楊繼軍 王春羽

中交第二航務(wù)工程局有限公司第六工程分公司

淺談施工企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)

楊繼軍 王春羽

中交第二航務(wù)工程局有限公司第六工程分公司

本文通過(guò)探究人才梯隊(duì)的概念和意義，基于勝任特征模型的理論研究，結(jié)合施工企業(yè)特點(diǎn)，制定了人才梯隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想，并通過(guò)人才選拔、人才培養(yǎng)、人才考核和激勵(lì)方面提出施工企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的實(shí)施方案。旨在通過(guò)人才梯隊(duì)的建設(shè)為施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保證和智力支撐。

施工企業(yè) 人才梯隊(duì) 建設(shè)

隨著國(guó)家改革的不斷深入，施工企業(yè)高速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大?？v觀國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析，施工企業(yè)正面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。人才是企業(yè)之間最為核心的競(jìng)爭(zhēng)要素，本文旨在通過(guò)人才梯隊(duì)的建立，強(qiáng)化人才工作責(zé)任意識(shí)，做好人才管理總體規(guī)劃，保障人才培養(yǎng)，為施工企業(yè)的良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)，最終實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。

一、人才梯隊(duì)建設(shè)的概念和意義

人才梯隊(duì)是指企業(yè)建立的梯次明晰的人才結(jié)構(gòu)，梯隊(duì)成員通常做為后備人才進(jìn)行培養(yǎng)和管理，一般情況下人才梯隊(duì)進(jìn)行分級(jí)管理。人才梯隊(duì)建設(shè)是指企業(yè)通過(guò)人才選拔、人才培養(yǎng)、人才考核、人才激勵(lì)而建設(shè)人才儲(chǔ)備系統(tǒng)的過(guò)程。通過(guò)人才梯隊(duì)建設(shè)形成不同層次的人才儲(chǔ)備，針對(duì)不同層次的人才梯隊(duì)，實(shí)施有針對(duì)性的人才培養(yǎng)，保障企業(yè)人才隊(duì)伍的不斷壯大。

人才梯隊(duì)建設(shè)不僅可以防止人才斷層現(xiàn)象的出現(xiàn)，保障企業(yè)人才資源管理的持續(xù)發(fā)展，激勵(lì)員工不斷提升個(gè)人能力水平。也有助于創(chuàng)新人才發(fā)展模式，促進(jìn)企業(yè)人盡其才，人盡其用。有利于拓寬人才培養(yǎng)思路，建立科學(xué)的人才考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)人才交流，激發(fā)人才潛能，實(shí)現(xiàn)人才全面化發(fā)展。具有優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提升質(zhì)量，為加快企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人力資源支撐的重大戰(zhàn)略意義。

二、人才梯隊(duì)建設(shè)的理論依據(jù)

經(jīng)研究，人才梯隊(duì)可依據(jù)勝任特征模型進(jìn)行建設(shè)，勝任特征模型包括知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)/需要六項(xiàng)特征。其中知識(shí)和技能屬于淺層勝任特征，容易被發(fā)現(xiàn)和測(cè)量；社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)/需要常被稱為深層勝任特征，不宜被發(fā)現(xiàn)和測(cè)量，六項(xiàng)特征越深層表示越難以發(fā)現(xiàn)。

人才梯隊(duì)中涉及的勝任特征是指在工作崗位中的人才佼佼者擁有的所有能夠測(cè)量的所有特征，是用來(lái)區(qū)別能夠勝任工作崗位的突出人才和普通員工的深層次特征。在人才梯隊(duì)的建設(shè)中，勝任特征模型可以運(yùn)用在崗位分析、員工甄選、員工培養(yǎng)、考核激勵(lì)等人才資源管理中。在崗位分析中可以通過(guò)研究?jī)?yōu)秀員工和正常員工的差異，找到勝任崗位的特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)員工特點(diǎn)和特長(zhǎng)設(shè)立工作崗位，能夠有效為人才梯隊(duì)建立提供借鑒內(nèi)容；在員工甄選中運(yùn)用勝任特征模型可以選拔出勝任工作崗位的優(yōu)秀員工，有效解決了人才梯隊(duì)的人才選拔問(wèn)題；在員工考核中可以利用勝任特征進(jìn)行績(jī)效考核維度的建立，人才梯隊(duì)的考核運(yùn)用勝任特征模型，將有效提高人才梯隊(duì)的組織和管理；在員工培訓(xùn)中可以針對(duì)各個(gè)人才梯隊(duì)人員素質(zhì)情況結(jié)合崗位要求，量身訂做培訓(xùn)計(jì)劃，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，有效提高培訓(xùn)效果；在員工激勵(lì)方面利用勝任特征模型能夠更準(zhǔn)確的掌握員工需求，在人才梯隊(duì)建設(shè)中采取有針對(duì)性的員工激勵(lì)策略，更有效的達(dá)到激勵(lì)效果。

