趙妮

(安徽建筑大學(xué) 數(shù)理學(xué)院，安徽 合肥 230601)

校院二級管理機(jī)制下大學(xué)生宿舍管理工作新模式探索

趙妮

(安徽建筑大學(xué) 數(shù)理學(xué)院，安徽 合肥 230601)

高校二級管理機(jī)制改革以來，宿舍管理工作雖取得新成效，但管理模式仍受到舊模式制約，問題凸顯。高校應(yīng)從學(xué)院及職能部門、輔導(dǎo)員、學(xué)生自治組織以及宿舍長四個(gè)層面建立宿舍管理新模式，以適應(yīng)機(jī)制改革后宿舍管理的需要。

二級管理；大學(xué)生；宿舍管理；新模式

當(dāng)前，高校內(nèi)部管理體制改革在校院二級管理機(jī)制方面已形成了校院二級管理模式。所謂校院二級管理模式是指學(xué)校的管理重心下移，學(xué)校的各項(xiàng)工作由原來的以職能部門為主體轉(zhuǎn)向以二級學(xué)院為主體。這種管理模式的實(shí)施，必然會使學(xué)院成為一個(gè)自我定向、自我發(fā)展、自我約束的管理實(shí)體，也可以使學(xué)生成為自我管理、自我服務(wù)、自我教育的獨(dú)立生活主體[1]。大學(xué)生宿舍管理工作是高校學(xué)生工作的重要組成部分，隨著校院二級管理機(jī)制的改革，宿舍管理工作新模式的探索無疑也是改革的必然要求。

1 二級管理機(jī)制下宿舍管理新模式探索的意義

1.1 新模式是二級管理機(jī)制下宿舍管理的必然選擇

二級管理機(jī)制改革的關(guān)鍵在于管理重心下移，各項(xiàng)工作由原來學(xué)校統(tǒng)一管理到現(xiàn)在各學(xué)院自行管理。這就要求學(xué)院在日常管理等方面應(yīng)履行“調(diào)查研究、策劃協(xié)調(diào)、督查考核、政策指導(dǎo)、信息服務(wù)、制度完善”等職能，宿舍管理作為學(xué)生日常管理工作的重要方面也不例外。當(dāng)前，在新舊管理機(jī)制交替過程中，舊的宿舍管理模式在當(dāng)前工作中依然不同程度地存在，已經(jīng)無法適應(yīng)新機(jī)制的要求，只有探索出適應(yīng)二級管理機(jī)制的宿舍管理新模式才能讓學(xué)院在宿舍管理過程中真正發(fā)揮其管理主體的作用，才能真正盤活高校宿舍文明建設(shè)的這盤棋，構(gòu)建一個(gè)校級統(tǒng)一管理、宏觀決策，學(xué)院特色運(yùn)作、職能部門合力協(xié)作的良性工作體系。

1.2 新模式是學(xué)院創(chuàng)造性開展工作的必要條件

二級管理機(jī)制實(shí)施以后，權(quán)利逐步下放學(xué)院。各個(gè)學(xué)院、專業(yè)背景、學(xué)生素質(zhì)以及生活學(xué)習(xí)狀態(tài)都有很大不同。因此，宿舍管理也應(yīng)因地制宜。這就要求學(xué)院必須依據(jù)自身情況對管理的新模式進(jìn)行個(gè)性化的探索，營造創(chuàng)造性開展工作的良好氛圍。只有探索出符合學(xué)院實(shí)際的宿舍管理新模式才能讓管理工作更具實(shí)效，才能更好適應(yīng)學(xué)院自身的發(fā)展要求。如果不進(jìn)行新模式的探索，依舊使用千篇一律的舊模式，不利于學(xué)院創(chuàng)造性工作的開展，難以發(fā)揮學(xué)院管理的積極性和主動性。

