張有軒 趙文瑤 胡成玉 李佳沛 劉 婷
據資料顯示,現在中國城市寵物數量已經超過1億頭,飼養(yǎng)寵物已成為居民休閑、消費和情感寄托的一種方式,且隨著寵物數量的增加,寵物產業(yè)成為城市居民新消費,構成了城市經濟的一部分。但是,我國的寵物產業(yè)飼養(yǎng)管理方面卻存在著弊端,寵物產業(yè)開始成為諸多學者關注的焦點,而寵物犬作為寵物行業(yè)的第一大群體,占據著整個寵物行業(yè)的核心。本文將基于寵物犬的社會化發(fā)展對近年來我國寵物產業(yè)的成長、發(fā)展的現狀和問題做了闡述,并就有關問題提出了一些對策。
寵物的存在是為緩解主人生活壓力,進而提高幸福感,漸之受到大眾的喜愛與偏好。隨著社會的加速發(fā)展與居民人均收入水平的提高,人們的消費水平也隨之增長,人類為自己的寵物購買食品、服裝,以及醫(yī)療、美容、馴養(yǎng)等各類服務,從而提高寵物的生活品質,例如,“狗狗幼兒園”等新型網紅養(yǎng)犬方式的出現,使得人類體驗趣味的飼養(yǎng)方式的同時能夠更加省時省力。同時因社會老齡化步伐加快,家庭人數減少和單身經濟的出現,飼養(yǎng)寵物成為現代城市居民消費、休閑娛樂和寄托情感的一種方式,也正是這種社會情況的演變不斷推動著我國寵物行業(yè)市場的規(guī)模發(fā)展。
隨著可飼養(yǎng)寵物數量的增加,出現的問題也越來越多,加上寵物行業(yè)的不規(guī)范經營,并且缺少各項監(jiān)督與管理,進而引發(fā)的寵物交易魚龍混雜,寵物醫(yī)院良莠不齊,寵物醫(yī)療設備簡陋隨意,治療效果不佳,甚至出現誤診等嚴重情況;寵物用品行業(yè)競爭力不足,缺乏創(chuàng)新性,行業(yè)管理和服務缺乏規(guī)范標準;寵物飼養(yǎng)不僅無序、不科學、水平低,而且法律觀念淡薄。寵物數量雖多,但精品少,管理不規(guī)范,嚴重地制約了寵物業(yè)的健康發(fā)展。還包括寵物檢疫等方面的規(guī)定不夠完善,如死后的尸體不能得到妥善處理等情況,這些都給寵物行業(yè)的發(fā)展帶來很多隱患。直至目前,寵物行業(yè)所暴露出的若干問題已成為制約寵物行業(yè)發(fā)展的重要因素,加強寵物行業(yè)的管理,規(guī)范其健康有序發(fā)展十分必要。
1. 國內寵物行業(yè)進入迅速發(fā)展階段
從20世紀末,寵物概念就開始在中國漸漸興起,經歷十多年的行業(yè)變化與發(fā)展,寵物行業(yè)吸引了社會各界的關注。寵物產業(yè)是指所有與寵物有關的行業(yè),寵物產業(yè)鏈包括寵物養(yǎng)育、寵物食品、寵物用具、寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物保險以及寵物殯葬等多方面,其涉及寵物的成長過程。寵物產業(yè)在這個時間段作為新興產業(yè)登上中國經濟的舞臺,就國際市場的發(fā)展經驗來看,這一新興產業(yè)的出現與興起,標志著國家經濟已發(fā)展到了一定的規(guī)模和水平,同時也意味著社會將產生新的一批就業(yè)崗位和稅收收入。