三、施工企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的制約因素

1、人才流失對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的影響

在社會(huì)發(fā)展和行業(yè)變化的大形勢(shì)下，施工企業(yè)長(zhǎng)期從事項(xiàng)目生產(chǎn)，工作環(huán)境艱苦，工作地點(diǎn)變動(dòng)頻繁，工作時(shí)間不固定。一直面臨嚴(yán)重的人才流失狀況。通過(guò)施工企業(yè)人才流失的狀況分析，辭職原因主要包括個(gè)人和家庭原因、工作期望過(guò)高、學(xué)歷晉升、個(gè)人職業(yè)發(fā)展等原因。人員流失率高導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，一定程度上制約了人才梯隊(duì)的建設(shè)的穩(wěn)定性，影響人才梯隊(duì)建設(shè)的效果。

2、人才管理對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的影響

施工企業(yè)普遍面臨人才隊(duì)伍年輕、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔?、持證數(shù)量缺乏，崗位配置不佳等問(wèn)題，一定程度影響了人才梯隊(duì)建設(shè)人才選拔企業(yè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)需要。究其原因在于企業(yè)人才管理存在突出問(wèn)題，特別是人才的管理和培養(yǎng)未進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，員工職業(yè)發(fā)展沒(méi)有明確方向，企業(yè)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展沒(méi)有引導(dǎo)。所以施工企業(yè)必須盡快建立企業(yè)人才梯隊(duì)，改善人才管理，解決人才現(xiàn)狀產(chǎn)生的突出問(wèn)題。大力發(fā)展人才資源，關(guān)注人才培養(yǎng)，建設(shè)總量適量，技術(shù)過(guò)硬，管理精煉的人才隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的發(fā)展提供人才支持。

四、施工企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想

施工企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)應(yīng)突出重點(diǎn)、創(chuàng)新理念、高端引領(lǐng)、整體提升，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不僅要適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求，更要維護(hù)員工的長(zhǎng)期利益，促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。制定人才職業(yè)生涯規(guī)劃，積極開發(fā)員工潛能，培養(yǎng)后備人才，通過(guò)滿足人才各層次的需求，激勵(lì)人才進(jìn)步，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施。

人才梯隊(duì)的建設(shè)要堅(jiān)持一致性和持續(xù)性相結(jié)合的原則。一致性原則是指人才梯隊(duì)建設(shè)必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略相一致。持續(xù)性是指人才梯隊(duì)建設(shè)的根本原則在于促進(jìn)人才培養(yǎng)，保障企業(yè)人才不出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。明確人才梯隊(duì)建設(shè)的最終意義在于保障員工利益與企業(yè)發(fā)展利益相一致，最終實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)人才梯隊(duì)的建立形成穩(wěn)固的金字塔模型，為企業(yè)提供必要的人才保障和人才支撐，從而為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。

五、人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案

1、人才選拔實(shí)施方案

人才梯隊(duì)是企業(yè)建立的梯次明晰的人才結(jié)構(gòu)，梯隊(duì)成員通常做為后備人才進(jìn)行培養(yǎng)和管理，一般情況下人才梯隊(duì)將分為幾個(gè)層次進(jìn)行分級(jí)管理。所以人才梯隊(duì)建設(shè)中最基本的環(huán)節(jié)為人才選拔。施工企業(yè)應(yīng)通過(guò)內(nèi)部人才評(píng)估，打造人才梯隊(duì)，為人才運(yùn)營(yíng)提出有效的方法。