1.3 新模式是實(shí)現(xiàn)宿舍育人計(jì)劃的應(yīng)有之義

宿舍育人計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)旨在將思想政治、文化教育潛移默化地融入宿舍管理中，以促進(jìn)良好宿舍文化氛圍的形成，帶動學(xué)生學(xué)習(xí)、生活態(tài)度的轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)生形成良好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成。宿舍是除教學(xué)樓以外大學(xué)生重要的休息、生活、學(xué)習(xí)、交往場所。尤其在高校實(shí)行學(xué)分制后，課程多以選課為主，學(xué)生們沒有固定的上課教室，上課時(shí)身邊的同學(xué)也不停地在變，唯一不變的是學(xué)生宿舍這個(gè)集體。因此，宿舍育人在高校育人工作中的重要性越來越凸顯。如果不能探索出教育與管理相結(jié)合的新模式，那么高校育人工作就將失去宿舍這個(gè)重要的育人陣地，學(xué)校整體的教育管理秩序也將受到不利影響。

2 二級管理機(jī)制下宿舍管理存在的問題

2.1 機(jī)制改革不到位，學(xué)院與學(xué)校職能部門之間權(quán)責(zé)不明

因?yàn)槭芄逃泄芾砟Ｊ降挠绊?，?dāng)前學(xué)院在學(xué)生管理機(jī)制尤其是宿舍管理機(jī)制上仍然沒有擺脫管理的舊格局。管理工作的運(yùn)行仍采取學(xué)校學(xué)工部門、后勤部門、保衛(wèi)部門和學(xué)院共同管理的傳統(tǒng)管理模式。管理工作分散到各職能部門，學(xué)院僅充當(dāng)上傳下達(dá)的角色，管理重心并未真正下移。加之，管理職能的權(quán)責(zé)劃分不夠清晰合理，致使在實(shí)際工作中存在互相推諉扯皮的現(xiàn)象。學(xué)院的宿舍管理工作更是被忽視，未能引起足夠重視。學(xué)院工作積極性受到挫傷，限制了學(xué)生宿舍管理工作的改革與創(chuàng)新。

2.2 績效考核機(jī)制不完善，輔導(dǎo)員宿舍管理各行其道

不管是二級管理機(jī)制改革前或是改革后，負(fù)責(zé)學(xué)生日常管理和思想教育的輔導(dǎo)員都處在宿舍管理工作第一線。大多數(shù)輔導(dǎo)員都承擔(dān)著三四百人、六七十個(gè)宿舍的管理工作，工作壓力之大可想而知。因此，很多輔導(dǎo)員的宿舍管理工作都僅僅只是以衛(wèi)生安全檢查為內(nèi)容的宿舍走訪，工作流于表面，不能充分發(fā)揮宿舍的育人作用。更重要的是，輔導(dǎo)員的績效考核鮮有關(guān)于宿舍管理的內(nèi)容，工作考評指標(biāo)中宿舍檢查方面僅粗略規(guī)定走訪次數(shù)，并沒有細(xì)化走訪內(nèi)容，以及要求達(dá)到的效果。獎罰不明，致使輔導(dǎo)員宿舍管理工作各行其道，積極性不高，難以取得實(shí)效。

2.3 學(xué)生宿舍自治體系缺乏，學(xué)生自我管理積極性較差

目前，學(xué)院宿舍管理基本以輔導(dǎo)員走訪宿舍為主，以學(xué)生處牽頭進(jìn)行每月一次宿舍衛(wèi)生大檢查和評比為輔，方式依然陳舊，形式也較為單一?？己藱z查不能做到深入細(xì)致，難以收集日常最真實(shí)全面的數(shù)據(jù)。因此，多位一體地開展宿舍管理工作，建立學(xué)生宿舍自治體系尤為重要。沒有學(xué)生自治組織，僅靠學(xué)院以及輔導(dǎo)員的硬性要求和形式化的檢查，既不能調(diào)動學(xué)生自我管理的積極性，又可能使學(xué)生產(chǎn)生被束縛的逆反心理。

