許守蕾

云南經(jīng)濟管理學院

物聯(lián)網(wǎng)時代下的網(wǎng)購包裝設計研究

許守蕾

云南經(jīng)濟管理學院

衍生于新購物形式與新技術背景下的網(wǎng)絡購物商品包裝行業(yè)，經(jīng)歷了從簡單套用普通包裝設計到初步形成網(wǎng)購專屬包裝設計理念的轉變歷程，加強了對網(wǎng)絡購物包裝的特殊性設計考量。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，正是由于網(wǎng)絡消費在我國社會經(jīng)濟消費體系中的權重日益擴大，與之相關的網(wǎng)購物流包裝設計才須要被全包裝設計行業(yè)所重視，網(wǎng)絡購物產(chǎn)品包裝設計的優(yōu)劣也將直接影響到未來我國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的步伐。

物聯(lián)網(wǎng)時代；網(wǎng)購包裝設計；分析

在社會整體產(chǎn)業(yè)格局的不斷優(yōu)化與世界經(jīng)濟一體化進程持續(xù)加速的時代背景下，中國已逐步發(fā)展成為全球第二大經(jīng)濟綜合體，承擔了引領世界經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)變革與前進的重要使命。而在世界發(fā)展與自身壯大的經(jīng)濟浪潮的助推下，作為我國國民經(jīng)濟增長重要構成部分的內(nèi)需消費結構已經(jīng)悄然變革，網(wǎng)絡購物途徑下的數(shù)字化消費形式已成為國民消費體系中一個不可忽視的重要部分，而與網(wǎng)絡購物消費相關聯(lián)的一系列產(chǎn)業(yè)機制均面臨巨大機遇與挑戰(zhàn)，其中就包括與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體系緊密相關的網(wǎng)絡商品包裝的生產(chǎn)與設計行業(yè)。

1 物聯(lián)網(wǎng)將給包裝行業(yè)帶來全新的商業(yè)模式

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，企業(yè)也不得不跟上形勢，變革其原有的商業(yè)模式。有不少業(yè)內(nèi)人士稱，物聯(lián)網(wǎng)將重新定義制造業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)鏈，并改變從業(yè)者的競爭策略。物聯(lián)網(wǎng)除了擴大網(wǎng)絡覆蓋的廣度和深度，最重要的是通過技術和應用，徹底改變?nèi)藗兊纳罘绞胶土晳T，形成規(guī)模化的應用，產(chǎn)生新的經(jīng)濟增長點。物聯(lián)網(wǎng)使包裝產(chǎn)品不再是一個單一的物品，統(tǒng)一的智能系統(tǒng)嵌入到所有產(chǎn)品中，徹底改變各個系統(tǒng)相互獨立的局面。在這方面，互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)有相似之處，互聯(lián)網(wǎng)連接了人與信息，提供的是標準化的服務，而物聯(lián)網(wǎng)則融合了各式各樣的硬件與多種場景的應用，服務的內(nèi)容更豐富，也更具差異化。

2 網(wǎng)購銷售形式下的包裝設計

第一，不同產(chǎn)品的固定型號大小，便于廠家模塊制版，與方便生產(chǎn)。例如，客戶在網(wǎng)上選定好產(chǎn)品后，銷售方會根據(jù)不同產(chǎn)品的型號，采用原本廠家生產(chǎn)，有過壓痕的包裝紙盒，進行快速折疊，且有些模塊化的產(chǎn)品包裝形式可以一紙成型，不用粘膠。第二，方便整合的運輸，節(jié)省運輸空間。通常這種網(wǎng)購銷售形式的模塊化包裝，所采用的造型，均是以規(guī)定正長方形的單位元素為主。這種方塊的造型形式，消耗的負空間較少。因此，有利于整合運輸，以及防止在運輸過程中發(fā)生跌落。第三，利于品牌的宣傳。這種網(wǎng)購銷售模式的運輸化的模塊包裝，拋棄了往常市面上，以“銷售”為主的，帶有視覺沖擊力的包裝的形式，而變成了“極簡化”的零包裝。這種“極簡化”的零包裝的表現(xiàn)形式，除了統(tǒng)一的紙盒模塊外，還有“極簡化的視覺”，該視覺沒有過多的力度彰顯，相反更易讓消費者記住該品牌的名字。

