付海茹

國(guó)機(jī)集團(tuán)第一拖拉機(jī)股份有限公司大拖裝配廠

淺談企業(yè)員工績(jī)效管理與績(jī)效考核

付海茹

國(guó)機(jī)集團(tuán)第一拖拉機(jī)股份有限公司大拖裝配廠

隨著我國(guó)對(duì)外開放程度的加深，企業(yè)之間形成了較為強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。為提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，必須對(duì)員工進(jìn)行有效的績(jī)效管理與績(jī)效考核，同時(shí)企業(yè)管理層必須對(duì)該過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的解決，以此來激發(fā)員工的工作熱情，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。鑒于此，本文就企業(yè)員工績(jī)效管理與績(jī)效考核展開探討，以期為相關(guān)工作起到參考作用。

企業(yè)；員工考核；績(jī)效管理；解決策略

1、考核和績(jī)效管理概況

1.1 績(jī)效考核

績(jī)效考核(performanceexamine)，是指在企業(yè)發(fā)展過程中，以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，根據(jù)一定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)員工在工作過程中的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，績(jī)效考核主要的作用對(duì)象是企業(yè)員工。

1.2 績(jī)效管理

績(jī)效管理(performancemanagment)，是指在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中，企業(yè)的各個(gè)部門和員工為了能夠順利的完工各自部門的工作任務(wù)，而共同制定的評(píng)判平時(shí)工作完成情況的標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效管理其實(shí)是績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核以及績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)過程。企業(yè)在發(fā)展過程中實(shí)行績(jī)效管理的主要作用在于提升企業(yè)員工、各個(gè)管理部門以及組織團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

1.3 績(jī)效考核和績(jī)效管理之間的關(guān)系

在企業(yè)發(fā)展過程中，績(jī)效考核和績(jī)效管理兩者之間的關(guān)系是十分密切的，績(jī)效考核和績(jī)效管理都是企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理過程中的重要組成部分之一，在一定程度上我們可以說，績(jī)效考核是績(jī)效管理的前提和基礎(chǔ)，實(shí)行績(jī)效考核能夠?yàn)榭?jī)效管理提供真實(shí)、可靠的參考資源，從而提高企業(yè)員工和部門整體的績(jī)效管理水平，為企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然，企業(yè)員工的績(jī)效考核和績(jī)效管理兩者之間的差異還是表現(xiàn)的十分明顯的，績(jī)效考核屬于績(jī)效管理循環(huán)過程中的一個(gè)重要組成環(huán)節(jié)，從屬于績(jī)效管理；并且，績(jī)效考核的主要適用對(duì)象是企業(yè)員工，是對(duì)企業(yè)員工過于一定期限內(nèi)的工作情況的回顧和總結(jié)，而績(jī)效管理的主要適用對(duì)象除了企業(yè)員工，還包括企業(yè)各個(gè)部門和組織，與績(jī)效考核相比，前瞻性和展望性較強(qiáng)。

2、企業(yè)員工績(jī)效管理與績(jī)效考核存在的問題

2.1 績(jī)效管理體制不夠完善

一個(gè)企業(yè)要想不斷地向前發(fā)展，就需要有一套全面完善的管理體制，同時(shí)需要員工們積極的工作態(tài)度。但是，現(xiàn)在一些企業(yè)的績(jī)效管理制度不夠完善，例如有些企業(yè)不注重針對(duì)考核結(jié)果來分析問題并加以改進(jìn)，這就對(duì)以后員工的業(yè)績(jī)有一定的影響，因?yàn)樵谥按嬖诘膯栴}并沒有解決，員工認(rèn)識(shí)不到自身的問題所在，這樣就很不利于企業(yè)的發(fā)展。只有企業(yè)對(duì)管理者以及員工進(jìn)行有效的指導(dǎo)，解決自身的問題才能更好地完成工作。在各個(gè)企業(yè)中對(duì)于績(jī)效管理的體制還存在一些其他問題，都需要企業(yè)去解決，以此來提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。所以一個(gè)完善的績(jī)效管理體制，才能更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性并出色地完成企業(yè)的任務(wù)，更有利于企業(yè)的發(fā)展。

