王英杰

陜西華茂電子科技有限責任公司

1 概述

1.1 產品質量的基本定義

產品質量，并不是單指表面意義上的產品品質，而是包含了產品的性能、壽命、可靠性、安全性等因素。這些因素也是產品質量的特性。產品質量的特性是為了滿足客戶的需求而產生的，但會隨著時間的變化而改變，而延長產品的初始特性這是企業(yè)質量管理的重要環(huán)節(jié)。隨著科學技術的發(fā)展，產品質量也越來越優(yōu)質。但在國內部分企業(yè)簡陋生產環(huán)境和低廉的人工成本下，產品質量問題也越來越突出。

1.2 產品質量的重要性

提高產品質量有助于建立公司追求質量、認真、專業(yè)的形象，使員工形成優(yōu)秀的質量管理意識，從而提升公司品牌口碑。產品質量首要影響的就是廣大消費者的權益。而消費者所投訴的質量問題并不是簡單地靠完善的售后服務所能解決的，消費者的態(tài)度則關系著企業(yè)的發(fā)展與未來?！捌髽I(yè)的生命線—產品質量”已成為各大企業(yè)的共識。第一，產品質量是企業(yè)的發(fā)展核心：一個企業(yè)的產品質量決定了該產品在市場中的生命值，沒有質量就會失去產品的活力，從而丟失市場，丟失效益，失去發(fā)展機會。第二，產品質量是檢驗員工意識的核心：生產過程中的錯漏最終體現在產品質量上，而此可作為企業(yè)員工的檢驗標準。唯有最用心、最負責任的員工才能擔當企業(yè)發(fā)展的重任。第三，當今市場細節(jié)決定成敗，每一個小小的創(chuàng)新都能大幅激發(fā)客戶購買力。產品質量的管理關注于每一個細節(jié)，從而能提供更多的產品亮點于市場部門，做好最基礎的產品質量管理也能有充分的時間去發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢，打造更多創(chuàng)新產品。

2 生產環(huán)節(jié)電子產品測試和質量控制的重要性

電子產品生產過程中的產品檢測和質量控制是企業(yè)質量管理和監(jiān)控的重要內容，通過有效的統(tǒng)一標準檢測和質量控制，可以對電子產品在外觀尺寸、公差配合、粗糙度、輪廓度、可靠性、耐久性、表面處理效果、機械加工工藝水平等方面的問題及時的發(fā)現和控制，這不僅有利于降低企業(yè)的生產成本、保證電子產品的性能、外觀、質量、安全性等方面滿足用戶的實際需求，提升生產企業(yè)的市場形象，而且可以為產品缺陷評價和管控提供依據，為電子產品的相關生產工藝優(yōu)化升級提供支持，可見在生產過程中對電子產品進行檢測和質量控制極其重要，忽視電子產品檢測和質量控制，將會對企業(yè)的正常經營構成沖擊。

3 電子產品環(huán)境測試

產品在使用過程中，有不同的使用環(huán)境(有些安裝在室外、有些裝有船上等等)，會受到不同環(huán)境的應力(有些受到振動與跌落、有些受到鹽霧蝕侵等等)；為了確認產品能在這些環(huán)境下正常工作，國標、行標都要求產品在環(huán)境方法模擬一些測試項目，這些測試項目包括高溫測試、低溫測試、高低溫交變測試、高溫高濕測試、機械振動測試、機械沖擊測試、鹽霧測試、淋雨測試、塵砂測試等產品在實際使用過程中碰到的外界環(huán)境；實際測試時，因為各產品本身屬性相差較遠、使用環(huán)境相差也很大，各公司可以根據產品的特點，適當選取、增加一些項目來測試(此產品對應的國/行標中要求的必測試項目，當然是必須測試的)；也可以根據產品特定的使用環(huán)境與使用方法，自行設計一些新測試項目，以驗證產品是否能長期工作。

4 電子產品質量控制的方法

想要保證電子產品的質量，單進行出廠檢測遠遠不夠，還需對電子產品的生產進行相應的質量控制。目前，我國電子產品生產過程中質量控制存在著一定的問題，企業(yè)對電子產品質量控制的重視程度不高，相關的質量管理制度也不夠完善。

4.1 企業(yè)應該更加重視電子產品的質量控制

完善相應的質量控制管理機制，明確質量控制責任。在電子產品生產過程中，質量控制的內容包含材料的質量控制、生產工藝及環(huán)節(jié)的質量控制、產品的質量控制等。想要提高質量控制效率，就應該明確質量控制的相關責任，將每個環(huán)節(jié)、每個部分的責任落實到具體的質量控制人員身上，增強其責任感。

4.2 要重視生產過程的質量控制

電子產品生產過程中，影響其質量的因素有很多，想要保證電子產品的質量，在生產過程中，就應該做好相應的質量控制。在生產至出廠的整個過程中，應該做好相關質量檢驗，當發(fā)現檢驗不合格的產品時，應該及時進行記錄并且制定出相應的報簽單。如果存在能及時進行準確判斷的電子產品，質量管理人員應該將其存放于待檢區(qū)，做到只有檢驗合格才能出廠的基本準則，以免殘次品流出市場，影響企業(yè)的信譽。

4.3 對電子元件及其配件進行相應的檢測和控制

電子元件配件是決定電子產品質量的關鍵，為了防止電子產品的元件配件出現問題，影響整機的性能，質量控制人員應該要求生產人員在生產過程中，對相關電子元件配件進行嚴格的檢驗。抽查整機的物理性能。為了保證整機能夠滿足用戶的需求，質量和性能都能滿足生產標準，在電子產品出廠前，應該抽查整機的物理性能、記錄結果，盡量避免殘次品出廠。電子產品質量控制貫穿于電子產品生產的整個過程，是確保電子產品性能和質量能夠滿足用戶需求的關鍵，在電子產品的生產過程中有著極其重要的作用。

結束語

總之，電子產品在生產環(huán)節(jié)進行檢測和質量控制的重要性，并有意識的對檢測和質量控制的方法進行探索和總結，這是電子產品生產水平提升和管理理念完善的具體體現，在電子產品應用范圍不斷擴大的過程中，提升電子產品檢測和質量控制的水平，已經成為其滿足市場需求的必然選擇。

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