嚴(yán)鋒利

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企業(yè)人力資源培訓(xùn)效率的提升策略

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人力資源培訓(xùn)屬于人力資源管理的基本職能，其中蘊(yùn)含著促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和精神質(zhì)量的內(nèi)容。人力資源培訓(xùn)的重要性是讓企業(yè)內(nèi)部職工的綜合素質(zhì)能力以及職業(yè)技能得以持續(xù)提升，盡可能的降低職工之間的個(gè)體差異，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。人力資源培訓(xùn)的途徑一般來(lái)說(shuō)包括了講座活動(dòng)、視聽(tīng)技術(shù)、案例討論、競(jìng)賽比拼、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等各種方式。國(guó)內(nèi)企業(yè)必須要充分結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況，有組織有計(jì)劃的開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作，采取科學(xué)有效的措施來(lái)不斷提升人力資源培訓(xùn)效率。

人力資源；培訓(xùn)工作；效率提升

人力資源管理是企業(yè)管理當(dāng)中非常重要的組成部分，通過(guò)創(chuàng)新人力資源管理，能夠提升員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，激發(fā)其更高的工作熱情，提升其綜合素質(zhì)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)在人力資源管理方面取得了較大的成績(jī)，但是還存在實(shí)施方式欠缺、培訓(xùn)效果相對(duì)較差等方面的問(wèn)題，在一定程度上限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，所以對(duì)于如何優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果進(jìn)行研究，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義。

1 企業(yè)人力資源培訓(xùn)的必要性

1.1 增強(qiáng)核心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

人力資源培訓(xùn)能夠讓企業(yè)內(nèi)部職工更快的掌握現(xiàn)代化技術(shù)和最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)在實(shí)際工作中得以有效的應(yīng)用。對(duì)企業(yè)而言，高素質(zhì)人才是非常重要且珍貴的內(nèi)部資源，人力資源培訓(xùn)屬于企業(yè)內(nèi)部管理工作的一個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，人才資源是關(guān)系到企業(yè)未來(lái)生存與發(fā)展的重要因素。企業(yè)必須要結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建立與企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況相符合的人力資源培訓(xùn)體系，確保人力資源培訓(xùn)工作能夠持續(xù)健康開(kāi)展，從而讓企業(yè)內(nèi)部職工隊(duì)伍素質(zhì)得以全面提升，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 激發(fā)員工的工作積極性

企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也需要員工能力的提升。通過(guò)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)能夠有效提升員工的綜合能力，促進(jìn)其自我發(fā)展。人力資源培訓(xùn)在一定程度上可以看成是企業(yè)對(duì)于員工的投資，同時(shí)人力資源培訓(xùn)也是對(duì)于員工思想方面的激勵(lì)，例如企業(yè)定期組織相關(guān)人員去更為先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)等，這樣能夠使得員工了解和掌握更為先進(jìn)的管理模式、知識(shí)能力、技術(shù)水平等，有助于激發(fā)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)以及工作積極性。另外，企業(yè)給予員工培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是對(duì)員工足夠重視的一種表現(xiàn)，能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，防止企業(yè)人才流失，保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

1.3 全面開(kāi)發(fā)和提升人力資源的潛能

改革開(kāi)放以后，資本的增長(zhǎng)更加依賴(lài)于外國(guó)資本和臺(tái)灣資本，而需求增長(zhǎng)則依賴(lài)于本地資源。而這些的轉(zhuǎn)變促使科學(xué)技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)想在競(jìng)爭(zhēng)中生存并能夠長(zhǎng)足發(fā)展，定會(huì)不斷增強(qiáng)自身企業(yè)的實(shí)力，不斷開(kāi)發(fā)員工的潛能。在企業(yè)中，各個(gè)崗位的員工都有著不同的能力，除了本職工作的能力，還會(huì)具備諸如管理、創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造的能力等等。這些能力有的是及時(shí)展現(xiàn)出來(lái)的，有的需要進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)和提升。而進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)和提升是要依托于培訓(xùn)，以便進(jìn)行員工綜合能力的提高，為企業(yè)所用，為企業(yè)生存與長(zhǎng)久立足提供競(jìng)爭(zhēng)砝碼。

