張珠容
雀巢公司推出了一個公益性質(zhì)的APP,名叫“為愛跑腿”。這個手機(jī)應(yīng)用不僅為雀巢公司旗下瓶裝飲用水品牌“雀巢優(yōu)活”的銷售推波助瀾,還引發(fā)了一場規(guī)模宏大的慢跑風(fēng)潮。
“雀巢優(yōu)活”的幾名送水工集體向上級反饋了一個信息:上海殘疾人的數(shù)量龐大,一些簡單的生活需求對他們而言卻是嚴(yán)重的生活困擾。比如很多價格低廉的生活用品,商家基本不會為殘疾人特別配送。
時任雀巢大中華區(qū)瓶裝水業(yè)務(wù)單元總監(jiān)的杜克聽取了這個信息匯總后,內(nèi)心被深深地觸動,他很希望能為上海殘疾人做點(diǎn)兒事情。他分析:殘疾人最缺乏跑腿的能力,那么是否有人能免費(fèi)提供為殘疾人跑腿的服務(wù)呢?
很快,杜克就想到了這樣一個群體——慢跑者。在中國,跑步早已成為一項(xiàng)時髦的全民運(yùn)動,現(xiàn)在每天在街頭慢跑的人越來越多,上海也不例外。于是,杜克提出了一個大膽的構(gòu)想:能不能把街頭的慢跑者網(wǎng)羅起來,讓他們利用每天的跑步為身邊行動不便的殘疾人跑腿辦事呢?
杜克的這個想法得到了服務(wù)于雀巢的法國最大廣告與傳播集團(tuán)——陽獅集團(tuán)上海分公司的肯定。后者決定,特別為“雀巢優(yōu)活”打造一款連接慢跑者與殘疾人的公益平臺。
經(jīng)過一段時間的精心設(shè)計(jì)和打造,這個公益平臺上線了,它就是“為愛跑腿”APP?!叭赋矁?yōu)活”將這個平臺的鏈接制作成二維碼標(biāo)簽,掛在瓶裝水的瓶身,用戶只要用智能手機(jī)掃描,就能跳轉(zhuǎn)到下載頁面。用戶下載了“為愛跑腿”APP之后,殘疾人可以隨時發(fā)布自己的生活需求,慢跑者則可以自由選擇附近的跑腿任務(wù)。他們可以相互交流,也可以通話。一個需要幫助,一個樂意幫助,只要雙方確認(rèn),即可啟動跑腿任務(wù)。
“麻煩幫我寄一封信?!薄昂玫?,我十分鐘之后就到?!?/p>
“我家的燈泡壞了,能幫我買一個送過來嗎?”“沒問題,您稍等?!?/p>
“我現(xiàn)在有點(diǎn)兒不舒服,需要一盒感冒藥?!薄澳俚葞追昼姡覄偤门懿浇?jīng)過一個藥店?!?/p>
…………
你需要有人跑腿,而我正在跑步,雀巢這一款“為愛跑腿”APP就這樣,巧妙地將每一場慢跑都利用起來。它讓慢跑變得更有意義,因?yàn)槁苷咛こ龅拿恳徊蕉急枷蛄诵枰麄兊娜恕?/p>
當(dāng)然,“為愛跑腿”的功能不止于此。它會累積跑腿次數(shù),形成“跑腿英雄榜”,并鼓勵跑步者通過社交網(wǎng)絡(luò)分享,邀請更多的人參與活動,爭相成為“跑腿英雄”。它還可以幫助跑步者篩選最優(yōu)跑步路線,記錄每天的跑步里程,提醒跑步者運(yùn)動后需要補(bǔ)充多少水分。這個功能順勢激發(fā)出使用者對“雀巢優(yōu)活”飲用水產(chǎn)品的購買欲望。
正因如此,“為愛跑腿”APP推出后,得到了上海殘疾人和慢跑者兩大群體的關(guān)注。短短時間內(nèi),就有數(shù)千名慢跑者下載了“為愛跑腿”APP。而正是他們,為上海殘疾人完成了近二十萬個跑腿任務(wù)。
借助于“為愛跑腿”的力量,“雀巢優(yōu)活”在上海地區(qū)的銷售額迅速提高。與此同時,慢跑在上海變得更加流行。有位慢跑者說:“以往我的跑步只是單純的邁步、流汗,可有了‘為愛跑腿APP之后,我每次邁開雙腿都是在做公益!”