2.2 缺乏對(duì)績(jī)效考核的有效認(rèn)知，重技能，輕思想

對(duì)于眾多的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，認(rèn)為績(jī)效考核只是對(duì)員工的工作成績(jī)進(jìn)行考核，其它方面無關(guān)緊要。只要員工提升了工作技能，便可以為企業(yè)謀取更高的利益。因而不在意員工的思想活動(dòng)，忽視了對(duì)員工的工作態(tài)度的管理，使得員工的工作態(tài)度出現(xiàn)消極滯后的現(xiàn)象，從而阻滯企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工績(jī)效管理與績(jī)效考核的策略

3.1 完善績(jī)效管理體制

績(jī)效管理體制是一項(xiàng)可以激發(fā)出員工發(fā)展?jié)摿Φ捏w制，一個(gè)完善有效的績(jī)效管理體制在對(duì)員工自身有提高之外，還對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到一定的作用。對(duì)于體制的完善，首先要制訂一個(gè)全面可行的績(jī)效管理體制計(jì)劃，然后對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工具有更強(qiáng)的工作能力，還要正確處理績(jī)效考核工作與員工之間的關(guān)系，要正確公平地對(duì)待員工的獎(jiǎng)懲。最后是員工績(jī)效的提升，管理者要針對(duì)員工本身績(jī)效做出職位或是工資上的調(diào)整。

3.2 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)知，加強(qiáng)對(duì)員工態(tài)度的有效管理

績(jī)效考核不僅對(duì)員工具有激勵(lì)作用，更是促進(jìn)企業(yè)提升工作質(zhì)量的有效保證，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該與人力部門進(jìn)行有效溝通，因地制宜，在物質(zhì)和精神方面分別建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，優(yōu)秀的員工可以通過努力達(dá)到物質(zhì)與精神雙層面的自我實(shí)現(xiàn)，從而因自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而更好地服務(wù)于企業(yè)。員工不僅是創(chuàng)造價(jià)值的工具，其主動(dòng)性和積極性將對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。所謂態(tài)度決定一切，員工只有具備良好的工作態(tài)度才能始終保持較高的工作熱情，不斷的為企業(yè)發(fā)展盡心出力，對(duì)員工態(tài)度的管理絕對(duì)是不容小覷的。讓員工找到“主人翁”的歸屬感，才能保持員工的向心力、凝聚力，才能以昂揚(yáng)向上的工作態(tài)度作為自身前進(jìn)的動(dòng)力。

3.3 對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分布

激勵(lì)約束作用的關(guān)鍵一是按照考核成績(jī)的高低，劃分為ABCDE五個(gè)等級(jí)，綜合強(qiáng)制分布，并且要求D、E等級(jí)的比例之和不少于5%，等級(jí)為A、B的為公司獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象，D、E為公司改進(jìn)提高對(duì)象，加強(qiáng)對(duì)兩頭員工激勵(lì)約束，提高考核效果。二是員工績(jī)效考核結(jié)果作為員工工作績(jī)效和工作能力的體現(xiàn)，與崗位工資、崗位變動(dòng)、先進(jìn)評(píng)比及培訓(xùn)等掛鉤，將員工工作中的關(guān)鍵利益都與考核結(jié)果掛鉤，增強(qiáng)考核結(jié)果的運(yùn)用，提高了員工對(duì)考核工作的重視程度。三是公司通過建立員工績(jī)效考核體系，構(gòu)建正常的薪酬晉升通道。通過實(shí)施員工績(jī)效考核，建立了收入的分配機(jī)制，使員工收入和個(gè)人貢獻(xiàn)真正掛鉤，大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的積極作用。

結(jié)束語(yǔ)：

企業(yè)的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)于員工與企業(yè)自身而言具有至關(guān)重要的作用，只有不斷的完善管理與考核的方式，才能不斷的加強(qiáng)企業(yè)與員工自身的實(shí)力，才能為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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