2.4 學(xué)生對宿舍長職務(wù)存在誤解，宿舍長工作普遍沒能落到實(shí)處

宿舍長這個(gè)職務(wù)在很多大學(xué)生眼里可有可無，很多人認(rèn)為宿舍長沒有什么權(quán)利，最多是信息傳達(dá)、打掃衛(wèi)生，因此，很多學(xué)生不愿意做宿舍長，覺得沒有成就感。據(jù)調(diào)查，大部分學(xué)生認(rèn)為宿舍長并不是學(xué)生干部，對這一職務(wù)的重視程度較低。究其原因有學(xué)生思想觀念的偏頗，更有學(xué)校舊的宿舍以及學(xué)生管理制度的弊端。筆者經(jīng)常走訪宿舍，在問到宿舍長在宿舍哪方面作用較大時(shí)，學(xué)生們的回答都是衛(wèi)生方面。他們經(jīng)常開玩笑說“宿舍長不就是負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的嗎”，足見大學(xué)生們對于宿舍長工作職責(zé)的認(rèn)識之狹隘。也因此，多數(shù)宿舍長形同虛設(shè)。這嚴(yán)重影響了學(xué)院對宿舍的管理，更加不利于宿舍成員整體的成長。

3 二級管理機(jī)制下宿舍管理的新思路

為解決二級管理機(jī)制改革過程中宿舍管理舊模式的弊端，筆者提出了新的管理思路，通過建立“學(xué)院及職能部門——輔導(dǎo)員——學(xué)生自治組織——宿舍長”四級管理模式，自上而下，齊抓共管，使宿舍管理步入新臺階。

3.1 學(xué)院及職能部門層面

二級管理機(jī)制實(shí)施后，學(xué)校宏觀把控，權(quán)利下放學(xué)院，職能部門與學(xué)院的關(guān)系由上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系變?yōu)榉?wù)指導(dǎo)關(guān)系。學(xué)院是宿舍管理工作的組織實(shí)施者，職能部門依照學(xué)校學(xué)生工作要求對學(xué)院工作效果進(jìn)行考核評價(jià)，同時(shí)為各學(xué)院交流搭建平臺。學(xué)院在開展宿舍管理工作時(shí)，既要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的相關(guān)要求，又要結(jié)合本院學(xué)生學(xué)習(xí)生活特點(diǎn)。一是要建立符合學(xué)院實(shí)際的宿舍管理制度，如制定“學(xué)院學(xué)生宿舍衛(wèi)生、安全檢查制度”，指標(biāo)量化，責(zé)任到人；制定“轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生及問題學(xué)生宿舍調(diào)整細(xì)則”，將宿舍矛盾消除在萌芽狀態(tài)；制定“學(xué)院學(xué)生宿舍學(xué)風(fēng)及文化建設(shè)實(shí)施方案”，真正讓宿舍成為育人工作的重要陣地；制定“學(xué)院輔導(dǎo)員宿舍督查工作考核細(xì)則”，細(xì)化考核指標(biāo)，將考核結(jié)果與輔導(dǎo)員績效考評相結(jié)合。二是要完善宿舍考核獎懲機(jī)制，將宿舍文明建設(shè)考核結(jié)果納入學(xué)生綜合素質(zhì)測評中，作為評獎評優(yōu)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。如設(shè)置“黨員示范宿舍”“學(xué)風(fēng)示范宿舍”“衛(wèi)生模范宿舍”等獎項(xiàng)，以宿舍為單位開展榜樣宣傳，激發(fā)學(xué)生積極主動地參與到宿舍管理工作中來。三是要組織開展各種形式的宿舍文化活動。如以宿舍為單位開展各種文體競賽、科技競賽，給學(xué)生的課余生活增添宿舍文化的色彩。四是要定期開展宿舍管理工作反饋和研討，不斷改進(jìn)工作方式方法，逐步形成具有學(xué)院特色的、行之有效的宿舍管理工作體系。