犬作為寵物的第一大群體,其發(fā)展的過程是最適宜映襯寵物的產業(yè)發(fā)展變化。2000年~2010年是寵物行業(yè)的孕育期,相繼出臺的政策規(guī)范了寵物飼養(yǎng)方面。在此期間,各類寵物數量快速增長,犬類數量尤其突出,數據顯示:2000年國內寵物數量約4000萬頭,2010年接近1億頭,寵物數量年復合增速10%左右,辦理養(yǎng)犬證的費用,也由此前的3000元降到了1000元,并仍處于下降趨勢。另外,隨著居民消費觀念的改變,一些海外品牌企業(yè)相繼進入中國,同時在互聯網的浪潮下電子商務的快速發(fā)展,促使出現第一批線上寵物服務平臺,由此寵物行業(yè)成為市場新興浪潮并快速占有消費市場空間。
2010年至今,寵物數量激增,小眾寵物興起。另外,人均收入提高、消費升級以及養(yǎng)寵觀念的轉變,伴隨著寵物與人的感情黏性增強等因素的驅動,寵物服務行業(yè)逐漸興起,寵物市場空間迅速擴大。行業(yè)巨頭在全國范圍內精準布局,其中特別是剛剛興起寵物經濟的二三線城市,寵物零售在這些城市迎來大爆發(fā)。也正是由此,全國寵物經濟迅速進入繁榮發(fā)展期,寵物消費行業(yè)迅速受到資本市場青睞,行業(yè)集中度不斷提高,市場份額愈加龐大。
表1 國內寵物行業(yè)發(fā)展史
2. 養(yǎng)寵政策由禁養(yǎng)到規(guī)范飼養(yǎng)
以養(yǎng)犬政策為例,從20世紀80年代至今,養(yǎng)犬政策逐漸開放,由最初的禁養(yǎng)漸進為飼養(yǎng)標準的提高。其間養(yǎng)犬政策經歷了多次轉變:
1980年的禁養(yǎng)。1980年年末,由于狂犬疫情大肆流行,原衛(wèi)生部頒布了《衛(wèi)生部關于控制和消滅狂犬病的通知》和《家狗管理條例》,其內容明確指出“縣級以上城市及近郊區(qū)、新興工業(yè)區(qū)不允許養(yǎng)狗”。
1990年左右政策松綁,部分地區(qū)解禁。一些試點地區(qū)開始實行“限養(yǎng)寵物”政策,即允許居民飼養(yǎng)寵物,但對飼養(yǎng)寵物的區(qū)域、數量、種類等要求加以規(guī)范限制。
2000年以后政策基本放開。北京、上海、廣州、深圳、杭州等地先后出臺了相關政策引導規(guī)范養(yǎng)犬,養(yǎng)犬證價格也大幅度下降。政策基本放開,僅對部分重點區(qū)域的寵物飼養(yǎng)實行嚴格管理。
至今,政策向規(guī)范養(yǎng)犬方面愈加傾斜。許多一線、新一線城市推出寵物電子芯片,其主要以寵物犬為核心。電子芯片的推行,一是加強寵物飼養(yǎng)的規(guī)范管理,二是積極加大對寵物遺棄等社會養(yǎng)寵問題的限制,提高養(yǎng)寵人的責任意識。
由此可見,在富弼心目中,呂夷簡一直是“為惡者”,是“小人”“惡人”“奸人”,一定要在《墓志銘》里明確“褒善貶惡”,而邵氏的評價,也認為歐陽修沒有據實書寫,這充分代表了后世所謂君子黨的看法。由于上述種種因素,歷史上不乏批評呂夷簡者,甚至目其為奸相,但李燾《長編》對他的評價比較公允:
3. 國家監(jiān)管加碼,構建行業(yè)人才培養(yǎng)體制
寵物行業(yè)雖作為國內眾行業(yè)中發(fā)展較快的新興產業(yè),受到資本市場的喜愛,但由于行業(yè)初期未制定相關規(guī)范條例、監(jiān)管不到位等原因,一些寵物醫(yī)院、寵物用具、食品等銷售機構無證經營、設備簡陋、醫(yī)生無證、醫(yī)療藥品胡亂叫價等問題眾多,致使行業(yè)發(fā)展存在許多隱患。近年來,為了促進寵物行業(yè)有序健康發(fā)展,國家頒布了一系列的法律法規(guī),開展了一系列清理整頓工作,以加強對其的監(jiān)管和規(guī)范。例如,寵物診療機構實行牌照準入制度,并且要求有3名以上注冊的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)。