施工企業(yè)人才梯隊(duì)選拔的基本原則為需要高度認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略追求、核心價(jià)值和企業(yè)文化，愿與公司共同奮斗、共同發(fā)展、共同進(jìn)步。具有良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感、較強(qiáng)的工作能力、較高的業(yè)務(wù)水平，善于合作，勤于思考，執(zhí)行力強(qiáng)，身體健康，精力充沛，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，具有良好的發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工。

2、人才培養(yǎng)實(shí)施方案

人才梯隊(duì)是一個(gè)多層次、分類別的人才培養(yǎng)工程，企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際，并結(jié)合人才特點(diǎn)，通過(guò)多種方式進(jìn)行人才培養(yǎng)，根據(jù)員工的素質(zhì)和能力，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行個(gè)體潛能的開發(fā)，對(duì)內(nèi)在潛能的不斷挖掘，力求做到人力資源的合理配置，引導(dǎo)人才自我提升，自我完善，開發(fā)后備人才潛能。

人才培養(yǎng)的核心在于人才培訓(xùn)的建立，施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)員工需求提出適合的培訓(xùn)項(xiàng)目，因材施教，選擇優(yōu)秀教師，做好培訓(xùn)效果評(píng)估才能有效保證培訓(xùn)效果。首先需要建立健全企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)運(yùn)行及管理機(jī)制，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部組織體系建設(shè)、業(yè)務(wù)人員配置、專業(yè)課程開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)品牌建設(shè)等，不斷加強(qiáng)及完善企業(yè)培訓(xùn)的功能建設(shè)。其次加強(qiáng)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，充分利用外部高端培訓(xùn)師資，提高內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，積極選派人員參加外部高端培訓(xùn)，尤其是新業(yè)務(wù)領(lǐng)域高端培訓(xùn)，利用外部培訓(xùn)資源，提高公司員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

3、人才考核和激勵(lì)實(shí)施方案

為了保障施工企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的有效實(shí)施，各層次應(yīng)針對(duì)人才特點(diǎn)進(jìn)行考核，將各級(jí)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)成果納入績(jī)效考核中，作為干部選拔、任用、晉升、薪酬提高等方面的必要條件，不斷強(qiáng)化調(diào)動(dòng)人才自身培養(yǎng)、提高的積極性。在人才梯隊(duì)的建設(shè)過(guò)程中要充分調(diào)動(dòng)員工的工作上進(jìn)心和積極性，結(jié)合人才考核辦法在滿足員工基本需要的基礎(chǔ)上，督促員工自發(fā)進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)的培養(yǎng)和發(fā)展員工，使員工融入企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工一致的價(jià)值觀，最終達(dá)到激勵(lì)最大化。

建設(shè)完善創(chuàng)新的考核激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步將薪酬與績(jī)效掛鉤，在績(jī)效考核逐步完善的情況下適時(shí)進(jìn)行薪酬調(diào)整。如總部層面在管理與服務(wù)能力提升的基礎(chǔ)上提升薪酬水平，提高內(nèi)部人才吸引能力；項(xiàng)目層面在項(xiàng)目效益提升的基礎(chǔ)上，要切實(shí)提高項(xiàng)目班子和項(xiàng)目成員的薪酬水平，并做好獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，適當(dāng)拉開差距，提升項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)骨干、商務(wù)骨干等核心人才的積極性和忠誠(chéng)度。積極開展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)有效推進(jìn)人才隊(duì)伍成長(zhǎng)，提高人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，采用差異化激勵(lì)機(jī)制，多種激勵(lì)手段并用，激發(fā)員工積極性，大大提高激勵(lì)效果。

人才資源是企業(yè)發(fā)展的核心力量，人才梯隊(duì)的建設(shè)有助于施工企業(yè)人才隊(duì)伍的選拔和培養(yǎng)，不僅有效提高員工自身綜合素質(zhì)，改善工作能力，也是保障企業(yè)人才穩(wěn)定性和延續(xù)性的有效途徑。最終為施工企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施和企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。

[1]馮慧娟. 關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有施工企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的思考[J]. 人力資源管理，2016，02：100-101.

[2]陳慧. 淺析施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策[J]. 現(xiàn)代企業(yè)教育，2013，10：17-18.