3 網(wǎng)購包裝設計的時代思考

3.1 網(wǎng)絡商品要有獨立的品牌意識

企業(yè)形象的塑造依托于品牌的建設。品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，它包含著知識產(chǎn)權、企業(yè)文化以及企業(yè)信譽。品牌在企業(yè)競爭中的優(yōu)勢正逐步為市場所認識，市場競爭越來越多地表現(xiàn)為產(chǎn)品和品牌的競爭。網(wǎng)絡品牌若要在當今網(wǎng)購市場的激烈競爭中屹立不敗，就必須注重品牌建設，具體包括統(tǒng)一的視覺形象、主題個性、傳播導向和企業(yè)形象等。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代，企業(yè)要使商品在眾多視覺信息中脫穎而出，讓消費者駐足購買，必須要具有獨立的品牌意識及統(tǒng)一的視覺形象。

3.2 利用包裝設計簡化退換貨流程

退換貨的通常順序是：消費者通過網(wǎng)購平臺提起退換貨申請，賣家確認申請后發(fā)起退換流程，買家郵寄并隨貨物附上一張便簽條，寫上自己的用戶名、手機號、訂單號等信息，或者填寫一張退換貨申請單，注明退換理由。復雜的手續(xù)流程讓許多消費者對退換貨望而卻步，或無奈接受，或丟棄、送人，大大降低了消費者網(wǎng)購的積極性。針對這一弊端，包裝可做開窗等處理，讓消費者收貨后即可看到商品的顏色材質，當貨物與網(wǎng)站展示圖片不符時，即可直接拒簽退貨；郵寄單也可做創(chuàng)新處理，以降低退換貨物的繁瑣程度。

4 物聯(lián)網(wǎng)時代下的網(wǎng)購包裝設計趨勢

4.1 定位

網(wǎng)購產(chǎn)品是現(xiàn)代商業(yè)社會中相對廉價的購物方式，其最大競爭優(yōu)勢在于相比線下產(chǎn)品價格更低，消費者更加關注產(chǎn)品質量而不是包裝的精致程度。因此，制造商在線銷售商品的同時，應對產(chǎn)品包裝設計成本進行控制，與線下產(chǎn)品包裝設計進行有效區(qū)分。網(wǎng)購作為21世紀消費行為的重要構成，所占市場份額日益擴大，因此制造商在生產(chǎn)商品之初就應該考慮到部分產(chǎn)品的“網(wǎng)購屬性”。即網(wǎng)購商品出廠時的包裝就應與線下商品包裝區(qū)分開來。有了網(wǎng)購商品的“特別”定位，包裝設計的目的就會更加準確，同時合理規(guī)避了不必要的包裝設計成本。

4.2 信息識別

網(wǎng)購商品包裝的信息識別度設計較差，物聯(lián)網(wǎng)時代的信息數(shù)字化管理與標準化包裝模式，是解決包裝物流信息混亂的不二良方。網(wǎng)購包裝多以塑料袋、瓦楞紙、泡沫盒和膠帶紙為主要材料，外包裝設計粗獷丑陋，通常用膠帶紙層層包裹，包裝上的物流信息由于記錄流程無序而難以辨識。加上大小相近的包裝手段，顏色相同的包裝袋、包裝盒選取，顧客除了憑借購買記憶詢問快遞員，只有打開包裝時才知道所裝何物。如果用信息技術將包裝產(chǎn)品的物流狀況和產(chǎn)品屬性等信息數(shù)字化，存儲在網(wǎng)絡空間中隨時調(diào)取，再對包裝盒(袋)上的顏色、形狀、標記再設計和信息欄再分配，才能更好地對商品交互信息進行識別取用。這種設計需要將制造商與物流商共同合作，創(chuàng)造出更專業(yè)的網(wǎng)購產(chǎn)品包裝和數(shù)字化的包裝管理體系。

總而言之，物聯(lián)網(wǎng)時代的特點是對信息的全面收集與科學計算處理，借助數(shù)字存儲技術實現(xiàn)包裝設計的部分信息功能介紹與藝術視覺傳達的網(wǎng)絡化，是這一技術在包裝領域應用的潛在價值點。

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