3.2 輔導(dǎo)員層面

輔導(dǎo)員是宿舍管理工作的主力軍，工作應(yīng)深度貼近學(xué)生的宿舍生活，將宿舍育人常態(tài)化[2]。輔導(dǎo)員的宿舍管理工作不應(yīng)以簡單統(tǒng)計(jì)宿舍走訪次數(shù)來衡量，宿舍走訪應(yīng)重視實(shí)效。輔導(dǎo)員在考查評價(jià)學(xué)生宿舍時(shí)，指標(biāo)也應(yīng)更多元、更細(xì)化、更貼近實(shí)際，應(yīng)該變簡單的宿舍衛(wèi)生檢查、安全檢查為深入的思想引導(dǎo)和交流，應(yīng)該更關(guān)注宿舍整體的文化風(fēng)貌，包括學(xué)習(xí)氛圍、和諧生活以及獲得榮譽(yù)情況等。在日常宿舍管理過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)注重推動生活教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣及關(guān)愛他人的美好品德。應(yīng)創(chuàng)新工作方式方法，經(jīng)常組織宿舍間開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、生活技能交流、宿舍文明評比、宿舍風(fēng)采展示等活動。應(yīng)把宿舍管理工作與學(xué)生心理教育工作相結(jié)合，通過走訪宿舍及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題萌芽，對于有心理問題的學(xué)生及時(shí)采用個(gè)別談話、人性關(guān)懷等方式，將學(xué)生心理問題解決在萌芽狀態(tài)。應(yīng)在日常班會基礎(chǔ)上增加以宿舍為單位的會議，提升宿舍的凝聚作用，將社會主義核心價(jià)值觀教育融入宿舍管理和服務(wù)中。總之，輔導(dǎo)員只有深入宿舍開展教育工作，才能了解學(xué)生的所思所想以及他們關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，使教育更有“人情味”，工作做到“點(diǎn)子上”。

3.3 學(xué)生自治組織層面

在以輔導(dǎo)員為主力的宿舍管理中，還應(yīng)將學(xué)生自身管理作為補(bǔ)充。因此，在學(xué)院黨支部、輔導(dǎo)員指導(dǎo)下，以院系年級為單位成立從屬于學(xué)院學(xué)生會的學(xué)生宿舍管理委員會將會是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我教育，吸引學(xué)生主動參與宿舍管理的有效方式。應(yīng)充分發(fā)揮宿舍管理委員會的服務(wù)功能，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境，文明生活，很好地解決同學(xué)間矛盾沖突，建立良好人際關(guān)系，維護(hù)學(xué)生自身利益。通過帶領(lǐng)學(xué)生建立宿舍公約，突出學(xué)生主人公地位，讓學(xué)生參與到宿舍重要事務(wù)的決策中來[2]。此外，還應(yīng)充分發(fā)揮宿舍管理委員會的監(jiān)督功能。相比輔導(dǎo)員的走訪檢查，由宿舍管理委員會進(jìn)行的日?；ゲ楹捅O(jiān)督可以更細(xì)化、更常態(tài)化，更及時(shí)和深入，反映的情況也更真實(shí)，同時(shí)也避免了形式化強(qiáng)制性的檢查帶來的學(xué)生逆反心理。

