(shí)際需求，及時制定合理有效的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方案規(guī)劃，然后告知有關(guān)部門，當(dāng)方案審批達(dá)標(biāo)后通知專業(yè)人員進(jìn)行審查。

3.受電工程設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)方案確定以后，作為安裝機(jī)構(gòu)要及時簽訂業(yè)擴(kuò)報(bào)裝合約，將各自職責(zé)進(jìn)行明確。設(shè)計(jì)工作完成后需要繳納業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的安裝費(fèi)用，同時在安裝過程中作為監(jiān)督人員要積極發(fā)揮自身的檢查作用。對安裝過程進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，從而充分了解項(xiàng)目開展情況，在此過程中如果發(fā)現(xiàn)存在問題，一定要及時做好協(xié)商，與此同時以文字形式告知施工方，有效避免了施工質(zhì)量問題出現(xiàn)。

4.竣工測驗(yàn)

當(dāng)項(xiàng)目完工后，要及時進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，并在第一時間出具竣工報(bào)告。比如竣工報(bào)告出來之后，電力企業(yè)營銷部門以及專業(yè)技術(shù)人員及時開展測驗(yàn)工作交流會議，并對項(xiàng)目品質(zhì)以及具體流程進(jìn)行科學(xué)分析。測驗(yàn)工作完成后要在測驗(yàn)資料上簽字，同時將不完善的地方進(jìn)行標(biāo)注[2]，然后以文字形式告知項(xiàng)目施工方，有助于施工人員及時進(jìn)行整改，這樣做可以有效保證測驗(yàn)工作質(zhì)量，避免業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過程中質(zhì)量問題出現(xiàn)。

5.裝表接電并存檔

當(dāng)施工單位接到施工單要將其任務(wù)得到有效落實(shí)，并保證在三個工作日內(nèi)完成計(jì)量裝置安裝工作。在此過程中應(yīng)該將施工具體內(nèi)容以及客戶資料及時建檔。另外在電力工程投入使用一個月后，作為電力部門要組織工作人員進(jìn)行回訪、調(diào)查，在此基礎(chǔ)上將此次回訪結(jié)果如實(shí)上報(bào)電力企業(yè)管理高層。

二、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度主要影響因素以及處理措施

1.業(yè)務(wù)辦理過程中存在的問題以及解決方法

由于用電戶在提出用電申請時準(zhǔn)備的申請資料不充分，從而對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度產(chǎn)生影響，之所以發(fā)現(xiàn)這種情況主要是因?yàn)橛秒娍蛻魧τ秒娚暾執(zhí)峤毁Y料的認(rèn)識不足，因?yàn)闇?zhǔn)備工作沒有做到位，所以導(dǎo)致了辦錯業(yè)務(wù)情況的發(fā)生。因此為了有效避免這種情況，用電客戶在提出用電申請之前應(yīng)該自覺咨詢業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員需要提前準(zhǔn)備的有關(guān)資料以及用電申請具體流程，及時做好工作協(xié)商，加強(qiáng)和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員之間溝通，這樣做有助于全面掌握電力政策，最大限度避免辦錯業(yè)務(wù)情況發(fā)生。

2.確定方案環(huán)節(jié)存在的問題以及解決方法

業(yè)務(wù)受理之后，作為供電部門要及時派遣工作人員進(jìn)行施工現(xiàn)場勘查，但是在實(shí)際中存在，工作人員在勘查工作結(jié)束后未將勘查結(jié)果及時上報(bào)管理高層，沒有第一時間給客戶回復(fù)，從而導(dǎo)致了工作上的延誤，對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度產(chǎn)生直接影響。所以電力企業(yè)必須高度重視這個問題，比如電力企業(yè)管理高層定期開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝施工方案探討會議，著重強(qiáng)調(diào)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員和用電戶溝通的問題，從而使用電戶更多的掌握業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)展，強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和用電戶之間溝通、交流，只有這樣做才能有效避免在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方案確定環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，與此同時也大大提升了電力部門業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的執(zhí)行力。

3.施工中存在的問題以及解決方法

加強(qiáng)對施工方案設(shè)計(jì)，用電申請審核，設(shè)計(jì)部門與電力企業(yè)之間的有效溝通，及時協(xié)商在施工環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，在此過程中應(yīng)該認(rèn)識到，如果設(shè)計(jì)部門，供電部門，用電客戶，施工單位這幾個部門之間不能形成友好的合作關(guān)系，不僅會影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度還不利于電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，因此為了避免各個部門之間溝通不暢問題的出現(xiàn)，需要構(gòu)建合理有效的溝通機(jī)制，要求供電部門及時和用電戶做好工作溝通，并和施工單位取得聯(lián)系，這樣做有助于及時掌握施工動態(tài)信息。

4.完工測驗(yàn)中存在的問題以及解決方法

完工測驗(yàn)后需要及時告知供電方，但是在實(shí)際中存在完工測驗(yàn)后未及時告知供電方的情況，由于未做好工作銜接，因此導(dǎo)致了供電方日常工作無法順利進(jìn)行，不僅影響了供電方各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，還造成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝質(zhì)量問題，由于該問題未得到解決有效解決，從而阻礙到電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。針對這個問題，在完工測驗(yàn)工作結(jié)束后必須及時告知供電方，這樣做的目的是，使供電方掌握業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)際情況，繼而對項(xiàng)目發(fā)展情況作出科學(xué)分析，進(jìn)行工作交流，也可以委派人員對完工測驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)督，只有這樣做才能從根本上解決測驗(yàn)中存在的問題，有效保障了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作質(zhì)量。

結(jié)束語

綜上所述，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是電力企業(yè)發(fā)展中不可缺少的一部分，在市場經(jīng)濟(jì)的前提下，電力企業(yè)必須自覺、積極做好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，與此同時應(yīng)該熟練掌握業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程流程以及注意事項(xiàng)，并對各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題作出科學(xué)分析，及時采取科學(xué)手段，只有這樣才能有效提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度，保證業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上不僅能確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的順利完工，還可以推動電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

[1]陳代彬.電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序及報(bào)裝速度影響因素分析[J].企業(yè)改革與管理, 2015(24)：25-25.

[2]趙海霞, 李云龍.電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序及報(bào)裝速度影響因素研究[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用, 2015(24)：203-203.