2 企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

2.1 沒(méi)有建立相對(duì)完善的人力資源培訓(xùn)機(jī)制

實(shí)施人力資源培訓(xùn)的主要目的在于增強(qiáng)內(nèi)部職工的工作能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的提升。但現(xiàn)階段大部分企業(yè)管理者即便是意識(shí)到人力資源工作的重要性，卻忽略了人力資源培訓(xùn)機(jī)制的構(gòu)建，部分企業(yè)并未制定出相對(duì)完善的人力資源培訓(xùn)機(jī)制，造成人力資源培訓(xùn)工作不能科學(xué)有效開(kāi)展，弱化了其實(shí)際效果，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)的實(shí)效性難以提升。

2.2 培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)達(dá)不到要求

在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師不專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有全面了解員工需要設(shè)定內(nèi)容，偏離了培訓(xùn)的真正目標(biāo)和員工真實(shí)需要，培訓(xùn)師知識(shí)不全面，培訓(xùn)方法不到位，培訓(xùn)的員工不積極參與，學(xué)習(xí)態(tài)度不在意，企業(yè)宣傳培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)硬件設(shè)施不到位等方面都會(huì)加大培訓(xùn)中的風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)過(guò)程中，需要企業(yè)各組織部門(mén)積極配合帶動(dòng)，為企業(yè)培訓(xùn)提供后臺(tái)保障，培訓(xùn)師要全面了解分析企業(yè)需要，員工需求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，選擇適合的培訓(xùn)方法和技術(shù)，才能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，達(dá)到培訓(xùn)的目的，降低培訓(xùn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 培訓(xùn)后人才的流失問(wèn)題

企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)的人才流失，把公司培訓(xùn)內(nèi)容，核心技術(shù)，帶到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)，增大了競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，保密風(fēng)險(xiǎn)和培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)。受訓(xùn)人才因?yàn)槠髽I(yè)未能及時(shí)提供可以發(fā)揮他們才能的崗位要求，公司文化未得到他們的認(rèn)可，他們?cè)谄髽I(yè)得不到個(gè)人發(fā)展前景，會(huì)讓受訓(xùn)后的潛力型員工流向其它企業(yè)，或者帶著在企業(yè)學(xué)習(xí)到的技術(shù)和管理方法另起爐灶，變成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，人才的流失，專(zhuān)業(yè)技術(shù)的保密難度增大，培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同時(shí)發(fā)生給企業(yè)造成威脅。

3 提升企業(yè)人力資源的培訓(xùn)效率

3.1 進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

人力資源培訓(xùn)的組織是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，它理性的看待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，把培訓(xùn)的資金投入、時(shí)間投入、經(jīng)歷投入降到最低，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。從而達(dá)到有計(jì)劃、有組織、有目的、有效率的培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅要培訓(xùn)個(gè)體，還應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)和工作進(jìn)行培訓(xùn)。個(gè)體的培訓(xùn)分析，顧名思義就是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行現(xiàn)有水平的評(píng)估，和通過(guò)培訓(xùn)將會(huì)達(dá)到什么樣的水平進(jìn)行對(duì)比，如果有一定的差距，那么進(jìn)行培訓(xùn)就是有必要的。企業(yè)的培訓(xùn)分析，是指在一定的范圍內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析，從而達(dá)到最初培訓(xùn)計(jì)劃的宏觀目標(biāo)。企業(yè)在進(jìn)行行使職能的過(guò)程中，根據(jù)其計(jì)劃和宏觀目標(biāo)，預(yù)估將來(lái)可能會(huì)發(fā)生的結(jié)構(gòu)變化、員工將來(lái)可能會(huì)需要的知識(shí)和職能，從而綜合分析出什么樣的員工需要培訓(xùn)，需要在哪些方面培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)會(huì)有什么樣的收獲及培訓(xùn)所需要的時(shí)間和精力的投入。工作的分析，是指企業(yè)員工的工作狀態(tài)和能力能否創(chuàng)造出更多的價(jià)值，他們更需要在哪些方面進(jìn)行提高和改進(jìn)。