獸醫(yī)的極度緊缺成為制約行業(yè)發(fā)展的重要因素。中國僅有20多所高校開設了動物醫(yī)學課程,每年僅不到3000名的本科畢業(yè)生,工作崗位空缺率更是高達三分之二。這導致我國獸醫(yī)人數與其他國家相比有很大的差距,美國每10萬人口中有14名獸醫(yī),日本有20名獸醫(yī),而目前國內通過獸醫(yī)專業(yè)資格考試的人數僅有7萬多人。
國家出臺法律法規(guī),加強行業(yè)人才隊伍建設。2011年,原農業(yè)部呼吁加快建立執(zhí)業(yè)獸醫(yī)隊伍,加強對合格獸醫(yī)人員的支持力度。2016年,國家又發(fā)布了《國家獸醫(yī)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016~2020)》征求意見稿,要求深化獸醫(yī)管理體制改革,建立規(guī)范化、精準化服務標準體系,強化獸醫(yī)人才隊伍建設。
1. 缺乏法律制度
就目前為止,我國現有的寵物相關法律僅有《動物防疫條例審核管理辦法》以及《中華人民共和國動物防疫法》,這對于寵物行業(yè)的規(guī)范管理是薄弱無力的,無法為寵物行業(yè)產生的糾紛、事故提供可靠的法律依據,造成了行業(yè)問題處理的艱難性,也更容易衍生出各種社會問題,這使寵物行業(yè)的發(fā)展存在極大隱患。而對于現存的寵物行業(yè)監(jiān)管問題,國家未能出臺完整規(guī)范性的標準文件引導寵物行業(yè)的健康發(fā)展,使得我國寵物監(jiān)管長期處于白板期,造成該行業(yè)的發(fā)展趨向混亂無序化。
同時,寵物行業(yè)的松散性監(jiān)管造成主人投訴無門,環(huán)評辦理的政策性始終無法統一,且非法營運的寵物醫(yī)院更是充斥在整個寵物醫(yī)療行業(yè)中,這種猶如蛀蟲般存在的寵物醫(yī)院極大地損害了寵物行業(yè)的信譽,使得行業(yè)的對外聲譽呈現混亂態(tài)勢。此外,許多寵物醫(yī)院對寵物醫(yī)療從業(yè)者的要求不嚴格,相關部門也未能進行有效監(jiān)管,以上這些問題出現的本質就在于缺乏有效的法律制度對其進行規(guī)范。
我國寵物醫(yī)療行業(yè)在2010年后才逐漸興盛起來,發(fā)展歷史較短,以至于很多方面都存在缺陷,尤其是對時間要求較高的技術層面,寵物醫(yī)生所具備的專業(yè)技術還無法達到高水平,時間的限制局限了技術的發(fā)展。此外,我國對該類人才的培養(yǎng)重視度不足,且社會傳統思想對獸醫(yī)行業(yè)存在一定的歧視,這使得高素質的專業(yè)獸醫(yī)人才稀缺,造成了寵物醫(yī)療技術研究的落后性。外加我國對于動物的尊重程度遠不及國外,其落后的思想對于技術水平的提升形成一定的阻礙。
