曹迪

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理系，河南 鄭州 450044）

我國企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的背景、問題及對策研究

曹迪

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理系，河南 鄭州 450044）

在我國勞動力成本的普遍上漲和大量行業(yè)進(jìn)入產(chǎn)能過剩與過度競爭的背景下，對企業(yè)管理模式進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，正在日益受到企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的重視。本文通過對我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展背景的分析，總結(jié)我國目前企業(yè)管理領(lǐng)域存在的諸多缺陷和問題，從企業(yè)運(yùn)作流程的重新塑造、企業(yè)制度的改革調(diào)整、管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整創(chuàng)新等方面探討了我國企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的方法和對策。

企業(yè)管理；管理模式；管理創(chuàng)新；管理信息化

一、我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的背景

我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展來源于我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級優(yōu)化的客觀需要，市場需求和消費模式的變化構(gòu)成了我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的直接動力，經(jīng)濟(jì)的全球化和信息化則構(gòu)成了其外在環(huán)境，這些因素共同推動了企業(yè)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。

（一）我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的直接動力

我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的直接動力是市場需求和消費模式的變化。自改革開放來，我國的主要消費市場逐步由短缺走向了過剩，伴隨著消費者生活水平的提高，消費偏好也在日趨多樣化，商品購買選擇的個性化和復(fù)雜化已成為我國消費市場需求的發(fā)展趨勢，這種多樣化和個性化的消費偏好，在電子商務(wù)平臺的推動下，直接催生了定制化的市場需求新模式，而這種新模式將直接帶來我國企業(yè)管理模式的變革。

在我國的整個消費品市場依舊處于短缺狀態(tài)時，通過大批量的流水線生產(chǎn)滿足消費者的市場需求，并且迅速占領(lǐng)市場是企業(yè)的理性選擇，但產(chǎn)品的同質(zhì)化也在所難免。在這種企業(yè)經(jīng)營模式之下，大量囤積中間產(chǎn)品和原材料作為生產(chǎn)儲備，維持流水線的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)生產(chǎn)的高速化并且快速實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并維持一定的產(chǎn)品庫存規(guī)模是各行業(yè)企業(yè)廣泛采用的管理模式。但是由于生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品規(guī)格的高度同質(zhì)化，產(chǎn)品價格的周期性波動和廠商平均利潤在長期不斷下滑的趨勢就難以避免。

而在新的定制化消費模式之下，大批量的流水線化生產(chǎn)帶來的批量化和同質(zhì)化的產(chǎn)品，將難以適應(yīng)市場的需求。與此同時，快速表達(dá)需求，快速傳遞信息，快速生產(chǎn)和供應(yīng)也就成為了新的消費模式和市場需求形態(tài)對企業(yè)運(yùn)作的直接要求。正是這種全新的消費模式的出現(xiàn)，直接對企業(yè)的采購、生產(chǎn)和銷售提出了新的需要，催生我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式的出現(xiàn)。

（二）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級助推企業(yè)管理模式創(chuàng)新

目前，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和優(yōu)化已經(jīng)迫在眉睫，單純依靠礦產(chǎn)資源、廉價勞動力的大量投入實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的模式已經(jīng)徹底難以為繼。在此背景下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級成為了我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式出現(xiàn)的宏觀經(jīng)濟(jì)土壤。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級方向是提升高技術(shù)行業(yè)和創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的比重。相對于傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)，創(chuàng)新型行業(yè)和技術(shù)密集型行業(yè)的企業(yè)在生產(chǎn)要素配比結(jié)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作流程等方面，都存在巨大差異。傳統(tǒng)的管理模式必然無法適應(yīng)這些新的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)。高技術(shù)人才和高價值的研發(fā)設(shè)備在企業(yè)總資產(chǎn)當(dāng)中占據(jù)的規(guī)模較大，以激發(fā)研究人員的創(chuàng)新熱情為目的而不是以維持流水線的大批量生產(chǎn)為目的，是企業(yè)管理者必須面對的新變化。

（三）經(jīng)濟(jì)全球化和信息化構(gòu)成管理創(chuàng)新的外在環(huán)境

經(jīng)濟(jì)全球化的直接表現(xiàn)是國際分工的不斷深化。伴隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，各國的比較優(yōu)勢更加進(jìn)一步體現(xiàn)出來，這使得一件商品往往需要不同國家的企業(yè)分工生產(chǎn)。這將導(dǎo)致通過電子信息技術(shù)進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理和整合的模式得到推廣。

目前，我國勞動力成本上升的趨勢已經(jīng)難以避免，將部分生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到勞動力成本更低廉的國家和地區(qū)，已經(jīng)成為國內(nèi)部分企業(yè)的選擇。因此，通過電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行遠(yuǎn)距離協(xié)調(diào)和管理的模式，已經(jīng)成為國內(nèi)眾多企業(yè)必須面對的問題，這使得企業(yè)管理過程對電子信息平臺高度依賴，整個企業(yè)管理的流程和環(huán)節(jié)都會在此背景下發(fā)生變化。