3.2 形成有效的培訓(xùn)效果評(píng)估制度

人力資源培訓(xùn)工作一定要實(shí)現(xiàn)最終的培訓(xùn)目標(biāo)，從而對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行改進(jìn)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。對(duì)于培訓(xùn)工作體系的不斷完善，需要有效的培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估以及責(zé)任評(píng)估等方面的內(nèi)容進(jìn)行支持。所謂的培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估，就是指員工在進(jìn)行培訓(xùn)之后在工作當(dāng)中表現(xiàn)出來(lái)的具體情況，若是在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后沒(méi)有實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目的，就需要立即找到培訓(xùn)出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)所在，要不斷進(jìn)行改進(jìn)，有效提升培訓(xùn)的效果。所謂的培訓(xùn)責(zé)任評(píng)價(jià)就是指在具體培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中是委派哪些人進(jìn)行具體工作的監(jiān)督，出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)由哪些人進(jìn)行負(fù)責(zé)。要想獲得較好的培訓(xùn)效果就需要采用合適的培訓(xùn)評(píng)估體系，需要選擇合適的培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)，只有這樣，才能利用培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估以及責(zé)任評(píng)估來(lái)有效控制培訓(xùn)整體工作的情況，才能夠保證培訓(xùn)的效果。

3.3 提高培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性

人力資源培訓(xùn)工作的專(zhuān)業(yè)性是確保培訓(xùn)效率提升的關(guān)鍵因素，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步的促進(jìn)培訓(xùn)工作專(zhuān)業(yè)性的提升。但要認(rèn)識(shí)到，專(zhuān)業(yè)性的提升并非是短期的任務(wù)，而需要我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中逐漸探索與完善。一方面是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的選擇，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)權(quán)威專(zhuān)家對(duì)職工展開(kāi)培訓(xùn)教育，培訓(xùn)的內(nèi)容需要進(jìn)行充分的論證和篩選，建立培訓(xùn)前專(zhuān)業(yè)知識(shí)甄別小組，保證培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性。另一方面是專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，選擇經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的職工來(lái)開(kāi)展人力資源培訓(xùn)組織工作，同時(shí)努力增強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。對(duì)于培訓(xùn)師的選擇來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)業(yè)界知名、經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

3.4 做好培訓(xùn)后續(xù)工作

第一應(yīng)當(dāng)充分注重人力資源培訓(xùn)工作效果評(píng)估工作。人力資源培訓(xùn)的實(shí)效性能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，能否符合組織、崗位以及職工的實(shí)際需要，這些都必須實(shí)施科學(xué)的評(píng)估，按照評(píng)估結(jié)果對(duì)人力資源培訓(xùn)工作予以不斷完善和調(diào)整。在人力資源培訓(xùn)過(guò)程中，必須要強(qiáng)調(diào)效果評(píng)估，制定出較為系統(tǒng)化的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)用科學(xué)評(píng)估方法，確保評(píng)估結(jié)果可以準(zhǔn)確反映出培訓(xùn)的具體情況。第二應(yīng)當(dāng)推行培訓(xùn)后補(bǔ)充培訓(xùn)制度。在實(shí)施培訓(xùn)效果培訓(xùn)之后，必須要結(jié)合評(píng)估結(jié)果來(lái)對(duì)培訓(xùn)工作予以調(diào)整與補(bǔ)充，還需要建立補(bǔ)充培訓(xùn)制度，針對(duì)之前培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題和漏洞予以補(bǔ)充，從而促進(jìn)培訓(xùn)效率的提升。

綜上所述，人才的成長(zhǎng)才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，因此，企業(yè)要通過(guò)人力資源培訓(xùn)來(lái)不斷提升企業(yè)的人才戰(zhàn)略，要通過(guò)不同的對(duì)策來(lái)提升人力資源的培訓(xùn)效果，確保企業(yè)的健康、穩(wěn)定運(yùn)行。

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