因此,即使寵物醫(yī)療的市場是塊“香餑餑”,但從寵物醫(yī)院獸醫(yī)的能力來看,很多時候依靠的都是傳統的經驗療法,缺乏專業(yè)理論依據,這對于提高醫(yī)療效率是非常不利的。同時,很多小規(guī)模的寵物醫(yī)院在為寵物治療的過程中缺乏對設備的保護與及時清理消毒的理念,從而極大地增加了寵物交叉感染的風險,這種情況不僅不利于寵物醫(yī)院的發(fā)展壯大,更是對寵物的一種二次傷害,必須要杜絕這種情況的發(fā)生。
我國對限制寵物行業(yè)規(guī)范運營的法律法規(guī)是匱乏的,并且現存的法律條文內容略顯空洞,沒有強制力規(guī)范性,對此政府應從混亂的根本下手。第一,督促相關部門針對寵物行業(yè)制定科學有效的法律條文,從法治角度制約行業(yè)亂象;第二,從工商部門、公安部門以及相關媒體等各個方面出發(fā),建設全社會的監(jiān)督共識,并對非法運營或不符合法律規(guī)定的機構進行通報處罰,從而壓制寵物行業(yè)的歪風邪氣。
我國醫(yī)療事業(yè)近年來發(fā)展迅猛,人們看病就醫(yī)的效率高速提升,而寵物醫(yī)療雖然也隨之取得了許多成就,但其并沒有像人類醫(yī)療事業(yè)一樣得到大眾的認可。在人們眼中,寵物醫(yī)療是無法與正規(guī)人類醫(yī)療相提并論的,而根本在于寵物醫(yī)院在成立之初是從不正規(guī)的醫(yī)療體系發(fā)展而來的,無論是從醫(yī)院規(guī)模、設備還是醫(yī)護人員都是缺乏專業(yè)性的,這都給人們留下了不好的印象。
因此促進寵物醫(yī)院的??苹褪桥まD現存寵物醫(yī)院大眾認可度的關鍵,而要促進寵物醫(yī)院的??苹?,就要從醫(yī)院內部規(guī)劃入手,針對寵物的常見疾病進行細致分類,內外科要清晰劃分,各科室的負責人也要職責分明,對自身科室醫(yī)務人員的專業(yè)性提出高要求,最大程度上實現醫(yī)療??苹?。此外,還可以參考國外寵物醫(yī)療發(fā)展經驗,實現醫(yī)院科室精細化管理以及整頓行業(yè)內部惡性競爭,以此促進寵物醫(yī)療的健康穩(wěn)定發(fā)展。
具體來講,第一,提高寵物醫(yī)院的開辦要求,杜絕不具備開辦寵物醫(yī)院資格的機構進入該行業(yè),負責部門要嚴格審核寵物醫(yī)院開辦機構的資質和開辦能力;第二,強化對寵物醫(yī)院的運營監(jiān)管,從衛(wèi)生、服務、專業(yè)等各個方面進行監(jiān)督、監(jiān)控;第三,搭建消費者投訴一體化平臺,保證寵物救治的安全性與可靠性,同時最大程度上保證消費者權益,減少不合理收費情況;第四,加強行業(yè)自身監(jiān)管力度,從行業(yè)整體性的角度來遏制現存的不良行為,組建寵物保護協會,從內部促進行業(yè)的健康發(fā)展;第五,推進行業(yè)標準化運營,在解決現有問題的基礎上制定行業(yè)執(zhí)業(yè)與運行標準,規(guī)范限制各大寵物醫(yī)院的日常運營和從業(yè)人員行為;第六,維護行業(yè)公平競爭環(huán)境,形成行業(yè)內部良性競爭關系,促使行業(yè)優(yōu)質機構的發(fā)展壯大。
寵物醫(yī)院的規(guī)模發(fā)展是社會發(fā)展的必然趨勢,因此為促進寵物醫(yī)療的穩(wěn)定發(fā)展,政府要控制寵物醫(yī)院數量,查處整頓非法經營,培養(yǎng)優(yōu)質寵物醫(yī)院;團結合法經營的小規(guī)模寵物醫(yī)院,創(chuàng)立具有一定規(guī)模性的連鎖寵物醫(yī)院,實現資源的優(yōu)化配置,這不僅提高了醫(yī)院內部醫(yī)療與管理水平,也解決了因惡性競爭而造成的不良事件。實現寵物醫(yī)院的規(guī)?;l(fā)展對于政府的監(jiān)管來說也更為方便,在政策扶持方面也將更加精準到位。