綜上所述，企業(yè)管理創(chuàng)新模式的發(fā)展具有非常深刻的世界經(jīng)濟(jì)、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和市場消費模式的背景，是企業(yè)管理者必然面對的問題。

二、我國企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展面臨的問題

首先，大中型國有企業(yè)管理方法陳舊和管理制度僵硬的問題依舊存在。我國大中型國有企業(yè)長期受到計劃經(jīng)濟(jì)模式的影響和制約，企業(yè)管理者對利潤增長和成本節(jié)約的關(guān)注相對較弱。在管理活動當(dāng)中，重視道德說教，輕視管理技術(shù)的培養(yǎng)和普及的趨勢依舊存在。同時由于計劃經(jīng)濟(jì)時期政企不分的管理模式，給企業(yè)帶來的高度行政化管理體系的影響依舊存在，管理層級過多，分工過死，體制機(jī)制不靈活的問題依舊存在。這些問題將直接影響企業(yè)對現(xiàn)代市場環(huán)境的適應(yīng)，需要通過企業(yè)管理模式的創(chuàng)新加以解決。

其次，現(xiàn)代企業(yè)制度有待建立、公司治理機(jī)制沒有得到妥善的落實的情況，在我國企業(yè)管理領(lǐng)域依舊廣泛存在。尤其是大型國有企業(yè)的企業(yè)管理制度改革有待提高，董事會、監(jiān)事會和職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊和原有的管理隊伍高度同構(gòu)化的現(xiàn)象并不罕見。這必將導(dǎo)致激勵機(jī)制無法理順，監(jiān)督機(jī)制難以有效發(fā)揮作用。

再者，目前我國企業(yè)的價值鏈協(xié)調(diào)機(jī)制依舊有待構(gòu)建和提升。上下游企業(yè)之間的信息共享相對于西方國家仍舊較少，其水平較為落后。這就使得整個供應(yīng)鏈和運(yùn)行效率相對較低，難以動態(tài)和及時的反映市場需求的變化。

最后，對市場需求的判斷和把握失準(zhǔn)，盲目擴(kuò)張產(chǎn)能的問題已經(jīng)給我國的眾多基礎(chǔ)工業(yè)部門帶來了嚴(yán)重后果。這反映了我國企業(yè)市場需求分析技術(shù)落后的現(xiàn)實，也體現(xiàn)了我國企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系有待進(jìn)一步理順等問題。

三、我國企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的對策

（一）實現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作流程的重新塑造

首先，企業(yè)內(nèi)部管理的過程當(dāng)中，以訂單為導(dǎo)向，以看板化的信息傳遞過程為控制手段，以小批量的生產(chǎn)模式控制生產(chǎn)節(jié)拍的企業(yè)生產(chǎn)管理組織流程應(yīng)當(dāng)?shù)靡詷?gòu)建。這種企業(yè)內(nèi)部流程的管理和運(yùn)營模式被概括為精益生產(chǎn)模式。精益生產(chǎn)模式的目標(biāo)在于消滅庫存，所有的生產(chǎn)在進(jìn)行之前就已經(jīng)具有明確的客戶和訂單，產(chǎn)品庫存將不再作為企業(yè)資本運(yùn)動過程的一個階段而存在。精益生產(chǎn)模式能夠保證消費者不必對某種批量化的產(chǎn)品的某些缺陷報以遷就的態(tài)度，也能夠降低消費者的挑選成本。但是這種企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作模式必須要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈來保證，及時的根據(jù)消費者的需求獲得原材料、動力和半成品是實現(xiàn)精益生產(chǎn)的重要前提。

其次，更好的構(gòu)建起高度協(xié)作化的價值鏈，實現(xiàn)上下游廠商的即時互動和利潤共享也應(yīng)當(dāng)成為我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式的重要內(nèi)容。上下游廠商之間的即時互動主要為了解決由于停工待料所引起的精益生產(chǎn)模式難以持續(xù)，企業(yè)難于對客戶的需求做出及時反映的問題。而企業(yè)的利潤共享機(jī)制是為了化解價值鏈當(dāng)中廣泛存在的雙重邊際化效應(yīng)。上下游廠商的重復(fù)加價行為將直接降低整個價值鏈產(chǎn)品的競爭力。因此，在生產(chǎn)過程中實現(xiàn)一體化，在上下游廠商的關(guān)系當(dāng)中，實現(xiàn)零目標(biāo)利潤和高最終分成將成為企業(yè)價值鏈運(yùn)作的創(chuàng)新化管理方法。