3.4 宿舍長層面

宿舍長無疑是學(xué)生宿舍管理最基層、最前線的一支隊(duì)伍，這支隊(duì)伍的重要性不容忽視。因此，新模式對宿舍長隊(duì)伍的建設(shè)和管理也應(yīng)該有更高的要求。要讓宿舍長角色不再徒有虛名，真正發(fā)揮其應(yīng)有作用。首先，宿舍長應(yīng)具備過硬的素質(zhì)。要讓宿舍長充分發(fā)揮作用，首先要求他們要具備勝任這一崗位的能力。應(yīng)該選拔一批生活態(tài)度積極、學(xué)習(xí)習(xí)慣良好、道德素質(zhì)過硬、樂于助人、勇于擔(dān)當(dāng)、有一定組織協(xié)調(diào)管理能力的人擔(dān)任宿舍長，以確保宿舍長隊(duì)伍靠得住、用得上、頂?shù)钠餥3]。其次，宿舍長應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)。為了讓宿舍長工作更細(xì)化，也更有章可循，學(xué)院應(yīng)通過制定“學(xué)院宿舍長崗位職責(zé)”對宿舍長工作加以規(guī)范和界定。每個(gè)宿舍長都應(yīng)嚴(yán)格按照崗位職責(zé)有序開展工作。第三，宿舍長應(yīng)定期開展工作總結(jié)并接受學(xué)院統(tǒng)一考核。宿舍長工作細(xì)致繁瑣，容易使人產(chǎn)生倦怠心理。因此，宿舍長應(yīng)定期對照崗位職責(zé)開展自評自查，進(jìn)行工作總結(jié)并接受學(xué)院統(tǒng)一的考核獎懲。對于表現(xiàn)突出的宿舍長，學(xué)院不僅要將其納入普通學(xué)生干部序列參與學(xué)校評獎評優(yōu)，更應(yīng)單獨(dú)增設(shè)“十佳宿舍長”“優(yōu)秀宿舍長”等稱號予以鼓勵。相應(yīng)地，對于不負(fù)責(zé)任或違紀(jì)的宿舍長，學(xué)院應(yīng)嚴(yán)肅處理，及時(shí)更換[3]。最后，應(yīng)對宿舍長進(jìn)行后期培養(yǎng)和再教育。宿舍長應(yīng)積極參加學(xué)校和學(xué)院組織的安全教育、衛(wèi)生常識教育、心理健康培訓(xùn)以及交流參觀等活動，提升自身素質(zhì)與才干，從而帶動宿舍同學(xué)以飽滿熱情參與到宿舍管理工作中來。

“學(xué)生公寓是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所，是課堂之外對學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。”[4]所以，大學(xué)生宿舍管理的重要性不容忽視。新舊管理機(jī)制的交替，必然產(chǎn)生新舊管理模式的沖突。新模式在實(shí)施過程中，需要不斷進(jìn)行評估調(diào)整，使之與改革后的機(jī)制相適應(yīng)，才能使管理更具實(shí)效。

[1]王東方.高校二級管理模式下學(xué)生工作評價(jià)體系[J].重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)，2008(9).

[2]張洪峰，楊箏.臺灣與大陸高校宿舍育人工作比較分析[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2015(5).

[3]趙夫鑫，陳楠.淺析宿舍長在高校學(xué)生思想政治教育的作用[J].神州，2012(35).

[4]教育部.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見(教發(fā)〔2002〕6號)[Z].2002-2-22.

責(zé)任編輯：盧宏業(yè)

Explore on New Model of College Students′ Dormitory Management on Secondary Level of Campus Management Mechanism

ZHAO Ni

(Anhui Jianzhu University, Hefei 230601, China)

After the secondary management mechanism reform, although the management of college dormitory has achieved new results, the management mode is still subject to the old model constraints, the problem is highlighted. Colleges should set new mode of dormitory management from four aspects:college and functional departments, counselors, student self-government associations and head of the dormitory,so as to adapt to the needs of dormitory management reform.

The secondary management; College students; Dormitory management; A new model

10.3969/j.issn.1674-6341.2017.03.036

2017-02-15

安徽建筑大學(xué)2015—2016學(xué)年學(xué)生工作研究項(xiàng)目“二級管理機(jī)制下宿舍文明創(chuàng)建模式的探索與實(shí)踐——以數(shù)理學(xué)院為例”(201516AJDXGXM02)

趙妮(1987—)，女，安徽淮北人，碩士，助教。研究方向：思想政治教育。

G647

A

1674-6341(2017)03-0104-03