綜合來談,解決一系列問題的辦法主要是明確主管部門,也就是政府的角色。政府在寵物行業(yè)中應做好協調工作,使相關部門了解他們在寵物市場管理中的責任和權力。政府出資建設寵物市場環(huán)境,加大市場監(jiān)督力度,規(guī)范寵物市場交易行為,在寵物市場設立固定經營攤位和零售攤位,負責轄區(qū)內的畜牧業(yè)獸醫(yī)主管部門應在市場上設立派出站進行檢疫,由此合理布局寵物市場發(fā)展,將其融入城市統一規(guī)劃。寵物市場涉及活物交易,應受到嚴格監(jiān)管。例如,個人攜帶寵物從入場開始就應受到嚴格的檢疫,保證售賣寵物的健康交易。并且,嚴格審查寵物醫(yī)療機構及從業(yè)人員的經營資格。嚴格審核所有寵物醫(yī)院許可證、執(zhí)照以及是否配備必要的醫(yī)療設備,并根據各地具體情況,對允許經營的寵物醫(yī)療機構派發(fā)給動物防疫許可證。此外,動員各方為建設無家可歸寵物收容所籌集資金,寵物協會和寵物診所等相關部門應帶頭向政府和社會募集資金,建立無家可歸寵物收容所,招募志愿者,負責流浪寵物的管理和流浪寵物的生育控制。在這些過程中,政府不收取犬繁殖登記費或年檢費,劃分地區(qū),限制可飼養(yǎng)的犬數量,并要求犬主為犬注射狂犬病疫苗,并支付一定數額的健康補償,并且管理部門有權處理無證寵物。設立無害化的寵物尸體處理站,對寵物的死亡進行無害化處理,發(fā)展衍生品方面,如寵物骨灰晶石,是將寵物主摯愛寵物火化后遺留的骨灰,以獨有的技術把骨灰中含有的微量元素、碳提取轉化而成。能根據客人的要求,專業(yè)定制,可以做成多種款式,比如說吊墜、耳釘、項鏈等,方便隨身攜帶,常伴身邊,合理利用受益人的現有設備處理寵物尸體。
寵物的存在是與人類生活息息相關的,寵物產業(yè)是提高人民群眾美好生活愿景的重要產業(yè),因此加快、加強、加碼寵物行業(yè)各方面建設對整個社會發(fā)展具有重要意義。加快規(guī)劃和布局,支持有條件的地方建設寵物產業(yè)園區(qū)和示范區(qū),出臺有利于寵物企業(yè)轉型升級和發(fā)展壯大的項目資金、金融保險、用地、人才等配套政策。依托現有的協會、俱樂部等社會組織,完善寵物育種繁育競賽體系。依托現有的寵物醫(yī)療群體,規(guī)范寵物疾病防控體系。加強寵物食品、醫(yī)藥用品等投入品的監(jiān)管,加大人寵共患病的防治力度,確保養(yǎng)寵公共衛(wèi)生安全。建立健全寵物產業(yè)科研教育機構,設立研究科普專項,普及養(yǎng)寵安全健康知識,文明養(yǎng)寵。加大寵物保護力度,堅決禁止虐待,反對遺棄寵物,完善寵物無害化處理措施,建立寵物救助收養(yǎng)機構,營造有利于寵物產業(yè)發(fā)展的良好社會環(huán)境。
總之,中國寵物行業(yè)處于高速發(fā)展期,隨之產生的一系列問題不可忽視,只有政府、企業(yè)、寵物主三方做好管理,才能促使國內寵物行業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。