（二）推動企業(yè)管理制度的改革和調(diào)整

首先，使用增量改革的形式，在大中型國有企業(yè)當(dāng)中，逐步確立權(quán)責(zé)明確、分權(quán)制衡的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，可以在阻力較小的情況下，逐步使公司制的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的主要管理機(jī)制。增量改革的核心內(nèi)容在于保證原有的管理機(jī)制不再擴(kuò)大，進(jìn)而在原有的管理組織逐步萎縮的過程當(dāng)中，逐步擴(kuò)張新機(jī)構(gòu)的規(guī)模。這可以保證原有管理部門的成員利益不受到直接損害，并且能夠使新的管理機(jī)構(gòu)可以逐步的熟悉企業(yè)的現(xiàn)實狀況，從而保證企業(yè)管理機(jī)制的有序轉(zhuǎn)化。

其次，理順公司治理機(jī)制是推動我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的核心制度保障。公司治理機(jī)制主要包括公司管理者的激勵和監(jiān)督兩個部分。公司領(lǐng)導(dǎo)者的激勵機(jī)制的核心內(nèi)容被西方管理學(xué)者概括為剩余索取權(quán)，其本質(zhì)上是產(chǎn)權(quán)的劃分和配置。促使公司的管理者具有一定規(guī)模的剩余索取權(quán)，能夠保證公司管理者的個人利益和企業(yè)的整體利益相協(xié)調(diào)。國有企業(yè)普遍存在產(chǎn)權(quán)虛置的問題。由于管理者的個人利益難以通過企業(yè)的利潤得到實現(xiàn)，因此產(chǎn)生了“投資饑渴癥”等多重問題。目前，嘗試實現(xiàn)企業(yè)員工持股，是解決這一問題的有益嘗試。而監(jiān)督機(jī)制的實施可以保證企業(yè)的管理者不能夠通過企業(yè)所有者和管理者之間的分離，以信息不對稱的優(yōu)勢，控制企業(yè)的資源，損害所有者的利益。

（三）實現(xiàn)管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新

企業(yè)組織當(dāng)中的官僚化問題長期以來沒有得到國內(nèi)學(xué)者的關(guān)注，但是根據(jù)美國學(xué)者唐斯的研究，一旦企業(yè)當(dāng)中存在大量工作業(yè)績無法通過市場機(jī)制加以衡量的管理機(jī)制時，企業(yè)就會面臨嚴(yán)重的官僚化問題，并且直接降低自身運(yùn)行效率。

官僚化在我國國有企業(yè)的管理過程當(dāng)中，表現(xiàn)更為明顯，其直接體現(xiàn)是縱向的管理層次過多和橫向的分工過于細(xì)化、死板。一方面，過多的縱向管理層次將直接降低決策層取得信息的速度；另一方面，過度的橫向分工將直接導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理部門之間缺乏有效協(xié)作的問題，相互扯皮、推諉以及決策遲緩的問題將直接限制企業(yè)管理效率的提升。

實現(xiàn)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新，首先要改變原有模塊化的橫向分工形式。企業(yè)的核心目標(biāo)是提供社會需要的商品和服務(wù)，從而實現(xiàn)自身的利潤。將更加適用于非人格化和高度制度化的行政管理部門的分工模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅骋豁棶a(chǎn)品和服務(wù)為導(dǎo)向的、囊括不同專業(yè)和職能人員的團(tuán)隊，可以更好的體現(xiàn)企業(yè)的屬性和目標(biāo)。此外，通過現(xiàn)代管理信息平臺的使用，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營績效的數(shù)據(jù)化繼承，降低企業(yè)管理的縱向?qū)哟?，可以避免企業(yè)決策緩慢的問題。

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Research on Background,Problems and Countermeasures of Enterprise Management Innovation Development in China

CAODi
（Department ofBusiness Administration,Henan UniversityofAnimal Husbandryand Economy,Henan 450044,Zhengzhou）

With the rise of labor costs in China and the overcapacity and excessive competition in a large number of industries in China,the innovation and adjustment of the enterprise management mode is increasingly paid attention by the business circle and the academic world.Through analyzing the background of the enterprise management innovation mode,this paper summarizes lots of defects and problems in recent enterprise management field.Methods and countermeasures of enterprise management innovation development are discussed fromaspects ofremouldingthe enterprise operatingprocess,reformingand adjustingthe enterprise system, adjustingand innovatingthe management structure,etc.

enterprise management;management mode;management innovation;ITapplication in management

F270.7

A

1671-5004（2017）03-0021-03

2017-03-09

河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商企業(yè)管理重點學(xué)科建設(shè)項目資助（項目編號：MXK2016201）

曹迪（1974-），女，江蘇常州人，碩士，講師，研究方向：工商企業(yè)管理、連鎖經(jīng)營。